Rigla
61 review
September 22, 2024
Обычно в этой аптеке многое есть и цена довольно адекватная. При этом, когда надо было заказать тест на ковид и грипп, то мой заказ был «утерян». Я оплатил доставку (500 р за 3 минуты на велосипеде), обещали привезти в теч 3-х часов. Спустя 3 часа начал звонить и сказал, что мне обязательно нужен заказ, так как я болею и у меня семинар, на котором мне важно не отвлекаться. Ровно час, то есть до начала семинара что-то выясняли и аккурат к его началу мне сказали, что мне надо перезаказать, но вряд ли успеют доставить сегодня. То есть ни решения проблемы, ни однозначного ответа. В какой момент на мои требования привезти сегодня тест просто перестали отвечать. На следующий день мне просто молча вернули деньги, никаких извинений не принесли, конечно. Более омерзительного сервиса я просто не встречал! Так умудриться доставкой быбесить и подвести надо просто постараться.
2
1
September 16, 2024
Заказы через сайт невозможно оформить. Ни оплаченные, ни предоплаченные, ни от партнеров, с доставкой в эту аптеку. Заказывала капли для носа, оплатила, неделю не привозили, пришлось отменить заказ. К счастью, деньги вернули. А неоплаченный заказ так и висит в статусе "доставляется" уже несколько недель. Пробовала заказывать через другие аптечные агрегаторы в эту аптеку - хроническая путаница, заказы отменяют, не доставляют.
2
February 19
Согласен со всеми отрицательными отзывами,сервис никакой все запутано,продавцы грубы и слишком дорого прям слишком,лекарства которое можно купить в других аптеках за 150-140 рублей тут продают за 480-500 цена не оправдано,НЕ СОВЕТУЮ
January 28
Может мне не везло, но все работники крайне неприветливые. Добавлю свежих впечатлений. Первостольница поучает, слышит только себя. Мнит себя вершительницей судеб. Прокурор и судья в одном лице.
1
January 10
Торгуют просрочкой.
Работник аптеки дерзит и выставляет виноватым))
Руководство, прошу обратить внимание.
Женщина не представилась. Посмотрите кто работал на этой точке 10.01.2025 в 15:30.
1
December 12, 2024
Пришел вчера в аптеку ригла на озерной 35 забрать заказ из еаптеки.
В аптеке работал Долдижон или как-то так.
Заодно мне нужно было приобрести тонометр.
На полках было порядка 10 моделей.
Поинтересовался, какой из них лучше. Работник аптеки смотрел на полки, потом машинально взял одну коробку и сказал - этот.
Открыл проверить его. Собрал, надел мне на руку манжету и сделал пробное измерение. Измерение показали пульс 100!
Я выразил сомнение, что прибор точен.
Но фармацевт заявил, что я сейчас бегал и поэтому такой высокий пульс!!!)))
Ну хорошо. Спрашиваю - если с прибором что-то произойдет или вдруг перестанет работать, что делать? Ответил как на базаре - я включил, он работает, ты видел. Хочешь бери, не хочешь, не бери.
Отвечаю, что мне прибор нужен, но я хочу знать, что делать в случае поломки. Тот же ответ - не хочешь, не бери.
Ладно, отказался от покупки тонометра. Вернемся к заказу.
Назвал номер, он принес коробку.
На коробке указана цена, как и в заказе.
Он пробивает и к оплате касса показывает бОльшую сумму.
Спрашиваю, почему так? Автоматически говорит, так работает.
Говорю, давай разбираться, мне заказ нужен, но почему цена к оплате выше?
Стоит, смотрит в экран и молчит. Через какое-то время выдает свою коронную фразу - не хочешь не бери.
Предлагаю ему звонить руководителю и выяснить причину.
Разводит руками, никому звонить не буду, не могу, завтра приходи, здесь будет директор. Я говорю, мне лекарства нужны сегодня! Позвони, давай разберемся.
Долго разводил руками, в аптеке собралась очередь.
В итоге пошел звонить!!!!!!!!!
По телефону женщина ответила, что бывают сбои и этот сотрудник, действительно, ничего не сделает. Приходите завтра.
В это время мужчина, стоявший рядом, сказал фармацевту из СНГ, - просканируй штрих-код заказа, тогда все получится.
Тот снова посмотрел на меня, на него и сказал, что и так уже все сделал!)
Отнес коробку. Я уже был согласен на небольшую переплату, так как не мог ждать и лекарства были нужны.
Он вернул коробку, еще раз вбил номер заказа (сканером снова не воспользовался) и на этот раз цена совпала!!!
Я обратил его внимание на это. Говорю, ты невнимательно вбил номер в первый раз, поэтому мы столько времени потеряли.
Снова руками развел, якобы его вины нигде нет. Хочешь бери, не хочешь не бери.
Посещение этой аптеки превратилось в ужас и испортило все впечатление.
Раньше всегда приходил сюда, теперь буду делать крюк до другой аптеки.
Вопрос к управляющим аптекой - вы кого берете на работу???
По-русски с трудом говорит, никакой клиентоориентированности, сервис отвратительный.
Аптека - не базар и не рынок!!!
Это не купи-продай, а забота о здоровье.
November 1, 2024
Ужасная аптека, заказала лекарство, а его не привозят уже 3 дня! Фармацевт мужчина просто амёбный, еле двигается и говорит. Не советую эту аптеку.
June 16, 2024
Ужасная аптека!!! Мало того, что практически никогда нет нужных лекарств, а те, что чудом оказались - по завышенным ценам, так еще совершенно не соблюдают график работы аптеки. Написано, что в вс. работают с 10 утра, пришла к 10:30 за заказом, аптека закрыта, никого нет. Позвонила с места в службу поддержки, заявку-то приняли, но на вопрос будет ли сегодня аптека работать, ответ не дали! Рассчитывать на этот филиал совершенно нельзя!!!
2
November 2, 2024
Втюхивают дорогой товар, и вообще не то, что нужно, и потом из тебя ещё и идиота делают. Полный непрофессионализм.
December 27, 2023
Фактичечки всегда ухожу без необходимого лекарства. Из 6 наименований как-то не было ничего! Персонал это отдельная тема! Мужчина провизор смотрит на вас с явной неприязнью,норм не отвечает, медлительный! Девушки название препаратов переспрашивают и видно,что слышат впервые. Это вообще фармацевты? Цены конечно не низкие. Единственная аптека рядом,так бы вообще не заходила.
6
November 28, 2024
Полная неразбериха с интернет-заказами. Пришло уведомление что заказ готов, на деле потерял кучу времени.
November 18, 2024
Заказала жизненно важный препарат, привезли не ту дозировку, езала через всю Москву, даже не извинились
December 5, 2023
Заказал заказ через интернет, все подтвердили. Приехал забирать, заказ отменен. Оператор по горячей линии хамит и бочку валит на аптеку, якобы они не приняли и отменили. Аптека говорит на склад.
Второй раз заказал, пришел оплатил. Деньги с карты сняли, а оплата не прошла. Лекарства забрали и сказали ждать возврат денег. Не рекомендую данную сеть аптек.
4
October 24, 2024
Фармацепт только предлагают дорогие лекарства чтобы получить проценты или бонусы когда спрашиваешь бюджетный вариант говорят что у нас дешевле ничего не продаются! Через приложение можно заказать бюджетный вариант
June 1, 2023
Жаль отрицательную оценку поставить нельзя этой аптеке и ее сотруднику. Сделала заказ, в тот же день пришло уведомление о готовности. Приезжаю на следущий день, фармацевт, ну просто оооочень медлительный мужчина, еле говорит, еле двигается, еле-еле сдачу отсчитывает, начинает искать мой заказ, идёт спрашивает у кого-то там где он, возвращается снова ищет и объявляет мне, что заказ не готов. Показываю ему вчерашнее уведомление о готовности. Он говорит: нет заказа, не привезли.
А какой болван поставил ему статус «готов»??? Два дня висит как готовый к выдаче! Я потратила полчаса времени , сделав крюк по дороге в эту аптеку. И заказ мой, как я поняла и не будет выполнен, он же по программе типа «готов».
Этот ленивый фармацевт мужик записал мой номер телефона, чтобы якобы связаться, когда можно будет приехать. Но прям уверена что ниче он делать не будет. Советую звонить уточнять действительно ли готов заказ, вот чтоб прям не в программе посмотрели, а глазами своими убедились, что он лежит готовый к выдаче.
А вообще с этим фармацевтом пока он одну девушку передо мной обслуживал, выспаться можно было , стоя за ней в очереди.
Крайне не рекомендую аптеку.
4
April 4, 2024
Неплохая аптека, но иногда фармацевты неприветливы и производится впечатление, как будто они через себя переступают, при выдаче заказа. Больше претензий нет
1
February 2, 2024
Нормальных лекарств нет, втюхивают непонятные аналоги.
Женщина на кассе совершенно не умеет общаться культурно. Ассортимент очень слабый.
Не советую, если не хотите испортить себе настроение.
2
June 24, 2024
Ближайшая аптека, поэтому часто приходится туда ходить.
Фармацевт мужчина работает из-под палки. На вопрос «что можете посоветовать от насморка и кашля» что-то бубнил себе под нос, я даже не услышала, переспрашивала, хотела, чтобы мне что-то порекомендовали, но в итоге так и ушла ни с чем.
А в другой раз он просто молча дал препарат и даже не сказал, что можете оплачивать, цену и т.п.
Когда работает фармацевт женщина, то часто лекарств нет в наличии и предлагают российские аналоги… складывается ощущение, что это делают специально
3
September 16, 2024
Это как вообще? Время 18:10, мне под дверями стоять 40 минут? Куда-то сходить и вернуться мне неудобно, прийти завтра тоже неудобно, мне экстренно сегодня нужен препарат! Форменное безобразие!
1
1
March 18, 2023
Отличный персонал,всегда вежливо отвечают и объясняют на все вопросы.... Относятся к людям с пониманием и доброты... Просто супер аптека
1
2
December 26, 2023
Аптека понравилась. Очереди нет. Не все нужные лекарства были в наличии. Покупку совершал по QR-коду от "Активного гражданина", поэтому
1
June 9, 2023
Продавец Халимов, ужасно медлительный. Пока искал лекарство у него текло из носа прямо на коробочки с лекарствами. Ужас! Все испачкал соплями. Работал без маски! У него медицинское образование есть? Кого Вы берете на работу?
4
July 23, 2023
Сама аптека хорошая, но персонал-отдельная песня. «Провизор» по фамилии Халимов-это жесть, он настолько медленный, что однажды меня обслуживал 50 минут)) мне было нужно 7 или 8 позиций, некоторые из них одинаковые, ничего особенного в заказе не было: поиск в системе сначала, потом поиск по всех ящиках, а потом и в подсобке длились почти час)) Ригла, неужели больше кадров нет?))
3
August 15, 2023
Ригла , как Ригла , только цены не суразные и такие же продавцы . Всегда суют самые дорогие препараты , которые еще и не работают .
2
July 17, 2022
очень вежливые сотрудники, ассортимент товаров приличный. Цены выше среднего , но я заказываю онлайн и забираю в аптеке, так выходит дешевле
2
1
May 7, 2023
Продавец предлагает купить дорогие препараты, утверждая что дешёвых нет. Лишь под давлением и с сылкой на сайт Ригла о наличии данного препарата продала его.
3
July 26, 2022
Сделала заказ онлайн смекту и сразу специально оплатила, чтобы не платить на месте (карта кредитная виртуальная), другая форма оплаты никак не подходила. Когда пришла за заказом, мне сказали что именно такой нет, есть другая. Мл@ть, а раньше позвонить не могли?! В итоге, зря потраченное время. И как минус: на сайте недостоверная и необновляемая информация о наличии товара. Купила в другом месте, а осадочек остался….
4
May 2, 2022
Чисто, аккуратно, все необходимое преобрел. Очереди нет. Приятные и вежливая сотрудники. Цены дороговато от других аптек.
3
1
May 3, 2023
Забирал заказ. Вежливая девушка восточной внешности. Всё сделала "По регламенту". Про ассортимент ничего сказать не могу. Аптека как аптека.
1
2
August 4, 2023
Крутая аптека, всегда помогут подскажут, Юля топ!!!!
1
2
April 4, 2024
Внимательный, дружелюбный персонал)
October 30, 2022
Цены дорогие. Обслуживание хорошее. Лучше заказывать лекарства перед походом в аптеку,!тогда цена дешевле. Заказ обычно готов через час.
2
1
October 27, 2022
Очень хорошая аптека, спасибо большое Юле за консультация и хорошую работу.
2
1
March 9, 2023
Фармацевты очень профессионально дают рекомендации
2
January 15, 2021
Стандартно все для этой сети. Плюс лично для меня, что находится в доме и никуда ехать не надо. И никогда нет очередей. В наличии у них только массовые лекарства, остальное под заказ могут привезти
4
May 17, 2020
Обычная аптека. Из необходимого представлен весь нужный ассортимент (правда меня трудно назвать привередливым посетителем аптек). Иногда бывают высокие ценники. Пример: зубная паста или ополаскиватель могут стоить по одной цене, в то время как в Перекрестке, до которого добираться меньше минуты, цена ниже примерно на 20-30%
3
February 17, 2023
Как и везде аптека что-то дешевле что-то дороже
1
October 21, 2022
Всё очень прилично, рекомендую.
3
August 15, 2021
Аптека не дешевая 👆🏻все что нужно есть, хорошо что рядом с домом 👍🏻
3
September 24, 2023
Хорошая аптека
1
August 23, 2022
Доброжелательный фармацевт, подсказала, как правильно донести важный препарат до дома, чтобы он не испортился
3
1
October 18, 2021
Великолепная аптека. Широкий ассортимент товаров. Отзывчивый персонал.
3
January 6, 2020
Чисто, красиво, аккуратно, очередей нет, консультанты грамотные. Был один раз, но впечатления остались хорошие
1
October 1, 2022
Неплохая аптека, можно закупиться
2
September 20, 2020
Неплохая аптека, большой выбор товаров. Единственное - цены на некоторые лекарства завышены.
7
December 18, 2020
Купил лекарства для ребенка граммидин спрей, омнитус и т.п. Когда пришел домой и посмотрел цены на сайте и увидел цену в чеке....граммидин на сайте аптеки "Будь здоров" стоит 339 р. а в чеке цена 459р. Разница в 120 р при том что его можно купить за 250р в интернете. А на полке ценник вообще 456р.
Короче Бедер отдыхает...
3
2
March 9, 2020
Единственная аптека в радиусе двухсот метров - это преимущество. Жутко дорого - это зона для развития.
October 7, 2020
Хорошая аптека, цены выше чем в других сетях, но у них часто проходят акции, тогда и надо брать)
3
January 31, 2020
Хорошая аптека у дома, но выбор хотелось бы побольше
1
August 26, 2020
На некоторой товар есть хорошие скидки.
4