Милая маленькая аптека известной сети. Вывеска с улицы видна хорошо. Ассортимент вполне приличный. Вежливый и обученный персонал. Чисто и комфортно. С парковками, правда, не очень. Даже платные на соседних улицах забиты. Я уже не говорю о дворе. Но может повести))

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Очень редко в наше время можно встретить неприятного и неприветлового провизора. Но к сожалению, именно в этой аптеке на Кутузовском 35 работает такая женщина. 25 декабря 2024 года я в очередной раз наблюдала ситуацию, как этот провизор обслуживала бабушку. На просьбы пожилой женщины, подобрать ей мед. изделие - провизор выбирала с полки самые дорогие и все время пыталась сделать допродажу, то бинта, то бальзама звёздочки, и все это в режиме нон-стоп. И даже когда старушка расплатилась за свои покупки, провизор продолжала навязывать ей покупки по акции, очереди из 3 человек пришлось ждать более 20 минут, Уважаемые владельцы Ригла, пожилые люди в нашей стране одна из самых незащищенных категорий жителей - имейте совесть,! Проведите работу со своими сотрудниками, высокий кассовый чек это конечно ваша цель, но вот способ которым ваши провизор его получают - оставляют желать лучшего. Кстати, из всех фармацевтов в этой аптеке - поведение только одной сотрудницы вызывает вопросы её маральных характеристик. Вопросы есть и к её внешнему виду, все же фармацевт должен выглядеть опрятно на рабочем месте.

Show business's response

ILYA

Level 6 Local Expert

Постоянно заказывала в данной аптеке т.к. рядом с домом. Заказы оформляла через сайт который стал жить своей жизнью. При заказе 1 уп. товара, после подтверждения выдает, что заказано 3 уп. Однако на это как правило не обращаешь внимания т.к. каждый человек знает, что и сколько он заказал. И произошел именно такой случай. Товар получала не я, человек который получал был не в курсе какое количество лекарства должно быть. Когда увидела товар, поняла,что его больше чем заказывала. Попыталась вернуть, но в возврате было отказано. Хотя в других аптеках с этим проблем не возникало. Лишние товары забрали вместе с чеком, без возврата денежных средств. Теперь данной сетью аптек пользоваться не буду. Мало того что при оформлении количество товара увеличивается, так еще вводят в заблуждение с применением скидок и баллов сбер спасибо. Товар стоил 2770, списали с карты 2235 и 1100 баллов сбер спасибо, и это 50% оплаты товара. Однако если сложить, то получается 3335. Сплошной лохотрон. Проверяйте количество товара до оплаты и считайте сами выгоду где больше скидка.

Rigla

Add photo or video