Rigla
34 reviews
March 15
14 марта 2025 года я посетила аптеку «Ригла», чтобы забрать свой заказ. К сожалению, мой визит оставил крайне неприятное впечатление. В окошке аптеки висела табличка с сообщением о техническом перерыве с 19:30 до 20:00. Однако, я увидела, что фармацевт сидела на стуле и была занята своим телефоном. Обслуживать меня отказались, и мне пришлось ждать.
Ситуация вызвала недоумение и раздражение. Я понимаю, что у сотрудников могут быть непредвиденные обстоятельства, но демонстративное игнорирование клиентов и отказ в обслуживании, особенно когда сотрудник просто сидит в телефоне, — это неуважение к посетителям. В данном случае это выглядело как нежелание выполнять свои обязанности.
Прошу обратить внимание на данную ситуацию. Надеюсь, что в будущем такие случаи не повторятся.
January 11
Была сегодня 11.01.25 в аптеке на фрунзенской. Провизор сначала не хотела подходить к кассе, всем видом показывая, что она не будет вставать со стула. У меня был рецепт на 2 препарата, она посмотрела только один, сказала, что его нет и не стала проверять второй препарат. Возможно ей было плохо физически, мне так показалось, но продать/проверить наличие лекарств она совсем не хотела. В итоге, я конечно ничего покупать не стала, так как явно "мучала" провизора.
March 18
Сделала заказ в эту аптеку из Еаптека. Заехала перед работой, чтобы успеть забрать. Время 9:30, на месте никого нет. Ждала около 10 минут. Никто из сотрудников не подошёл. Если бы прочитала отзывы, прежде чем заказывать, то не выбрала бы эту аптеку.
Расположение вроде удобное - возле метро, но сама аптека на 3м этаже и проходить нужно через поликлинику. Буду иметь в виду и в эту аптеку ничего не закажу.
January 20
20.01.2025 получала заказ из аптеки Ригла, сотрудник, с бейджем Суворова Юлия Сергеевна, откровенная хамка. Сначала не соизволила подойти к окну, когда с ней поздоровались и попросили выдать заказ, потом махнула на коробки, мол, вон их тут сколько, какой именно заказ вам нужен. Не могла найти заказ, сказала, что он уже возвращен, т.к истек срок ожидания. В итоге заказ все-таки нашелся и с очередным хамством был выдан на руки.
Уважаемая администрация, научите своих сотрудников работать с клиентами. Или хотя бы вакцинируйте их от бешенства.
October 6, 2024
Прекрасный провизор, всё подскажет, сориентирует, предложит альтернативу. Но найти аптеку очень сложно — вход через клинику.
April 28, 2024
5 ставлю за сотрудника. Огромное ему спасибо за чуткость и внимательность. К сожалению, не запомнили с подругой его имя. Или Александр или Алексей, светлый, в очках. Мы шли от метро Фрунзенская с ужасной головной болью у подруги, 3 аптеки нам отказали в том, чтобы померить давление! Хотя данная помощь оказывается уже во многих аптеках. Купили капотен, ещё кое чего и успокоившись пошли домой. Ещё раз огромное спасибо за отзывчивость.
January 10, 2024
Из плюсов только то что, рядом с местом работы.
Делаю заказ в интернете , потом получаю, но сегодня ждала ждала пока сформируется заказ, не дождалась. Пошла к ним, закрыто на технический перерыв. и две дамочки (вероятно начальница и подчиненная) обсуждают что не правильно сформирован заказ. Причем та которая начальница наотрез отказала в обслуживании. Как так то!!! то что персонал медлительный это да, но вероятно такие зп, что на другой персонал не хватает денег.Хотя если бы потратиться , возможно и доход аптеки увеличится.
November 17, 2023
Фармацевт - профессионал, и всё рассказала, и предложила аналоги подешевле. Очень доволен сервису
August 21, 2023
Аптека с достаточным ассортиментом, не знаю как объяснит руководство тот факт, что в период заболеваемости, мне было отказано в продаже маски, респиратора, предложили только комплект, а я просто забыла д ома, войти в метро не могла без маски, пришлось возвращаться домой.
1
April 11, 2023
Найти аптеку сложно! Вывесок нет! Я обошла кругом здание и на втором круге заметила в окне аптечный пункт. Как попасть непонятно! Обошла ещё раз. Пришлось искать внутренний номе р аптеки, звонить на общий номер и вводить внутренний номер! И провизор меня соориентировала, где искать вход в аптеку( через помещение клиники). Сделайте хоть вывеску и отметку на сайте, что аптека не имеет собственного входа!
5
December 22, 2024
Расположение крайне не удобное, вход через клинику «будь здоров», надо надевать бахилы, потом их снимать
Провизор хорошая
June 2, 2023
Цены заоблачные, в наличии толком ничего нет, можно заказать через приложение, но заказ может уехать в другую аптеку, например Комсомольский, 34, а иногда заказ долго висит в стадии « заказ собирается», а потом: ваш заказ отменен
October 29, 2022
Интересно очень, чем обусловлена разница в цене на сайте и оффлайн в аптеке в 60%?
Понятно, что цены могут быть разные. Но 1600 против 1000, ребята, с вами там все нормально, яхты покупаются?
5
September 3, 2023
Обычно здесь запасался.
Но такие стали цены кусачие.
Хорошо хоть есть день скидок.
December 24, 2024
Пойдет !!!!!!
August 23, 2021
Действительно, найти аптеку непросто (вход через клинику "Будь здоров", направо за колонну, в лифт и под няться на 3й этаж), но к персоналу претензий не имею, быстро обслужили, очередей нет. Для тех, кто жалуется на цены – раскрою секрет, можно забронировать лекарства на сайте Риглы, и выйдет дешевле, чем у конкурентов ;)
5
April 3, 2022
Аптека может и не плохая но персонал понабирали медлительный и бестолковый , которому интересно сидеть только на стуле штаны протирать!!!
Сделаешь заказ, а он в обработке сутки лежит!!!И народу в ней практически нет, но личные дела по телефону важнее!!!
3
January 29, 2023
Цены ужасно завышены. Один препарат на 500 рублей, например. Это 50% от его нормальной стоимости. Это очень много.
September 11, 2022
Цены завышены, но можно сделать онлайн заказ на эту аптеку и через минут 15 получить товар по норм цене.
1
August 30, 2023
Неплохая аптека, близко к дому .
January 30, 2023
Хорошо, только не очень удобно расположено
August 8, 2022
присоединяюсь к предыдущим отзывам. не профессионализм, хамство. нашла при помощи одного из комментариев.
1
February 4, 2021
Найти аптеку и правда невозможно. Указателей нет даже внутри, не то что снаружи. Для всех страждущих: клиника будь здоров, от входа напра во, справа дверь к лифтам,на лифте на 3 этаж.
11
1
December 14, 2022
Отвратительная аптека. Многих препаратов нет. Цены завышены минимум на 300 рублей.
1
February 15, 2021
Аптека с высоким уровнем обслуживания и доступными медикаментами
1
March 14, 2021
Не самое удобное расположение, сначала надо пройти через клинику "Будь здоров", три этажа вверх и уже там аптека. Грубый фармацевт
2
October 29, 2019
плюс: прекрасный,вежливый персонал.
минусы: космические цены на лекарства! Практически в два раза.
3
1
April 15, 2020
выдача быстрая, аптекарь вежлив, есть санитайзер.
3
November 7, 2020
Поддерживаю предыдущий коммент о труднодоступности.
3
1
April 18, 2020
Еле нашли её. А потом еле нашли вход в неё.
1
1
April 11, 2022
Очень дорого...
2
March 15, 2018
Хорошая аптека, только очень дорогая. В среднем на 300 рублей дороже чем по Москве.
3
October 30, 2021
Дорого
2
1
January 26, 2019
Хорошая аптека
3