Самые любимые и надежные наши девочки , всегда четко, профессионально, уверенно, но с душой и заботой лечат нашу котодеть уже 11 лет. Катаемся из центра,но к ним бы я и с Луны прилетала, лучшая клиника и лучшие доктора!🫶🏻
3
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
July 9
Слышала и читала много хороших отзывов, решила поменять привычную ветклинику (из-за больших очередей и тесного зала ожидания) и прийти сюда. Очень было неприятно грубое отношение администратора и ветмед. персонала. Стоишь потерянный в холле и ждёшь, когда к тебе соизволят проявить интерес. Создалось впечатление, что здесь никого не ждут, а тем более с котом. Стоишь и оправдываешься как двоечник, зачем сюда вообще пришёл. На все вопросы отвечают раздраженным тоном, с котом обращались грубо, при том, что уколы болючие. Не завели на животное ни карточку, ни историю болезни, не дали на руки ничего, ни лист с диагнозом, проведенными процедурами, назначением медикаментов и ФИО лечащего врача, не предоставили чек, за оказанные услуги. На повторном приёме должен стоять и вспоминать сам, что же ему вчера кололи и зачем, при том, что на следующий день принимает совершенно другой врач, ошибка не допустима. Лечение напомнило письмо из мультфильма "Простоквашино", кто как захотел, так и полечил, а хозяин сам виноват, что не запомнил название укола. А, и самое интересное, что сначала здесь колят уколы, а потом берут кровь, если уколы не помогают))) Видимо какое-то универсальное средство от всех болезней. Получается ты сначала несколько дней платишь за уколы, которые от всех диагнозов, а если они не помогают, то у животного берут кровь и только потом ставят диагноз и назначают другое лечение)) Класс! Выходит вполне приличная сумма за такое лечение. Больше сюда не приду, лучше уж посижу в очереди там, где современный сервис и клиентоориентированность.
5
2
Show business's response
Оксана К
Level 9 Local Expert
August 19
Хочу поблагодарить клинику и лично Наталью Евгеньевну за ее подход к животному и золотые руки во время операции нашей любимой питомице Фифе. От наркоза кися отошла идеально, как и говорил доктор. На следующей день уже кушала и пила самостоятельно. Желаю процветания Вашей клинике и наилучшие пожелания!