Встречает не самый приветливый работник 🤨
отказали в просьбе
6
3
Show business's response
Катрин Иванова
Level 8 Local Expert
August 27, 2019
90 % случаев обращения оканчивается выздоровлением животных. К главному врачу Наталье Евгеньевна люди едут со всего города. Цены демократичные. Не занимаются аюрведой по вытягиванию денег как в Айболите.
9
Show business's response
Луиза Т
Level 20 Local Expert
October 2, 2019
Делали кошке стерилизацию, единственное место в городе где справились с моим маленьким монстром. Врачи тут лучшие в городе!
9
4
Show business's response
Евгения Д.
Level 12 Local Expert
November 17, 2019
Отличная клиника для животных. Высококвалифицированные сотрудники. Спасибо им. Вылечили нашу кошку.
10
2
Show business's response
evg kor
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Все хорошо
3
Анна Анна
Level 12 Local Expert
December 2, 2020
В данную ветклинику не пускают с ребенком, ссылаясь на какие то групые правила руководства. Бред, с какой стати ребенок должен стоять на улице за закрытой дверью и ждать. Прямое нарушения прав. Буду обращаться в роспотребнадзор.
17
17
Show business's response
Алексей Шубин
Level 15 Local Expert
September 17, 2022
Отличная клиника.
3
Show business's response
Сергей Козаченко
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Астория рулит!
3
1
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
August 29, 2018
В течений десяти лет,регулярно обращалась в клинику со своей кошкой.Сегодня произошла крайне не приятная ситуация.Возле клиники с ребеном ждали машину,рядом валялся чей-то использованный подгузник.Выбежала хозяйка клиники,начала кричать,хамить,обвинять нас,что это мы мусорим,я пыталась объяснить,что нашей вины нет,но меня никто не слушал.Вместе с тем на протяжений многих лет,сама обращалась и всем ее рекомендавала.На мой взгляд,качественная клиника,подразумевает не только помощь,но и уважительное отношение со стороны руководства.Сама больше никогда сюда не вернусь,и доугим не советую!!!
Не может место быть хорошим где грубят и губят животных. У меня кошка после этого "римонта" до дома не доехала. Цены завышены. А отзывы лживы. Я ни когда не обращусь в эту клинику
17
7
Show business's response
((( МаЛеНьКаЯ ).
Level 4 Local Expert
April 16, 2020
Очень отзывчивый персонал. Все чисто и аккуратно.
3
1
Show business's response
Sergei Kovalenko
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Хороший персонал.
5
Сергей М.
Level 8 Local Expert
August 4, 2019
Отличная вет лечебница, грамотный персонал, лечим нашу Зенту только здесь
8
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
June 20, 2021
Отличная клиника с хорошими врачами.
4
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Не очень корректный персонал
10
2
Show business's response
Anonymous review
March 28, 2019
Хорошая вет клиника, хорошие врачи, быстро все делают, дают советы, плюс классный кот у них живет😍
Не один раз обращалась в данную клинику, врачи отзывчивые, лишние процедуры/лекарства не навязывают. Я довольна, буду посещать еще.
7
1
Show business's response
чмутов денис
Level 14 Local Expert
July 3, 2021
Масочный режим сняли а они до сих пор просят надеть маску
3
3
Show business's response
Наталья Пустовит
Level 8 Local Expert
January 26, 2020
Отличная клиника. Хорошие врачи. Цены приемлемые
9
2
Show business's response
Максим Карелов
Level 5 Local Expert
May 26, 2019
Замечательная вет. клиника, отдельно хочется поблагодарить Благодарную Наталью.
7
1
Show business's response
Людмила
Level 10 Local Expert
March 11, 2021
Хорошая клиника, только сюда и обращаемся
3
2
Show business's response
александр соломахин
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Даже обезьянок лечат.
3
2
Show business's response
Юлия Котова
Level 6 Local Expert
September 26, 2020
Хамы, по звонку налради на меня. Не воспитания, ни уважения. Этика, нет не видели.
14
4
Show business's response
Валерий
Level 10 Local Expert
November 20, 2020
Добрые и квалифицированные айболиты...
5
Show business's response
Елена Шарбаронова
Level 9 Local Expert
March 7, 2020
Отличная клиника. Очень довольны что у них наблюдаемся
5
Show business's response
Катерина Котова
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Хамский персонал, больше и сказать нечего!
11
6
Show business's response
Taтьянa C.
Level 3 Local Expert
April 12, 2019
Очень грамотные врачи, отличный персонал.
Рекомендую!)
7
Show business's response
Михаил Перепечен
Level 6 Local Expert
March 19, 2019
Очень отзывчивый и грамотный коллектив. Доверие к докторам полное.
7
Алексей.З.
Level 30 Local Expert
August 25, 2019
Всё понравилось ! Собачка поправилась за 1 день! Рекомендую!!
11
Show business's response
сергей полуян
Level 7 Local Expert
March 23, 2020
Все профессионально и качественно...
4
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
March 13, 2020
Стерилизовали кошку в одно посещение, бес проблем. Рекомендую!
5
1
Show business's response
иван иванов
Level 7 Local Expert
June 13, 2018
Был лет 6 назад, на тот момент было очень плохо с анализами, приходилось ждать днями результат. Когда в других клиниках результат готов в этот же или на следующий день.
10
6
Елена Мастерица
Level 13 Local Expert
May 7, 2019
Вежливый и грамотный персонал. Доверяем им лечить наших питомцев.
6
1
Show business's response
Alexey Shubin
Level 12 Local Expert
September 27, 2019
Очень компетентные ветеринары, собаку спасли когда та была в тяжелом уже состоянии.
9
2
Show business's response
Olga
Level 13 Local Expert
July 17, 2019
Сегодня были первый раз, знакомые посоветовали. Пока все понравилось.
8
2
Show business's response
Кирилл
Level 13 Local Expert
June 25, 2019
хороший и опытный персонал, любят животных.
7
1
Show business's response
Anonymous review
September 8, 2015
Теперь, когда наши животные, наконец, пошли на поправку после "лечения" в Римонте Жывотных, я могу выдохнуть и спокойно во всех подробностях рассказать историю наших взаимоотношений с этой клиникой. В первый раз туда мы обратились два года назад по совету друзей. Нам очень понравился врач Алексей. Он показался разумным и прекрасно разбирающимся в вопросах лечения животных человеком. Я думаю, что он и по сей день остается таким, просто в этой клинике слишком много тех, кто пытается приписать свой ноль к его единице. Я уверена, что кому-то он может помочь и, наверняка, помогает, просто с нами все получилось иначе. На тот момент у нас было две кошки. Их обеих мы стерилизовали и с некоторой периодичностью лечили в этой клинике. Все было хорошо. Этим летом в нашем кошачьем полку прибыло. Знакомая выставила в своем инстаграме пост с просьбой о помощи: кто-то подбросил им под окна троих новорожденных котят. Они голодали, на них нападали муравьи, в общем, больше пары дней они бы там не протянули. Мы взяли одного котенка на передержку. Котенок был совсем крошечным (недели две от роду, не больше), но с большим желанием жить. Мы его выходили, выкормили из соски, избавили от блох и глистов, но оставлять. Мы часто бываем в разъездах и пристроить двух кошек на это время куда-то - это уже большая проблема, а трех - просто огромная. Когда котенок наш достаточно подрос - мы выставили объявление на авито о том, что он ищет себе новый дом. Примерно в это же время у двух наших кошек начались определенные проблемы со стулом. Мы отвезли их в клинику, где у обеих взяли анализ крови. Результаты были хорошие, и доктор (это была женщина, имени ее я не помню) сказала, что скорее всего у кошек лямблиоз и назначила трихопол. Давать по 1/4 таблетки два раза в день 14 дней. Скажу сразу, что мы очень старались впихивать в наших животных эти горькие таблетки. Испробовали все способы, включая шантаж и обман. 6 полных дней эти таблетки мы пропили, хотя это и было непросто. Стул не улучшился, а у старшей кошки начались проблемы с почками (моча стала коричневой, сама кошка грустной, к тому же почки - слабое место всех персов и наша не исключение). Мы испугались и снова отвезли животных в клинику. Но в этот раз на осмотр взяли с собой и котенка. Врач выслушала нас и сказала, что нужно пройти пятидневный курс инъекций доксициклина всем троим, так как они живут вместе. Первую инъекцию кошки перенесли очень плохо. Но хуже всех котенок. Когда мы везли его обратно домой, он закатывал глаза, было ощущение, что он вот-вот потеряет сознание. Дома он на протяжении четырех часов непрерывно плакал. На лапку, в которую ему сделали укол, он перестал наступать сразу. Более того, он не просто не наступал на нее и поджимал, как обычно делают животные, когда им больно. Он ее волочил и изгибал под совершенно неестественными углами. Мы поняли, что лапку он не чувствует. Персидская кошка тоже хромала, но она как раз лапу просто поджимала, а не волочила. С нашей третьей кошкой (канадским сфинксом) внешне все было в порядке, но она забилась в самый дальний угол и не выходила до вечера. Мы позвонили в клинику, и нас успокоили, что такая реакция на этот препарат вполне нормальна, и еще посоветовали делать котенку массаж. Когда на следующий день мы снова приехали в клинику, была смена Алексея. Он посмотрел на нас круглыми глазами и сказал, что данный препарат колется однократно. Когда мы сказали, что другой доктор назначила нам его колоть пять раз, просто пожал плечами и показал инструкцию, в которой черным по белому было написано: ОДНОКРАТНО. Так же мы пожаловались на то, что котенок волочит лапку. На что нам было сказано: препарат очень болезненный, через пару дней пройдет. И мы уехали. На следующий день у сфинкса и у котенка поднялась температура. Мы снова поехали в Римонт. Нам вкололи жаропонижающее. У котенка к тому времени уже начала опухать лапка. Нам опять же было сказано - пройдет, реакция на лекарство. Еще через день температура не спадала. Мы опять в клинику. Нас, наконец, нормально осмотрел Алексей и обнаружил, что и у котенка и у сфинкса на задних лапках в том месте, куда был сделан укол, развиваются абсцессы. Сказали, нужно ждать, когда они созреют и вскрывать. Вкололи антибиотик и жаропонижающее, и еще прописали прикладывать три раза в день ихтиоловую мазь. Это такая черная вонючая мазь, ее и к самой себе сложно приложить так, чтобы не перепачкать все вокруг. А уж к двум кошкам, которым не нравится ее запах и они постоянно норовят ее всю слизать это сделать в сто раз сложнее. Приходилось по очереди намазывать, заворачивать в плед и держать их на руках по 40 минут (три раза в день!). В отпуск мы не поехали. Еще неделю мы продолжали возить кошку и котенка на уколы в клинику. На ногах у них раздулись огромные нарывы. Оба животных практически не вставали, отказывались от еды и воды, котенок все время плакал. Первым абсцесс вскрыли у котенка. Из него вылилось какое-то чудовищное количество гноя. Но после этого ему стало лучше. Температура спала, появился аппетит. Только нужно было несколько раз в день промывать рану, чтобы она не заросла ( для катетера он был слишком мал). Я держала его на руках, а муж промывал, сама я на это смотреть не могла. Но лапку он продолжал волочить. В клинике сказали, что это точно пройдет, когда полностью спадет отек после абсцесса. У сфинкса дела обстояли хуже: ее абсцесс никак не созревал и приносил ей ужасные страдания. Мы запаслись терпением и ждали. Наконец, нам сказали, что вот теперь можно вскрывать. Это была смена Алексея. Он поручил своему помощнику дать кошке наркоз и сделать разрез. Когда кошка уснула, он разрезал. Но не в том месте. Мы возмутились и попросили Алексея провести операцию самостоятельно. Алексей сделал правильные надрезы и сказал, чтобы стажер или ассистент (или кто он там) все почистил. Когда гной вышел, он пинцетом достал что-то желтоватое, и судя по его растерянному виду, совершенно не знал что с этим делать. В итоге решил запихнуть то, что достал, обратно. Все это, повторюсь, происходило прямо на наших глазах. Потом пришел Алексей и сказал, что это сгнившая ткань и ее нужно достать. Мы поняли, что у помощника нет или совсем мало опыта в таких делах и попросили Алексея все сделать самому. Он уже начал осматривать другого "пациента", но нехотя согласился и промыл таки лапу нашей кошке. Этот запах сгнившей плоти я, наверное, запомню на всю жизнь. Кошке вставили в свежую рану трубку, надели защитный воротник и отправили домой.
Это был наш последний визит в клинику. Мы нашли другую больницу и отвезли животных туда. Врачи там были в шоке и от того, как ловко без необходимых анализов нам поставили диагноз лямблиоз и от самого лечения. Сменили антибиотик, вытащили из кошки трубку (в такой огромной трубке просто не было необходимости и кошка от нее очень страдала), посоветовали набраться терпения и приготовиться к долгому процессу лечения и восстановления. Плюс ко всему, из-за большой области поражения у кошки начался некроз верхних тканей, а из-за воротника и того, что кошка не могла самостоятельно мыть попу, у нее там началось воспаление. И, конечно, огромная дыра в ноге, которую нужно было регулярно промывать. Все это было очень болезненно и заставляло страдать и нас и животных. Сейчас мы вспоминаем эти дни, как страшный сон. Лечение обошлось в итоге в очень приличную сумму, но самое главное - чудовищные мучения наших животных. И все из-за того, что им неправильно вкололи препарат, который вообще не должны были колоть, не убедившись в том, что у кошек действительно лямблиоз. В итоге, лапка у котенка так и осталась парализована. Мы, конечно, продолжаем надеяться на лучшее, делаем массаж лапки, возим на физиопроцедуры. Но пока положительной динамики нет никакой. Не исключено, что котенок навсегда останется инвалидом. У сфинкса в настоящий момент проблемы с пищеварением после затяжного приема антибиотиков, три шрама на лапе и тонкая, как пергаментная бумага кожа в том районе, где был абсцесс. Каждый раз, когда я вижу, как котенок идет, волоча за собой лапку, во мне все закипает. Каждый божий день я пишу гневные отзывы на ростовских сайтах, но понимаю, что это не то наказание, которое должна понести клиника. Мы написали жалобу в Управление ветеринарии по Ростовской области, и в настоящий момент думаем о том, чтобы подать исковое заявление в суд. В нашей стране очень мало прецедентов в этой области. Чаще всего у людей просто опускаются руки, особенно, если их питомцы погибли из-за неправильного лечения. Очень сложно что-то доказать, но, если не пытаться, то ситуация никогда не сдвинется с мертвой точки. Сейчас ветеринарные услуги во многих клиниках - это просто выкачивание денег из клиентов и лечение наобум. В нашей ситуации, конечно, во многом виноваты мы сами - не стоило так слепо доверять врачам, нужно было абсолютно все перепроверять и не соглашаться введение препарата, не прочитав о его побочных действиях. Мы слишком им доверяли. И это было нашей основной ошибкой. Второй ошибкой было продолжать лечение в клинике, даже после того, как нам зверски ввели этот препарат. Это будет нам большим уроком. И, надеюсь, наша история кому-то поможет избежать подобных ошибок.
26
4
Ольга Леонидовна Липунова
Level 7 Local Expert
February 28, 2019
Для своей собаки здесь приобретала ошейники, поводки, средства от насекомых, делали прививки.