Хороший отель, расположенный в самом центре города! Рядом тц и очень хорошие рестораны. Номера современные, все есть. Уборка в номере ежедневная на твердую пятерку. Хороша спа зона с бассейном , джакузи, хамамом, сауной и спелео камерой . Персонал приятный! Мы постоянные гости !
3
Show business's response
Скирневская В.
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Это были прекрасные выходные! Благодарю внимательный персонал за сказочный отдых, вкусные завтраки под классику в живом исполнении! Уютный , чистенький номер, спа и бассейн позволили расслабится и пробудили желание возвращаться и возвращаться в этот отель!
4
Show business's response
Инкогнито 8773
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Хороший отель. Чистые, просторные, красивые номера. Вежливый персонал. Хорошее месторасположение. Неплохой ресторан при отеле. Парковка. Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Ярославль.
Show business's response
Сергей Пискунов
Level 7 Local Expert
January 13
хорошее место, в ресторане вкусно, но порции небольшие, детская анимация разнообразная, зона спа разннобразная, вечером бывает много народу и нет свободных лежаков
Show business's response
Svetlana Shabronova
Level 15 Local Expert
March 11
Потрясающие завтраки, все в наличии и свежее, рыбка, овощи, фрукты... Бассейн, сауна, хаммам, чай. В отеле часто проводятся мероприятия. Советую.
Show business's response
Ольга К
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Шикарный отель! Рекомендую! Очень приятный персонал! Все очень вежливые, обходительные! Еда просто на высшем уровне! Номера комфортные! Уборка номеров, смотря чья смена, одна девушка, убирала идеально, другая не очень, даже не протерла поверхности на мебели, но и это не испортило нам отдых! Зона спа отлична, спортзал, сауны различные, бассейн все супер! Завтраки просто Мега супер- настолько разнообразная еда на любой вкус и цвет, учтены все предпочтения!!!! Живая музыка еще более привлекательным делает этот отель!!!! Огромная благодарность руководству и персоналу отеля!!! Вы лучшие!!!!!
4
иван иваноы
Level 5 Local Expert
May 3
Хороший отель.Удачное расположение в центре города.Все достопримечательности в шаговой доступности.Вежливый персонал.Чистые номера,сауна,бассейн,массаж.Вкусные завтраки.
3
1
Show business's response
Алексей Дронов
Level 14 Local Expert
October 12
Номера уютные, но несколько «усталые». Завтрак на высшем уровне. Бульон, рыба, овощи, фрукты, сладости!! Это в добавок к стандартным яйцам и сосискам.
Show business's response
BidulyaDE
Level 14 Local Expert
February 28
Не часто такое пишу, но очень достойное заведение по меркам не только Ярославля, но и Москвы. Супер дружелюбный персонал, что админы, что охрана, что официанты. На завтраке играет живая музыка, да и сам отелб имеет музыкальную атмосферу. Емть спа, +29 вода, до 24 работает. Рекомендую!
2
Show business's response
Mikhail
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Спа зона супер, когда там немного народа. Стоимость включена в стоимость проживания, в отличие от других отелей. Можно придти без записи и находиться сколько угодно времени. Бесплатная парковка. Большие номера, в каждом номере стоит колонка Алиса. Завтраки достойные с красной рыбой и шампанским. Не понравилось только то, что мыло, шампунь не в индивидуальной упаковке, а из дозатора. В остальном все супер, рекомендую!
Show business's response
Ульяна Верейкина
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Отдыхали первый раз в Ярославе и выбор остановился на этом отеле . Мы в полном восторге! Расположение удачное ,все под рукой. Номера чистые ,все самое необходимое есть. В самом отеле просто суперский Спа,бассейн , 3 вида сауны ,джакузи. Номер у нас был с завтраком ,все очень вкусно, голодным точно не останешься. Еще приятнее завтракать под живую музыку. Впечатления только самые лучшие ,всё супер! Вернемся обязательно!
6
Show business's response
Елена Молокоедова
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Еда. Завтраки входят в стоимость. Система шведский стол. Что представлено в ассортименте: готовая глазунья, сосиски и порезанное мясо, рыба (вид и вкус не понравились), свежие овощи и зелень, фрукты (арбуз, дыня, яблоки) мюсли, йогурты активия и актимель, 2 кофемашины с кофе, чай, молоко в т.ч.альтернативное, соки, шампанское (мы не брали, т.к.за рулём). Очень много природных, но стоят на низком столе и вокруг все ходят, волосами трясут, одеждой задевают, нам не понравилось это. На завтрак проблематично найти свободный столик. Рекомендуем пройти дальше за фрукты, там закрытая веранда (вид на сквер и ул.Чайковского), очень тихо по сравнению с главным залом.
Номер. Тут если честно я в шоке. При бронировании уточняла что двое взрослых и ребенок 11 лет. Предложили улучшенный двухместный номер и доп место. Звонила за сутки до заезда и просила сразу оборудовать третье спальное место. По приезду: номер маленький, просто прислонили сложенную раскладушку и рядом лежало сложенное белье. А я поняла почему, потому что просто некуда ее поставить. Места свободного нет, есть только в проходе. Но мы люди не гордые. Сами убрали тумбочку, которая стояла посередине, сдвинули две кровати и втиснули раскладушку, предварительно самостоятельно собранную и застеленную. Кондиционер центральный, инструкции нет, на глаз вроде определили как дует максимально прохладный воздух. Но все равно было очень душно. Окно открыть нельзя, т.к. всю ночь носятся машины с орущей музыкой, басы такие что вибрирунт мебель в номере. То ли это особенность местного менталитета, то ли просто тупая молодеж мы не поняли. Но открывать окно больше не хотелось.
Есть маленький холодильник, полотенца, халаты. Тут без вопросов. Была кофемашина но капсулы была испорченная, мы не пользовались.
Спа. Неплохой, если не с чем сравнивать. Три сауны: хамам (неплохой), финская, соляная. Душ впечатлений, маленький бассейн. Спасателя или смотрителя нет, соответственно дети балуются, ныряют с бортиков и вообще никто не контролирует. Полы мокрые, никто не протирает, лужи просто стоят. Скользко. На троечку, вечером посидеть в спа для разнообразия.
Расположение. В целом удобно, но мы передвигались на такси и пешком. Потому что обозначенная парковка есть, но микро маленькая. Машин на 12-15. При условии огромного количества номеров это просто смешно. Поэтому когда на второй день удалось увидеть в окно свободное место, мы переставили машину и больше ей не пользовались. Имейте ввиду.
Персонал. С виду улыбчивый и приветливый. Но реально ничем не помогают. Просили позвонить когда освободится место на внутренней парковке, пофиг. Тишина. Просили подойти охранника открыть ворота - аналогично.
Рекомендовать отель не могу. Но когда сама выбирала, намучалась, кажется в Ярославле вообще нет приличных отелей. Поэтому на безрыбье...
1
2
Show business's response
Юлия Морозова
Level 8 Local Expert
February 24
Порадовали детские тапочки и халатики) спасибо. Хорошая косметика в номерах Elemis)в ресторане свежая детская комната , плюс можно вывести изображение оттуда на экран. Кушаешь и смотришь за детьми 👌 нам отель понравился, будем в Ярославле-только туда .
Карина Хатмуллина
Level 4 Local Expert
July 21
Все супер, есть незначительные минусы, например, как отсутствие мини бара, но все остальное супер🔥рекомендую 👍
Show business's response
Игорь Викторович
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Еда на хорошем уровне. Завтрак шведский стол, выбор достаточно приемлемый. Персонал приветливый. Номер был стандартный, но скажу так по ощущениям выше стандартного. На парковке всегда есть места. Советую однозначно, вся сеть отелей в разных городах, всегда на высшем уровне.
1
1
Show business's response
Андрей Н
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Шикарный отель, нам очень понравилось всё: завтраки, обеды в ресторане (оч вкусный суп из белых грибов "грибница"), номер удобный, спа и бассейн отличные. Также удобно добираться до достопримечательностей (такси или автобус, или пешком).
Show business's response
Natali
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Отель оставил очень хорошее впечатление: сервис, персонал, чистота, великолепные завтраки. Зона СПА- уютно, чисто, приятно было отдохнуть там после прогулок по городу. Особенно хочу отметить работу прекрасного специалиста массажного кабинета Ларису- ее мастерство и золотые руки просто спасли меня!
Но у меня остался один вопрос: отель больше не поздравляет с днём рождения? Просто спросила. Я не настаиваю, так как у каждого отеля своя политика, просто столкнулась с таким впервые. А так, все было хорошо
3
1
Алёна ..
Level 8 Local Expert
April 12, 2023
Потрясающий сервис с ароматом дорогого европейского отеля.. Навеял воспоминания о Ла Рамбле. Александр на ресепшн заслуживает отдельной пятёрки- уровень! Внятный, ненавязчивый, с лоском. Все на высшем уровне - даже высота подушек:). Единственное место в Ярославле, где сладко и комфортно спалось. А я очень придирчива в вопросах спального места:). МОЛОДЦЫ РЕБЯТА! Не ожидала от Ярославля, реально удивили! Вернусь!
3
Show business's response
Андрей Ж.
Level 30 Local Expert
December 26, 2023
Пожалуй, лучший вариант для остановки в Ярославле на пару-тройку дней. Достаточно вкусные, но весьма однообразные, к слову, завтраки; очень качественная уборка номера; очень дружелюбный персонал, небольшая, но продуманная спа-зона. При этом максимально непродуманная система закрывания входной двери в номер: или с грохотом «соседи, не спать!» или же путем разблокировки замка картой и опускания ручки замка; номер требует косметического ремонта; алгоритм поездки на лифте путем прикладывания карты от номера - вы бы еще заставили вводить графический ключ))панель управления в левом лифте, кстати, порой от души лупит электрическим разрядом.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 9 Local Expert
April 28
Брали номер супериор: все на высшем уровне. В номерах свежий ремонт, все необходимые принадлежности, тапочки, халаты, сладости в подарок, вода 6 бутылок. Чисто и очень приятно. По уровню 5 вполне. На 1 (0) этаже хороший ресторан. В стоимость входит посещение спа. Останавливались на 1 день поэтому зайти не успели. Приветливый и вежливый персонал. Всем смело рекомендую.
1
Show business's response
Юлия Деревщикова
Level 7 Local Expert
January 29
Очень хороший отель ! Еда очень вкусная, номера чистые , обслуживание по высшему классу ,
Чистый бассейн .
Отличное расположение отеля ! Центр города . Встретили Шуру !!!
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Очень комфортный отель, уютно, расположение, персонал очень вежливый. Много приятных деталей, которые делают отдых комфортным. При заселении учли наши пожелания. Завтраки просто отличные! Немного шумно ( шум от дороги).
4
Show business's response
Вера Буре
Level 16 Local Expert
September 15, 2023
Отличный отель удобно расположенный!Вкусные завтраки (шведский стол),бассейн,хамам,сайна. Красивые номера в которых имеются все индивидуальные принадлежности. Желаю процветания всему коллективу!
1
Show business's response
Анастасия П
Level 9 Local Expert
July 25
Номер люкс супер, очень чисто, отзывчивый персонал, вкусная еда в ресторане Собинов
1
Show business's response
светлана нечаева
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Отличный отель, рекомендую всем! Чистые номера, халаты, тапочки, полный комплект принадлежностей в ванной комнате. Посещение спа-центра и завтрак были включены в стоимость, остались очень довольны. За завтрак с бокалом шампанского под аккомпанемент рояля отдельное спасибо!
3
Show business's response
Татьяна _
Level 5 Local Expert
September 24
Замечательный отель. Очень вкусно готовят в ресторане. Прекрасно отдохнули. Спасибо.
Show business's response
Рита Герман
Level 6 Local Expert
July 6
Всё понравилось, есть своя парковка. В номере холодильник, кондиционер, сейф, всё работает. Ковровое покрытие в номере лишнее, на мой взгляд. Молодожёнам был комплимент от отеля, очень приятно. Так же просили вазы и бокалы в номер, вазы принесли быстро, бокалов не дождались( Ещё удивило, что в номерах нет одноразовых тапочек, сейчас их даже в самых простых номерах оставляют для гостей.
Show business's response
Федор Федорович
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Уютная, чистая гостиница. Вежливый персонал. Не очень большое в плане разнообразия меню ресторана, но вкусные блюда. Большой выбор блюд на завтрак, включая шампанское на новогодние праздники. Были в день рождения супруги и в ресторане в честь ДР официант только поговорил про сладкий комплимент, хотя могли и в номер подать.
-------
На вопрос отеля о комплименте: нет не принесли
3
Show business's response
Ольга Демиденко
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Шикарное место, номер супер, всё есть, чайник, кофемашина, умывальные принадлежности, фен, сейф, холодильник. Чистота, обслуживание хорошее. Завтрак шикарный. Бассейн, СПА, доступные цены. Очень рекомендую.
Show business's response
Елена Кузьмина
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Отличный отель, жили на выходных 16-18.12.2022, брали улучшенный номер. Очень довольны! Прекрасное расположение относительно центра и вокзала! Удобное время работы спа: с 07:00 до 23:00, оно включено в проживание (бассейн, сауна, хамам, джакузи), завтрак в выходные до 11:00, довольно разнообразный, с шампанским, порадовала живая музыка на завтрак и на ужин (ресторан Собинов утром работает под завтраки, вечером а-ля карт), отель уютный- новогодний декор, сервис, комплектация номера - все супер!
3
Show business's response
Вероника Сафонова
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Отель отличный,номер просторный.
Персонал вежлив ,приветлив. В СПА девушки работают отлично.
Звезды сняла из-за ресторана.
Готовят очень НЕ вкусно, подача не красивая. Ужин на 23 февраля был испорчен.
Что касается завтрака- тут двоякое мнение. Все зависит от смены официантов. У одних и столы чистые и приборы есть и шведский стол накрыт, пустых лотков нет. У другой смены все наоборот.
4
1
Евгения
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Были на мероприятии в конференц-зале. Очень комфортно , просторно , есть экран . Организация самого мероприятия была на высшем уровне . Очень вежливый персонал .
Очень вкусная еда в ресторане отеля , ожидание блюд минимальное , цены более чем приемлемые
Show business's response
ИРИНА ПАНЬШИНА
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Чисто, аккуратно, хорошая кухня, во время завтрака живая музыка, хороший чистый бассейн, баньки, массажное кресло - впечатление от посещения самое приятное. Парковку бы еще побольше. И ночью бы хотелось тишины за окном.
Show business's response
Елена Кирюхина
Level 16 Local Expert
October 22, 2023
Отель на 10 из 5: в номере чисто, достаточно удобных стульев, вешалок , полочек в шкафу, удобная кровать и подушка( кстати можно выбрать на свой вкус подушку:3 варианта на выбор). В спа-зоне три вида бань: соляная, финская и хамам. Хорош джакузи! В общем перезагрузка обеспечена.
Show business's response
Кирилл Кравчук
Level 14 Local Expert
March 17
Общия впечатления только положительные. Есть конечно нюансы, но это не из-за того, что отель не хочет их исправлять.
Что не понравилось.
1. Не смог нормально с первого раза заехать на парковку. Убирали снег. Встал рядом, вечером перепарковал.
2. В номере с первого взгляда все идеально, но) Не работал холодильник. На ресепшн сказали, быстро принесли другой. Как бы номер свежий, но уже есть видимые следы того, что перед нами было либо много людей, либо практически все плохо относились к сохранению номера в первозднанном виде. На каждом элементе в номере видно что его кто-то грыз. Стоит яндекс станция, в итоге никто не знает как её запустить. Говорили что будет каждый день капсула с кофе, в итоге не было. В номере было жарко, никто не подсказал как сделать попрохладнее, открытое окно не помогало. Вроде в номере чисто, а вроде и к ногам что-то липнет. Ванная крутая, но вода периодически становится ледяной.
3. Завтраки. Это просто божественного. Тут надо пробовать все что предлагают, все очень вкусно. Единственное были бы обеды и ужины включены в стоимость, было бы ещё круче!
4. Спа. Когда заселились не работало джакузи. Делали 2 дня, но это не страшно. Вода в бассейне крутая, но как то странно настроен сам бассейн, вроде тёплый и все классно, потом начинает холодная вода идти в бассейн и он уже стал холодным. Вроде ничего страшного, но как-то странно. Хамам крутой, внутри плиткой все красиво отделанно, но как будто кто-то специально отодрал её. Финская баня, внутри все классно, но написано что 110 градусов, а по факту термометр больше 80 не показывал. Солевая комната классная, но как будто не хватает температуры.
5. Массаж. Вот тут вообще не прикопаться. Массажист вообще крутой, сделал полный массаж тела, рассказал о проблемах в теле, что надо делать чтобы тело не болело. На 5+.
Как итог, все круто, но везде есть свои недочёты. Их легко исправить или же если не обращать на них внимание, то они ещё больше будут портить впечатление о отеле.
Отличный отель, очень понравился спа комплекс с бассейном. Номера чистые, все убрано. Рекомендую. Завтрак тоже на уровне, персонал приветливый
Show business's response
Елена М.
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Сначала о плюсах: удобное расположение отеля. Хорошие номера, в которых есть всё необходимое. На завтрак каждый может выбрать блюдо по душе- от лёгкого до сытного, есть фрукты, соки, чай, кофе. Столики в ресторане стоят удобно, играет приятная музыка. Есть камера хранения, в которой можно оставить вещи до заселения и после выселения. В СПА можно хорошо отдохнуть. В будние дни мало народа.
Минусы: забыли положить халаты в номер. Был день рождения, никакого обещанного комплимента от отеля не получили,.. даже словесного поздравления.
5
Show business's response
дядя фёдор
Level 6 Local Expert
February 14
Вкусно. Чисто. Персонал приветливый, не тупят. Завтраки на любой вкус и взрослым и детям. Хамам,сауна,бассейн,джакузи. Отель в центре города. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Горцунова Елена
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Отель в целом произвёл самое благоприятное впечатление.
Он действительно очень удобно расположен для пеших прогулок по исторической части Ярославля.
Практически все достопримечательности находятся в шаговой доступности: музей-заповедник, театр, набережная, архитектурные памятники города.
Персонал отеля вежлив, приветлив и предупредителен.
Проживали в номере повышенной комфортности. Номер небольшой, но чистый и уютный. Мебель достаточно высокого качества. Особенно хочется отметить безупречность ванной комнаты: сантехника в отличном состоянии, свежо, чисто.
Белье, полотенца, халаты свежие, неплохого качества.
Немного огорчал график уборки номеров. Почему-то горничные появлялись для этой цели к вечеру, когда ты хочешь отдохнуть после прогулок по городу.
На мой взгляд, отель вправе гордиться своими завтраками. Подкупает разнообразие блюд и напитков. Практически все, что мы пробовали, было вкусным и свежим.
Блюда из ресторанного меню и обслуживание в номере также оставили самое благоприятное впечатление.
СПА работает четко по записи. Зона отдыха оформлена со вкусом, чистая. Жаль только, что при посещении СПА гостям отеля выдают одно полотенце, что явно не достаточно с гигиенической точки зрения.
Отдельного восхищения заслуживает профессионализм массажистов отеля. Мастер Лариса просто чудесница в своём деле. Рекомендую ее фирменный массаж с горячими камнями и релакс-массаж, снимающий зажимы.
Все это вкупе наводит на мысль снова остановиться в данном отеле, если придётся ещё раз побывать в Ярославле.
Говорят, что отель славится своими люксами.
6
1
Show business's response
Владислав Радченко
Level 7 Local Expert
January 6
Захожу только во время доставки. Превосходный вид снаружи и внутри, приятный персонал. По праву - отличный отель города и рядом МакДак(Ну или Вкусно - и точка, мне как-то всё равно), Доминос Пицца и ТРЦ Аура
Show business's response
Екатерина М
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Отель хороший. Завтраки, номер, спа - все соответствует описанию и фото. Буду в Ярославле ещё раз, скорее всего вернусь сюда. Правда стоимость все таки высокая за сутки в выходной день.
Из минусов: нет пандуса для детской коляски от ресепшен к лифтам, есть склон, градусов 75, чтобы завести коляску или спустить надо очень постараться это сделать.
Ресторан: была вечером, пробовала закуску "оплаченный лосось" - красивая подача, вкусная рыба и недорого.
На завтраках в выходные играл музыкант за роялем.
Красиво !
Show business's response
Андрей Шапошников
Level 21 Local Expert
August 17, 2023
Очень приятный отель - хорошее расположение, отличные чистые, хорошо оснащенные номера, дружелюбный персонал. На первом этаже прекрасный ресторан с интересным меню и приятным обслуживанием. Смело рекомендую!
1
Show business's response
Ирина Высоцкая
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Очень рекомендую этот отель
Персонал всегда идёт на встречу клиента
Очень уютно и чисто.
СПА маленький, но очень уютно
Завтрак вкусный, большой ассортимент
В следующий раз остановлюсь тоже в этом отеле
Конференц зал очень уютный
Рекомендую
Show business's response
Мара
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Очень хороший отель. Удобно расположен. Персонал вежливый и приветливый. В номерах чисто и просторно. Всё очень удобно устроено. Завтраки замечательные,с большим выбором блюд. Интерьер классический.
Show business's response
владислав к.
Level 5 Local Expert
June 16
Номера старые, отсутствует кондиционер в номерах якобы централизованное кондиционирование но в номере духота и жара, вечером позвонили на ресепшен спросили как нам сделать холоднее, через 10 минут пришел техник с вентилятором в руках и говорит это все что могу вам предложить, попытались его включить, а он не рабочий. Отличное впечатление с ребенком спали в жаре и с нехваткой воздуха.
1
Show business's response
TaVa
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Благодарю сотрудников отеля, которые трудятся над созданием завтраков.
Прекрасные завтраки: разнообразные, с выдумкой.
МУЗЫКА стала великолепным дополнением завтраков!!!
Консерваторский, классический и современный Репертуар превосходно летел из-под клавиш очаровательной пианистки Светланы. Наш заказ из творчества Бочелли и Дион был виртуозно исполнен!!!
Получили истинное удовольствие!!!
Благодарю!!!
1
Show business's response
TKV
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Хорошая гостиница. Находится на центральной улице Свободы в Ярославле. Хорошие номера, приветливый персонал. Есть своя стоянка для машин. В стоимость включено посещение спа-зоны. Очень неплохие завтраки - шведский стол, достаточно большой выбор блюд.
1
Show business's response
Ольга Терентьева
Level 16 Local Expert
March 13, 2023
Хороший отель! Очень внимательный и доброжелательный персонал, вкусный завтрак в ресторане Собинов, где играет живая музыка, а точнее рояль!
Уютная зона Спа! Тренажерный зал!
Комфортные номера со всем необходимым! Отдельное спасибо работе горничных, в номере всегда чисто и уютно, и в любое время они готовы помочь!
Рекомендую!
3
Алексей
Level 9 Local Expert
January 2
Классно, что СПА входит в стоимость. Это немного оправдывает стоимость номеров. Ещё в плюс можно включить удачное расположение - очень много ресторанов и прочих мест рядом с отелем. Особенно кальянных ))