Решили зайти в сеть ресторанов «Рис». Друзья с Ростова прям нахваливали это место.
Расположение классное, на набережной, с видом на Дон и диджей-сетом. Дружелюбная девушка хостес. Красивый интерьер и классная атмосфера. Но увы и ах, восторг на этом заканчивается. Перед тем как прийти в ресторан мы решили посмотреть меню через официальный сайт ресторана. Меню большое, цены нормальные. Но придя в ресторан оказалось, что цены на оф. сайте как и меню разняться с тем, что есть на самом деле в ресторане (грусть, печаль и введение в заблуждение потенциальных гостей)
Заказали 5 блюд.
3 из 5 блюд были ужасно пересолены. Салат с ростбифом в котором заправка была ужасно солёная, нам менеджер ресторана любезно предложила заменить – мы согласился, после замены все было хорошо (спасибо!) , позже нам принесли курицу в кисло-сладком соусе. Курица также была пересолена, что есть было не возможно, также было предложено сделать замену на новую, НО! Замена увы не чем не отличалась, блюдо все также невозможно было есть (предполагаю, что повар перед отдачей блюда не делает бракераж)
В конце мы заказывали говядину по-домашнему с картофельными дольками. Нас безумно удивил (и расстроил) тот факт, что в блюда есть лук, при этом в описание блюда не указан этот ингредиент. (считаю, что такие вещи надо указывать т.к у человека может быть аллергия на лук или он вовсе его не ест).
Печаль, что не было никаких предложений в виде скидки (на позиции) или комплемент от заведения, менеджеру стоит поработать над клиентоориентированностью.
Отдельное спасибо официантке Татьяне, впечатления от нее было положительных гораздо больше чем от блюд, которые отдавала кухня.
5
Марина К.
Level 15 Local Expert
August 2, 2023
В целом ресторан уютный, но еда отвратительная. Заказали две лапши удон, очень не вкусно, в мясной мизерное количество мяса ещё более мизерного размера сами кусочки( жаль не сфоткала), в другой морепродукты, очищенные наспех видимо, с панцирем на креветки и пленкой на кальмара.. сама лапша очень" альденте". Понравился только десерт. Если поеушать- то не рекомендую. Плюс очень долго ждали сет роллов, обслуживание низкое, нет основных понятий об одновременной подаче блюд для гостей.
1
1
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 17
Кухня на 3
Обслуживание на несшем уровне, даже салфетки не убирают со стола,
Официант наглый,воду принесли из под крана
1
Александр Суслов
Level 5 Local Expert
June 23
Диваны были влажными подача блюд оставляет желать лучшего походом в это заведение остались недовольны (((
1
Валерия Садовая
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Самый круто ресторан « Рис » , совсем другой формат . Вкусная еда , приятная атмосфера . НО !!! Попасть туда сложно 🤷🏻♀️ День в день не бронируют . В выходные надо отстоять очередь , чтобы попасть в заведение , что резко отталкивает 🤷🏻♀️
Ольга Волочаева
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
В летний сезон очень нравится это место для отдыха, всегда по вечерам живая клёвая музыка, исполнение, хорошая кухня👌😊🌟роллы аппетитно вкусные обожаю, хорошее приветливо обслуживание!))
Очень хочется иметь такое заведение в зимнее время года отдохнуть,забыть, потанцевать отвлечься от быта
3
Елена Прекрасная
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Красиво. Очень красиво. Хорошее обслуживание.
Но ! Не вкусно. Каждый год даю шанс этому заведению. Но все мимо……
Но самое неприятно. Туалет.
Господи, неужели так сложно привинтить чертову сидушку????? Почему гости должны руками это трогать, чтобы сходить в туалет. Можно я не буду описывать то, с чем мне пришлось столкнуться?
2 звезды только за местоположение и интерьер.
Сергей М.
Level 8 Local Expert
August 26
Красивый вид,ну и все,посуду принесли битую,еда китайский фастфуд,только посидеть,не для гурманов
1
Анастасия Стрельникова
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Лучший Рис. Месторасположение очень хорошее, панорама на Дон. Живая музыка, очень неплохо девочка поёт, создаёт нужную атмосферу. По кухне- лучше, чем в других заведениях сети. Обслуживание норм
Наталья Сахарова
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Гуляли с подругой по набережной и решили зайти в наш старый-добрый Рис))) Уже больше 10 лет посещаем эту сеть ресторанов. Атмосфера замечательная, музычка играет приятная. Как всегда всё вкусно и быстро! Официант золотце, чувствовали себя особыми гостями🤗
Цены конечно подросли, но в пределах разумного.
Всё в целом понравилось, но!
Заказали чай и нам конечно принесли сахарницу с сахаром, прозрачная такая, стеклянная. Мы чай и кофе пьём без сахара. Но там в сахарнице был волос. Неприятно конечно стало...
Анастасия
Level 12 Local Expert
July 17, 2022
Внутри красивый интерьер, очень уютно. Единственное - столики на первом этаже в центре зала не удобные, кресла у них довольно низкие и столешница получается на уровне груди (это с ростом 175). Есть не удобно. Вкус еды сильно оставляет желать лучшего. Цены завышены. Обслуживание на 2 с небольшим +. В целом, если прийти посидеть и попить кофе, то пойдет. Если хотите вкусно поесть, рекомендую выбрать что-то другое
2
Дарья Б.
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Место шикарное, но сервис немного хромает, приветствия на входе нет, досвидания нет, молодцы некоторые ребята, хорошие очень клиентоориентированные, на удивление- именно мальчики молодцы, чуть улучшить сервис и будет все хорошо
3
Валентина Долик
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Хорошо место) отмечали тут день рождения) все очень понравилось, еда, обслуживание 5 из 5)
Единственное много мошек, но это нюансы красивого вида на дон 😅
3
Пешков Максим
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Ужасное заведение , были в субботу в ростовском зоопарке , специально ради него приехали из ставрополя , вечером захотелось покушать , пришли в заведение , на ресепшене никого нет , ждали ее 5 мин , вышла девушка и спросила "что вам надо ?" , я уже хотел уйти жена остоновила , проводили к столику , пледов не оказалось на нас , так как полная посадка была . Официантка не обращала на наш столик внимание 30 мин , мы замерзли и цже уходили , в итоге она подошла и спросила "вы уходите ? " , я говорю , да , "ну и ладно" и ушла , буду еще раз в ростове по деловым поездкам , всем посоветую обходить стороной данное заведение , такого хамского отношения , я давно в нашей стране не видел
5
Лё
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Сегодня нам удалось посетить данный ресторан
Хочется отметить доброжелательный коллектив,а в особенности девушку администраторшу Викторию,которая подобрала подходящий для нас стол и учла наши пожелания
Нельзя не отметить официантку Анну,сразу виден профессионализм👍🏻
Еда вкусная,все чудестно
Наш новый фаворит
1
Markin
Level 8 Local Expert
May 16
Еда вкусная, большой выбор. Есть туалет, интернет. Три этажа для посетителей. Есть танцпол с диджеем. Музыка отличная. Когда дует ветер с дона дают теплые пледы. И самое главное- ОТЛИЧНЫЙ ВИД НА ДОН! 💗
1
Евгения Семенова
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Какое чудесное место с отличной кухней, красивым интерьером, быстрым и качественным обслуживанием. Обязательно зайду ещё
1
Наталия Трухина
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Были семьёй двое взрослых и двое детей, вечером зашли в "Рис" который на набережной. Приготовили все быстро и вкусно. Выбор блюд тоже неплохой. Разачаровал чай, за 250 оказался пакетик заваренный. Также пиво, написано 0,3 принесли максимум 0,2. И цены дороговаты по соотношению к блюду. Но раз зайти стоит. Отдельно стоит упомянуть персонал, таких недовольных лиц давно не встречала, просто с таким лицом стоят, буд-то сейчас скажут, чего вы припёрлись
3
Анастасия Настоящая
Level 6 Local Expert
August 8
Грязно, пропаленнве подушки на креслах, столы вообще в умате , всё в пыли. После коктеля, кухню пробовать не рискнули
2
Москва
Level 18 Local Expert
June 28, 2023
Потрясающий вид, довольно быстрое обслуживание. Всë понравилось, а главное один из немногих ресторанов в Ростове, который работает до 5 утра
Богдан Бек
Level 9 Local Expert
October 24
Надменные официанты, хостес вообще английская королева наверное, один кулер и ручник на все заведение 😅
Мира Мира
Level 5 Local Expert
November 9
Салат с баклажанами просто песня. Приятно посидели на берегу Дона
1
анастасия рыжова
Level 6 Local Expert
September 8
Могло быть и лучше, были в Сочи в данном заведении разница очень чувствуется
3
Angelina Minyard
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Безумно вкусная еда, заказывали и рыбу и мясо и удон, всё оказалось как и говорилось раннее очень вкусным, приветливый персонал, огромное спасибо официанту Эльдару, прекрасная и на удивление (в большинстве ресторанов такого не увидишь) правильная подача и разлив алкаголя, хорошая музыка и атмосфера, так что если вы хотите вкусно поесть то рекомендую вам посетить это место
2
1
Мария Ш.
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
28 июля были с подругой в данном заведении, помимо грязных диванов и обслуживания по 40 минут, случилась ещё одна "неприятность". На выходе с понтона после дождя поскользнулась на железном спуске лестницы и сломала голеностоп. Как говорится упал,очнулся,гипс. На 6 недель со слов врача. После меня выходили ещё два молодых человека и так же подскользнулись, но им повезло больше вырулили. Считаю, что данный спуск совсем небезопасен и думаю я далеко не первая и не последняя, кто на нем поколечится. Неделю назад написала на официальном сайте письмо руководству с просьбой заменить этот железный спуск, т.к он не безопасен с описанием ситуации. Указала электронную почту для ответа, но меня просто проигнорировали👍. В общем если решитесь на посещение данного заведения в дождливую погоду, берегите ноги и будьте бдительны спускаясь по лестнице🙌
3
1
Асмик Арутюнова
Level 7 Local Expert
October 11
Были с семьей, укачивало немного,но впечатление не испортилось , еда нормальная, ждали не долго
1
Маррруся К.
Level 24 Local Expert
September 20, 2023
Вкусно, свежо и ярко, на нашей набережной расположился "Рис") великолепный кофе, красивая подача блюд..соловно мне вернули мой 2007😍
Наталья Стефоненко
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Добрый вечер, 2 недели назад ходили в Рис, с родителями всей семьёй, сколько раз мы были в рисе цезарь был у нас с мужем самый лучший и нам хватало его, на данный момент мы были в шоке 510 вроде руб, и там смотреть не на что 3 креветки немного зелени и остальное, я прям очень расстроилась и больше желания заказывать салат нет, это не считать того что у них не было картоши фри и картошки к блюду которое выбрала мама, они просто вместо обжаренного поменяли на пюре которая она бы и сама приготовила.
3
Катерина Железняк
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
2 звезды за оформление ресторана. Красивое заведение, удачное расположение.
А теперь минусы.
- на входе встречает мадам, держа в руках айкос или что-то в этом духе. Очень гармонично, правда.
- мне принесли блюдо, моя подруга после этого ждет свое еще 25-30 минут. Что по подаче? Пафоса в заведении много, а элементарные правила подачи в минус
- не спрашивают делать общий счет или нет, в тупую приносят общий. На просьбы разделить его эмоций 0. Ну… он уже общий. С чего бы?) Такие вещи уточняются)
- делаешь заказ, сразу отбирают все меню. Ну))) А как же одно оставить, чтобы выбрали или хотя бы спросить? Или это нужно крикнуть уходящему с меню официанту?)
- на первом этаже супер низкие кресла… не удобно
- не вкусно. Все очень соленое
- вполне реально неожиданно принесут совсем другое блюдо…
Владимир Сидоренко
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Всё понравилось, кухня вкусная, обслуживание супер, всё быстро приносили. Обстановка приятная. Рекомендую для отдыха.
Солнце
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Милое место для отдыха на набережной. Работает только в тёплое время года. Красивый вид на Дон, разнообразное меню с нормальными ценами.
Ольга Следнева
Level 10 Local Expert
August 22, 2022
Атмосферно, красиво, после 21.00 музыка (диджей). Показалось шумновато, но музыка приятная. Вечером попасть сложно, много посетителей. Еда вкусная, но без изысков . Из минусов:иногда по залу может пройти мастер чистоты со шваброй. В туалетах не всегда есть мыло.
1
voshod050689
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Отличное месторасположение, но качество некоторых блюд оставляет желать лучшего. На входе встречают, предлагают места, но чтобы сделать заказ, приходится самостоятельно ловить официантов.
Такое расположение, но обслуживание и качество блюд стало хуже.
Один из нескольких оставшихся в городе заведений некогда большой сети ресторанов РИС. Минут 10 ждали пока принесут меню, ещё 30 мин ждали заказ(2 роллов и ребенку наггетсы с картошкой). Попросили на свою голову для ребёнка ещё бутылку воды... ждали ещё минут 20..бутылку ..воды.. не знаю, качество еды плюс цены плюс обслуживание так себе. Больше сюда не придём, лучше уж Осака.
1
Андрей З.
Level 5 Local Expert
April 25
Красивый пейзаж, отличное обслуживание. Очень вкусная еда и закуски. Рекоменду.
1
Наталья С.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Были в Рисе 4-го мая. Вид на реку прекрасный, погода была идеальная. На этом все прекрасное заканчивается. Ресторан полностью оправдывает свое название -РИС ! 800 грамм варенного риса за 1200 рублей?! А рыбу в роллы не надо класть? Запеченные роллы можно испортить только отсутствием рыбы! Я так и сказала официанту, варенный рис я могу и дома поесть.
Ах да! Прекрасный вид на реку! Но Это не блюда из риса, а из рыбы! поменяйте повара по роллам.
Катя Попенко
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Была в этом заведении 22.07,23 года, еда понравилась, официантка была приветлива, но из спиртных не было пиво, только одно, я бы поменяла живую музыку, и музыку под которую можно было бы потанцевать после живой музыки. Не понравилось то, что вокруг ездят водные мотоциклы и был такой момент что все брызги попали на нас, это большой минус
1
Роман Романов
Level 19 Local Expert
August 16, 2023
Честно, был несколько раз, и все разы УЖАСНО!!!! ощущение как на базаре в субботу, полно людей, официантам и персоналу на Вас всё равно т.к. на Ваше место уже стоит очередь перед входом и ждут как освободиться столик, и кусок в горло не лезет когда на тебя так смотрят. ну естественно результат этого плохое обслуживание,долгое, потрепанное меню, грязь и тп. я такие места называю бичёвня, ну и если вечером придёте КОМАРЫ Вас сожрут просто
2
1
Андрей Кеберлейн
Level 18 Local Expert
July 27
Прекрасное место, очень вкусно и уютно
ksenia s.
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Звезду только за потрясающую музыку . После подачи меню прошло минут 20-официанты так и не подошли , несмотря на неоднократные просьбы принять заказ. Официантки со словами «минуточку» , просто проходили мимо. Наконец то подошёл по моему мнению бармен, заказали коктейли, но увы и ах , минут через 7 подходят и говорят , что закончился лёд и приготовить коктейль нет возможности. Настроение испорчено.
3
1
Роман Б
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Неплохой ресторан. Вид на реку сногсшибательный так как он находится на воде. Всегда многолюдно. Неплохо готовят. Зимой не работает так как он открытый.
3
tcher26
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Будний день. Поужинать парой не удалось, поскольку нам было разрешено рассматривать только малюсенькие столики прямо у входа на 2-х человек, либо внизу посередине зала тоже размещение только на 2-х. Столики у воды предназначены для компаний из 3-4 человек и более. Поужинать парой романтично в этом заведении вам не дадут, потому как у них не положено сидеть вдовоём за столиком для 4-х. Ну и просто выбрать нормальное место нельзя, даже если оно свободно, не забронировано. Музыка орёт громко, разговаривать не возможно. Про меню мы всё итак понимаем, РИС уже давно в Ростове. Отстой в плане вежливости, сервиса. Сидеть у выхода мы не привыкли. Так что перешли напротив в Саппоро Итальяно и прекрасно разместились на верхней террасе вдвоём. К тому же и меню у конкурентов напротив получше.
3
Игорь Костенко
Level 4 Local Expert
August 21
Еда 3+
Обслуга так себе
Персонал не очень вежливый
Кухня странная, есть какие-то странные позиции, откровенно выбивающиеся своей экзотикой
Атмосфера классная, но очень громкая музыка
Анастасия Усикова
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Внимательный персонал, встречает у входа. Есть 2 уровня, книжный ближе к воде. Приятная музыка.
Красивая обстановка. Меню разнообразно, есть почти всё.
По цене средне.
Если не были там, обязательно приходите.
Нелли К.
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Очень вкусно и не дорого,НО!
Это ужас а не персонал !!!!!!!!!!!!! Когда есть свободные места,но людей много ,и столики не забронированы ,они выборочно впускают людей ,меня и родителей не пустили,сказали ,что мест нет,но за о пропустили дамочку с парней и сказали «выбирайте столик»….
У меня просто не хватает злости !
1
Виктория Рыбина
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Две звезды ставлю за атмосферу и дизайн ресторана. Кухня отвратительная. Заказывала мясо и картофель-по деревенски. Мясо безвкусное, соус забивает вкус всего. Картофель тяжело испортить но к нему претензий и нет. Сидели большой компанией, заказывали абсолютно разные блюда и все были разочарованы. Не рекомендую это место для посещения
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Пришли в пятницу вечером с детьми (один из них вообще грудничок) нас посадили все хорошо…. Но через 15-20 минут началось шоу программа …. Очень громкая музыка…. Очень не понравилось что администратор видя что мы с детьми не предупредила что будет шумно…Конечно пришлось оплатить и покинут заведение . К исполнителям вопросов нет) поет отлично….
1
Нина
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Я знаю рис очень давно, бывала и в Краснодаре в нем. На береговой Рис на 3, почему? Расскажу : 1. Принесли кислое картофельное пюре , но тут ладно, сразу заменили. 2. Обслуживание никакое , даже при небольшом количестве людей, официант терялся , принес сначала еду, далее мы ждали около 6-7 минут , пока он принесет нам вилки) , также и было с счетом, мы несколько раз просили счет, так как появилось дело и мы торопились , официант залип в телефоне , отлип только после того, как сказала что засекаем 1 минуту и уходим)) меню половину на стопе, мясо (сочный стейк из свинины) это просто стейк из жира)), на столе не убиралось, пока не попросили другого официанта) в общем, оценка 3 с натягом) мы туда больше не вернемся)
3
Тимур Чохонелидзе
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Еда - вкусная, дизайн - потрясающий.
Все было бы замечательно, если бы общее впечатление не омрачило несколько моментов:
1. Столы протёрты на тяп-ляп.
2. Персонал неуловим... советую поставить кнопки вызова официанта.
3. За наш столик принесли коктейль, товарищ вставил трубочку и отпил немножко. Через минуту прибегает официант, заменяет коктейль на другой, мотивируя это тем, что перепутал заказы. И отнёс отпитый коктейл без замены трубочки за другой столик, где девушка благополучно пила с облизанной трубочки....