вчера были в рисовом коте. к еде претензий нет, но с официантами явные проблемы. не первый раз уже туда приходим и там всегда плохо обслуживают. вчера к нам подошёл официант, который уже не первый раз обслуживал, но его навыки не улучшаются. во-первых, когда спросил про чизкейк официант мне ответил: «всмысле опять? вон последний дальний стол доел». во-вторых, принёс блюда в неправильной последовательности, не успели роллы доесть нам уже несут горячие и шашлык. в-третьих, грязные тарелки убирал только когда дважды попросишь, причём нет места на столе. в-четвёртых, роллы принесли на одной общей тарелки и это было не на компания , и официант не уточнил этот момент. в общем, еда хорошая, но официантов надо поменять
Show business's response
Инкогнито 9223
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Выражаем благодарность поварам спасибо за прекрасное обслуживание и официанту Илье
1
Show business's response
Анастасия Великородная
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Отвратительная кухня,на сколько можно не любить свою работу и своих гостей.
Ребят,три года назад я думала Вы лучшие в Коломне,тогда только к томатному супу были вопросы....
1
4
Show business's response
Ася Умарова
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Чисто! Уютно! Приветливый персонал. Все очень понравилось!
1
Show business's response
Алина Ужовская
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Плюсов я не увидела.
Была несколько раз, думала может день у поваров неудачный.
В том яме только 1 криветка и грибы. Суп одна вода за такие деньги.
В ролле с красной рыбой( не помню как называется) попалась косточка. Соус соевый настолько разбавленный, что не чувствуется.
В Коломне есть намного лучше заведения, с такими же ценами или даже дешевле, но где повара квалифицированные, где администратор встречает гостей, официанты в душу не смотрят пока выбираешь еду.
Я больше не пойду туда и никому не советую!
1
5
Show business's response
tom yam
Level 3 Local Expert
January 4
Мы ждали счет 45 минут, просили подойти 3 раза. Мы уже запомнили наизусть весь новогодний плейлист, а стены начали давить!
1
4
Show business's response
Анастасия Макарова
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Приятное заведение, большой выбор блюд, будем заходить ещё. Мясо, рыба, салаты, всё вкусно. Наполеон не очень.
1
Катерина Щербакова
Level 5 Local Expert
October 3
Очень вкусный том ям , но ждать иногда долго (
1
Show business's response
Александр Веселов
Level 12 Local Expert
June 28
Вкусно, быстро, красиво
1
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Всё очень вкусно ,прекрасное обслуживание ,красивый интерьер!
1
Show business's response
Татьяна Соколова
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Первый раз,и скорее всего,последний заказали доставку !таких отвратительных роллов я ещё не ела.И на вид неочень и на вкус. А ролл с ветчиной и помидором-это вообще !!!надо же такой придумать.Причем цены не самые дешёвые, за сет из 5 ролл-1700.Не рекомендую никому...
1
1
Irina Musyakaeva
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Нам с друзьями принесли вкусный коктейль, после чего мы заказали еще два таких же. Их принесли очень притерными, и мы попросили официантку переделать коктейль. Сам коктейль насыщенного яркого цвета, идет слоями, верхний слой оранжевого и нижний слой красного цвета. Когда мы отдавалали коктейли, слои уже перемешались и коктейль был однородного цвета. Когда нам принесли коктейли повторно, они были такого же однородного и уже совсем прозрачного цвета, что позволило нам понять, что нам просто долили сверху чего-то (воды или тоника) и принесли те же самые коктейли. Пить это было просто невозможно. Надеюсь, что туда хотя бы не наплевали 🤷🏻♀️
Официантке, которая нас обслуживала, хотелось бы порекомендовать хотя бы немного скрывать свои эмоции, недовольство на лице было такое, как-будто это она нам деньги заплатила 🙂
Елизавета Юрина
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Провальное заведение. Обстановка максимально неуютная, много какого-то хлама повсюду, громкая музыка, затертые сидения, засаленое меню, было некомфортно, остались только потому что очень хотелось поесть роллов. Они, кстати, не такие ужасные как обстановка и обслуживание. Официанты неквалифицированны, ведут себя некомпетентно. В общем, хотелось поскорее от туда уйти. Не советую посещать данное заведение
4
Андрей Курапов
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Классное место, хорошие коктейли, Хороший официанты(Артур отдельная Благодарность)
Атмосфера очень уютная!
Людмила Ишакова
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Очень понравилась атмосфера, персонал знает меню и может посоветовать. По возможности обязательно зайду ещё. Было всё очень вкусно 😋.
1
Алексей Дмитриев
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
В целом место хорошее, еда неплохая и цены довольно приемлемые. Персонал доброжелательный, нареканий нет.
Тамара Ш
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Очень милое место, еда вкусная, персонал вежливый, расторопный. Были там днем,в будний день. Людей было не много. Есть детский уголок на 2-3 ребёнка. Понравилось.
1
Show business's response
котенок
Level 8 Local Expert
May 12
все было супер! обслуживание 5 / 5,
еда 10 /5
2
Show business's response
Иринка Кондрашова
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Собрались с друзьями, очень были недовольны, официантка не улыбалась, заказали коктейль первый раз был вкусный, мы решили ещё заказать, второй раз этот же коктейль принесли слишком притерный и вообще на вкус отличался, хотя тот же коктейль, мы помешали его трубочкой и понесли, что пить мы не будем его и попросили переделать, а нам просто долили туда воды и кинули лёд! (поняли мы это только по цвету коктейля, мы помешали его и он был одного цвета и без слоев и нам перенесли наши коктейли) мы не стали ругаться, а просто попили эту воду 😬! Спасибо за ужасные коктейли!
2
Natalia🌸
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Хорошее заведение. Еда вкусная, персонал вежливый, подскажет если надо. Роллы очень вкусно делают, не разваливаются, много напитков. Атмосфера комфортная👍.
Андрей Ершов
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Вкусная еда, красивая подача, долго ждать не приходится, обслуживание хорошое !
Менедже-официант Артур тебе спасибо)
3
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Прекрасное семейное кафе! Подойдёт для посиделок с друзьями и для простого перекуса.
Обслуживание на высшем уровне, еда вкусная, подача оригинальная. Если хочется запеченых роллов- то только сюда!
3
Анастасия
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Обслуживание хорошее, парни молодцы.
Заказывали сет, ролы местами сухие, какой то вид вообще не вкусный и с горечью, соус пересоленый это ужас, спасал чай.
Места мало, столы чуть ли не на друг друге стоят, как бедные официанты не спотыкаются я незнаю.
1
1
Кристина Хисамутдинова
Level 6 Local Expert
June 16
Не очень вкусно. Грязное помещение.
1
Show business's response
Юлия Карманова
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Уютное местечко. Вежливый персонал. Нам очень все понравилось.
3
Show business's response
Nikita Antonenko
Level 4 Local Expert
August 4
Роллы не очень мало места в кафе
3
Show business's response
Мария Миреева
Level 9 Local Expert
May 16, 2021
Прекрасный ресторан! Очень вкусные суши и японские десерты, глинтвейн тоже хороший!
Место идеально не только для семейного торжества, но и для годовщины свадьбы)) или свидания))
Обязательно загляните сюда, если приехали впервые в Коломну - не пожалеете!
1
2
Show business's response
А Ф
Level 17 Local Expert
September 9, 2023
Заведение когда-то было бюджетным с хорошей системой лояльности.
Бюджетность ушла, теперь это средний ценник по Коломне, качество осталось бюджетным.
На систему бонусов положили толстый "пофиг", едут дальше.
Еда качества "ну ок, пойдет" в большинстве случаев.
Ситуацию часто на личном отношении спасает официант Артур, он лапочка и молодец.
2
Show business's response
Румата Эсторский
Level 17 Local Expert
February 18, 2023
Принесли мгновенно. Борщ и сало с гренками - сало и гренки огонь, борщ как в больнице - безвкусный. Тёплый салат с мясом - мяса 20 грамм, зато лука половина всего салата и это за 300 рублей!!! Десерт в баночке с ягодами - сгущенка с наломанным печеньем. Алло! Перекусили с ребёнком на 1500 рублей. Уехали голодные в итоге.
2
2
Ауди Клад
Level 13 Local Expert
March 12, 2023
Много вопросов к персоналу в том числе к кухне ! Еда испортилась , ценники выросли необоснованно . Цена и качество не совпадают … Если кто то хочет испытать неуважение к себе и поесть не вкусной еды вам сюда . Посмотрим что скажут сэс о состоянии кухни )
2
1
Ирина
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Заказали роллы домой… таких отвратительных роллов я не ела.. никогда
Начинки минимум, рис не проверенный, все разваривается
2
1
Show business's response
Роман Романов
Level 9 Local Expert
February 10
Уютное заведение, хорошая кухня.
Рекомендую 👍👍👍
1
Show business's response
Григорьева О.
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Хорошее место
Тихо и спокойно
Приятно провести вечер
Советую
1
Show business's response
Дмитрий Морозов
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Хорошее место!
Очень вкусно готовят роллы!
Только долго...........
1
1
Barsik
Level 4 Local Expert
January 27
За последнее время только и разочаровывают... Персонал оставляет желать лучшего, особенно регулярная смена менеджеров у которых "свои" правила. Прошу руководителей обратить особое внимание на работу, исполнительность и общение менеджеров и официантов, иначе рискуете потерять клиентов...
1
Show business's response
Вячеслав К.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Чай заказывали облепиховый ситечка нет и все чаинки в кружке, соевый соус подтекает и какой то кислый, роллы терпимые но условно на некоторые цены выше чем ожидаешь
3
2
Михаил Горохов
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Отличное атмосферное место для уютной компании
1
Show business's response
Павел Шаланкин
Level 6 Local Expert
June 17
Лучший ресторан города!
2
Show business's response
Влад
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Часто посещаем данное заведение.И вот посетили на свою годовщину с женой и все было замечательно до тех пор, пока не подошел простуженный официант. Было не приятно видеть официанта с насморком и кашлем.Так его ещё и вырвало при нас . Настроение к коту под хвост и годовщина испорчена . Не понимаю как таких официантов допускают к работе
1
Show business's response
Джафар М.
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
1)На веранде столы пыльные, понимаю, рядом дорога… но не до такой степени, хоть веником сметай пыль.
Попросил официанта протереть стол, протер вроде как, но остались грязные разводы.
Думаю ладно, это не испортит впечатление об этом заведение, т к очень сильно хотел есть.
2) заказал роллы, к ним вопросов нет - вкусные. Но! Посуда для соевого находилась на столе, вся в пыли. Наливать соевый соус в пыльную посуду не такое себе😅
3) заказал латте, принесли латте с кусковым сахаром, который тоже в пыли.
4) Том Ям с креветками и слипшимся рисом. Благо не пыльный)
Жирной точкой отвращения от этого заведения стали насекомые(прилагаю фото), которые видимо подаются вместе с блюдами.
смотрю вверх и вижу кучу насекомых на брезенте.😄
Попросил счет, официант заявляет, что кассовый аппарат в неисправном состоянии и нужно сделать перевод либо оплатить наличными.
Хотя как только я пришел в это заведение уточнил у официанта есть ли возможность оплаты картой, на что он сказал - да.
После того как я сказал, что перевод делать не буду, недовольный официант ушел и пришел с работающим кассовым аппаратом
3
1
Илья Дудкин
Level 6 Local Expert
March 23
Отличные Официанты и бармен и хорошие повора
3
Show business's response
Инкогнито 8461
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Еда отвратительная. Заказали ролл «сяке калифорния». На картинке представлен ролл с лососем, а на деле одно авокадо и огурец…
2
1
Show business's response
Юлия Сидорова
Level 12 Local Expert
August 22, 2022
Обслуживание быстрое,еда вкусная.
Есть и европейская кухня и суши и роллы
Лимонад моя слабость-грушевый,вообще не пожалеете,если возьмете)
1
1
М
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
После ребрендинга заведения возвращаться туда нет абсолютно никакого желания. Была постоянным клиентом Токио, ходили каждую неделю и знаю прекрасно размер и вкус практически всех роллов и многих закусок/салатов. Что сейчас творится с меню-это ахтунг. Многое любимое убрали. Роллы в 2 раза меньше и в 2 раза дороже. Том-ям обеднел на креветки. Любимый салат Тори кунсей сарада стал сухим, соус и курицу жадничают. Даже авокадо тухлый попадался при доставке, писала письмо с фото-ответа не дождалась) Единственный плюс заведения-адекватный персонал, работающий ещё со времён Токио.
2
1
Дмитрий Корнилов
Level 2 Local Expert
January 6
Обслуживание на высшем уровне
Лика умничка
Продолжайте в том же духе друзья мои
2
1
Show business's response
Артём Гусев
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
1. Очень не вкусные роллы
2. Забывают положить палочки
3. Комплектация в принципе очень скудная
4. Салат Гумбао Сарада. Это ужасно. В довольно влажном салате лежит говядина в кляре, который превращается в кашу
5. Роллы с хвостиками креветок. Развариваются в руках
6. Соевый соус. Ммм, отдельный вид искусства. Сладкий, слегка соленый жижик. Не больше.
Больше заказывать ничего не буду. Полная хрень!
Иван Лозинский
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Очень понравилось, приезжал из Сочи)) Великолепное обслуживание и цена-качество соответствуют))