Ритуал-Град
118 reviews
July 9
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам компании Ритаул-Град, за организацию и проведение похорон 07.07.2024 года. Мы прощались с нашим родным человеком- участником СВО. Помогал нам во всех вопросах Михаил, очень грамотный, компетентный и отзывчивый молодой человек. Всегда и по любому вопросу был с нами на связи, учёл абсолютно все наши пожелания, взял на себя подготовку всех документов, а их оказалось ужасно много, только по одному военкомату…Все сотрудники очень вежливы, внимательны, не была навязана не одна услуга, либо что то дорогостоящее. Церемониймейстер на похоронах в костюме, в перчатках, очень собраный, внимательный, все действия и последующие шаги очень четко объяснял: что делать, куда подойти, как правильно, что нужно, вобщем информировал всех от и до, замечательный человек. Ребята занимавшиеся погребением, отдельная благодарность, одеты официально , очень вежливы, красиво и аккуратно расставили все цветы, венки, фото буквально за считанные минуты. Все прошло очень достойно, чётко и красиво. Благодарим от нашей семьи всех ребят, и желаем вам дальнейшего успеха в вашей очень не лёгкой работе🙏
1
1
August 6
Организация отработала оперативно, а главное, с пониманием отнеслась! Работники опрятные и прилично одеты. Цена устраивает, а главное качество услуги на высоком уровне!!! Благодарю за качественную и беззаботную для заказчика организацию похорон!
1
1
July 24
Хочу выразить благодарность Ритуал-Граду за все оказанное нам ,родственникам .
Что все оперативно и по сасым низким ценам !
Отдельную Благодарность хочу выразить Ирине констальтанту !Все обьяснила ,была 24/7 на связи и выполняла свою работу на совесть !Спасибо ребята!
2
1
December 3
Выражаю благодарность сотрудникам агентства за хорошую работу. Особенно благодарю Михаила за проявленное понимание и добротув это не лёгкое для нас время. Всё сделано хорошо, с душой. Ещё раз благодарю за хорошую работу и помощь.
July 25
Огромное спасибо компании Ритуал-Град и отдельно агенту Климентовой Ирине за организацию похорон. Нам не пришлось в столь тяжкий час касаться ни организационных, ни бумажных вопросов. Всё делалось чётко, по времени, без задержек и накладок, без навязывания ненужных услуг и действий.
1
November 9
Огромная благодарность сотрудникам Ритуал-Град, в особенности огромная благодарность Михаилу который с нами был с первых минут нашего горя. Все заботы по оформлению документов и организации похорон взяли на себя. Без вас мы бы не справились.
1
November 28
Спасибо за хорошую организацию похорон. Никакого навязывания дополнительных услуг. Все прошло на высоком уровне. Особое спасибо агенту Александру, за его помощь и полное сопровождение!
1
October 24
Большое спасибо этой компании! Помогли собрать батю в последний путь... Люди знают чем занимаются! Никаких переплат. Помогают во всех возникающих вопросах, абсолютно ненавязчивое общение.
1
December 16, 2023
Мой супруг болел тяжело и долго. Никогда не будешь готов к уходу близкого человека - больно и тяжело. Читала много информации по поводу поведения некоторых ритуальных агентов и вроде была готова, но в самый тяжелый момент меня все равно обманули. Наступил этот момент, разум отключается, звоню в скорую помощь по телефону 103. Через 5 минут мне перезванивают с сотового телефона представившись с номера 112, говорят "сейчас приедет скорая и вместе с ней агент Виноградов Роман и больше дверь никому не открывайте". Приехал Роман вместе со скорой, скорая выписывает медицинскую справку о смерти, вызывает полицию и уезжает. И ровно в этот момент в квартиру заходит агент с агенства Мемориал, дверь была открыта в квартиру и она зашла просто без звонка. Эти агенты начинают выяснять отношения на повышенных тонах, ругаются оскорбляя друг друга. Хорошо приехала моя дочь, даму с Мемориала чуть ли не силой пришлось выталкивать из квартиры. Виноградов Роман с агенства ВМК, расположен недалеко от нашего дома. Договорились, дождались полицию, которая приехала через 5 часов после звонка. Дети пошли в поликлинику за справкой о смерти, это очень длительный и неприятный процесс, для оформления прогоняют по всей поликлинике. И только после похорон я узнала, что в некоторых агенствах справку о смерти берут сами агенты и тебе никуда не надо идти. В ВМК либо не предлагают такую услугу, либо Роман просто не стал с этим заморачиваться. За это уже один минус.
Со справкой мы поехали уже в агенство ВМК для оформления и оплаты. Ритуальные принадлежности собрали быстро, ничего не навязывали, предлагали от самых дешевых до дорогих.
Из неприятного - Роман еще дома предложил отпевание в храме в 10-00 и мы уже настроились на это время. В агенстве нам предложили 15-00, на 10 утра все было занято. Звоним Роману, все решается за пару минут в нашу пользу. Правда не успели уехать из агенства нам пришла информация, что родственники с Донбасса могут опоздать и потому было решено отпевание на 14-30. До похорон Роман всегда был на связи и четко отвечал на все возникающие вопросы.
По времени все было выполнено четко и без опозданий. Ребята обслуживающие похороны приятные, вежливые, реагирующие на наши просьбы без проблем. Никто из них не подходил ко мне и ничего не просил, я сама их отблагодарила как посчитала нужным.
В кафе поминание прошло хорошо, никаких нареканий.
После похорон хотелось позвонить в агенство и поблагодарить на хорошую организацию похорон, но что-то меня остановило. Супруг Ветеран боевых действий и ему положено два пособия на погребение. Одно с места работы, его мы получили быстро и без проблем. Второе пособие из военкомата, там у нас документы не приняли, была неправильно оформлена справка и пришлось возвращаться в агенство. Пришли, показали, рассказали, нам сказали "подождите". Ждали, больше часа, за это время было оформлено 4 похорон. Барышня администратор мило улыбалась, предлагала кофе и занималась денежными вопросами - ничего личного, бизнес, а с нас уже все взяли. А без денег работать и исправлять свою ошибку не очень хочется. Уже другие работники агенства стали к нам подходить и интересоваться, а чего это мы тут сидим так долго. Наконец-то барышня взяла нашу справку и пошла к бухгалтеру. В течении одной минуты у нас была на руках эта справка и мы были уже на улице. Ее просто забыли нам отдать. Все бы ничего, если бы сразу же нам ее отдали и не заставили нас так долго ждать. Это еще один минус агенству ВМК. Из приятного - пока сидели узнали нужную информацию, о которой нам здесь не сказали. Оказывается надо еще идти в пенсионный фонд и оформить неполученную пенсию. Об этом администратор говорила всем, кто оформлял похороны в этот день, а нам видимо забыла. И за это еще один минус.
Подвожу итог - рекомендовать своим знакомым Ритуальное агенство ВМК не буду. Лично Виноградову Роману большое спасибо за четкость в работе.
5
2
April 14
Добрый день! Ещё раз огромное спасибо за безупречную организацию. С момента как менеджер Артем вошел в нашу квартиру все стало понятно и ясно. В офисе также все прошло очень хорошо. Удачи процветания, хороших и добрых клиентов, защиты от завистников и конкурентов)) передайте мои слова всем причастным, бригаде, Михаилу! Всех благ
1
1
September 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании ВМК
за организацию похорон. 04. 09. 2023 и в нашу семью пришло горе.
По совету знакомых кто уже столкнулся с потерей близких, обратился
к Перепечину Артему Юрьевичу. От начала и до конца занимался
вопросами погребения, профессионал своего дела. В компании
огромный выбор сопутствующих товаров для похорон, на любой
вкус и кошелек, но никто не навязывает подороже, а предлагают из всего
ассортимента. Отдельное спасибо ребятам, кто копал могилу, учли
все пожелания. В общем в такую трудную минуту хорошо, что есть
такие люди, которые всегда с тобой. Еще раз огромное спасибо.
2
1
February 10
На днях хоронил папу. Обратился в ВМК т.к. знаю людей, которые там работают и знаю как они работают.
Сделали всё очень хорошо, на кладбище даже прокопали тропинки, чтобы людям было удобно подойти попрощаться с усопшим.
Если у человека горе, эти люди в состоянии взять на себя ответственность в организации похорон.
Спасибо Денису Рудневу за организацию похорон
3
2
July 26, 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам ВМК,всем кто работает в такой непростой,душевной и,на самом деле,самой печальной сфере нашей жизни!Спасибо за нужные, в этот нелёгкий момент,слова поддержки 🙏спасибо за профессионализм🙏спасибо за всё, что вы делаете🙏до самого конца🙏выбрали вас из множества вариантов и ни разу не пожалели!Здоровья,благополучия и душевного равновесия всем сотрудникам ВМК!
1
June 23, 2023
Выражаем огромную благодарность всему коллективу ВМК, в частности Оборотовой Ольге, которая на протяжении всего времени и в любую минуту была на связи. Спасибо за помощь и поддержку в такой скорбный момент. За умение подобрать нужные слова, деликатность, тактичность, понимание. Организация действительно на высшем уровне. Всё подобрали в одном месте, учитывая бюджет, ничего не нужно искать дополнительно. По времени все спланировано идеально, без задержек и простоев. Ребятам, которые сделали самую «главную» работу отдельное спасибо. Вы действительно профессионалы своего дела!!!
3
May 22, 2023
Огромная благодарность всему коллективу "ВМК". Вы настоящие профессионалы своего дела. Делаете свою работу не просто на отлично, но ещё и с душой. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Вере, которая действительно отличный специалист и просто человек с добрым сердцем. Сделала все на отлично, и помогла и нашла слова утешения.
September 23, 2023
Впервые в жизни пришлось столкнуться с организацией похорон родного человека (раньше как-то всё проходило стороной и меня особо не касалось) . И естественно, когда беда пришла в нашу семью я не знал, с чего начинать, как всё успеть и организовать. И первым, кто пришёл на помощь был сотрудник военной мемориальной компании Перепечин Артём. Профессионализм Артема, для меня, как обывателя, на грани фантастики. Артём всё рассказал, решил всё вопросы с погребением, отпеванием в соборе, заказал поминальный обед в столовой. Кроме этого постоянно был на связи, оперативно решал все возникающие вопросы. Ценовая политика ВМК на уровне, нет навязывания доп. услуг, всё на усмотрение заказчика. В целом, спасибо что случай свёл с Артёмом, низкий ему поклон за человечность и понимание, оперативность и профессионализм, а ВМК - удачи в нелёгком деле и финансового благополучия! Ещё раз огромное человеческое спасибо.
1
June 24, 2023
Всем приходится встречаться с горем ухода близких и родных людей. Именно в такой период и, к моему несчастью, неоднократно мне очень помогла команда "ВМК"! Сбор и оформление документов, выбор необходимого для погребения, организация работы на кладбище, в морге, в церкви.... Вообще ВСЕ моменты не остаются без их внимания и должного контроля! При этом их работу невозможно назвать "сухой производственной машиной"!!! Всё с душой и пониманием, подбором нужных в такой момент слов.
Отдельную благодарность хочу выразить Оборотовой Ольге, которая до последнего момента оказывала должную поддержку и контроль, чуткий и сердечный человек, как и все сотрудники данной организации!!! Спасибо большое!
November 26, 2023
Когда умерла бабушка, после звонка в 112 почему-то домой приехал менеджер этой организации ДО скорой и полиции. В ВМК никто не обращался, как он узнал и почему приехал домой без приглашения мне совершенно неясно. В столь трудный для семьи психологически момент стал говорить о необходимости внести предоплату и заключить контракт на ритуальные услуги. На мой взгляд это очень некрасивая и агрессивная политика продаж. Потом еще много раз звонил, говоря, что нужно найти деньги на его услуги. Грустно и некрасиво все это. Особенно в момент утраты близкого.
3
October 3, 2023
Такая всеми хваленая ВМК
Как описать мой шок и ужас, доставлений вашей конторой, который я испытала во время похорон мамы.
Просто ответьте мне на один единственный вопрос! Как??? Как можно было перепутать гроб??????? Нами был оплачен и при нас отложен маленький, аккуратный, чистый и отполированный гроб под рост 160 см!!! А её вынесли в двухметровом корабле, в коем она просто каталось от края к краю при малейших наклонах! Крышка от него была в какой то вековой пыли, которую только после моего замечания убрали!
Менеджер, такая вежливая в первый день, на второй , после того как я задала больше двух вопросов, нервно ответила что все документы отдадут после захоронения. Ну и как факт - счета на оплату не было! Хотя именно про него я ей и задавала вопрос!
Я ни на одну цену не смотрела, выбирала все самое лучшее, все услуги оплатила не глядя в чек, просто просила что бы все было сделано максимально хорошо. По итогу получила плевок в лицо и компенсацию в 5 тысяч за доставленное неудобство.
Две звезды поставила ребятам, что в условиях сельского кладбища пронесли этот гробище и не выронили покойную из него.
4
October 23
Очень благодарна за отношение, сочувствие, а так же за организацию похорон. Все было на высшем уровне.
1
September 3, 2023
Безумно благодарны команде ВМК. В таком шоковом состоянии помогают на каждом этапе и все заботы берут на себя. Все слажено и компетентно. От бригады, забирающей бабушку, до погребения. Отдельная благодарность Татьяне Бажко и Юлии.
July 20, 2023
спасибо ВМК и лично Вадиму за сочуствие и организацию похорон моего отца в Добровском районе. Работал профессионально и оперативно. Всё вопросы решались быстро. Очень интеллигентный человек.
May 31, 2023
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам ВМК за организацию похорон Поповой Н. С.! Все очень корректно и слаженно, без навязывания каких либо доп расходов. Трепетный подход работников к родственникам. Спасибо вам за ваш труд и достойное проведение столь скорбного мероприятия для нашей семьи!!!
January 8, 2023
Не знала что так рано обращусь в ВМК!
Люди работают с душой, огромным сердцем, сдержанностью, везде сопровождают, советуют, вплоть до получения всех документов. Все на месте согласованно, не нужно искать и бежать где оргонизовать поминальные обеды, церковь. Работают в любую не погоду, все оргонизовано по времени, всегда дадут время, ни где никого не торопит, в этом огромный плюс. Огромная благодарность Екатерине от начало до конца, на связи. Все необходимое и если нет, дадут совет. Спасибо за экстренную помощь и поддержку. У меня нет слов. Но жизнь одна, она дана рождению и достойному уходу. Всем благ и терпения. Рекомендую слкжбу ВМК. Спасибо Вам, в такой сложный период вы были с нами.
April 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ВМК в организации похорон, особенно менеджеру Артёму в помощи и решении всех вопросов. Коллектив очень чуткий, каждый большой профессионал своего дела!
April 23, 2023
Выражаю огромную благодарность бригаде ребят номер 1 в организации и проведении похоронной процессии Резова Николая Михайловича 22.04.2023 года. Вы супер-профессионалы и огромные молодцы. Спасибо вам !
1
May 11, 2023
Обратилась по совету крестной к Минаевой Екатерине Викторовне. Она хороший специалист, знает свое дело. Всё чётко, по полочкам куда, что, во сколько. Очень эмпатичная девушка. В день похорон все прошло гладко, пришедшие проститься отметили высокий профессионализм всех членов команды от царемонейместера до могильщиков.
May 24, 2023
Год назад ушел из жизни мой отец. Коллектив ВМК на самом деле сделал все, чтобы прощание с любимым дорогим человеком было посвящено скорби о нем, а не решению проблем связанным с его кончиной. Спасибо всем, кто от начала до конца сопровождал нашу семью в эти три дня. Все было в высшей степени профессионально.
July 26, 2023
Сердечно благодарю коллектив "ВМК" и особенно Чаусова Вадима Васильевича за оказанную помощь и поддержку. Спасибо за Вашу отзывчивость, тактичность и доброту.
September 23, 2023
Спасибо большое Минаевой Екатерине и коллективу. Сделали все быстро, всегда на связи, без задержек. Отлично выполнели работу
June 2, 2022
Выражаю благодарность менеджеру Никите за внимание, понимание, участие в такие моменты, профессионал своего дела, особое спасибо ребятам, которые были на кладбище, все очень чётко, быстро, с участием.Процветания вам. В офисе , конечно, дама без бейджика не умеет объяснять, ее можно понять только с 3го раза, поэтому лучше бы ей работать с калькулятором, а не с клиентами,. Но в целом очень хорошее впечатление, спасибо вам большое.
May 27, 2022
Выражаем огромную благодарность менеджеру Татьяне , которая помогла во всех вопросах и была на связи круглосуточно и сотрудникам компании в оказании ритуальных услуг. Грамотная, компетентная, слаженная команда и ОЧЕНЬ ТАКТИЧНАЯ абсолютно ВСЕ!!! От ребят которые забирали Бабушку когда она умерла до команды которая закапывала могилу. Высшая похвала и низкий поклон в такой скорбный для нас день 🙏
1
November 1, 2022
Выражаем благодарность предприятию "ВМК", менеджеру Виноградову Роману,
и всем ребятама которые оказывали ретуальные услуги. Внимательность, понимание и участие в такой момент,все профессионалы своего дела. Всё делают без задержек, лишние услуги не навязывают, всегда на связи. Всё что было сделано на высшем уровне. Спасибо, Вам!
June 7, 2022
Выражаю огромную благодарность коллективу предприятия «ВМК» за оказание ритуальных услуг. Все на высочайшем уровне. Индивидуальный подход, максимальная тактичность сотрудников. Особую благодарность хочется выразить
Минаевой Екатерине Викторовне! Она и все ребята, принимающие участие в похоронах, сделали все, чтобы достойно проводить мою любимую маму в последний путь.
August 31, 2023
В первый раз оказалась в такой ситуации. Похороны это очень тяжело и ответственно. Растерянность полная. А люди из компании все взяли организацию на себя. Очень чутко, спокойно и уважительно. Особая благодарность Артёму Радович. Спасибо за помощь!
July 15, 2023
Огромное спасибо сотрудникам этой компании. Всё было организованно безукоризнено. Ребята четко выполняют свою работу, учитывают, что у людей горе и стараются искренне помочь.
October 19, 2023
Благодарим за организацию похорон, всё было проведено на достойном уровне. Каждый этап прошёл без заминок и накладок, был виден опыт сотрудников.
August 29, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ВМК, которые оказали неоценимую помощь и поддержку во время похорон моего отца. Особенно хочу отметить отличную работу менеджера Минаевой Екатерины. В такой сложный момент успокоила, объяснила что и как нужно делать, оформила все необходимые документы, организовала проведение похорон. Все на высшем уровне!
1
March 21, 2022
Очень большая поддержка от агентов компании, все хлопоты берут на себя, очень внимательны, вежливы и отзывчивы. Особенно хотелось бы отметить работу Екатерины Минаевой. Благодаря ее безусловному участию в поддержке в самый трудный момент и в процессе организации похорон, все прошло очень достойно, не приходилось нигде договариваться по поводу каких-либо моментов самим, все было с сопровождением Екатерины.
November 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ВМК, которые оказали неоценимую помощь и поддержку во время похорон моего мужа.Особенно хочу отметить отличную работу менеджера Артёма. В этот сложный момент объяснил что нужно делать, оформил все необходимые документы, организовал проведение похорон. Спасибо!
September 20, 2023
Обратившись в вашу мемориальную компанию, где мне оказали услуги на аысшем уровне по поводу оплаты внимания и вежливости,особкб благодарность Екатерине Викторовне
1
September 5, 2021
Хочу выразить колоссальную Благодарность компании, в частности Анастасии! Тёплая и чуткая девочка, проконсультировала, помогла, поддержала! ❤️🙏
Настолько все слаженно, деликатно, пунктуально... Низкий вам поклон, ребята, за вашу работу 🙏
За то, что помогаете нам в такой тяжёлый момент, когда мозг отказывается соображать.. .. 😔
P. S. Виталий..... Вам отдельное Спасибо! ❤️
Просто умничка! Всегда был рядом с весомой поддержкой! 💞
Всем и каждому - СПАСИБО ❤️ ❤️ ❤️
1
December 9, 2022
Очень благодарна всем сотрудникам организации за четкость, компетентность и человечность. Особенно хочу выразить благодарность Екатерине Викторовне Минаевой! Просто не знаю, чтобы я без Вас делала. Все получилось организовать и выполнить в срок и в соответствии с религиозным завещанием усопшей родственницы. Благодарю Вас! Храни Вас Господь!
October 11, 2021
Выражаю глубокую благодарность всему коллективу предприятия «ВМК» за оказание ритуальных услуг высокого уровня. Особо хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм Анастасии, ее порядочность, ответственность и оперативность решения вопросов. Анастасия собрала всю необходимую информацию, была организована транспортировка тела с сопровождением, оформлены все разрешительные документы, погребение и поминальная трапеза. Благодарна вам за качественный и далеко не легкий труд. Спасибо за поддержку и сердечность. Вы сделали все, чтобы на должном уровне проводить в последний путь мою любимую маму. Отдельная признательность сотрудникам за профессиональный подход, тактичность и обязательность, проявленные при организации церемонии прощания.
2
1
July 18, 2022
Выражаю огромную благодврность сотруднику компании Минаевой Екатерине Викторовне, которая не считаясь с личным временем помогла решить все вопросы, связанные с организацией похорон. И решила эти вопросы на 5 баллов. Остались претензии к другому сотруднику, Вере, она помогала выбирать гроб, и заверила меня, что отделка внутри соответствует представленному образцу. Однако на похоронах оказалось, что отделка гроба была другая и с браком в виде торчащей по краю обрезанной ткани и черной каймы, которой не было в образце. Всем совет в подобных обстоятельствах - проверяйте все лично. Из сотрудников компании рекомендую Минаеву Екатерину, ей можно доверить любой вопрос, она компетентная, ответственная и очень добросовестная. В целом считаю работу компании вполне достойной как по цене услуг, так и по их качеству. Рекомендую.
1
June 10, 2023
Хочу поблагодарить эту компанию особенно менеджера Артёма молодцы спасибо огромное сработали чётко настоящая команда советую.
December 17, 2022
Хочу выазить благодарность и низкий поклон, Минаевай Екатерине Викторовне. За отзывчивость, сочуствие, и быстро оказанную помощь с похоронами. Екатерина агент высшего уровня, помогала и не бросала нас до самых похорон!
А так же благодарность бригаде кто хоронил, вежливые, грамотные ребята!
Спасибо большое!
November 8, 2022
Выражаем благодарность от всей семьи агенту Ольге Оборотовой за хорошую и быструю организацию похорон, за то, что в любой момент была на связи и все подробно объясняла... Благодарим🙏
1
December 1, 2022
Хоронили с этим агентством дядю. Агент Татаринова Виктория все сделала, как и обещала. Лишних денег не переплачивали, ничего не навязывали. Бригада могильщиков всё сделала аккуратно, хотя им это было нелегко. Единственный минус, что пришлось ждать ребят, что копали могилу. Вместо обещанного времени задержались на 2,5 часа.
February 18
ВМК, это хорошая компания, всё прошло на на 5 по пятибалльной школе. Не подвели, всё сделали как обещали.