Во всех Рив гош никогда не кладут продукты на стенды, несколько раз заходила в цуме в Рив гош именно к ввивен сабо и там не бывает блесков , консультанты стоят только у дорогих стендов и охраняют пробники, дотронуться до кларанса невозможно.подошла к девушке консультанту спросила про блеск,она нехотя мне ответила что все что лежит то и есть, потом при мне открывают ящики где всего навалом , вместо того чтобы приставать к людям пусть следят за продуктами и кладут их на стенды
Show business's response
А М
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Зашла в ваш магазин, и, честно говоря, осталась в полном недоумении от поведения вашего персонала. Хотела узнать по поводу определенных духов ,вызвался мне на помощь охранник ,хотя это явно не входило в его обязанности .
И знаете, это было бы просто забавно, если бы не одно “но”.
Я не думаю, что обсуждение клиентов за спиной входит в ваши стандарты работы.
Когда я отошла, одна из сотрудниц начала меня обсуждать, очевидно думая, что я этого не слышу.
Я не хочу, чтобы вы устраивали разборки или “разбирались с ситуацией”. Просто прошу вас — подумать над своим поведением. Каждый из вас работает с людьми, и это требует уважения, такта и, самое главное, человечности.
Начните с себя. Не превращайте рабочий день в бессмысленное стояние и обсуждение чужих людей. Ведь с такими вещами теряется не только профессионализм, но и уважение к вашему магазину ,а также персоналу ,который явно работает у вас годами .
Больше в ваш магазин ни ногой .А золотую карту мою с вашими бонусами ,можете оставить себе .
Она мне больше не нужна .
Тц ЦУМ.
2
Show business's response
Ирина Данилюк
Level 12 Local Expert
June 27, 2024
Настоятельно рекомендую именно по этому адресу магазин. Здесь вы обязательно найдёте свой аромат, а если возникнет затруднение с выбором, то отзывчивые и опытные консультанты вам обязательно помогут.. Не всегда бывает финансовая возможность приобрести подходящий аромат, но девочки всегда подскажут что в этой линейке есть варианты меньшей емкости или так называемые сумочные, которые вполне доступны по цене всем.
Show business's response
Алла
Level 5 Local Expert
March 27
Столько консультантов,но никто не может и не хочет помочь с выбором,грубые консультанты,на кассе стояла в очереди чтобы оплатить,рядом стояли продавцы и просто разговаривали между собой не обращая внимания ,что уже очередь.Больше ни ногой в этот магазин,хотя у меня золотая карта.
Инкогнито 5879
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Отличный магазин узкой направленности, удобное расположение, доброжелательный персонал, огромный выбор, хороший ассортимент. Найдётся всё по всем вашим даже самым редким запросам.
Show business's response
Виктория С.
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Напоролась с утра на новенького продавца в ЦуМе , взяла с полки матирующий лосьон erborian как они с тояли под ним был ценник ниже чем на сайте , я взяла не глядя к сожалению , и когда уже пробила чек новый продавец говорит мне сумму конечно же дороже , и конечно же типа после покупки уже возврат сделать нельзя . Постоянные девочки так не делают кто уже давно там работают, всегда озвучивают цену перед тем как пробить товар . Информируют об акциях( не только при кассовой зоны). Не приятная была покупка как никогда .
1
Show business's response
Маирбек Битаров
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Один из лучших парфюмерных магазинов, цены на любой вкус и карма н, консультации продавцом на высшем уровне, вежливый и улыбчивый персонал.
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Не плохо, я там маме косметику покупала и духи там всякие. Не плохой магазинчик. Мне кстати там когда я маме на нг покупала мне в подарок ластики подарили милые с мишками. В общем-то не плохо.👍🏻⭐⭐⭐⭐⭐
Show business's response
Милена И
Level 15 Local Expert
August 1, 2024
Посетила данный магазин, нужна была стойкая помада. Долго подбирали, консультант настоичиво рекомендовал Deboran . В итоге приобрела за 1000т р помаду , хуже качества не видела. Пришла к выводу что выполняется план, но не желание клиента. В общем не ногой к вам больше!
1
Show business's response
заза пухаев
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
Хороший парфюмерный магазин, можно найти почти все, наши непростые времена 🙂, бывают хорошие скидки
Show business's response
Валя Кошкина
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Всегда хожу в цум, в этот магазин.Очень приятные консультанты и хороший ассортимент.Хочу отметить Людмилу Кулаеву, вежливая и грамотная девушка всё доступно объяснила.
2
Show business's response
Frion
Level 30 Local Expert
March 22, 2023
Суперский магазин один из моих любимых. Обслуживание всегда на самом высоком уровне. Ароматы всегда хорошего качества. Вся линейка брендов мирового уровня. Жаль многое мне сейчас не по карману.
4
Show business's response
Nikiteo Graz
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Просьба заменить неквалифицированных специалистов в вашем магазине. А то приходится объяснять возрастным близким родственникам почему им консультант дает послушать один запах духов, а продает другие не за три копейки и показывает свою неквалифицированность. Спасибо за испорченный праздник, с наступающим Новым годом весь персонал.
Show business's response
Тамара Д.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Неплохие скидки по праздникам, очень отзывчивые продавцы, подскажут расскажут без излишеств. Приятно походить по магазину, даже если не купил ничего
3
Марина Смирнова
Level 14 Local Expert
March 4, 2024
Об ассортименте говорить не приходиться , персонал молодцы , работают на энтузиазме .
Show business's response
Тезиева Любовь
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Помимо товаров порадовало обслуживание. Удивили продавцы своей доброжелательностью, советами и скоростью обслуживания.
3
1
teoniffa
Level 17 Local Expert
May 5, 2024
Рив гош с цуме. Обожаю.удобно и все радует
Show business's response
Эмад
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Не покупайте у них онлайн .Заказывал духи за 6000руб. На них была большая скидка, и мне прислали неоригинал, 80% вода. Я клянусь
1
1
Show business's response
Мери Гавашели
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Красиво, многообразие,удобство .Вежливость ,вкусный микс запа хов парфюма. Мне нравится
2
Джио
Level 15 Local Expert
June 21, 2022
Давно туда не хожу. Товара с 50% скидкой в наличии практически не бывает, с золотой картой дороже чем в другой сети. Охранники ходят попятам, чуть-ли не в сумки заглядывают, понятно, вор уют там клиенты, наверно, но не настолько же надо следить за всеми покупателями. Девушки - консультанты нормальные.
2
Артем Барсегян
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Персонал совершенно не умеет работать именно в ТЦ ЦУМ. Мы зашли послушать новые ароматы, пока я позвал супругу, чтобы показать этот парфюм они убрали пробники. Из за рентабельности цены на парфюм(мол вы их не в состоянии купить) 1 из 5.
4
1
Регина К.
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Ужасная сеть во Владикавказе! Плохой ассортимент! И самое главное, персонал не умеют работать с людьми (такое ощущение, что туда набирают только одних хамок), особенно это касается Алании-Молл!
7
Элеонора Солтанова
Level 14 Local Expert
June 12, 2024
Продукция хорошего качества
Show business's response
Фатима Дамзова
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Отличные ребята! Всегда помогут найти то, что нужно. Спасибо сотрудникам
Малик Албаков
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Нет именитых брендов
Show business's response
Лидия Сирица
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Очень приятные консультанты, хороший ассортимент.
3
Абд маг
Level 25 Local Expert
May 23, 2022
Отличный выбор товаров
Отзывчивый персонал
Хорошее расположение
1
Инкогнито 4753 Софи
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Цены не низкие, а так все хорошо.
Show business's response
гаяна м.
Level 4 Local Expert
April 1, 2021
Рив Гош, Анания Молл, зашла купить тушь для ресниц, из дорогой серии, маски с собой не оказалось, обслуживать отказались но предложили купить маску у них же за 19 рублей (разовых не оказалось).. Мне кажется, что это уже через чур. "Спасибо", куплю тушь в другом месте.
6
5
денис симачев
Level 28 Local Expert
May 18, 2021
Хороший магазин , приятное обслуживание , качество нормальное и большой выбор
2
2
Залина Дзебоева
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
На простолюдинов смотрят свысока и презренно
4
1
Show business's response
Жанна
Level 9 Local Expert
March 28, 2021
В ЦУМе мне всегда очень комфортно покупать. Очень вежливые и неназойливые продавцы.
3
2
913255 Габисова
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Санкции сказываются на ассортименте
Жаль
1
Show business's response
Veronica White
Level 9 Local Expert
June 17, 2021
Консультанты очень вежливые и отзывчивые) было приятно)
2
Мысли в слух)))
Level 13 Local Expert
March 11, 2021
Широкий ассортимент, вежливые продавцы, удобство выбора)
2
диана качмазова
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Обслуживание на нуле, посредственное отношение к покупателям
4
2
Екатерина Т.
Level 8 Local Expert
January 18, 2019
Полчаса простояла возле выкладок с косметикой, хотела произвести определённую покупку, но ни один консультант не подошёл. Печально, ведь очень нужна была консультация. Ушла ни с чем. Сервис абсолютно на нуле. Здороваться при входе, как принято в крупных городах с клиентом, здесь, видимо, считают выше своего достоинства. И да, к вновь заходящим клиентам, не одетым, допустим, в спортивный стиль, консультанты подходили сразу,предлагая помочь с выбором.
15
2
Aika R.
Level 2 Local Expert
March 27, 2021
Обслуживания очень плохое , как не зайдёшь ждёшь когда консультант подойдёт к тебе .
8
Алексей Царитов
Level 4 Local Expert
June 23, 2019
Консультанты откровенно впаривают и врут о свойствах товара. Как минимум вчера, как минимум один. Т.е дело не во вкусах, а в конкретных физических свойствах купленного т овара.
14
2
Anonymous review
August 2, 2019
Цены на сайте и в магазине существенно отличаются. Как не придёшь, ходят по пятам и пытаются впарить то, что подороже. Раздражает такое чрезмерное внимание.
14
1
Давид Остаев
Level 9 Local Expert
November 1, 2019
Хороший парфюмерный магазин на первом этаже торгового центра ЦУМ...
7
4
Наталья
Level 5 Local Expert
April 7, 2020
Большой выбор товара, хорошие консультанты.
1
3
Ahmed Aliev
Level 5 Local Expert
March 16, 2019
Отличные магазин, особенно консультация выше похвал!