Riv Gosh
127 reviews
August 5, 2023
Хочу обратиться к руководителям данной точки. Вкладывайте в маркетинг и рекламу побольше, и ваши сотрудники превратят весь рекламный бюджет просто в ничто.
5.08.2023 пришёл купить жене подарки ко дню рождения. Показываю девушке, мол нужен такой тональный крем Dior, помогите, покажите и т.д. Ответ: "мне некогда". Рядом стоят ещё 4 барышни, которые все видели, слышали, но никто не захотел работать ))
Ушёл в нормальный магазин.
2
1
October 13, 2021
Хуже магазин я не встречала . Народу никого, консультантов - полно, но ни одна не подошла помочь . Все заняты разговорами между собой и охранниками . На первом этаже отловила консультанта , объяснила что хочу , отправили меня на второй этаж . На втором этаже картина : все продавцы по парам , спустя время нашлась та, что как-то может помочь . Итог : ассортимент не знает, предложить ничего не может . Показываю ей фотографии пробников , чтобы нашла мне аналогичный тональный крем конкретной марки, прошу, чтобы по-возможности подобрали плоский флакон …. показать не может, подводит к другой витрине, показывает товар совершенно с другими свойствами , отказываюсь, на что получаю ответ : вы у нас ничего не найдёте , на кассах может вам выдадут. Причём ещё и на повышенных тонах 🤣🤣🤣 половина 3 , народ уже устал работать … Очень печально, что такой персонал работает сейчас в вашей сети .
5
4
July 28, 2023
Все не плохо, но помочь с выбором - не помогли,
Ощущение, что по объявлению набрали сотрудников . Никакой серьезности к клиентам.
Не советую
1
2
April 14, 2022
Очень приятный персонал не навязывают продукцию не бегают за тобой как раньше/пришла со мной поздоровались спросили помочь мне я отказалась и дали время самой походить посмотреть.Айшат девушка помогла выбрать парфюм(потому что моего не было в наличии) и тональную основу.цены конечно не маленькие но надеюсь хотя бы на качество
1
November 18, 2023
Хороший большой качественный магазин косметики
1
December 4, 2022
Магазин косметики. Приветливые консультанты. Посоветуют и помогут подобрать косметику
1
1
November 21, 2021
При выборе косметики в магазине Зеленопарка, выяснилось, что никто из работников не просматривает расположение товара на прилавках, все заня ты своими делами, до клиентов дела нет. Купила палетку теней Eva Mozaic четырехцветные. Из-за не прозрачной упаковки и взяв с места расположения тестеров,при просмотре дома оказалось, что цвета не те, что я выбирала... У меня даже мысли не возникло, что в таком магазине я могу почувствовать себя клиентом магазина Дикси в самом отдалённом районе Московской области . Очень обидно за такой персонал и подход к своей работе в целом.
5
1
June 22, 2021
Хороший ассортимент, грамотные консультанты.
НО, хотела воспользоваться картой подруги, сказала номер ка рты и телефон. Кассир потребовала все данные, ФИО, дата рождения.
Осталось справку попросить из Поликлиники.
У подруги маленькие дети, пока выясняли все данные, кассир пошла советоваться куда-то к администратору, можно ли так делать.
Контроль, как будто кредит оформляешь 😕
В итоге плюнула, взяла без скидки.
Но теперь принципиально не пойду, очень странное отношение. Ощущение что скидку по карте кассир платит из своего кармана.
8
1
November 10, 2022
Зашла в магазин за оттеночным бальзамом красного цвета. Подошла к консультанту спросить. Мне сказали -зачем вам, у нас только натуральные оттенки , хэллоуин уже прошёл.
Научите персонал не грубить!
4
1
April 3, 2022
Купила масло для волос GLISS KUR,вышла из магазина, открыла крышку,и т.к флакон был не закрыт, масло вылилось на меня. Я через 5 мин вернулась в магащин с просьбой поменять флакон,т.к не по моей вине он открыт(откручен и не герметичный)+я испортила себе вещи. Администратор сказала,что это мои проблемы и менять она не будет!! В наше время недопустимо такое обслуживание и отсутствие клиентоорентированности!! Покупка была в филиале Мега Химки 03.04.22.
Требую предоставить обратную связь!
2
5
December 9, 2021
Гуляли с мужем в по Меге, зашла в Рив Гош купить 2 маски и патчи. Сотрудница на кассе спросила карту лояльности, по номеру не прошло, попроси ла пробить без карты. Далее начался какой то концерт, сказали что без карты лояльности не имеют права ничего продавать 😅 и если я не хочу её брать то не смогут пробить так 🙈 Какая то девушка продиктовала свой номер чтоб карта прошла, НО несколько человек ушли из-за этого бреда) от себя скажу что больше в рив гош ни ногой) благо в Меге ещё куча мест где можно косметику купить без карты лояльности.
Да и вообще это трудно лояльностью к клиентам назвать
4
1
September 25, 2023
Магазин на любой вкус , от простого и дешевого до дорого и кусающе 😆
3
November 23, 2024
Отвратительный магазин
Грубый персонал
Ни в чем не заинтересованный
1
1
January 13, 2023
Обслуживание класс,скидки акци тоже норм,ассортимент желательно побольше 😊👍
1
1
June 3, 2023
Вежливый персонал, но к сожалению очень маленький ассортимент
July 25, 2022
Цены в интернет магазине и самом магазине колосально отличаются!! Комплименты не кладут, хотя написано. Подарки в интернет магазине всегда отсутвуют. Магазин очень расстраивает!
3
1
June 17, 2022
Хороший магазин. В Летуаль вообще не хожу после нескольких попыток купить что либо приличного качества.. Рив Гош очень выручает , к нему сейчас полное дов ерие
2
2
August 6, 2022
Очень доброжелательный персонал. Помогают найти нужную линию.
Сделала покупки с удовольствием!👍
1
1
July 8, 2022
Отличный магазин! Большой выбор парфюмерии. Вежливый грамотный персонал.
January 15, 2022
Большой ассортимент косметики и парфюмерии , вежливые и компетентные консультанты. Парфюма, который искал, не было в наличии, когда товар появился, консультант сразу связался со мно й и сообщил о поступлении.
1
1
April 5, 2023
Достаточно обширное разнообразие парфюмерии, приятно
August 5, 2021
Все было бы хорошо, если бы не было так плохо. Сделали заказ. На товар было много скидок. По мимо прочего был использован промо-код, скинувший стоимость заказа ещё сильнее. Итог — звонит сборщик и просит отменить заказ, якобы не работают кассы. Простите, но не работающая касса не повод отменять заказ. Разумеется, никакому магазину не хочется продавать товар со скидками. Потому заказ не отменили и составили жалобу в Сбермаркет, после чего раздался ещё один звонок сборщик и в это раз кассы заработали, только половины товара не было… Главное другое - после окончания разговора мы трубку не оповесили и услышали, как менеджеры Рив ГОШ уточняли у сборщика удалось ли договориться, голос сборщика был недовольный. Это очередное подтверждение, что магазин не хочет продавать товар по указанным скидками, тем более работать по правилам площадки, что приведёт в исключению магазина из системы.
4
1
March 16
Красивый
April 26, 2021
Отличный магазин Рив Гош предлагает громадный выбор косметики и парфюмерии, все очень доступна по хорошим ценам. Большой выбор духов разных брендов. Косметики очень много и со скидкой!
2
1
January 17, 2023
Отличный, была в кабине по марке Гуам, косметолог Елена , её руки, это сказка! Советую!
3
1
December 4, 2021
Очень люблю Рив Гош, но в этот раз разочарованна полностью. Консультант не знала где находится марка которую я искала, подсказать по марке тоже не смогла, на кассе не рассказали ни про акции проходящие в магазине, ни про акционный товар.
4
2
June 30, 2023
Хорошая косметика, большой ассортимент
3
February 28, 2023
Все класс, персонал, обстановка и приличные скидки
1
October 14, 2020
Меня сегодня проконсультировала продавец Оль га. Огромное спасибо! Я в обычное время при доступности пробников так четко и хорошо не закупалась, как с таким грамотным консультантом!
1
1
June 12, 2023
Хороший магазин 2 этажа, есть всё что нужно
9
December 10, 2022
Большой выбор товарова, очень приятная атмосфера
3
1
August 30, 2023
Все что надо все есть, но без спецэффектов)))
September 27, 2022
Хороший магазин помогли отлично с выбором духов в подарок!
3
1
November 20, 2024
Замечательный магазин
1
June 2, 2021
Отвратительное отношение к покупателям, консультант все время от нас бегала, когда наконец мы ее поймали и попросили показать где находится нужный нам товар, она просто отправила нас на второй этаж, где не было консультантов, а сама пошла болтать с охранником. Мы так и не нашли нужный нам товар, больше никогда не придем. Посещение магазина было 02.06.2021 примерно в 22:35
2
4
July 25, 2022
Разница между ценными на сайте, и в магазине примерно 1000 руб. что неприемлемо для такой большой крупной компании это выглядит как обман.
3
1
April 3, 2021
Самый лучший магазин,продавцы вежливые всегда очень чисто и уютно не то что в других магазинах Рив гош так грязно что аж не хочется заходить туда
3
2
September 17, 2021
Заказала через интернет сайт с самовывозом. Позвонила сама зав ген дир и сказала, что всё собрала, тестеры положила. Хотя тестеры при таком заказе самов ывоза в личном кабинете пишется неположены!
2
1
February 19, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отвратительное обслуживание!
В торговых залах находилось 2-3 покупателя, загрузки зала не было, при этом персонал просто стоял и мирно общался друг с другом! За вре мя проведённое в магазине, я консультацию сотрудника так и не получила, так как никто ко мне не подошёл!
3
6
September 12, 2019
Отличный светлый магазин!!! С большим ассортиментом, и что важно на любой кошелёк!!! Персонал хороший, подбирали духи мужу в подарок, консультант сразу поняла что хочу, и предложила несколько вариантов! Упаковали в красивый пакет, все на позитивном общении!
4
5
May 19, 2022
Большой ассортимент. Приветливые сотрудники.
1
April 8, 2022
Очень вежливый персонал, приятно приходить к ним
1
1
December 26, 2021
Не дали купить товар без дисконтной карты, сказали без неё купить ничего нельзя 😂
В суд подать можно
3
2
July 31, 2022
Всё отлично 👍👏😆 и вкусно
2
February 21, 2022
Мне показалось, что маленький выбор парфюма для мужчин.
2
July 17, 2019
Отвратительный персонал, отвратительные охранники, испортили настроение, чем самым заслужили плохую оценку, а все потому что очень отвратительно общаются, замечания не по делу и так же хамло продолжает за тобой по кругу ходить.... Какое нужно терпение, что бы это вытерпеть, возвращаться больше не хочется, да и теперь буду обходить стороной этот магазин, лучше в летуаль сходить, чем в это мерзкое место. ПИСАЛА В КНИГУ ЖАЛОБ, ОТВЕТ ОТ РУКОВОДСТВА ЖДУ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ! ЧТО ГОВОРИТЬ О ПЕРСОНАЛЕ, КОГДА РУКОВОДСТВУ НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
12
3
June 27, 2021
Отличный ассортимент, не приветливые консультанты
2
April 7, 2023
Отличный магазин
December 15, 2022
Самый лучший Рив Гош!
1
April 3, 2021
Частенько бывают акции на любимый парфюм, вежливые ненавязчивые сотрудники
1
1