Сегодня посетила магазин. Всегда относилась с опаской, так как в парфюмерный магазинах охранники часто следят за тобой и стоят над душой. Сегодня меня приятно удивили и охранник, который был не напряжен (казалось, если его попросить, он сам с удовольствием поможет выбрать тинт для губ), и консультант. Девушка (женщина, но очень ухоженная и приятная, не навязчивая) консультант помогла с выбором, не ходила по пятам, а профессионально, аккуратно что-то предлагала. Причём чувствовалось, что она именно помогает подобрать то, что нужно, а не предложить самое дорогое, чувствует клиента и ориентируется на его потребности. Чувствовалось, что человек профессионал высокого уровня, к клиенту любой "ценовой категории" будет вежлива, тактична и доброжелательна. На весь вечер впечатлилась посещением вашего магазина, спасибо! К отзыву приложила номер своего чека, хотелось бы, чтобы руководство ценило таких сотрудников!
1
Show business's response
Василий Григоренко
Level 21 Local Expert
April 8, 2024
Теперь это наш с супругой любимый магазин из всех представленных в Самаре. С удовольствием объясню почему. Приобретаем продукцию строго определённой марки, которая есть в наличии не во всех магазинах сети. Вот и в этот раз безрезультатно "прокатились" в два других магазина и в итоге решили позвонить в этот магазин. Нам не только невероятно вежливо ответили, но и отложили интересующую нас косметику до нашего приезда, а по приезду дали нам исчерпывающую консультацию по всем интересующим нас вопросам. К сожалению, не помню имени девушки- консультанта, но это настоящий специалист и мастер своего дела. И всё вежливо, доходчиво и с улыбкой. Так держать! Молодцы!
2
Show business's response
Виталий Аверьянов
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
В магазине всегда чисто, продавцы приветливые и готовы помочь с выбором. Оформление современное, товар хорошо выложен.
Расположение магазина очень удачное - рядом торговый центр с парковкой. Заехать сюда по пути по делам очень удобно.
В целом, рекомендую этот магазин для покупки косметики и парфюмерии - выбор большой, обслуживание хорошее.
Show business's response
Инкогнито 6459
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Приятный магазин девочки консультанты вежливые, все расскажут помогут с выбором. Сейчас хорошая акция на ароматы.
Show business's response
Екатерина Александровна
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Ехали с шашлыков.Устали в дороге.Пришли сначала в летуаль🤮,отношение как в фильме"Красотка".Пришла в Ривгош и охранник поздоровался и девушка-консультант(светленькая,высокая) встретила как родных.Без пафоса всё показала, быстро и чётко нашла все нужные ароматы.Жаль не было нужного объема,пришлось довольствоваться 50мл любимого Диора.Собрали всё что хотели.Спасибо!!!💖💖💖
3
Show business's response
Гульжана Сатубалиева
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Хороший выбор косметики для взрослых и наконец то расширили ассортимент детской косметики. Периодически бывают распродажи и можно купить товар со скидкой. Персонал приветлив.
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Мне здесь понравилось!Консультанты хорошо знают продукт, который продают.Но мне попались духи с осколком…
1
Show business's response
Светлана Дегтянникова
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Продавцы -консультанты всегда вежливые и приветливые. Знают свою работу! Отличный выбор и приятные цены. Магазин маленький но уютный. Все доступно и понятно.
3
Ирина Ким
Level 13 Local Expert
December 3, 2022
Хороший отдел, обслуживание отличное, выбор есть, продавцы консультанты приветливые, цены конечно стали дороговато, ждём акций😁
2
Иван
Level 18 Local Expert
December 3, 2024
Ассортимент маленький. Цены не интересные. Персонал постоянно дергает, не успел зайти налетели с вопросами что надо…
Show business's response
My name
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
В свете последних событий очень соскучилась по оффлайн покупкам. Приятная и высококвалифицированнная девушка-консультант понимала меня просто с полуслова! И на все мои невероятные запросы подобрала товары, ненавязчиво, выгодно и по существу. Отличный магазин и сервис, высший балл! Большое спасибо!
3
анна Руди
Level 12 Local Expert
June 26, 2022
Персонал ненавязчивый, выбор достаточный, грамотно помогли подобрать парфюм. Скидки и акции регулярно. Качество нормальное, на подделки не попадала.
2
Pavel Eskobar
Level 30 Local Expert
June 19, 2022
Очень не понравился интернет магазин, сделал заказ, оплатил, в назначенный день не доставили, на следующей день ждал до вечера, пока сам не стал искать свой заказ. В коробке торчал камень, упаковка туалетной воды тоже повреждена, повёлся на три бесплатных пробника, в итоге положили женский крем. На обращение, одни стандартные отписки бла, бла, бла. Не советую, лучше придти в магазин и купить через тратить нервы, ожидая курьера на трамвае, доставка кстати DPD (это самая отстойная доставка, которой я пользовался, даже почта России в 10 раз лучше).
Ксения Никитина
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Персонал смотрит на тебя с призрением. Высокие цены, постоянно следит охранник, хотя на выходе стоит проивокражная система. Постоянно наблюдают за тобой. Не комфортно...
1
Show business's response
Madam_Madanova
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
Очень приветливый персонал, всегда с улыбкой и с удовольствием подсказывают, что выбрать из ассортимента для любого случая: лично или в подарок. Рекомендую!
Show business's response
Arten Bukin
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Продавцы вот главе с охранником как вороны. Либо бери что то либо уходи. Если не берёшь ничего значит пришёл украсть. Убогое местечко.
1
Show business's response
Галина Шумкова
Level 13 Local Expert
June 22, 2022
Один из моих любимых магазинов! Приятные скидки, большой ассортимент, внимательные девочки-консультанты.
Алана Фурсова
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Нет никакого желания туда заходить . Уже на входе видно, как консультанты и кассиры начинают тебя оценивать и смотреть с неприятным посылом. Забирала заказ из интернет-магвзина, а словно воровать пришла.
1
Show business's response
Дмитрий Молчанов
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Дороговато, но дешевле немного чем в Деталь и товар качественный
2
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
July 31, 2024
Цены постоянно растут, а объем флакончиков только меньше становится. Не выгодно стало.
2
Show business's response
Елена Васильева
Level 6 Local Expert
March 8, 2022
Купила 8 марта тушь, показала консультанту какой марки надо, она взяла ее со стенда отнесла на кассу. Я расплатилась, внешний вид туши не показывали. Когда пришла домой, оказалось, что тушь не запакована, ну ладно, думаю может, максфактор сейчас так выпускает, начала вытаскивать кисточку, она не идёт, кое как вытащила, кисточка оказалась скрюченной, для меня оказалось шоком. В таком магазине при покупке дорогого товара и такая западлянка
2
Елена Власова
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Цены высоковаты для , среднего дохода. Продавцы дадут консультацию. Толкучки народа нет. Я бы сказала, что там, вообще, редкий гость покупатель..
Алена
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Хороший магазин, продавцы грамотно консультируют по товару, если заказать через интернет есть возможность хорошей скидки.
2
Огузок228
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Норм, но дорого а так пон Пон пон Пон пон Пон пон пон пон пон пон Пон ичооо а аа
2
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
В т. Ц. Самолёт, работает прекрасный консультант Анастасия. Помогла мне выбрать порф. Воду и тональный крем, для всех типов кожи. Очень благодарна ей за помощь!!!
3
Елена Пьянова
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Хороший выбор, без покупок не уйдёшь, хорошее консультирование.
2
Яна К.
Level 4 Local Expert
February 17, 2020
Пожалуй самый лучший РИВ ГОШ в Самаре. Я не умею пользоваться косметикой, поэтому во время акции на 14-15 февраля решила закупиться базовой косметикой. Список покупок у меня уже был сформирован, но я не умею определять нужный мне оттенок косметики. С этим мне помогла продавец Дягилева Ирина. Я вообще хотела оставить отзыв на сайте, но, увы, не обнаружила, как это сделать, поэтому пишу здесь.
Очень довольная покупкой и удивлена приятным обслуживанием.
Интересующий меня ассортимент был в наличии, людей в магазине было много (ибо праздники).
В конце дали классные пробники и валентинки. Приятно)
4
mamulj27
Level 15 Local Expert
June 18, 2021
Хороший ассортимент. Уютная атмосфера. Приятно заходить посмотреть, что новенького...
3
Фаина
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Хороший магазин и профессиональные консультанты
1
Show business's response
Ирина Горшкова
Level 5 Local Expert
January 4, 2021
Нравится косметика. Продавцы отзывчивые. Да и рядом, ненужно куда-то ехать. Ну мне нравится.
3
Олеся Медникова
Level 9 Local Expert
August 18, 2021
Люблю я эти косметические магазины, но ыены конечно не айс.
2
Натали
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Лучшие консультанты 💕
1
Anonymous review
August 16, 2020
Товары на любой вкус и карман,вежливые сотрудники
2
Надя Кэмерон
Level 5 Local Expert
March 17, 2020
Очень качественные товары и всё по хорошей цене
2
Олеся Радченко
Level 20 Local Expert
April 3, 2019
Отличный отдел, много консультантов готовых помочь с выбором.
4
Anonymous review
August 28, 2020
Хороший магазин. Цены на некоторые товары завышены
Елена Симакова
Level 7 Local Expert
October 19, 2019
Продавцы всегда помогут с выбором,цены адекватные
3
Денис Куйбышев
Level 30 Local Expert
March 12, 2020
Большой выбор парфюмерии и косметики.
Татьяна Покарева
Level 18 Local Expert
February 3, 2020
Очень приятные консультанты и охранник ничего.
1
1
Ольга А.
Level 11 Local Expert
May 11, 2018
Хороший выбор, акции. Приятные и грамотные консультанты
4
3
Екатерина Баринова
Level 11 Local Expert
December 27, 2020
Внимательный персонал
3
Владимир М
Level 20 Local Expert
June 29, 2019
Хороший парфюм, хороший выбор.
3
1
Серж Сат
Level 30 Local Expert
November 17, 2018
Пару раз что-то брал из одежды, даже не помню... ничего примечательного.
7
Сидоренко Е.
Level 5 Local Expert
September 24, 2013
Сегодня посетила данное место в ТЦ "Самолет". Всего-то и хотела приобрести тени для бровей.
На покупателей никто не обращает никакого внимания. Все консультанты заняты ПРОТИРКОЙ ВИТРИН, а не консультацией покупателей. Пришлось поискать наименее загруженного работой.
Первый консультан даже два раза переспросил "Тени для бровей?", думая, что я путаю с тенями для век. И снова оставила меня одну.
Второй консультант с явной неохотой все таки показала мне товар - ОДИН! Видимо, больше ничего в данном магазине не было.
Так что, уважаемые руководители РИВ ГОШ, Вы зря платите таким ленивым сотрудникам, каковыми являются консультанты магазина в ТЦ "Самолет". Самый ленивый магазин из всех из сети РИВ ГОШ, в которых мне пришлось побывать.