Riv Gosh
55 reviews
February 22
Я осталась в восторге от посещения этого магазина. Настолько профессионально мне ещё не подбирали косметику никогда! Директор магазина Елена и консультант Оксана - это профи, которые понимают с полуслова, подбирают все в точку. С таким удовольствием я ещё никогда декоративную косметику не обновляла: подошло все, ложится идеально. Прям мое! Спасибо огромное ещё раз! Я теперь ваш постоянник)
June 14, 2024
Шикарный выбор косметики так и парфюмерии для нас любимых , а так же огромный выбор для наших любимых мужчин парфюмерии и средств по уходу за телом и лицом ,как для мужчин так и женщин.
March 18, 2024
Бота пару дней назад почему-то все консультанты собрались возле около стенда Вивьен собор я была коляской и хотела там пройти говорю извините можете пожалуйста немножко отодвинуть я хочу посмотреть новую коллекцию от Вивьен сабо что у меня просто проигнорировали и так далее да подхожу к стендов к Gor и начинаю смотреть там Lipstick и новые помады. а также я смотрела себя тональную основу на лицо и около этого стенда стояла девушка консультант которая спросила нужно ли мне помощь то что я сказала нет вот я смотрела там разные тона потому что у меня такой тон кожи то что нереально подобрать идеальный цвет для тональная основа ну что она ещё 1 000 001 000 раз предлагает мне помощь на что просто оттуда ухожу по-моему отвратительный отношение к покупателю все хотела у них что-нибудь купить но их вот это навязчивость мне очень раздражало
3
January 10, 2024
Здравствуйте! Почему я поставила 4 звезды, потому что? На самом деле там. 2. Сотрудника более-менее, которые работают с клиентами, покупателями. Если честно, единственный адекватный человек, это там у них охранник. И есть. Сотрудник-продавщица, правда, не знаю её имя, как зовут она такая блондиночка низкого роста. Это моё описание-вот единственный человек, который адекватно подходит адекватно всё рассказывает, если честно. Я туда заходить одновременно не хотела, потому что там люди, которые работают сотрудники, они начинают смотреть с высока, то есть, если ты не покупаешь люксовую косметику. Дорого, а просто мосмаркет, они даже не подходят, я подошла, спросила винбо, мне оно очень нравится, почему бы и нет. Оставила меня и ушла дальше. Я ценник там не поняла, хотела бы хотя бы ценник сказать, но потом я пожаловалась охраннику, я говорю, вы знаете, я говорю мне, если честно, сюда даже заходить не охота у вас здесь 1-единственная нормальная девушка, эта эта блондинка, которая работает и вы, которая вообще и вы, которая вообще и вы, которая вообще и вы, которая вообще и вы, которая вообще и вы, которая вообще и вы, которая вообще не имеет отнош. Не к этому. И мне было очень удивительно, что в таком торговом центре-это такая сеть мировая, так сказать и чтобы так людей выбирали, ну мало ли, может, я сегодня Макс маркет куплю, а завтра я. Захочу люксовую косметику куплю, я понимаю, она намного дешевле и дороже ценн, но это не говорит о том, что не подойти, да ещё там у них есть 1 парень. С длинными волосами не знаю тоже, как его зовут, вот он очень адекватный забыла про него сказать.
April 1, 2024
Сегодня 1.04.2024 зашла в магазин с подарочной картой за матовой помадой. Осталась разочарована. Обратилась к консультанту за помощью в выборе помады (девушка блондинка). Во-первых, улыбки ноль. Было видно, что ей прям вобще не интересно заниматься человеком, у которого 2 тысячи на подарочной карте. Просто подвела меня к стенду Pupa и ушла. А мне не стенд нужен, а помощь в выборе.
Если честно, то планировала купить что-то от givеnchy. Посмотрев Pupa, направилась к стенду givenchy и не увидела цены. Спросила у того же консультанта. С тем же недовольным лицом указали на цены. С таким обслуживанием уже хотелось просто уйти, очень некомфортно. Поэтому взяла уже Pupu, особо не выбирая и пошла на кассу.
И тут сюрприз! на кассе эта помада стоила на 500 рублей дороже, чем на стенде. Мне сообщили, что цены поменялись сегодня, а заменить не успели. Видимо сказать об этом , когда подвели к стенду , консультант посчитала большой тратой своего времени.
Вряд ли ещё вернусь в этот магазин, там не рады клиенту.
March 19, 2023
Красивый магазин с интересными тематическими зонами и просторными проходами. Вежливое, учтивое и компетентное обслуживание. 👍
Из минусов: не все марки и товары есть (видимо эффект санкций 😕), лучше заранее проверить наличие в приложении.
1
August 17, 2023
классный магазин, можно найти почти все, косметика на уровне, очаровательные,добрые консультанты, есть различные акции и розыгрыши, очень миленько и класнно
June 9, 2023
Занесло туда в первый раз. Никакого сравнения с выхолощенным Л'Этуаль:ароматы более живые, интересные, качественные. Отдельная благодарность Каратаевой Анастасии - проконсультировала, подобрала то, что мне нужно, более того, предложила несколько пробников, которые идеально попали в мои пристрастия, так что теперь я ещё минимум за тремя флаконами духов поеду. Очень рекомендую!
1
October 17, 2023
Испортился магазин, ассортимент очень скудный. Все что есть в приложении рив гош, этого нет в наличии в магазине,так же ограничили доставку в многие города МО, хотя раньше я заказывала, что такое 10км от МКАДА, но теперь доставки нет, в магазине выбор небольшой, пора менять магазин косметики и парфюмерии. Хочу отметить:некоторая продукция стоит без ценников на полках магазина. Информация актуальна на 17.10.23.
September 16, 2023
С Летуалем и Золотым Яблоком даже рядом не стояли. Купила у них зубную нить, прям возле кассы открыла и, по всей видимости, из-за брака упаковки, нить не доставалась, никак вытянуть её было невозможно.
Попросила помощи у продавца, в чем мне отказали. Так как это предмет личной гигиены, типа делайте что хотите сами. Причем это было сказано с отвратительно надменным лицом победителя. Ужасная, озлобленная продавщица, к сожалению или к счастью имени её не узнала.
Оставила ей в подарок эту нить за 700 р., пусть пользуется от души.
Уровень рынка…
February 18, 2024
Отличный ассортимент, есть некоторые бренды эксклюзивные только у них, но стоит поработать в направлении снижения цен
June 22, 2022
Недавно зашли в этот филиал Рив Гош на территории ТЦ Вегас послушать популярную линейку Maison Margiela REPLICA. Волею судеб нам повезло встретить сотрудницу Татьяну, которая мастерски (и совершенно неожиданно для нас) сумела погрузить нас в невероятный мир ароматов. Она, без всякого преувеличения, увлекательно и не без толики задора прочитала нам целую лекцию о парфюмерии и теории запахов, рассказала без всякой скуки о том, как химически работают духи на человеческом теле и познакомила нас с огромным количеством нот и оттенков в ароматах, о которых мы раньше и подозревать не могли. Скажу честно, в парфюмерные салоны стараюсь приходить уже с конкретной целью, потому что часто сталкиваюсь с агрессивными продажами и не вполне компетентным персоналом. Татьяна заставила меня поверить в чудо, потому что такую интеллигентную, живую, потрясающую своим знанием дела консультантку я видела впервые в жизни. Она продала настолько профессионально, что у неё захотелось купить. И мы обязательно приедем ещё, когда определимся с выбором ароматов для себя, и хотели бы работать только с ней! Спасибо!
3
December 7, 2021
Спасибо, за профессионализм, за Boellis Panama Daytona 10 и за шикарный подарочный халат! Покупкой доволен на все 100%. Рекомендую магазин однозначно! Заходите, если не за любимыми ароматами, так полюбоваться на милых девушек-консультанток!)))
ПС: Анатолий - гуру!
3
January 30, 2023
Снизила оценку за:
👎🏼за незнание правил акций с партнерами «долями»;
👎🏼за грубое и безразличное общение кассира Тяжелова О.О. при оплате;
👎🏼за то, что кассир пробил скидку по моей карте -25% и пытался быстрее закрыть чек не сообщая о дополнительной выгоде для клиента, ведь на товар была самостоятельная скидка от магазина -30%. Когда я сообщила об этом, кассир стал резко «переобуваться».
Впечатление о клиентоориентированности оставляет желать лучшего.
👍🏼Единственное кому могу сказать спасибо — это только консультанту Анастасии, которая хотя бы пыталась помочь и элементарно улыбалась.
1
December 30, 2022
Доставка это что-то с чем то… 3 дня переносили доставку в день самой доставки, абсолютно без каких либо уведомлений, в день доставки курьер не приехал в выбранный интервал времени, после звонка сказал что ему в целом плевать на то какой у меня выбран интервал, у него свой график когда и куда ему везти заказы! Как можно сотрудничать с такой курьерской службой? Надеюсь вы понимаете, что после таких доставок в вашем магазине никто ничего заказывать не будет
3
September 21, 2023
Хороший магазин
Большой ассортимент
Приветливые консультанты
1
October 15, 2022
Магазин большой, персонал без внимания не оставит. Единственное, что не понравилось, это заезд с мкада к ТЦ. Невнятный, путанный и с первого раза можно где-то промахнуться. Парковки плотно занятые, как плюс 3 часа бесплатно. Второй раз подумаю прежде чем ехать в этот вегас.
1
October 29, 2024
Пустые прилавки и дикие цены
May 13, 2024
Обычный хороший магазин. Как и везде этой сети.
January 9, 2024
Хороший магазин.Вежливый персонал.К сожалению,ассортимент стал меньше.
August 30, 2024
консультанты супер неприятные
1
July 1, 2022
Большой ассортимент парфюмерии на любой вкус,сотрудницы всегда подойдут,помогут и подскажут .. .
3
January 14, 2023
Отличный магазин, отличные сотрудники. Особое спасибо хочу сказать сотруднице Елене Из-за такого сервиса и хочется возвращаться обратно!
3
January 10
Акции пробить не могут на кассе, в магазине воняет совсем даже не дкхами
July 21, 2023
Давно полюбила эту сеть магазинов)) Всем рекомендую!
2
November 30, 2023
Отличный магазин, отличный выбор
December 26, 2022
Магазин неплохой, но ассортимент не очень большой, цены космос
2
October 23, 2022
Отличные консультанты. Девушка мне очень сильно помогла с покупкой туалетной воды.
1
January 10, 2022
Нравится именно этот магазин из всех, в которых бывала. Консультанты очень хорошие!!!
4
January 4, 2021
Обманывают с бонусами. Не захотели проводить виртуальную карту, которая была в телефоне, а стали уговаривать получить новую. Ладно, согласился. Но только вместо того, чтоб начислить бонусы на мою карту, продавец начислила их на свою. Через два дня, когда новая карта была активирована и обман раскрылся в магазине лишь развели руками, мол ничего не можем поделать. Крайне неприятное впечатление.
9
3
March 13, 2022
Отличный магазин, отличные сотрудники. Особое спасибо хочу сказать сотруднице Мэри. Из-за такого сервиса и хочется возвращаться обратно!
4
May 22, 2021
Меньше чем Летуаль но ассортимент бывает поинтересней. Рекомендую, особенно когда проходят акции и скидки
4
March 14, 2023
Хороший магазин, переодически там покупаем ...
3
October 13, 2020
Отличный магазин.
Очень вежливый персонал
Знают толк в работе, покупал парфюмерия в этом магазине уже много раз
Всем доволен
5
2
November 1, 2022
Нравится магазин. Все продавцы- консультанты.
2
August 24, 2021
Большой магазин, большой выбор. Дарят в подарок не только пробники. В общем, все супер.
3
March 22, 2023
Хороший магазин. Вежливые продавцы.
2
September 30, 2023
Внимательный персонал
October 22, 2023
Мне очень понравилось
March 10, 2021
Уютный магазинчик, большой выбор от обычных до эксклюзивных косметических средств
4
2
July 3, 2020
Выбор огромный,раставлен товар со вкусом,продавцы приветливые, встретят тебя,посоветуют,покажут,помогут выбрать.
5
2
January 5, 2023
Пустота. Товаров нет. Выбора нет.
1
March 3, 2023
Персонал молодцы!
1
November 15, 2022
Выбор всегда хороший
1
July 18, 2021
Большой магазин. Девушки внимательные и знающие свой товар
3
October 20, 2019
Персонал некомпетентен. Приехал 20.10 днем забрать интернет заказ. Предложили подождать пол часа чтобы его получить, потому что начальства нет на месте, а без него выдать они не могут. Отвратительный сервис и подход к клиенту.
5
8
October 7, 2023
Всё отлично!
September 13, 2019
Отличный магазин, классный персонал, обслуживание просто СУПЕР 👍🏻👍🏻👌🏻
6
2
December 23, 2019
Рив Гош отличные магазины-Хорошие акции всегда
5
4
January 4, 2020
Большой магазин с хорошим ассортиментом.
5
1