Выбор достаточно большой, всё вроде хорошо, но есть но...
Неоднократно с женой заходили в этот магазин выбирая парфюм! Вот решил сделать жене подарочек и купить ей парфюм к новому году, нас привлекли очень шикарные скидки на всё. Перепробовав ароматы остановились на givenchy. Уточнив про акцию продавец нам ответил что скидки на всё кроме товаров размещённых на этом стеллаже! 🤯 (первый обман) Причём сказали что на листовках написано что этот товар в акции не учавствует (второй раз обманули, именно о нём ни слова), по скидке продавать отказались!
Но когда я решил сфоткать фальш-рекламу, одна из сотрудниц начала на меня пальцем показывать да погромче говорить: "смотрите, смотрите фотографирует, поскандалить пришёл!"
Короче я в эту дисскусию вступать не стал, и решил покинуть данный магазин, да и не только я, ещё пару человек отказались от покупок.
Для руководства: вы проредите своих работников, научите их общению, ну и если это по вашему указанию развесили больше всего листовок именно около этого стеллажа (со слов вашего персонала), тогда доверия к вашему магазину нет!
3
Татьяна
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Сам магазин классный,можно приобрести разнообразные средства по уходу за лицом и телом,красивая выкладка,продавцы компетентные...Все устраивает...Но униформа некоторых консультантов,мягко говоря,удивила...Белый халат,как у медсестер...Ну так себе ассоциации-когда медсестра подходит к тебе и предлагает помочь.Или бежит к тебе типа врач через весь зал помочь...
Если мне нужна была бы помощь врача,я бы обратилась в другое место...Странное,мягко говоря,решение...меня напрягло и не понравилось...сделайте нормальную униформу консультантам,теряете клиентов
1
Show business's response
Мешок Мемчиков
Level 12 Local Expert
February 9
11 декабря 2024 года посещали этот магазин. Он побил рекорд по хабалистости сотрудников среди всех магазинов сети в стране. Женщина на кассе со светлыми выпученными глазищами - ещё та хамка. На вопросы нормально ответить не может, огрызается. Говорит: « я не собираюсь вас консультировать, типа, вы всё равно не купите». Это уже унижение. Работница, абсолютно не зная покупателя, ставит клеймо нищеброда. Я не понимаю, как за 10 лет работы в этом филиале (по её словам) её не научили разбираться в людях и отпугивать покупателя, в основном, нишевого сегмента (на минуточку, это дороже люкса). А еще в магазине не было представлено тестеров на v canto, мрак какой-то.