Riv Gosh
72 reviews
December 17, 2024
Просторный, с неплохим ассортиментом, недалеко от входа в ТЦ.
Из минусов - основная масса консультантов - стажёры. Не знаю, с чем это связано, но когда бы не зашла - работают новички...
4
March 18
Жаль, что 0 звезд нельзя поставить…
Подошла к работнице, спрашиваю есть ли духи, которые мне нужны, теперь представьте самый неуважительный и хамский тон + осуждающий взгляд «неееет», я спрашиваю каким образом тогда можно сделать заказ и забрать через час, если у вас нет этих духов ? - она подошла к кассиру и спрашивает «у нас разве появились Антонио бандерос?!» на что ей отвечают «нет..», после чего мне говорят « ну видите я же говорю нет»
Без выражения лица и тона голоса конечно не понятно, но поверьте после такого вы бы сразу вышли из магазина, что я и сделала
Никому не советую данное заведение
Полное отсутствие клиентоориентированности
1
January 3
Достойный магазин, хороший выбор парфюма.
Персонал доброжелательный и помогает с поиском по заказам, быстро собирают их.
March 18
Настолько ужасного отношения к покупателям никогда не видела! Стесняюсь спросить где был директор этого магазина, когда нанимал персонал на работу?! Огромная просьба донести до всех сотрудников что такое хорошее обслуживание !
December 28, 2024
Хотела купить подарочную карту, но пришла с тележкой из Ашана, продавцы очень грубо мне ответили, что с тележками нельзя и продавать они мне ничего не будут, пока я не вывезу тележку из магазина
1
July 22, 2024
Отличный магазин с отзывчивым персоналом. Особенно хочу выразить большую благодарность управляющей Кристине.Помогла с выбором такому капризному покупателю как я !
1
October 4, 2023
Уже несколько лет при посещения тц город поднимаясь с парковки мы с подругой заходим в ривгош. Были очарованы, приятной девушкой продавцом Гюзель, обладает огромным диапазоном знаний в индустрии красоты. Искренняя, деликатная, приятный голос, хорошие манеры. Хочу выразить огромную благодарность за таких замечательных продавцов.
3
1
December 2, 2024
Большой зал, на зал 5 сотрудников, 2 кассы и 2 покупателя. Эти 5 сотрудников умудрились создать очередь в кассы на 5 минут. Таланты маркетинга, не иначе.
December 30, 2023
Был по поручению девушки:покупал туш. Вежливый продавец-девушка очень быстро подвела к стеллажу с товаром. Выбрала две туши, которые мне были нужны.
Мои впечатления:
-быстрое обслуживание,
-вежливый персонал,
-наличие ассортимента,
-чисто, товар расставлен аккуратно и понятно для покупателя ...
В общем, всё классно для уважающей себя и покупателя компании. Впечатления только приятные. Рекомендую посетить этот магазин ТЦ "Город".
1
2
March 20, 2023
Небольшой, по сравнению с другими площадками сети, магазин с широким ассортиментом косметики и аксессуаров. Консультанты вежливые и компетентные. Часто действуют акции и скидки, есть накопительная карта, что приятно)
1
May 11
Ассортимент не очень. И продавцы... ну вообщем не очень понравилось
November 7, 2023
Пришла с мольбой о хорошем увлажняющем, не подчеркивающем чешуйки кожи, тональным кремом!
Парень консультант сразу привёл к by Terry и заверил, что это лучший увлажняющий тональный класса люкс...
Я несколько раз уточнила, не подчёркивает шелешинки, увлажняет ли... подчеркнула, что недавно приобрела Clarins, который сушит и проявляет шелушение и никакое увлажнение не спасает и скрабирование.
Консультант уверял, что такого от by Terry точно не будет.
Итог: точно такой же эффект как и от clarins, ложится неравномерно, подчеркивает шелушение! Я в таком шоке, до слёз, т.к. оба тональника дорогие, в итоге 8000т.р. просто в помойку.
3
3
November 22, 2024
Хороший не большой магазинчик, много акций.
January 28, 2024
Не советую заказывать товар через официальный сайт интернет-магазина! При приобретении данным способом туши за 2500р. привезли товар ненадлежащего качества, туш потекшая. При обращении в call-centr получили ответ, что мы можем написать жалобу и обещали ее рассмотреть в течении 10 дней.... Из ответа можно сделать вывод, что это не проблема магазина, а проблема покупателя, который уже оплатил товар в полном объеме и решать вопрос должен покупатель сам... Вот такое отношение к покупателю.
December 16, 2023
в магазине есть все что надо, но конечно с ценами и скидками надо работать. Продавцы как всегда на высоте все подскажут и расскажут
1
April 11, 2023
Дорогой магазин парфюмерии и косметики - для тех, кто ценит качество. Здесь вы не найдёте подделки парфюмерной продукции и косметики. Персонал обученный, квалифицированный. Выгодно иметь бонусную карту. Хорошие сезонные скидки
2
1
March 8, 2024
Выбор очень достойный, продавцы профессионалы, грамотный подход к каждому из покупателей.
4
August 13, 2023
На вопрос о наличии в магазине туши для ресниц коричневого цвета консультант сказала, что не знает есть ли такая в магазине и направила заказывать самостоятельно через сайт. С таким подходом к покупатеоям непонятно назначение консультанта в зале. В итоге тушь была приобретена в другом магазине рядом, в котором могут оказать квалифицированную помощь покупателям.
4
February 7, 2023
Люблю этот магазин! Особенно различные акции, которые способствует экономии на некоторую косметику, всегда много предложений и скидок. Косметика оригинальная!
1
March 31, 2024
Плохо увы,
В последний раз не нашла карандаш, а тестовый стоял
Девушка в обслуживании при запросе нескольких духов и их отсутствии просто потеряла ко мне интерес 🫠
1
March 20, 2023
Зашла сегодня вечером в этот магазин. Со входа пристала консультант, мол назовите название того что ищите. А название карандаша для бровей я не помнила!!!! Хотелось пройтись и поискать его, но подошла еще одна женщина, сходу менеджер и сказала мне что это не совсем обычный магазин и не совсем вежливо выпроводила меня от туда.Очень странно ведь я не раз уже совершала покупки в данном магазине. Крайне не приятно, чувствовалась именно не приязнь к мусульманам!!!! Не рекомендую!
5
1
November 23, 2022
Наверное норм. Супруга там периодически закупается. В последний раз пробыл там с ней часа два. Сидел на стуле для продавцов.. Очень устал)), на шопинг лучше ходить без жён, или лучше вообще не ходить)))
2
1
September 13, 2023
Ассортимент стал ооочень маленький, стенды с люкс косметикой полупустые, лысые. Продавцы ходят просто по пятам вместо охранника. Не советую. Раньше было лучше.
1
2
August 25, 2020
Этот Рив Гош мне очень нравится, хоть сам магазин и небольшой, но всегда внимательное отношение консультантов, ненавязчиво при этом, подскажут про акции, помогут с выбором, дадут пробники и подарки, как-то мне там везет на покупки, недавно потратила бонусные баллы, которые были на день рождения, и сгорели бы, если бы мне не сообщила консультант, хотя я не раз после пандемии делала покупки в этой сети, но никто не говорил, что есть эти баллы. Так что спасибо сотрудникам этого магазина!
3
October 21, 2022
Хороший магазин, консультанты правда не всегда предлагают то что просишь, например спросили « свежий аромат», а предлагают то что нужно продать, а в целом все прекрасно
3
March 25, 2024
Очень много акций и отличные консультанты.
1
January 15, 2023
Меня консультировала очень милая и вежливая девушка, помогла с подбором парфюма, хотя я и не нашла что искала возможно прийду сюда ещё как раз из-за нее.
3
December 14, 2022
Выбор небольшой,но отдельно хотелось бы выделить работу консультантов:ненавязчивые,приветливые,всегда рады помочь с выбором. Еще не разу не ушла с пустыми руками.❤️
3
November 26, 2023
Хороший салон. Жаль, что сейчас многого нет в наличии
February 25, 2024
Ура, купила свои любимые духи.
June 17, 2022
Класный магазин. Девушка консультант посоветовала, вместе подобрали парфюм 16.06.2022.Спасибо ей за работу и скидку.
3
September 14, 2022
Хороший магазин. Разнообразный ассортимент товаров. Цены разумные
3
July 14, 2020
Единственная звезда за продавца-консульнтанта. Остальное однозначный минус не только этому магазину, но и всему менеджменту Рив Гош вцелом. Стали торговать тупо палью. Купила Монталь. За флакон 50 мл отдала 7 тыс. Держится этот монталь 1-2 часа и спустя эти два часа отчетливо слышится откровенная паль с садовода или дубровки. Никаким Сантал Вудом и не пахнет! Сдача флакона на проверку качества не принесла результатов: дали отписку! Причем в заявлении я не указывала что хочу: возврат денег или замену аромата. Кто-то из персонала взял на себя ответственность за меня решить что я хочу. Верх дибилизма. Управляющая магазина не способна связать двух слов и дать ответ почему тестер держится нормально и на коже и на одежде, а жидкость из флакона, который продали мне воняет дубровкой. Духи из зары или подружки за 1000 руб 100 мл держатся дольше чем продукты этих позорников, мошенников и дармоедов.
6
3
April 27, 2023
Доброжелательный персонал, хорошие цены.
1
July 31, 2020
Хотела купить палетку для контуринга, интересовалась определённой фирмой. Весь товар прикрыт был пленками и я позвала консультанта, что бы мне помогли с выбором оттенка и показали ещё ассортимент. Собиралась оставить приличную сумму. Но консультант без всякого интузиазма так толком мне не чего и не рассказала и показала. Повозившись со мной пару минут я поняла, что я и то больше знаю по ассортименту. Поблагодарила и ушла ни с чем, так себе сервис, самостоятельно цвет подобрать очень сложно, а тут помощи ни какой, очень жаль, что такой не клиентоориентированность персонал( больше не пойду .
1
4
October 31, 2024
Отлично
November 13, 2023
Средний магазин. Оценка соответствующая.
July 31, 2023
Вообще девчонки чёткие, все быстро
2
January 3, 2024
Большой выбор продукции.
July 2, 2022
Всё очень понравилось. Аромат после тестеров держался долго. Скоро узнаем как будет держаться на теле
3
September 19, 2022
Сейчас проходят клиентские дни.Можно скачать приложение и сразу будет золотая карта
August 18, 2020
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Сервис на уровне!
2
January 8, 2023
Очень внимательный персонал.
March 20, 2023
Профессиональный персонал!
1
October 16, 2020
Нашли мою последнюю любимую диоровскую помаду!!)) Я уже отчаялась. Хороший магазин, большой)
March 5, 2021
Грубое, невоспитанное хамло там работает. Как таких «консультантов» можно выпускать работать с людьми. За ваши же деньги будут смотреть сверху вниз.
6
September 12, 2021
Смешно, но личная обида, принципиально не хожу туда. Пару лет назад забыла на кассе платиновую карту, не вернули
2
1
February 25, 2020
Как правило есть всё, как и во всех магазинах сети, консультанты вежливые и всегда придут на помощь
1
March 5, 2020
Не очень. Хотя карта скидочная золотая, но захожу редко. Персонал не нравится. Напыщенные какие-то. Создается впечатление, что они одолжение тебе делают, а не ты приносишь им прибыль...
4
October 22, 2023
Прекрасный выбор