05.08.24 г. Купила в данном магазине тушь для ресниц Лореаль телескопик. Раньше покупала её множество раз в СПб и все было отлично. Сейчас такое ощущение, что это совершенно другая тушь, больше похожа на водостойкую. Смывается оооочень плохо даже гелем для умывания и все равно не до конца. Сравнила с предыдущей, тюбик абсолютно идентичный, но содержимое другое. Полное разочарование.
Show business's response
Анна Кострова
Level 3 Local Expert
October 30
Здравствуйте, пришла в магазин за 8 минут до закрытия. Выбрала нужные мне позиции и за 2 минуты до закрытия подошла на кассу для оплаты выбранной продукции. За эти 6 минут от продавца по имени Ирина выслушала очень много не корректных слов в мой адрес на повышенных тонах. Также когда пришло время оплаты товара, человек не спросил номер телефона ( по итогу скидка с номером без списания бонусов была 1500), и в конце отказала в оплате потому что сняла кассу наличных и как сказал продавец это мои проблемы. На протяжение всего этого диалога, продавец Ирина, решила нужным пока орала на покупателя, стоять и нагло врать ему в лицо ( по типу сняла кассу, ждет такси и тд.) Раньше постоянно делала покупки в этом магазине, потому что был качественный персонал который всегда поможет и пойдет на встречу. По итогу из-за одного продавца потеряли постоянного покупателя, мнение о магазине очень сильно испортилось.
Надеюсь этот вопрос будет решен и человеку объяснят элементарные манеры.
Show business's response
Владислав -
Level 4 Local Expert
June 18
Привет! Если честно, удивлён уровнем девушек, которые помогают(мягко) тебе понять, что действительно тебе заходит)) Никто не озадачивает, никто не беспокоит сверх меры)) очень понравилось, вернулся и купил ещё раз. К сожалению, не могу назвать имени консультанта, но вернулся с хорошим настроением. Цены как всегда, есть что посмотреть!