Прекрасный магазин, очень приятные и доброжелательные сотрудники, которые могут найти подход к клиенту. Отдельное спасибо консультанту Антонине, которая помогла подобрать ароматы для себя и в подарок, а так же рассказала много очень интересной информации об истории брендов и отдельных ароматов - максимально компетентный и приятный сотрудник.
Show business's response
Дмитрий Грецкий
Level 2 Local Expert
November 23
Здравствуйте, Сегодня моя дочь с подругами пришла в ваш магазин, у супруги моей было день рождения... Я дал ей денег что бы она купила маме подарок. Дочь направилась за духами в ваш магазин, откуда её вместе с подругами выгнали сотрудники магазина! Это по какой такой причине, кто дал вам право думать, что девочка ничего не будет покупать??? Её выгнали со словами "или отсюда, все равно вы ничего не будете покупать" продавец даже не стал слушать что хочет дочь и зачем она там. Не могу сказать ничего за продукцию данного магазина, но персонал ужасен! Если не разместите отзыв пойду в полицию и напишу заявление, на сотрудников за превышение их полномочий!!! Тогда про работу они могут забыть. Всего доброго.
Наталия Д.
Level 6 Local Expert
August 11
Магазин просто пустой, зашла пару человек в нем, начал ходить за мной охранник, причем прям в пару шагах от меня))) блин когда вы уже научите свой бездарный персонал как себя надо вести, ну что за бред преследовать клиента как вора, а уж сейчас когда в магазине то толком и товаров то нет которые вообще можно вынести… ну я не знаю, что нет камер для воров, нет наклеек магнитных, что нельзя было вынести товар… ну какому нормальному человеку, будет приятно когда за ним в магазине следует постоянно какой-то охранник с лицом двоешника, который прям вот ждёт, ну когда ты положишь себе в карман хоть что-то, чтоб он мог наконец-то себя почувствовать героем и тебя задержать на месте преступления … в общем ушла и покупать ничего не стала и в карман не положила, охранник наверное расстроился…
4
Show business's response
LeVas
Level 11 Local Expert
March 18
Отличный бутик, достойный выбор и приемлемые цены на все косметические и парфюмерные товары. Однозначно рекомендую. Особенно рекомендую посетить Косинский тц Город
Show business's response
Марина Горшкова
Level 4 Local Expert
August 31
Сегодня побывала в этом ужасном месте . Первый раз столкнулась с таким ужасным руководством. Неадекватная женщина накинулась на нас как бешеная(таких лучше держать на коротком поводке и не пускать в социум, очень опасно, может напасть)😌. Как будто на рынке. Типо мы там что то открыли. На встречный вопрос покажите где открыто ? Она перевала тему . Не советую ходить в данный магазин. Неадекватные сотрудники!!!
1
Show business's response
Алена Астафьева
Level 5 Local Expert
September 4
Не успев войти за тобой уже начинают слежку по пятам, но не с целью помочь или подсказать, а из своих каких-то побуждений. Охранник совершенно некомпетентен в своих обязанностях и агрессивно ведет себя с посетителями. Это не ваш магазин) Вы там только работаете и являетесь лицом бренда, которое сильно позорите
3
Show business's response
Надежда М.
Level 2 Local Expert
November 23
Ужасный магазин! Не компетентные сотрудники! Могут нахамить и выгнать из магазина! Ассортимент скудный, как он ещё может существовать. Покупателей всегда мало. Планирую написать в роспотребнадзор.
Show business's response
Инкогнито 6359
Level 3 Local Expert
May 29
Зашли за определенным продуктом, на входе человека 4 смотрят как на отбросов (одеты нормально, накрашены тоже), подходим к стенду, за нами идут по пятам. Беру тестер, за спиной слышу: «Вы знаете что там есть тестеры и не тестеры?»
Нет, не знаю, я же первый раз в магазине косметики.
Ухожу в другой угол, за нами снова следят.
Вопрос к сотрудникам:
Чего вы боитесь? Что мы украдем что-то? Если так думаете, то по какому признаку вы это оцениваете? Везде камеры и охрана. Если нужна будет помощь, мы можем подойти и сказать.
Не смогла даже сосредоточиться на выборе товара, когда за спиной за тобой наблюдают, следят и подслушивают.
3
1
Show business's response
Дарья С.
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Пришли в магазин, что бы выбрать аромат для мужчины, консультант Джина, очень и очень понравилась, проконсультировала по всем интересующим ароматам и даже больше, рассказала про каждый парфюмерный дом, историю создания разных ароматов, что очень поразило меня) очень доброжелательная, отзывчивая и милая, профессионал своего дела! Действительно, искренне заинтересована в помощи клиентку, без навязывания! Огромное уважение за ее труд! Спасибо Джине еще раз!
4
Show business's response
Соня
Level 5 Local Expert
March 19
Пришли за конкретным маслом для губ (клоранс). Тестеры оказались просрочены. Узнали об этом в непринуждённой беседе с консультантом, пока выясняли, почему у масла искажен оттенок. По манере ответа создалось ощущение, что «это нормально»… нам масло за 3000 выбирать на глаз? 🙂
Послевкусие посещения стало еще неприятнее, когда нас окрикнули с вопросом «куда пропал тестер?». Как будто бы кто-то стал переть просроченный продукт… мы вернулись, но на предложение осмотреть нас консультант надменно сказала, что «не надо» и мы в тишине и недоумении удалились из магазина.
Я была настроена на покупку, но мне было важно протестировать на себе выбранный заранее оттенок. В этом магазине не срослось.
Из хорошего:
- персонал ничего не навязывает
- подходят, задают вопросы «помочь ли чем-то»
- в магазине опрятно
1
1
Show business's response
Валентина Павлова
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Часто бываю в этом салоне. Вежливые ,улыбчивые девочки консультанты. Не навязываются,а действительно консультируют. Большой ассортимент, даже после импортозамещения. Часто проходят акции.
1
Show business's response
Ksenia Selivanova
Level 8 Local Expert
November 26
И снова здравствуйте! Сети Рив Гош не нужны видимо покупатели, только в этой сети не пускают с напитками в зал
Дмитрий Суходольский
Level 26 Local Expert
July 6
с дочкой мимо проходили и там ей купили косметику. Давно знаю и доверяю этому бренду
2
1
Show business's response
Лл 0011
Level 15 Local Expert
August 14, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Всегда проходят какие то акции и спец. предложения. Персонал очень приветливый и активный (иногда даже слишком))
О, люблю этот магазин! Всегда можно найти, что душе угодно. Недавно зашла просто посмотреть, а ушла с парфюмерной новинкой, так как попалась очень грамотный консультант!
3
1
Show business's response
Елена Бобруйская
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый и не навязчивый ,могут сориентировать вас по товару и предложить, что-то попробовать новое для себя ,приятно радует новогоднее лото .)😉
3
Вадим
Level 18 Local Expert
December 28, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара (пока еще видимо). Девочки в товаре разбираются, подсказывают и советуют, очень дружелюбные. Парковка есть, бесплатная.
3
Екатерина О.
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Была в магазине 16 июля.
Интересовал тональный крем определённой марки.
Консультанты внимательны, профессиональны и ненавязчивы.
Спасибо)
3
1
Show business's response
Ирина Немова
Level 20 Local Expert
January 5, 2023
Выставлен товар, которого нет, и уже скорее всего не будет. Эти бренды ушли с нашего рынка. ЗАЧЕМ они выставлены на винтрины? По закону на витрину выставляется товар, который продается. А если не продается, его должны убрать с витрины. Это вводит покупателей в заведомое заблуждение. Роспотребнадзору надо проверить магазины РивГош и наложить штраф за нарушерие
4
2
Олег Красавин
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Качественный парфюм, но цены конечно кусаются в связи с сложившейся ситуации, по немного приобретаем парфюм
2
1
Show business's response
Аня Медведева
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
К самому магазину претензий нет, но один из консультантов напрямую хамит. Подошла ко мне с претензией «Можете не пить воду, у нас здесь не столовая, ОКЕЙ?». Отвратительно. Нет, я все понимаю, если бы ко мне подошли и сказали, что вот правила, всё такое, хорошо! Но так грубо разговаривать с покупателем — уму непостижимо. Развернулась и ушла. Вряд ли вернусь сюда.
5
1
Show business's response
Елена Бо
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Хороший магащин. Есть то.чего не найдёшь в другом месте. Приятный персонал.
1
1
Show business's response
VER PRO
Level 13 Local Expert
November 8, 2023
Ассортимент слабоват.Ничего нет ( из того что есть на сайте). продавцы говорят, что разбирают. Так закупите больше, вы же деньги теряете.....
Show business's response
Закон бумеранга никто не отменял...
Level 22 Local Expert
January 16, 2023
Большой выбор, народа перед праздниками много, в обычные дни можно получить консультацию, помогут, подскажу.
2
1
architecturalhistory
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
вежливый персонал, помогли быстро выбрать товар.несмотря на конец рабочего дня были дружелюбны, сразу сориентировали!
1
RL1999
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Зашла с плохим настроением выбирать себе парфюм, не хотела долго ходить и решила довериться консультантке (к сожалению не запомнила имени). Выбрали с ней за 5 мин, еще и 2 парфюма по оптимальной цене и туш. Довольно очень, ушла с отличным настроением, что долго не ходила, и консультант попался хороший и вежливый, а такое редкость. Спасибо, буду приходить только к вам
3
Инкогнито 4862
Level 7 Local Expert
April 17
Раньше много косметики покупала а сейчас сумасшедшие цены
1
1
Show business's response
Оксана Глыбина
Level 12 Local Expert
December 11, 2022
Раньше был отличный магазин. Сейчас вдруг решили, что он последний, и цены таааакие! Не забывайте, что есть ещё хорошо магазины с косметикой и духами.
1
Алексей Синицин
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Магазину 5 звезд! Да консультанты отличные всегда приветливые и помогают найти и выбрать, а вот кассир Мухина на Нижегородской "Город" отвратительно себя ведёт, я спрашиваю у консультанта, а Мухина встревает в разговор и тычет пальцами, говорит, "сами не можете сравнить". И Мухина тоже подарок не предложила, хотя другие продавцы клали по умолчанию!
1
Диля
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Здравствуйте, меня зовут Диля. Меня обслужила консультант Валерия. Она помогла мне выбрать подходящий цвет помады. Спасибо за помощь . Настоящий профессионал своего дела.
3
Григлоий
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Гибкая система скидок и бонусов. Ненавязчивый персонал, готовый прийти на помощь.
3
Show business's response
Жумагул Абдрахманова
Level 5 Local Expert
April 12
Хожу туда постоянно, доброжелательные сотрудники
1
Show business's response
Аня Ковалева
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Персонал вежливый, готов прийти на помощь с выбором товара. Большой ассортимент декоративной и уходовой косметики.
3
Екатерина Иванова
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Чисто, но назойливость консультантов во всех магазинах сети напрягает. Последнек время предпочитаю золотое яблоко
4
Глобал
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Очень вежливые сотрудники,атмосфера на 100%
1
Show business's response
Елена Е
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Большой выбор, часто бывают акции
1
1
Show business's response
Ludmila Shandova
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Очень приветливые продавцы,всегда помогут,посоветуют.
2
1
Show business's response
Noname
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Больше смысла от этого магазина не вижу, премиальных брендов больше нет, только остатки в единичных экземплярах
2
1
Наталья
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Магазин хороший. Только цены для меня дороговато.
2
1
Show business's response
Надежда Юхненко
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Большой выбор товаров, но на входе в магазин стоит охрана, прямо поперёк дороги и думаешь, что стоит заходить или нет
2
Марина И.
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Ужасно, с тяжёлым пакетом из Ашана, зашла в этот магазин, пришлось бродить в поисках нужной мне косметики, так как не дождалась консультанта, сама еле выбрала.
Подхожу к кассе, на кассе никого, жду ещё, руки с пакетами отваливаются.
В итоге , приходит кассир и заявляет что без маски обслуживать не будет, а я маску после Ашана только что выбросила, но в таких магазинах как Рив Гош могли бы себе позволить выдавать одноразовые маски для покупателей
В общем , не ожиданно, особенно в этой сети, обычно очень благжелательное отношение, но в этом магазине, просто..слов нет.....
4
3
Татьяна Д
Level 14 Local Expert
July 13, 2022
Сетевой магазин косметики, консультанты всегда помогут.
2
1
189496 Самухин
Level 17 Local Expert
March 9, 2023
Хороший магазин, продавцы супер!
2
1
Show business's response
Алексей Ванюшин
Level 12 Local Expert
August 13, 2021
Очень неудобно расположен товар - по брендам. Консультанты хамят, охранники сходу видят в тебе опасного преступника и не дают секунды отдохнуть от из преследования. При всем этом еще и цены высокие.
3
2
Светлана Медведева
Level 10 Local Expert
February 6, 2020
хороший магазин. большой выбор парфюмерии, косметики. постоянно можно попасть какие-нибудь акции. Доброжелательные продавцы.
8
Стелла Романовна Гасанова
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Очень классный персонал!
3
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Смс-ками спамовыми может уже хватит закидывать
3
2
Олег Семенов
Level 20 Local Expert
February 28, 2023
К 8 марта всем мужикам сюда!
2
1
Show business's response
Юлиана шебунова
Level 14 Local Expert
July 31, 2022
Плохое отношение к покупателям со стороны персонала.