Riviera Sunrise

5.0

6807 ratings

Rate this place

2653 reviews

By default

Иван Иванов

Level 9 Local Expert

Отель расположен в живописном месте, окружённом зеленью и красивыми видами. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, всегда готовым помочь с любыми вопросами или проблемами. Номера в отеле чистые и уютные, с удобной мебелью и современной техникой. В каждом номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Также есть балкон, где можно отдохнуть и насладиться красивым видом. Питание в отеле было разнообразным и вкусным. Отель также предлагал различные развлечения и услуги, такие как бассейн, спа-салон, фитнес-центр и т.д. Это было отличным дополнением к отдыху. Я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле.

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 6 Local Expert

Замечательный отель. Есть все для прекрасного отдыха. Радушный прием с приветственным бокалом шампанского, размещение в просторных номерах, где удобный матрас, хрустящее белое белье и хорошие подушки. Еда на высшем уровне, брали завтрак и ужин, обедать не хотелось в перерывах. На завтрак вкуснейшая выпечка, омлеты, запеканка, смузи и все, что угодно. На ужин разнообразие еще больше - мясо, рыба, морепродукты (мидии, креветки, кальмары). Все невероятно вкусно. Замечательная территория парка отеля рядом со старым корпусом, открытый бассейн, СПА. Спасибо большое за замечательный прием!

Show business's response

Kira K

Level 7 Local Expert

Мне понравилось все и я довольна. И точно так же встречала довольных людей вокруг)) Администрация и персонал мега гостеприимны и лояльны🤗. Номер просторный, очень чистый, уютный, со всем белоснежным бельем. Вид из номера шикарный. В номере есть все и если что-то нужно- просто сказать персоналу. Шведская линия - на любой вкус и цвет и все очень вкусное и свежее. Кто любит шампанское с утра - тоже есть, и приветственное шампанское при заселении. Спа - чистое, достойное. Мне понравился больше всего хамам👍. Была программа от аниматоров. Расположение идеальное. И везде не навязчиво за порядком следит персонал. Мы рекомендуем 🧡

Show business's response

Валерия Б.

Level 5 Local Expert

Из плюсов можно отметить удобное расположение, просторные номера, красивый вид, неплохое качество завтраков и ужинов. Из минусов: -персонал, кроме ресторана и ресепшен, не здоровается с клиентами -в номер после уборки не добавили бутылки с водой -в наборах для ванной комнаты очень скудная комплектация, нет шапочки для душа, ватных дисков, для того чтобы их принесли нужно звонить на ресепшен, хотя это самая базовая комплектация наборов во всех отелях -халаты из вафельной ткани по какой-то причине сильно севшие, с очень короткими рукавами и моментально промокает насквозь, идти из спа в номер в мокром купальнике очень холодно -в самом спа тоже очень холодно, в раздевалке ощущение, будто переодеваешься на улице, на просьбу как-то обогреть помещение не отреагировали, на следующий день было так же холодно -с ужина не разрешили взять ребенку грушу, ну это смех, такого я не видела еще нигде Итог: многовато неприятных нюансов за всего 2 дня пребывания в не самом дешевом отеле, впечатления не самые приятные, пожалуй отель порекомендовать не могу

Show business's response

Timoshka

Level 6 Local Expert

Я и мои родители были в ривьере пару дней, и отель очень порадовал во первых : это еда , зедсь очень вкусно , еда очень качественная и её очень много на любой вкус во вторых: это сама инфрастуктура. Бассейны немаленькие, приятная вода и бани новые. Также здесь красивая парковая зона с интересными растениями и на улице бассейны тоже интересные . 1 теплый а второй холоднй, а внутри теплый и бани . В третьих персонал . Официанты очень добрые вежливые и помгут если что . Анимация детская тоже на хорошая .Хотелось бы выделить Богдана и Машу за хоршую работу , брат от поздравления был не в себе от счастья Вообще отель прекрасный , едем сюда не в первый раз и постоянно довольны !!!))

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отель Ривьера Санрайс предлагает своим гостям отличные номера, вкусную кухню, восхитительную анимацию и развлечения, а также высокий сервис. Очень хочется поблагодарить анимационную команду за незабываемые весенние каникулы, особенно хотелось бы выделить Богдана, большое ему спасибо за проделанную работу и создание атмосферы веселья и радости. Наши дети остались восторге после проведенного времени в антикафе. Территория отеля большая, номера комфортные, а пляж красивый и ухоженный. Заселение и обслуживание на высоком уровне. В общем, Ривьера Санрайс — отличный выбор для тех, кто хочет отдохнуть и насладиться морем. С большим удовольствием приедем сюда снова!

Show business's response

Elena Vi

Level 5 Local Expert

Очень достойный отель на набережной Алушты. Работник ресепшена Кира необыкновенная, все бы были такими приветливыми и доброжелательными. Отличные номера и СПА центр. Главный минус отеле это ресторан, выбор еды грустный, так ещё и часто бывает, что если что-то закончилось не пополняют. И дежурят на выходе, чтобы ничего не вынесли, у нас отобрали яблоко, которое мы взяли ребёнку, мелочно. В общем, если наладят работу ресторана с удовольствием вернулись бы.

Show business's response

Полина Саввина

Level 4 Local Expert

Отличное место для отдыха с детьми! Тут вас не оставят голодными и не обделят вниманием! Шикарная спа зона, хороший стол, приветливый ресепшн и горничные, классная анимация для детей и взрослых. Впервые воспользовалась «услугой» по открыванию сейфа, когда ребенок закрыл в сейфе свои игрушки))) ни разу ругани и плохого слова не услышали. Это отличная команда! P.S.: поскольку навигатор не работает, сложно добираться. По возможности восстановите свой указатель на кругу, он помялся и над ним нависло дерево, это затрудняет верно повернуть к вам.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Крутой отель! Были с детьми на майских праздниках, все на высшем уровне👍🏻 номер просторный, чистый,ежедневно убирают. Территория вся в зелени, подогреваемый бассейн, зона спа и крытый бассейн всегда в доступе. Питание выше всяких похвал! Привередливым детям всегда можно выбрать еду по душе. Персонал вежливый, внимательный. Массажисты в зоне спа профессионалы своего дела. В целом, впечатления только положительные, однозначно рекомендую! Спасибо за шикарный отдых!

Show business's response

Светлана Ерохина

Level 4 Local Expert

Отдыхали семьёй в январе. Как будто встретили второй Новый год! Понравилось ВСЁ!!! Персонал вежливый, доброжелательный, всё объяснят и подскажут. Еда отличная, шведский стол, на любой вкус. Официанты молодцы, столы вовремя убираются, всегда чистые салфетки, посуда, блестит. Номера классные, очень тепло. Бассейн с подогревом ,возле моря просто восторг! Тайский массаж ооочень понравился, советую всем. Массажистка волшебная. Для детей много развлечений. В баре вечером живая музыка, дискотека. Виды с балконов шикарные. Выбирайте этот отель для отдыха, не пожалеете!

Show business's response

Генический КЦСОН

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отеле в марте, понравилось очень питание. Шеф повару огромный плюс за качественные продукты и вкусное приготовление, молодцы обслуживающий персонал, работают быстро и не навязчиво, решают возникшие проблемы сразу. Чистота везде. Сантехника на высшем уровне. Единственный и очень жирный минус это третье место в номере!!!!! Если отель предоставляет трехместные номера - третье место так же должно быть комфортным, а не РАСКЛАДУШКОЙ!!!!! Просто интересно дирекция отеля захотела бы с семьёй отдыхая положить одного из членов своей семьи на раскладушку???? Есть же много альтернатив этому чудо мебели. А так отель очень хороший.

Show business's response

Подунай Дарина

Level 13 Local Expert

Обслуживание: Все было на высшем уровне 🥰 Отдых был - одно наслаждение. Еда: Еда была разнообразной и очень вкусной, блюда были как для детей так и для взрослых, большой выбор десертов (безумно вкусных), большой выбор фрукты. На завтрак шампанское, обед/ужин - вино красное/белое. Мясо, рыба, все очень вкусное, свежее. Персонал: Персонал внимательный, вежливый. Аниматоры - умнички! Каждый день в отеле программа как для детей так и для взрослых. Спа: Тайский массаж - настоящее удовольствие, очень понравилось. Спа чистое и большое. Номера: номер просторный, красивый, в отличном состоянии, брали модерн с видом на горы. Единственный минус, что шапочку, зубную щетку, косметический набор надо звонить и просить 🤷‍♀️ обычно всегда при заселение в номер уже все готово. Чистота: территория отеля ухоженная, очень зелено, отель располагается в центре города (набережная очень близко), хорошая подземная парковка для машин. Особенно хочется отметить молодого человека, который встречает машины, помогает с багажом (умничка)! Персонал на кухне просто пчелки! Ривьера Санрайз прямо в 🩷 Все было замечательно!

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 2 Local Expert

Плюсы: 1. Отличное месторасположение, прям на набережной! 2. Очень внимательный персонал 3. Везде чисто 4. Вкусная еда и в целом отличное питание 5. Отдельное спасибо массажисту Владимиру! Из минусов: 1. Видимо только постирали ковролин на этаже, соответсвенно запах не из приятных, как будто что - то протухло. В целом самые лучшие впечатления! Команда, которая управляет отелем и весь персонал молодцы!

Show business's response

Виктория Руссо

Level 7 Local Expert

Отель не плохой, прям у моря , приветливый персонал, чисто, спа в норме, была в будние дни, людей мало, спокойно, когда загрузка будет больше, думаю что будет давка , но не выдают шапочки ни для бассейна ни для бань, ни подстилок, только полотенце,это не удобно,и не гигиенично, большие номера, и санузел, это удобно,правда на очень мягких подушках заваливается голова, отель перешёл на дешёвый косметический набор,и то что-то по запросу, раньше у них было по солидней ,еды хотелось бы выбора больше, половина не вкусно и просто овощи нарезанные,вино конечно треш, кисляк дешёвый, не ожидала, покушать конечно хватит, но отдыхали в отеле 3 🌟 , кухня была лучше даже, ещё и пиво и коктейли входят к такому же ( вину), и таже косметика в номере, я удивилась .На завтрак шампанское нормальное, есть своя парковка, отдыхать можно , заплатили 12800 за сутки за полупансион, +1500 за собачку, вроде и ничего по нынешним временам, но вино нужно поменять, портит всё впечатление и желудок, после 2-3 бокальчиков может скрутить живот, такое кислое. Я бы ещё раз приехала всё равно, потому что чисто , свободно, и в центре, всё рядом, у моря

Show business's response

ирина

Level 5 Local Expert

Отдыхали с 15 по 26 мая 2025г. Отель очень понравился , персонал очень вежливый, все улыбаются, приветствуют, помогают в любой ситуации даже если это их не касается, еда очень качественная и разнообразная, не такое многообразие как в Турции, но нам кажется это правильно, любой может найти на свой вкус блюда, голодными точно не останетесь, десерт супер, официанты молодцы, молодые люди почти дети стараются очень, все вежливые, анимация отличная, горничные молодцы, любой каприз стараются решить, спа такое себе на любителя, одна баня только норма, хамам не о чем, бассейн работал один, второй видимо пока не сезон ремонтировали, ну всем хватало места и в одном бассейне на наши даты, очень красивая территория, необыкновенная, из спиртного только вино сухое, пива не было, вино такое себе, ну не плохое, по питанию морепродукты, мясо, курица, овощи отличные, фруктов мало, видимо в целях экономии, яблоки, груши, бананы, грейпфрут, вообще с питанием не было у нас проблем, море было холодным не удалось оценить, пляжная линия достаточно маленькая, с трудом представляю как они помещают туда 800 человек если полная загрузка, ну в Крыму это частая проблема узкая береговая линия, а так отель рекомендуем нам понравилось, природа великолепная, мы приезжали на авто путешествовали по всему побережью, парковка хорошая бесплатная, в общем отель заслуживает внимания хотя бы по тому что такой природы нигде не увидите, воздух можно ложкой есть, и с учётом того что сейчас в России в принципе мало куда можно поехать к морю. Отель достойный.

Show business's response

Виктория Кулигина

Level 8 Local Expert

Моя любовь — «Ривьера Санрайз». Красивый холл, внимательный носильщик помог нам припарковать машину и доставил вещи в номер. Обаятельные, милые девушки на рецепшене всё объяснили: где находится СПА, когда завтрак, ну и приветственный бокал шампанского растопил мое сердце. В номере идеальная чистота, красивый вид (у нас был номер с видом на море и горы). СПА отличный, небольшой, но очень комфортный. И, конечно же, изюминка — открытый подогреваемый бассейн. Отдельное спасибо поварам и работникам кухни. Вкусно, сытно, питательно. Шведский стол на любой вкус, можно побаловать себя разными блюдами. Один из немногих отелей, где цена соответствует качеству. Рекомендован к посещению.

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Очень аккуратные, чистые номера (корпус Модерн). Вкусные блюда, всего хватает. Персонал доброжелательный, при заезде бокал шампанского) Но поразили халаты)), это тонкие вафельные халатики на женщин, на мужчин они короткие. Никогда такие халатики не встречала в отелях)) Бассейн крытый небольшой, людей много (были в четверг и пятницу). Он подогревается, но вода прохладная, т.е. заходишь без комфорта в такую воду. Потом, когда отдыхаешь на лежаках, достаточно холодно (хотя мне везде жарко), спасают только парные и сауны. Джакузи чуть теплее бассейна. Непонятно, почему экономят. Вот хотелось бы и воде прибавить пару градусов и окружающей обстановке)

Show business's response

Сергей Цыканов

Level 10 Local Expert

Замечательный отель для отдыха, жаль конечно что не повезло с погодой, есть свой пляж, два бассейна на улице, крытый бассейн, еда улёт очень вкусная, номера чистые уборка каждый день, советую отдых здесь. Правда есть небольшой недочёт, уборка недостаточно чистая, оставался мусор на полу , как будто не пылесосили, в душе всю неделю так и не убрали волосы, надеюсь замечания будут учтены.

Show business's response

Нелли

Level 11 Local Expert

Хорошая гостиница,мне очень понравилось отдыхать в комфортных отличных условиях.все чисто,еда хорошая,территория чистая и ухоженная,персонал приветлив и всегда рад помочь.номера отличные,без каких либо доплат нам предложили номер с видом на море с французским балконом,причем администратор нам сама предложила такой вариант.свой хороший пляж без посторонних людей и это просто великолепно,что кроме отдыхающих сюда не со стороны пляжа,не со стороны улицы не зайдет!единственный недостаток это неочень большая территория и в сезон отдыха забитая парковка,но нам повезло первую ночь мы машину оставляли на улице (тоже ели нашли место),а на второй день кто то уезжал и мы быстро перепарковались на подземную парковку.обязательно вернемся в эту гостиницу еще раз.

Show business's response

vasilNata5257

Level 6 Local Expert

Персонал по уборке номеров понравился, приветливый, отзывчивый уборка в номере каждый день. В номере Не хватило освежителя воздуха в ванной комнате , микроволновая печь, очень маленький холодильник. Не понравились подушки, их надо выбросить по хорошему, зато кровать, матрас, постельное бомба/пушка. обратилась с просьбой заменить мокрые халаты после спа на сухие, 3 минуты и все готово! Тренер по аква-аэробика , девушка , не заинтересована в своей работе вообще, молча стояла и смотрела на людей, плавающих в бассейне, не говоря о том что она ведет эту аквааэробику. На следующий день повезло больше был тренер молодой мужчина, очень приветливый и зазывал на занятие. Провел занятие очень хорошо и задорно в открытом бассейне, что было очень приятно, т к это и свежо и места больше. В свою очередь Девушка тренер сказала, что ей холодно на улице работать. На улице было +16, на миноуточку и солнечно. В спа есть сауна с кнопкой арома, которая не работает, о чем было сказано администратору, к сведению приняли и на этом все! Хотелось бы, чтобы открытый теплый большой бассейн работал круглосуточно, ну или не до 18:00. Удивили халаты вафельные для всех гостей. Махровые халаты только в люкс номерах. Ни к чему такое отношение к гостям. Всем хочется после спа надеть теплый халат, по крайней мере в осенне- зимний период так точно. Понравилась еда по системе шведский стол, разнообразие, изобилие и вкус. Коктейли на лобби баре тоже зачет, но еда из детского меню а именно шашлычок, резина-резиной, ребенок остался голодным. Анимация понравилась, как взрослая так и подростковая. Смутило спускаться каждый раз и курить в специальном месте, тк в отеле нельзя нигде, на балконе в том числе. В целом отдых понравился. Чисто, весело, хорошая аква зона, вкусная еда! Рекомендую к посещению!

Show business's response

ИраЕнка

Level 10 Local Expert

Начнем по порядку. Персонал вежливый, предупредительный, еда вкусная и достаточно разнообразная, но... Посадочных мест в ресторане для такого количества людей маловато. Откровенно говоря, мы замёрзли на летней площадке. И угловое расположение еды - тоже не очень удобно. Кофе - кофе горький, это очень неожиданно. Кофе, который нельзя пить без сахара, - это плохой кофе. Спа - хорошее, хаммам в другом отделе и сауна у бассейна отличные, просторные. Аромасауна и 1 джакузи не работали, очень жаль. Сам принцип нахождения саун в одном отделе, а бассейна в другом - немного непонятен, ходить туда-сюда на фоне всё время открывающихся дверей к уличному бассейну совсем не комфортно, если не сказать холодно (мы же из сауны вышли вроде как нагретые). Внутренний бассейн очень маленький, украшения забрали приличную долю места (я про круглые чаши с фонтанчиком сверху). Внешний бассейн отличный, подогретый, лежаки в доступе, но в не слишком теплую погоду с детьми там не слишком -то поплаваешь, выходить из бассейна очень зябко. Мы были после обеда, вышли из бассейна и побежали в сауны греться. Отдельный минус - перерыв в крытом бассейне и находиться там с детьми можно только до 19 часов (получается, что люди с детьми лишены 1.5 часов в спа). Можно отдать ребенка в детскую комнату после 19 часов, да - там просто замечательно, дети всё время заняты, конкурсы, квесты, игры, мультики, мою дочь оттуда было просто не вынуть. Но давайте посчитаем.. чтобы высушить ребенка (у девочек частенько длинные волосы, мальчикам проще) и отправить ребенка в детскую комнату нужно около 40 минут + ужин хоть 10-15 минут. Таким образом в спа после ужина вернуться не получится, никто не ходит в спа на полный желудок, а дольше 19 часов задержаться нельзя. Это нечестно, как мне кажется. Номер отличный - просторный, светлый, чистый, вид на море с 5го этажа конечно так себе, но сбоку море видно, да. Расстроил ледяной пол в ванной комнате и два односпальных матраса в двуспальной кровати, которые были соединены между собой только простыней (знаете, для таких ситуаций есть специальные наматрасники, чтобы не так ощущалась щель между матрасами, когда оказываешься на середине кровати). Территория - ухоженная, красивая, есть парковка, что немаловажно, для центра Алушты. Удобное расположение для вечерних прогулок - несколько шагов и Ты в центре Алушты) В общем, впечатления неоднозначные, много плюсов, их намного больше, чем минусов, но для меня эти несколько минусов важны. Поэтому каждый выбирает по себе, для кого-то эти минусы вообще ничего не значат) я не уверена, что вернусь сюда второй раз. Возможно летом приеду на дневное посещение, а вот жить - не уверена.

Show business's response

Liza

Level 3 Local Expert

Отдыхали в июне 2025. Жили в номере полулюкс на 10 этаже - вид из окна просто супер. Номер понравился, просторный и уютный, единственно в гостинной раскладной диван со скрипящими жеткими пружинами. Спа комплекс и бассейны отлично, бассейн внутри СПА супер, с зонами для детей, парк не большой, но очень ухоженный и красивый. Шведский стол не такой разнооразный как, например, в Рибере в Евпатории, или Porto Mare (отдельная линия для детей), количество блюд меньше, весьма удивила не филированная рыба и нечищенные креветки, зато порадовало обилие фруктов и овощей. Из пожеланий персоналу на шведской линии подписывать состав блюд для удобства, чтобы не искать поваров и спрашивать - есть аллергены в продуктах. Поплавали, подышали, ребенок нашел развлечение в программе аниматоров.

Show business's response

Екатерина Ерёменко

Level 4 Local Expert

Отдыхаем здесь с 26 мая на 12 дней с ребёнком!!! Этот отель лучше всех похвал!!!начиная с рецепции, девочки очень приятные.всё очень современно, всё сияет и блестит, персонал как пчелки порхают с с самого утра))) Питание гастрономический оргазм!!! Ни одного отрицательного момента Для детей шикарная анимация Сдал в комнату и расслабляйся в спа Рекомендую однозначно!!! Вернусь непременно Это любовь 💘

Show business's response

Наталья Ц.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Отдыхали в отеле с 26.05 по 06.06.25. Жили в корпусе на второй линии от моря. Номер был на 7эт с видом на горы. Номер был просторный: основная кровать с доп местом, тк были с ребенком. Номер оснащен: халатами, тапочками,чайником, стаканами, бокалами, штопором, кружки, чай/кофе, ч.ложки, вода. В ванной: гель д/душа, лосьон д/тела, шампунь, кондиционер, кусковое мыло (все пополняется каждый день) дополнительно (бесплатно) можно попросить шапочки, набор д/полости рта, палочки ватные и диски. Номер убирается каждый день. (Особенные умнички смена молодых девочек. Четко быстро. Если на двери карточка «номер готов к уборке» убирали эти номера в первую очередь-для нас это было было важно, тк у ребенка дневной сон. С другой сменой не так все гладко, но не критично) На этаже стоит гладилка с утюгом. Территория отеля отличная, ухоженная, чистая. В целом весь отель очень чистый: бассейны и спа-зона. Куууухня… просто прелесть. Первое впечатление «мало», но когда ты там позавтракал/пообедал и поужинал понимаешь всего хватает. Выбор есть всегда. И все оооочень вкусное. Не приходится перебирать. Говядина, свинина, курочка, рыбка, морепродукты/креветки. Каждый день есть все. И безумно вкусное (повторюсь)😂 100/10 Персонал в зоне приема пищи тоже очень приветливый, отзывчивый и адекватный. Пляжем не пользовались, тк было чуть прохладно. Девчонки с детской анимации очень приветливые, добрые отлично справляются с детьми. В детскую комнату ходили по вечерам после дет.дискотеки: там воспитатель рассказывает сказку деткам и деток угощают печеньем. В комнате чисто. Достаточно много игрушек. Очень понравился парень аниматор (имя не знаю, к сожалению) в караоке музыку включал: хорошее чувство юмора и харизма👍🏼 Мы выезжали раньше положенного (в ночь с 5го на 6е) нам с собой собрали ланч боксы, что тоже очень приятно. И очень кстати. Но были и небольшие минусы. Приехали мы в отель в 7утра. Вся ночь в дороге. И оказалось, что в день заезда завтрак не положен. (Это очень меня удивило, тк в других отелях той же Турции с первого же дня во сколько бы ты не приехал ты можешь пользоваться всем, единственное ждешь заселения) ждать нужно было только аж обеда до 13:30 Также нам не было предложено приветственное шампанское (для нас это конечно не супер критично, но раз заявлено, что ДЛЯ ВСЕХ, то нужно соответствовать) Просто это вроде мелочи, но очень портит первое впечатление. Мое личное пожелание отелю: 1. Доработайте Вэлком зону: пусть не забывают предлагать шампанское, пусть предлагают ОБЯЗАТЕЛЬНО воду. Придумайте что- то с завтраками: предлагайте хотя бы чашку кофе с каким-то кусочком кекса (которых у вас очень много каждый день), для детей чай и банан хотя бы или яблоко или печенье (люди, чтобы доехать до вас тратят огромное количество сил и часов в дороге, с вашей стороны это будет маленький приятный приветственный жест). Да, возможно вашим работникам придется побегать, но зато это так расположит туристов к вам. 2. Добавьте мусорок около бассейнов, если это возможно. 🙏🏼 3. Поменяйте эти жуткие пластиковые затертые стаканы в барах около бассейна 😵‍💫 отель такого уровня не может предлагать своим посетителям такие стаканы 🙏🏼😂 И хочу отметить, что в отеле было много туристов, которые отдыхают там не первый и даже не второй раз. А это о многом говорит. В целом не смотря на небольшие замечания мы бы тоже вернулись в это место. Большое спасибо 🙏🏼 Пс но будет очень круто, если мы вернемся в след раз, а наши пожелания будут учтены 😂

Show business's response

Ксения Любетская

Level 9 Local Expert

Отель отличный, современный. Большой номерной фонд. Жили в апреле 2025 года в новом корпусе. Просили при бронировании высокий этаж, тк вид на море брали. Получили 8 этаж, вид с балкона просто шикарен. Персонал отзывчивый и очень вежливый. На просьбы реагировали быстро. Заселение прошло очень быстро, выдали ключи, парковочную карту, приветственный бокал игристого. Паркинг маловат, но место всегда сотрудник помогал найти. Завтраки шведский стол, всего предостаточно, есть даже детские каши Малютка. Посещали спа центр, а точнее массаж. Все очень понравилось. Но есть и минусы: если вы расчитываете на спокойный тихий отдых, поспать с утра и не торопиться на завтрак (он с 8 до 11), то скорее всего у вас это вряд ли получится. Отель заточен на семейный отдых с детьми! И не все родители следят за своими детьми. С утра пораньше начинались скачки по коридору этажа, хлопание дверьми, крики и оры этих прекрасных созданий. Да есть детская комната, но почему детям с нашего этажа было интереснее бегать по коридору ) слышимость в номерах хорошая. Было несколько ночей, когда соседи решили выяснить отношения и очень громко это делали, пришлось стучать в стену для успокоения. Просьба к персоналу и руководителям отеля, принять меры для комфортного отдыха людей без детей. А в целом, отличный отель и место его расположения.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Отличный отель, красивая территория, собственный большой пляж с чистейшей водой. Большая территория с бассейнами. Лежаков много, хватает на всех. Отличная кухня: вкусно, качественные продукты, большой выбор фруктов, вкуснейшая выпечка, вино /шампанское без ограничений. Каждый день были морепродукты, рыба. Спа - большой, разделён на две зоны (баня, парная, хамам, джакузи, солянная комната). Интересная, разнообразная анимация для детей. Есть отдельно платные мастер-классы. Удобное расположение, в самом центре Алушты. В шаговой доступности набережная. Уборка в номере ежедневно. Гигиенические наборы предоставляются. Парковка бесплатная (охраняемая). В целом всё понравилось, остались довольны😊

Show business's response

Кристина

Level 8 Local Expert

Приезжали сюда второй раз, в принципе все довольно хорошо, но из-за большого количества людей за места на завтраке и ужине была негласная битва, даже при наличии 2-х залов, мест всем не хватало, удовольствия от посещения СПА мы получить не смогли, т.к при полной загрузке отела, в каждой бане люди сидели практически на коленях у соседа, ну и вишенка на торте, это огромное количество маленьких деток в бассейн без специальных памперсов для плавания, (в один из дней маленькая девочка в раздевалке сказала маме что описалась в бассейн, на что мама сказала ей говорить потише 🙂). В общем впечатления от посещения так себе, в прошлый раз нам понравилось на много больше, третий раз сюда мы естественно уже не поедем.

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Отлично место для отдыха с детьми! Вкусная и разнообразная еда. Вежливый персонал. Отличные аниматоры и воспитатели в детской комнате! Обязательно приедем и не раз! Спасибо администрации за великолепный отпуск!!! Поварам отдельное спасибо за вкусную еду!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отдыхали в декабре 2024 года,встретили нас хорошо, с шампанским и аниматороми для детей 🔥, номер у нас был улучшенный стандарт с видом на горы, кровать огромная и мягкая, в номере чисто🔥🔥🔥 белоснежные полотенца, уходовая косметика, фен, холодильник, сейф,чайник, уборка влажная каждый день, ещё понравился момент- уборку проводят ,подбирают время когда нет вас в номере, это очень удобно и практично, еда- разнообразная, шведская линия, вино,напитки,соки,чай,кофе,шампанское с утра, бассейн- по мне маленький на такое количество гостей, мы были на выходные, было куча людей, все бултухались как селёдки, спа,баня ,солёная комната- очень маленькая, ждёшь чтоб освободилась место полежать и подышать, территория огромная и ухоженная, много растений и деревьев очень красиво, уличный бассейн шикарен,с подогревом, большой, насладились от души ,есть парковка Номер10/10 Еда 10/10 Спа,баня 5/10 Уличный бассейн 11/10 Уборка 10/10 Территория 11/10

Show business's response

yura mirniy

Level 8 Local Expert

Красивый отель, номера чистые и просторные со вкусом. Повара молодцы. Прекрасно работает бронь и ресепшн. Мы в феврале хотели но перенесли с доплатой на март. Уезжали забыли кошелёк с паспортом и картами. Все целое , все забрали. Все что надо приносят по звонку в номер Из минусов нет бесплатного чай в СПА , бассейн на улице, отель же 5 заезд, в Море пей сколько угодно, причем травяные и разные, сауна русская еле греет, вторая часть СПА часто закрывают на уборку и неудобно , переходить коридор надо чтоб попасть. Звукоизоляция страдает, над нами были дети, их прыжки слышны, однако были в местах где ещё плачевне. Махровый халаты с полулюкс, а так бумажный халат, для улицы смешно. Лучше как полотенце брать и сдавать. Не работает термометр в ресторане. Мерили каждый раз, все в норме, а дома 37.6 а мы купались в бассейне.

Show business's response

Олеся Хрячкова

Level 13 Local Expert

Территория у отеля небольшая, но здесь очень уютно. Есть парковая зона, где проходят активности для детей и взрослых, а также разные мастер-классы. К сожалению, младшего сына, 9 лет, одного никуда не отпускала, так как было немного тревожно, ощущение, что выйти и зайти в отель может кто угодно. Возможно это мне показалось. ✅ Бассейны подогреваемый, обычный и детский. Старший сын, 15 лет, каждый день ходил играть в водное поло, очень ему нравилось. ✅Номер у нас был компактный, но мы там по сути только спали ночью и часик днём. Убирали хорошо, полотенца, халаты, тапочки. Постельное белье меняли чуть ли не через день. Всякие разные принадлежности для мытья пополняют каждый день. Воду также ставят каждый день по бутылке на человека (есть кулеры) ✅ Кухня у отеля выше всяких похвал! Как обычно объедались, остановиться было сложно 😂😅 Бренд шеф отеля Татьяна Константинова, победитель шоу "Адский шеф" Ах, да! Шампанское при встрече и с утра🥂 Вечером хорошее вино каждый день. ✅ Анимация присутствует, но старший сын скучал. Младший ходил избирательно. ✅ Пляж галечный, как и везде на ЮБК. Лежаков всем хватало. Вход в море неплохой. Периодически на пляж выходит девушка из бара у бассейна и носит меню. Соответственно, можно заказать что-то перекусить и не уходить с пляжа до вечера 😁 ✅Спа находится перед выходом к зоне бассейнов и пляжа. Очень душевно в жару сходить в сауну, полежать в джакузи. Можно сделать массаж и аппаратные процедуры за дополнительную плату. В общем и целом, все стараются сделать наш отдых действительно отдыхом. Резюмируя, однозначно вернёмся! Тем более, что раньше концепция у отеля была "Бизнес", а с этого года перестраиваются на семейный отдых. Всё сотрудники очень доброжелательны и очень стараются❤️

Валерий П.

Level 3 Local Expert

Отдыхали в майские праздники 2025 с ребенком. Отель очень уютный и комфортный, чистые номера, много различной анимации для детей и взрослых, приветливый персонал, вкуснейшая кухня и хорошая СПА зона. Отдохнули супер и сыну очень понравилось!!!

Show business's response

Оксана Богомолова

Level 7 Local Expert

Такой Бабулин пансионатик. Еда скромная, спа неплохой, но идти в него через ресепшен и мимо парадного входа-задумка не очень ) потрясающее местоположение, прям на набережной Алушты, раскладушка в номере это наверное фишка отеля, потому что я такого еще не встречала )) Для детей анимация классная, девочки реально любят свою работу и детей и отлично их занимают, что дети просятся к ним с утра, взрослой анимации ноль, заявляют мафию по вечерам, но ничего не проводят, людей не собирают и вообще вечером грустно взрослым, даже лобби до 11)) в целом отдыхать можно, но если в два раза дешевле )

Show business's response

никифорова елена

Level 7 Local Expert

Очень довольны отдыхом в данном отеле. Шикарный номер с видом на море, первая линия, есть бассейн на улице с подогревом, спа- зона, отличное питание( прям выше всех похвал)! Номер по квадратуре большой, в нем очень комфортно. Уборка каждый день, персонал вежливый. Очень приятно отдыхать, всем советую даный отель.

Show business's response

Valet IvanoFF

Level 4 Local Expert

Совершенно неоднозначные впечатления от посещения "Санрайз Ривьеры". Чувствуется экономия на всем. Парковка отличная, места есть. Улыбчивый молодой персонал. При заселении предложили приветственное шампанское, но это так удивительно, потому что спросили :" Вы будете?". Я ещё оглянулась в поисках бокалов. Оказывается, что его наливают где-то в подсобке, потом выносят бокалы по количеству взрослых гостей. В других отелях 4 и 5 звёзд предлагают соки, воды и шампанское, которые уже стоят на столах на подносах и по мере необходимости обновляют. Выдали карточки (отстой какой-то по современным меркам) как ключ от номера и включения света в номере, надели браслеты для идентификации нас на приёме пищи, но при этом надо ещё и сообщить номер своей комнаты. Давно с такой древностью не встречались. Нет воды в бутылках на ресепшене или на первом этаже. Слышимость в номерах прекрасная: кто чихает, кто разговаривает, кто спорит друг с другом, в каком номере дети играют - всё отлично слышно. Номер чистый, приятный, но очень мало места для хранения вещей - только в шкафу купе, и то - мало полок. Почему-то нужно просить зубной набор, швейный, ватные палочки, шапочку для душа, набор для бритья. Номер 3552 нам в помощь).Создаётся впечатление, что это "три звёзды", а не пять. Подушка только одна на одного гостя. Полотенец только по три на каждого. Вафельные халаты не выдерживают никакой критики - растянутые, деформированные от стирок. Люди в этих халатах смотрятся очень убого, а чтобы попасть в бассейн, надо через весь отель пройти в таком не презентабельном виде. На ужине и завтраке вся еда холодная (чуть тёплая, что почти не заметно), не очень разнообразная. Колбаса и сыры - самые дешёвые , не очень вкусные. Вынести из ресторана ничего нельзя, даже фрукты (вчера хотела взять грушу с собой). Молодой человек выскочил из-за стойки, преградил дорогу, высказывал, что это не положено. Оставила ему эту грушу на стойке. Самое интересное, что выносить еду можно, но (!) надо купить контейнер для еды за 500 рублей у этого мальчика. Это как-то чересчур.

Show business's response

Татьяна Узун

Level 2 Local Expert

Место замечательное. Отдыхали в апреле не первый раз. Внимательный персонал, хорошие условия, живописное место. Но есть нюансы...в ресторане по столам, расположенным в нише (и посуде соответственно, если потеряешь бдительность) бегают муравьи. А в основном зале насекомые "облюбовали" стены... Очень надеюсь, что обратите внимание на этот факт... Хотелось бы и впредь оставаться вашими гостями и чтобы никакие нюансы не портили впечатление о вашем замечательном отеле.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Это любовь с первого посещения!!! Все отлично. Чистые номера, ежедневная уборка, смена полотенец, пополнение питьевой воды и косметических наборов. Еда очень вкусная, ежедневное разнообразие. Отдельно хочу выделить SPA. Чистые бассейны, бани - все отлично. Массажи, процедуры по уходу за телом воодушевили. Специалисты Станислав и Валентина - мастера своего дела!

Show business's response

Сергей Ш.

Level 4 Local Expert

Плюсы: хороший номер, везде все очень чисто, бассейны и СПА -просто отличные, ассортимент блюд небольшой, но в целом-все было вкусно . Минусы: до нашего приезда был дождь и на балконе мягкие подушки пропитались водой , сидеть в луже невозможно; в номере нет зуб.щеток и пасты!; чтобы подключить вайфай нужно идти на рецепшн в другой корпус, в номере нигде не написан пароль; на кровати был плохо закреплен непромокаемый (!) наматрасник, он сбился в комок, шуршал всю ночь, спать неудобно((, подушка маленькая, дешевенькая, слишком мягкая (может, кому-то нравится такое) ; на этаже нет кулера с водой и бутылок в свободном доступе тоже нет; везде необходимо носить с собой карточку для открывания дверей, что не всегда удобно, карточки эти работают очень плохо! Больше всего удивил бильярд: бесплатное время - с 15-до 16ч, т.е. один час в сутки! В остальное- 600 р\час. Этот факт прямо очень портит впечатление об отеле! Чувствуется какое-то жмотство. Сделайте номера чуть дороже, но включите эту услугу в проживание, это же сервис! И вечером хотелось бы какую-то дискотеку (танцы), но не было((

Show business's response

дарья

Level 20 Local Expert

Отличный отель, спа действительно чистое, новое, персонал вежливый, единственно вода в бутылках и если закончилась надо идти просить у персонала- кулер на этаже было бы лучше. Отдыхать лучше до обеда в спа, вечером не всегда но часто много людей приходит в бассейн- это кому хочется тишины и комфорта. Еда в небольшом количестве но можно выбрать.очень вкусно. Ресторан на 1 этаже достоин внимания- очень вкусно, вечером играет живая музыка. Лично я советую идти в ресторан вместо того, чтобы брать ужин- выходит дешевле.( Если без детей)

Show business's response

светлана рыжанок

Level 4 Local Expert

Один из лучших пятизвёздочных отелей Крыма! Отличное обслуживание,хорошие номера с красивым видом и на море и на горы, бассейн с подогревом на улице достаточно вместительный. Единственный недостаток-переход из СПА во внутренний бассейн через холодный коридор.

Show business's response

Анна Купчикова

Level 6 Local Expert

Очень хороший отель.Просто приезжайте и увидите разницу.Отличный спа,собственный ухоженный дворик и бассейн на улице,анимация,детская комната,расположение,Эдуард на ресепшен,шампанское при заселении,кухня-все очень здорово,уютно,дружелюбно,продумано.Мы приедем еще.

Show business's response

Андрей Андреевич

Level 20 Local Expert

Начну с хорошего: локация супер. Номера соответствуют ожиданиям. Кухня, с именитым шефом, достойная. Но, при этом, все время не покидает ощущение, что время в отеле остановилось... сервис и персонал периодически возвращает в Крым 30-летней давности... Желание навязать дополнительные услуги (например, новогоднюю фотосессию) вызывает недоумение. Хотя предварительно оговаривали, что это включено в новогоднюю программу. Фуршет, как формат новогоднего стола - так себе идея. Вино пресное и безвкусное. Музыка (казалось бы отель 5*) вся из 90-х, причем на всех площадках. СПА - просто проходной двор. В общем, сервис огорчил. Как будто вернулся во времена студенческой молодости в Крыму.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Потрясающий отдых,без замечаний!!!Прекрасная кухня, море, СПА, подогреваемый бассейн, здесь хорошо и зимой и летом. Уютные номера, внимательный персонал большой плюс к невероятной природе Крыма, приехать сюда советую всем

Show business's response

Алина --==?==--

Level 17 Local Expert

Отдыхали тут в ноябре! Полный восторг! Персонал очень компетентный и чуткий. Еда просто вся вкусная - шведский стол разнообразный. Спа - бассейн и бани, хамамы и джакузи- все работает. Удалось хорошенько отдохнуть в соляной пещере. В прохладную погоду очень порадовала температура воды в открытом бассейне - было комфортно. Номер чистый и очень просторный. Нас поразила высота потолков и идеальная чистота. Также мне было оказано содействие при парковке автомобиля. Огромное спасибо персоналу Ривьеры - вы сделали отдых изумительным!

Show business's response

Юлия А.

Level 8 Local Expert

Неоднократно были в этом отеле. Все на высшем уровне - встреча и прием на ресепшене, чистота и уют номеров, разнообразие и вкус блюд, приветливость и отзывчивость персонала. Единственное пожелание - слелайте пожалуйста нормальную аромабаню, мне не хватило именно этого. В целом все прекрасно. Процветания и побольше гостей в Вашем отеле.

Show business's response

Анна Тайгузина

Level 11 Local Expert

Добрый день, хочу оставить свой отзыв об отеле,основываться буду на отелях 5*,которые расположены в Крыму Начну с + -отель находится в удобном месте,имеется своя территория,ухоженная, пляж,бассейны,небольшой,но есть спа комплекс,номера хорошие,удобные кровати,чисто,по просьбе нам быстро приносили приборы и воду..на ресепше девочки любезные У всех разные критерия по отбору отеля,поэтому я пишу свои -при поселение,нам даже не предложили помочь с сумками -завтрак шведская линия,для меня выбора особо нет,что было неплохо,так это омлет и на 4 выпечка,фрукты,все остальное практически отсутствие выбора и невкусно. Кофе,во всех отелях 5* мы могли попросить кофе на альтернативном молоке,которое без проблем делали,здесь же сначала ,в 10 утра сказали что молоко закончилось,потом сказали что приготовят т принесли терминал для оплаты не предупредив нас об этом Фрукты,наверное,все уходя с завтрака возьмут с собой на пляж яблочко,банан...нас остановила девочка и сказала,что выносить ничего нельзя,я просто опешала, в руке была груша....ну стремно просто,интересно, за ребёнком тоже бы побежали и выжергивали бы йогурт с рук.... В общем так,именно такие вещи портят впечатление об отели и нежелание ехать снова...все-таки 5* должны соответствовать во всем

Show business's response

Ekaterina Yakovleva

Level 7 Local Expert

Номер прекрасный (корпус Модерн), еда божественная, домашняя (огромное спасибо поварам, ели на 2 этаже). Персонал - отдельно... В корпусе - супер).. Небольшая территория, два бассейна, один с подогревом, и в нём ВСЕ! И в нём - бар! Так что все пьяненькие и агрессивные - на виду у всех и вместе с детьми ... Один раз - еле отбились, спасателям - пофиг... Лежаки надо занимать оооооочень рано, при этом полотенце выдают в 9 утра, где логика?) Очень удобное расположение - магазинчики, рестораны (кстати, очень классные), аптеки - все рядом!! На территории вечером все закрыто - так что покушать - в город.... А там очереди ... Но есть room-сервис, можно заказать еду в номер. В целом - рекомендую, если с вами будет мужчина, для безопасности))

Show business's response

732730 Криворогова

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное за отдых. Очень понравилось. Очень вкусно готовят, уборка смена полотенец каждый день. Отель стоит посетить всей семьёй и для детей очень много развлечений. Персонал очень отзывчивый. Все умнички. Спасибо!

Show business's response

Лидия Коваленко

Level 3 Local Expert

Хороший отель в Алуште на набережной, были дважды, великолепное Спа, открытый бассейн, подогреваемый, ухоженная территория с небольшим парком, вкусные завтраки и ужины, вежливый персонал и чистые номера, рекомендуем к посещению.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Замечательный отель, действительно 5 звезд, персонал, управленцы - большие молодцы! Обслуживание на уровне, номера шикарные, все новое, чистое, со вкусом. Уборка номера, замена полотенец, пополнение питьевой воды, чай кофе. Всё с душой и заботой, сотрудники как пчелки. Питание шведский стол ( есть рестораны) вкусно, разнообразные завтраки, большой выбор. С детьми можно быть спокойным, есть чем покормить. Территория большая, ухоженная, хочешь пляж, хочешь бассейн, зона СПА замечательная. Единственное пожелание - запретить проходить в зону кафе в мокрых купальниках и в целом в пляжной одежде. Во первых это не этично, ходить в зону питания в трусах и сетке накидке, во вторых остается мокрое место на подушке кресла. Такое правило практикуется и заграницей в хороших, дорогих и не очень дорогих отелях. Ну и как бонус, не хватает часов на пляже( для тех кто не берет с собой телефон).

Show business's response