Одна звезда-слишком большая оценка, ну чтож..
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказывала духи на подарок. Образец показали в красивой шкатулке, попросила девушку (продавца) уточнить можно ли заказать именно в этой комплектации.
Ответ был от, наверно, владелицы магазинов , что, «да, закажем».
Стоимость 5500 (со шкатулкой),4500(без шкатулки)
Пришла забирать шкатулки нет… Заплатила я все равно 5500, так как продавец при мне стала писать «хозяйке», что бы уточнить цену и сообщила ей , что комплектация не полная.. На что «хозяйка» ответила «пусть будет 5500»
Как итог:испорченное настроение и огромное нежелание снова посещать сию контору, хотя раньше часто совершала покупки там..
+по срокам доставки не могли сориентировать, ответ «скоро придут»,разве может устраивать клиента?
Учитесь этике, загуглите, наконец скрипт общения с покупателями,21 век на дворе.
Нормально работаем?
Налоговая? Не, не слышали
2
Анастасия Гагарина
Level 4 Local Expert
November 29
прочитав крайний отзыв, полностью согласна, что одна звезда - это очень высокая оценка для этого магазина, продавцы навязчивые (не всем людям нравится, когда их заставляют покупать то, что им не нужно и если они пришли за одной определенной вещью), вещи не качественные и слишком завышена цена, покупала платье, один раз надела и справа разошелся шов. к тому же очень часто меняются продавцы, а это значит, что начальникам нужно менять отношение и требования к своим подчиненным
1
Виктория Кабанова
Level 5 Local Expert
November 29
Вот вроде бы и неплохой магазин. Но их позиция по отношению к покупателям дико раздражает. Слишком приставучие. До ужаса просто. Вот это «обхаживание» , ну уже давно оно никому не нравится, не хочется возвращаться в такой магазин. Еще неоднократно слышала как хозяйка магазина общается со своими рабочими, продавцами. Мало того , что влезает в разговор продавца и клиента, так потом еще давит на своих же сотрудников. У меня всегда был вопрос. Каждый раз стоя на кассе в яблоке или проходя мимо второго магазина на 1 этаже - я всегда вижу абсолютно разных людей. Думала я , что же их не устраивает в этой работе? А вот оно что. Там и ни Вам и ни нам. Ни к работникам хорошего отношения не имеется ни к клиентам адекватного поведения )