По подаче света претензий нет. Но обслуживанию клиентов это просто ужас. Уже не первый раз обращала их внимание на то что не приходят квитанции. Нет возможности приносить на бумажном носителе, присылайте на Эл.почту. Но воз в РКСи ныне там. Непонятно с каким образованием этим занимаются у них сотрудники. То вмесяц одну и ту же квитанцию в один день пришлют 6 раз(ощущение, что палец на рассылке затормозился), а то вообще нет квитанции. Затем приходит извещение , что согласно статьи ...долг.... Вот здесь и бумага есть и носитель этих извещений. Пыталась позвонить на номер 5 29 77. Это вообще отстой. Говорят я первая в очереди и благодарят за терпение, но 18 минут это уже перебор. Тем более звонок не бесплатный. Ощущение, что там чаи пью или новости обсуждают и никуда не торопятся

Сергей Лазарев

Level 9 Local Expert

Претензий по энергоснабжению нет - после замены столбов и проводов практически прекратились перебои. Пару раз за эту осень электричество вырубалось, но это реально были жесткие ветра. Претензия одна, но серьезная: кому-то в центральном аппарате РКС пришло в голову сделать новый сайт. Старый был на "3+", но он - работал! Новый - это просто кошмар, школьник слепил бы сайт лучше и профессиональнее. Проведенные оплаты не учитываются и продолжают висеть в разделе "задолженность", дозвониться до службы поддержки нереально вообще, передать показания счетчика - это целый квест. Дважды писал в поддержку, получал стандартные отписки, "работаем, извините за неудобства". Ребята, не надо вам там работать, найдите себе работу попроще, вы 2 месяца простейший сайт запилить не можете. Еще чуток потерплю - подтяну соседей и напишу в прокуратуру.

Volkow

Level 6 Local Expert

не возможно дозвонится в службу поддержки личного кабинета. личный кабинет работает не корректно не возможно передать данные . установили счетчик который якобы должен передавать данные но прошло пол года а он не передает. вот уже пол часа пытаюсь дозвонится до оператора - только и слышу что я в очереди третий , а потом стал вдруг четвертый. наверное какой то блатной влез в очередь. прошло ровно 59.минут я на очереди первый и как только стукнуло 60 минут меня отключили. вот так вот и движется очередь ждет человек 60 минут его отключает автомат , следующий продвинулся. потом у следующего проходит 60 минут его вырубают .. и т.д