Ro Ursv filial Shakhtinsky Gup

Rate this place

Сиэтл Н

Level 7 Local Expert

На майской 22 города шахты уже как 12 лет ездиет бригада на наш адрес устранять порывы воды в одной и той же трубе водоснабжения чепик забили прошла неделя чепик растворился неделю сидим без воды снова приехала бригада чепик забила изрыли все через неделю снова воды опять сидим неделю без воды нет и так 365 дней в году!о замене трубы и слова нет диспетчер отвечает это не наша компетенция адрес электронный директора не знают ничего не знают!за 12 лет посчитать сколько было приездов затрат на саляру работу рабочим материала то задаётся вопрос что замена трубы обошлась гораздо дешевле чем постоянные приезды водоканала но видимо это денежное место когда тарифы год от года растут благодаря властям а устранять советское наследие гнилых труб не хотят так как максимально хотят вычерпать их ресурс а деньги рассовать по карманам!вот политика ЖКХ!

Лариса Ф.

Level 5 Local Expert

Результатов ноль,видимо ни кому не чего не нужно!Всё как всегда!!Оставляла обращение в телеграмме Слюсарю,писала жалобу на сайт президента (обещали устранить проблему).В итоге,как текла канализация по улице так и продолжает течь.Приехали с водоканала вырыли яму и на этом работа закончена..вонь канализации стоит дикая .Невозможно открыть окна т.к. эта вонь вся в доме.Придется в этот раз писать коллективное обращения на имя В.В.Путина и писадать досудебную претензию на имя водоканала и обращаться в суд. О бездействие ,и не качественной проведённой работе водокана. Буду сного писать на сайт президента о проделанной и проведённой бесполезной работы ,пусть знают как работает наш Шахтинский водоканал (как они плевать хотели на проблемы людей).

Ксения З.

Level 6 Local Expert

С утра нет воды в районе Воровского. Позвонила в обед, сказали на Шоссейной обрыв, к вечеру сказали на Шоссейной 7 работает бригада. Я в 22.00 приехала на Шоссейную 7 + 2 улицы с каждой стороны проехала, ни какой бригады я не увидела, позвонила оператору, те утверждают, что им звонил бригадир и там работают, когда я сказала, что тут никого нет, бросили трубку. После мне сказали (не трезвым голосом), что вода должна наполнить трубопровод, через час опять позвонила, ответила другая оператор, что там еще ведутся работы. Вы уже определитесь, сделали или нет! И расскажи где искать эту " работающую " бригаду????

Софья Хрипкова

Level 9 Local Expert

Огромные очереди, потому что как минимум просто не берут телефон, для того, чтобы дать информацию людям. Звоню уже много раз в абонентский отдел и дозвониться просто нереально! Невозможно отследить и статус обращения на замену счетчика. Худшая организация города, после ЦКУ

марат оганезов

Level 2 Local Expert

Ходил к заму водоканала разбератся почему нечистят, уже 3 месяца течёт, а он мне, моё дело это стройка, а канализация не ваше? они вам подчиняются? Он говарит да. Я сразу всё понял стройка ему выгоднее. За что мы платим? А им всё мало.

Олег Соболь

Level 14 Local Expert

Вызов на Космодемьянскую 3,сделали всё быстро и аккуратно. Ребята, большое вам спасибо за ваш нелëгкий труд!

Nadezhda Lanskaya

Level 5 Local Expert

На Ландау 2 постоянно нет воды. 2 дня у них авария то там, то сям. Потом вроде бы воду дали, но у нас она все равно не идёт. В двухэтажный дом на втором этаже воды нет ни у кого. Дозвониться нереально. Напора нет.

Инкогнито 1998

Level 5 Local Expert

Шарашкина контора, на телефоны не отвечает, сроки по выполнению работ не придерживается, было бы неплохо отключить воду у руководителей предприятия, интересно через сколько бы была исправлена ситуация

Денис Чесноков

Level 8 Local Expert

Сгнил отвод от основного водопровода к крану, так называемая врезка, и начала лить вода в землю, вода в дом идёт и ладно но позвонили диспетчеру аварийной как сознательные граждане, в ответ прозвучало это ваши проблемы, сейчас приедет аварийка отрежет вам воду, а дальше пишите заявления, платите, ждите, сидите без воды. Так что в следующий раз не знаешь что лучше, пусть она в землю уходит и потери идут их, или сообщить об утечке

MaryGood

Level 5 Local Expert

Непрофессионально от слова совсем! Приходили от них, ничего не посмотрели и сказали что у нас все сломано(счётчики), а оказалось что ничего не поломано! А ещё позволили себе наглость в чужом дворе есть ЧУЖИЕ плоды! В итоге когда приходим разбираться, нам плетут что доверяют своим сотрудникам, а мы *** и не платили год за воду! Откуда можно такое выдумать! У нас есть и видео и квитанции! Если это не будет исправлено и в следующий раз нам будут снова предлагать платить несуществующие суммы, я подам на этих двух мошенниц иск в суд!

Марина Кузнецова

Level 2 Local Expert

Операторы постоянно врут. И вообще, надо уже куда нибудь выше обращаться, чтобы приехали с проверкой куда делись деньги, которые выделяли на ремонт водопровода

Татьяна

Level 8 Local Expert

1 звезда - это слишком много для данного предприятия. С 6 декабря 2023 года течет канализационный люк по ул.Коммунальная, д.7. Вначале эта организация не выезжала, чтобы устранить забой, пока я не написала жалобу на сайт президента в январе 2024. В конце февраля сотрудники приехали, откачали 2 бочки нечистот, не устраняя засор, но в ответе на жалобу написали о том, что засор устранен на протяжении 30 метров, я написала в марте повторную жалобу, опять приехали, откачали нечистоты и уехали 7 апреля, засор не устраняя. Сегодня я позвонила диспетчеру узнать состояние заявки, оказывается, они их сразу закрывают после того, как откачивают нечистоты, а засор устранять и не собираются. Диспетчер Елена в грубейшей форме мне намёками, не отвечая на мои вопросы, дала понять, что устранить засор невозможно (скорее всего, это неточно - она и сама не знает). Мой вопрос, что мне делать: как только в следующий раз откачают нечистоты, я на следующий день должна звонить подавать новую заявку и ждать, пока они через неделю ее откачают? - остался без ответа, Елена ответила невпопад, что она не должна знать всех канализаций по городу. При этом я просила отвечать на мои вопросы и не кричать на меня диспетчера, Елена в ответ парировала: 'это вы кричите, я не кричу'. То есть, не верь своим глазам, засор прочистили на протяжении 30 метров, а каналюга течет, потому что вы неправильно ею пользуетесь, не верь своим ушам - на тебя не кричат. И ничего не действует на них - ни заявки, ни жалобы. Дорога, которой и так нет, утопает в нечистотах. Хуже отношения к клиентам я не встречала ни в одной организации.

Egor_ka

Level 7 Local Expert

Организация застрявшая в деревянном чопочном веке. Онлайн? Нет, не слышали, отстойте 2 часа в очереди к двум работающим из четырёх(?) окошкам, причём у одного из них будет проблемный абонент, застрявший там навечно. И это для того, что бы вызвать контролёра снять пломбу, на это ему даётся 15(!) дней, полмесяца. А потом повторить всю процедуру ещё раз, для опломбировки нового водомера!!! И это в 21 веке!

Константин💪🏻

Level 2 Local Expert

Балаболы конкретные. 5.02.2025г. отключили воду. Обещали включить в 17.00, так и не включили. Мастерство на высоте👍

надежда надворная

Level 2 Local Expert

Чтобы попасть к работникам водоканала, надо потратить большое количество времени. Сняли пломбу и сказали покупайте счётчик и сами у станавливайте, а мы приедим и запломбируем. Прошло уже 2 недели, никто не едет пломбировать. Дозвониться невозможно, даны 2 номера телефона на которые никто не отвечает. На номере 8636282728 стоит автоответчик, звонила ровно 2 часа и не дозвонилась. Второй номер вообще никто не берет.

Елена Радоздева

Level 9 Local Expert

Просто ужас!! Сегодня с утра отсутствует водоснабжение. Сказано, что восстановят к 17 часам. Нет воды до сих пор, при звонке диспетчеру говорят не ждите до утра!!!! Подвоза воды нет!!!!! Первобытно-общинный строй! Просто позор!!!!!

anatoly k.

Level 3 Local Expert

На Темерницкой 25 второй год течет вода.Уже образовались камышовые заросли с лягушками.Жильцы дома несколько раз звонили в водоканал,но пока два года только обещания.Из-за этой утечки давление воды в доме резко упало,газовая колонка не срабатывает,горячей воды нет.Остаётся один выход,обращаться в прокуратуру.

Корол Муннайт

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить - 10, то я бы так и сделала, на посёлке Фрунзе прорывают трубы, ул. Ермакова в 3-х местах, на ул. Грибоедова в 2-х местах, дозвониться можно, но не приезжают. Уже прошла неделя, а звоним каждый день, так никто не приехал. Вода отвратительная, она воняет и рыжо-коричневого цвета, даже если процедить её через фильтр, она также воняет и отдаёт тиной. Летом без предупреждения выключали воду на неделю, машины не было. За сервис вообще молчу. Видимо надо писать письмо губернатору ростовской области, раз даже администрации города Шахты не может повлиять на работу водоканала. P.s. позже добавлю ещё фотографии.

Настя К

Level 2 Local Expert

Даже одной звезды не достойны, ужасные диспечера, которые не могут дать конкретный ответ, постоянно разные отмазки, особенно диспечер Любовь, не выслушивает, а просто отключается и каждый раз дает разную информацию, на мои вопросы - кладет трубку, отвратительное обслуживание, ужасные люди работают

Кристина Батиенко

Level 5 Local Expert

КАЛИНИНА 33А. Заполненны 2 колодца канализации. Названиваем в водоканал, говорят что приедут, но никого нет! Скоро порвет трубу. Экскрименты плывут везде. В соседнем колодце уже по двору растекается второй год. Только отписки одни! Отвратная работа!

Васко Дагама

Level 7 Local Expert

В г. Гуково вода или подаётся по системе водоснабжения с очень малым давлением или не подаётся ни как постоянно у диспечера какие-то отговорки примите меры по возобновления нормального давления воды в трубах, на 20 июля воды в трубах нет уже как 3 дня

Алексей

Level 2 Local Expert

Вы не дождетесь, чтобы люди заседающие в этом учреждении там, что либо предприняли - против них ближайшее время начнётся журналистское расследование РЕН-ТВ и Москва 24, тк нечего обманывать людей и выставлять счета ни за что!!! Мировые суды, судья тоже будут проверяться! Моей матушке выставили счёт, какой им захотелось, всё придадут общественной огласке, вся страна увидит чем они занимаются... Губернатору, привет - не компетентен! Тк не слышит своих избирателей, тех кто его выбирал и надеялся на лучшее - когда в только в одном городе Шахты, творится полный беспредел... Ну лан, пусть этим уже займутся Бастрыкин и другие - надеюсь, они возьмут это всё под свой контроль и полетят головы.... Проведём акцию, кто недоволен и на оборот)))

Руслан Никаннидзе

Level 11 Local Expert

Затопила подвалы, во дворе вонь. Лягушки завелись. Они не приезжают. Заявку передают уже месяц. Бросают в диспетчерской трубку. Аварийная бригада не работает. Начальство то у них есть? Жалобу писать на них через прокуратуру. Может так начнут работать.

людмила ж.

Level 2 Local Expert

Когда Водоканал г. Шахты начнет работать по заявкам своих абонентов по вопросу отсутствия воды в домах? Жители ул. Лазо постоянно звонят в диспетчерскую в связи с плохим водоснабжением домов. Воды, или нет, или тонкая ниточка. Невозможно стирать, мыться. Не включаются стиральные машины, газовые колонки, из душа не идет вода. В ответ со стороны Водоканала полнейшее игнорирование нашей проблемы. Никто не реагирует на наши звонки. Ни разу не приехали, чтобы разобраться в проблеме. Прошло уже 1,5 мес. Как так можно работать? Руководство есть в этой конторе? Повернитесь лицом к людям!!!

Инкогнито 5932

Level 3 Local Expert

Без предупререждения отключили воду ольше чем на сутки хутор Красный Луч. До диспетчеров дозвониться невозможно информации нет подвоз воды не организовалиВ магазине воды нет.В деревне половина жителей старики.Как вы думаете у меня положительный отзыв о службе?Воды до сих пор нет. Улица Центральная29 .Воды нет с 5 декабря 12 оо

Виталий Гончаренко

Level 10 Local Expert

У них нет никакого развития,в городе нет воды. А со стоками,беда.

Какая есть

Level 8 Local Expert

На каждый звонок отвечают, что "заявок по вашему району не поступало, первый раз об этом слышим". Причем несколько человек подряд звонили по договоренности, каждому ответ один и тот же

Алина Колесникова

Level 8 Local Expert

На протяжении 3х лет вот такой напор воды с апреля по октябрь!!!!! Только тарифы поднимать и чопики забивать могут. От такого напора даже газовые нагреватели не срабатывают

sergey476917

Level 2 Local Expert

Живу на донском. Как переехала сюда в 21 году так и сидим вечно без воды. Сейчас с 03.12 и по 08.12 нет воды. Что за отношение к людям? Ни умыться, ни постирать, ни помыть посуду просто нечем. Мы за что платим? За пустой кран? Спрашиваешь когда устранят проблему ? Ответ сегодня, но не точно! Нормально ?

Инкогнито 0553

Level 3 Local Expert

Это не водоканал , а просто пещера Тутанхомона😃 Я все понимаю, но извините, на Петровке улица Хомякова сидит без воды каждый Божий день, куда еще писать нужно, чтобы достучаться до вас не понятно, но мы же не в Сахаре, правильно, у нас не то что вода по расписанию идет, она у нас по праздникам течет грубо говоря🤦‍♀️ Очнитесь, мы тоже люди

Екатерина Горбатова

Level 4 Local Expert

На Чернокозова 142-3 месяца возле дома течет вода, тем самым в подвале воды по колено Сейчас морозы, из-за конденсата примерзла дверь домофона, мы ее ели открыли За эти 3 месяца к нам никто не приехал!!!

Никита Р.

Level 6 Local Expert

По три дня отсутствует вода в центре города , нет возможности поставить 0 звезд

Тимофей Брат

Level 24 Local Expert

Абонентский отдел это территория стресса, не нормального объяснения, не быстрого решения, а уж постоянные косяки в начислении это история для фильмов ужаса.. Без сильных успокоительных посещать не рекомендую.

Валерий Логвиненко

Level 3 Local Expert

Ребята из управления развития водоснабжения!!! Вы сами вообще дома кран открываете? Как вам запах воды? Как вам цвет воды? У вас там вообще как дела? Хрен с ним... Уже как говориться привыкли! Но воды нет уже 3-и сутки! Вечно у вас какие то ремонты! После ремонта вы забываете покрутить краник чтоб пошла вода у людей! После вас срачь и вода течет по улице! Примите меры, за что вы получаете зарплату?

Кристина Петренко

Level 3 Local Expert

Начните наконец работать, не прятаться от жителей! На петровке уже 11 суток нет воды, на заявки не реагируют, подвоз питьевой воды отсутствует, а один диспетчер вообще сказал решайте свою проблему сами!!!!!!!!!

Anjelika Bibikova

Level 7 Local Expert

Вот скажите что за беспредел ,не один номер не отвечает в водоканале?как дозвониться вообще туда???

Николай Т.

Level 2 Local Expert

неделю нет воды по ул.красинской 48 А БВГ..КУДА ТОЛЬКО НЕ ЗВОНИЛИ ТОЛКУ НЕТесть только на первом этаже.

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Шахты утонули в какашках. Позор !

sveta s.

Level 2 Local Expert

Самая ужасная служба в городе! Им вообще наплевать на жалобы людей. Такое чувство, что собрали всех хамов по всему городу и посадили в водоканал, чтобы отгавкиваться от людей. Работники чепиков, если и приедут, то постоянно пьяные, по крайней мере половина из них. Не успеют устранить поломку и уехать, как чепик уже вылетел. И что самое интерессное, что директора водоканала видимо все устраивает.

Paul

Level 5 Local Expert

Обещают отключить воду в 6, отключают уже в 4. П-Пунктуальность. Должны были включить воду в 23, включили в 10 утра! Диспетчерам не дозвонишься, одной звезды много!

николай чуненко

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться.

109528 шелухина

Level 2 Local Expert

Добрый день, хотелось бы, чтобы были очищены канализационные колодцы. Наш дом 1 ,по улице Искра , ждёт этого события уже третий месяц. Хотелось бы знать, когда это безобразие закончится? Платим за очистку сточных вод, но они всё в нашем дворе и текут в соседние, ни о какой очистке не идёт речи. На соседней улице Челнокова более трёх месяцев порыв воды, улице Сокольнической порыв воды в районе почты, таже улица(Сокольнический 7а) в районе ритуальных услуг сточные воды канализации. Список можно продолжать, улицу за улицей....

Сергей Резников

Level 5 Local Expert

Немного улучшили работу. До диспетчера можно дозвониться. Течи воды в центре города устраняются быстрее. Но столько еще проткчек воды и заторов канализации, на переферии, чт такими темпами лет на 20 хватит работы

Дарья

Level 6 Local Expert

Обещали отключение с 8 до 18 - воды не было с 5 до следующего дня. Сегодня в постановлении (это, наверное, шутка для вас) с 4 до 22 не будет воды. Отключили в пол второго ночи, на два с половиной часа раньше и уверена, что включат далеко не в 22:00. Ещё с начала лета у нас полный колодец и никто не шевелится, вода ужасно уходит, обращения игнорируются. Я скоро к вам каждому лично буду ходить в дом мыть посуду, голову и жопу. Гореть вам в котле без воды)

Александра хаперская

Level 3 Local Expert

Живу на втором милиционном 47, воды нет уже второй день, нечем мыть посуду, не можем нормально сходить в туалет, муж вчера пришёл с работы грязный, воды осталась одна пятишка, пришлось ложиться грязным, говорили за один день что воды не будет, а по факту хрен знает сколько её не будет. И оператор в водоканале говорит что подвоза не будет. Как так можно халатно относиться к людям. Куда смотрит Ковалев

Елена Курбатова

Level 6 Local Expert

Ребят, зачем вам рабочие телефоны, если не берете трубки? Шарашкина контора, конечно...

Илья

Level 7 Local Expert

Второй год течет вода в трубах под рынком на ХБК (кипяток), попадает в подвалы домов по текстильной 12,14,16,18, в домах парилка!!!! Штукатурка в подъездах осыпается, люди пишут жалобы, а этим «работягам» и дела нет до их проблем. Если бы можно было написать те слова, что говорят жильцы о сотрудниках водоканала города, то получилась бы очередная песня группы Ленинград! Шнур бы оценил!

Stas Averkin

Level 7 Local Expert

на звонки НЕКОГДА НЕОТВЕЧАЮТ , НА ПОСЁЛКАХ ВОДЫ ПОСТОЯННА НЕТ . Это безразличие полное .

Д М.

Level 4 Local Expert

С 28 декабря 2022 года течет вода по улице Аэрофлотская. Уже 3 месяца не выезжает ремонтная бригада. Жители улицы регулярно оставляют заявки диспетчеру, на которые нет абсолютно никакой реакции. По улице размыло дорогу, жителям невозможно пройти к домам. Отвратительно работают.

Александра

Level 3 Local Expert

Огромные очереди, воды либо нет, либо идет маленьким напором (горячая вода не включается) уже с начала лета! Забились общедомовые стояки и уже неделю не могут починить! У них нет свободных бригад! Когда предупреждают о выключении воды на один день, начинается у людей истерика, потому что воды нет уже четвёртый месяц, а они снизошли до нас, что предупредили о выключении на один день!!! Пишем в каждые инстанции, а толку нет! Чем больше жалуешься, тем хуже они работают! На телефон никогда не отвечают, все время нужно ехать к ним, чтобы выстаивать огромные очереди!

Ro Ursv filial Shakhtinsky Gup

239 reviews