Robin Sdobin
Contacts
8 (800) 550-55-60
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Микрорайон Дубрава
410 m
54 reviews
March 1
26.02 сделал прдзаказ торта по полной пред оплате. Сообщили, что приедет 01.03 и мне позвонят.
01.03 мне в течении дня не кто не звонит, прихожу сам в 16:50.
На кассе сотрудница вероника (представилась она так).
Когда я сказал, что пришел за тортом, мне она сообщила, что хотела уже его продавать (оплаченый торт повторно продавать).
Я попросил еще продать мне три трубочки и три булочки. Она спрашивает бонусную карту, на ней 130 бонусов. Прошу списать. В ответ слышу ценник переваливший за 1000р.
Я удивлен, показываю ей чек на оплаченный торт, она сообщает, что это не аргумент (хотя на чеке ручковй написано предоплата за торт). Начинает раздувать конфликт, вечно орет и перебивает.
Меня это напоягло и я пишу в книгу жалоб и предложений.
Когда я ей отдал книгу, она сообщила, что узнала и торт действительно оплачен, снова орет, что все равно я виноват в том, что не сообщил, что торт оплачен (а как же что чек не аргумент? Забыла наверное).
Пробивает три трубочки по 145р, три булочки по 60р, списывает 130 бонусов , а сумма 618. Интересно, как?
Когда я за ней пересчитал и аргументировал услышал в ответ (спишу 130, не обеднею).
Шикарный персонал.
Так же обратите внимание, что часть продукции на прилавке не чем не накрыта. У всех на виду и в доступе. Т.е. простуженный человек может спокойно покашлить или чехнуть на продукцию. Могут поползать мухи. Сотрудникам пофиг.
January 10
Специально искала это кафе.Большой ассортимент выпички,десертов,приятная отмосфера .Приобрела отличное тесто для пирожков.Приятный и квалифицированный персонал.
1
June 25, 2024
Хорошая пекарня была, когда только открылись. Каждый день были вечерние акции, продавцы были вежливые и клиентоориентированные, кофе всегда делали. После того как продавцы сменились, стало все хуже. Нет желания заходить, потому что продавцы встречают недовольным лиуами. И кофе купить невозможно, коыемашина у них постоянно не работает. А по факту, им просто лень кофе делать. Прошу руководство обратить на это внимание и либо починить кофемашину, либо сменить продавцов.
2