Rodnik Zdorovya
Address
Contacts
8 (800) 222-53-53
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Prospekt Bolshevikov
1.07 km
Универсам
125 m
62 reviews
January 30
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
Не адекватный персонал, хамское обслуживание.
29.01.2025 примерно в 20.00 года зашел за лекарствами. Ждал минут 5 у окошка никого не было. Стучал, звал, наконец-то из подсобки сказали "Что надо?". Дождался пока выйдут.
Вышла женщина без халата, без бейджа, с выражением лица что я что то не так сделал. Я попросил лекарства, она долго искала, несколько раз не правильно брала ключи и возвращалась.
Пробила лекарства, я заплатит и тут она грубо сказала "К нам с собаками нельзя! Я вообще могу вас не обслуживать!!!". (Да я был с собакой, Цвершнауцер, высота в холке 30 см, очень аккуратно выстрижена и чистая, на поводке, сидела рядом). Я задал несколько вопросов.
Вопрос первый - Почему тогда сначала обслужили, взяли деньги, а потом нахамили?
Вопрос второй - Каким законом запрещено нахождение животных в аптеках города Санкт - Петербург?
Первый вопрос она проигнорировала, а на второй ответила - "Мне плевать на законы Российской Федерации, у нас есть табличка на двери".
Я пытался объяснить, что законом не запрещено, но в ответ услышал только хамство и оскорбления.
Это ужасно, что в нашем обществе есть еще такие люди, которые так себя ведут и не уважают законы, тем более в аптеках.
К сожалению, не могу назвать Имя и Фамилию так как продавец, как я и писал ранее, был без бейджа.
Прошу руководство аптеки изучить и донести до своих работников Федеральный Закон от 27.12.2018 г № 498 “Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” где черным по белому "нет запрета зайти в аптеку с собакой на федеральном уровне".
Что касается запрещающих табличек на дверях: к сожалению, во многих населенных пунктах они не правомерны. Наклеивать можно, но законной силы они не имеют. (Кроме самарской области).
Соответственно, я больше ходить в эту аптеку не буду, и все владельцы собак тоже, но хотелось донести до руководства, что если сотрудникам плевать на один закон РФ, то они могут и перейти границу дозволенного и в другой ситуации.
Ну и хамство и неопрятный внешний вид - с эти что то надо решать.
Поставил бы 0 (НОЛЬ), но нельзя.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
September 13, 2024
Удобное расположение и график работы. Всегда в ассортименте типовые лекарственные средства. Вежливые и грамотные сотрудники.
April 25, 2024
Два раза пытался зайти в аптеку за 10 минут до 21:00 и за 5 минут до закрытия, оба раза получал дозу негатива. Персонал сворачивает удочки ещё раньше, закрывает Ролеты на окнах, снимают халаты , кто-то уходит раньше(но это не главное) для клиента важно знать, что аптечное учреждение будет работать в 20:57 и хоть у меня там на 10 минут общения, услуга должна быть оказана. Есть два предложения , обратиться в hr и сменить выгоревших , либо изменить режим работы на 20:50. Я не понимаю , почему нет работы с этим вопросом ,когда проблема реально есть , зашлите контрольку и вы поймёте , что это на системе поставлено! У ваших клиентов, я уверен, нет ни желания ни настроения перед закрытием ни с кем ругаться, чтобы попасть в аптеку и принести вам немного выручки!
UPD: Прошло ровно 2 года и ничего не меняется спешил , чтобы успеть купить дорогие лекарства в вашей замечательной аптеке, а воз и ныне там! На дворе 25.04.2024 времени 20:50 , Ролет внизу, на двери металлическое решето! Данную аптеку следует наказать, но не сотрудников , а бездействующее руководство, которое так и не выправило элементарную ситуацию с закрытием вовремя😁.
4