Rodnye masla
222 reviews
August 17
1. Хочу оценить работу менеджеров, ребята молодцы, мастера своего дела. Все знают о маслах и фильтрах. Приехал менять масло в двигателе и АКПП ( автомобиль Mersedes-Benz GLK 300. Посоветовали компанию Родные масла. Приехал на октябрьскую магистраль 3/1. В самом сервисе все очень чисто, аккуратно, стоят стенды с маслами и различными расходниками. Каждая марка на своем месте. Так же есть своя большая парковка. Если даже кто то раньше приезжает всегда есть где поставить машину и никому не мешать. Ранее всегда заливал оригинальное масло Mersedes-Benz, но по определенным причинам в городе его не легко найти. Попросил ребят подобрать что то схожее по составу. Ребята оперативно подобрали масло ( кстати тоже немецкого производства) и фильтра. Заказали так же некоторые расходники. Записали на ТО. Ждал 6 дней, потому что работа идет, народ проходит ТО. Назначили время. Кстати по приложению РМCare можно все отслеживать. Отличная программа. Все в ней написано что планируется и цена. Вообщем нареканий никаких нет. 2. Автомеханики тоже молодцы, все сделали в лучшем виде и за короткое время. Мастера своего дела. Даже ходовую часть посмотрели. 3. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудника компании Родные масла на октябрьской магистрали 3/1 за их профессиональный подход к своему делу и доброжелательность. Мне все очень понравилось. Теперь ТО буду проходить у них. Спасибо!!!
1
May 29
Все прекрасно весь персонал с которым приятно общаться Иподромская 77 Обслуживаюсь 6 лет, крайние 3 раза мою машину обслуживал Свирепов Сергей все прекрасно работает приятно смотреть делает все качественно аккуратно на любой вопрос, что касаемо машины всегда получаю достойный ответ Сегодня обслуживался 29. 05 как всегда все достойно как всегда качественно, аккуратно и вежливо Спасибо
July 6
Ну,ребята,не серьезно…Прошу обратить внимание Антона,который основатель. Ранее пользовался услугами сто на станционной,но переехал на правый берег и стал пользоваться услугами другого сто.Сегодня хотел вернуться на обслуживание с другим автомобилем,мне удобнее обслуживаться на Ипподромской.Мне необходимо было поменять масло и все тех жидкости,плюс,в дальнейшем,поменять масло в коробке и топливный фильтр.Из всего этого у меня свое только моторное масло и фильтра,остальные жидкости и услуги я хотел бы оплатить у вас,НО девушка-оператор сказала,что со своими материалами нельзя на правом берегу,мол,можем предложить только левый…Да уж… я даже растерялся…в сегодняшних реалиях так отказываться от клиентов…
2
April 8
Хорошая сеть магазинов масел. Ценник возможно выше чем у более мелких торговых точек, но зато есть больше уверенности, что закупают крупные партии напрямую от производителя и не мелочатся с мелкими поставщиками и мелкими партиями.
К качеству покупаемых масел нареканий не было выявлено. В наличии есть и расходники. Сервисом при торговых точках не пользовался, сказать не дополнительно не могу.
May 17
Здравствуйте, хочу написать отзыв о своем обращении в родные масла на замену масла в двигателе и о том что бесплатный сыр только в мышеловке. Начало истории такое: я обратился в Бердске родные масла в октябре 2023 на замену масла, механик при замене вместо 3,6 литра залил 3,9, по моей просьбе откачать излишек при вставление трубки через отверстие для щупа , трубка была заломлена в и при извлечение обломилась в крышке клапанов. Представитель данной компании сказал что механики вскроют двигатель извлекут обломок. После ремонта двигатель работал не стабильно и проехав 2км задымил. Кое как доехав до Новосибирска СТО на тролейной родные масла, там механики стали искать причину, предположительно это: свечи, и клапан ВКГ (который рассыпался и них в руках). У меня сложилось впечатление что при разборе были повреждены ряд деталей которые были заменены на Б/У. Заменили клапан ВКГ, также установлены свечи которые в дальнейшем оказались не соответствовали моему двигателю, но двигатель все равно работал не стабильно. И вот моё мнение масло они меняют хорошо, а ремонт двигателя я бы не советовал. На данный момент восстановление машины обходится мне не дешево. Почему я пишу сейчас , спустя полугода: просто накипело!
4
February 23
Отличный сервис, делают быстро и качественно, неоднократно менял масло в данном салоне, очень понравилось обслуживание вежливый и добрый персонал, понравилась работа Павла Радченко и Алексея Иванова
1
April 21
В основном здесь беру только масло моторное, похоже на то, что контрафакта нет, т.к. была необходимость в масле, но его не было в магазине (идемитсу японское), ждать не мог и купил в другом магазине, обрадовался что даже дешевле чем в родных маслах, а оказалось что купил ослиной мо.., мутное, воняет чем-то, и переливается всеми цветами радуги, хотя покупал железную банку! Так что родные масла с которым я уже много лет и по крайней мере у меня с ними проблем не было ни разу.
June 26, 2023
Хочу выразить свою благодарность, специалистам- мастерам своего дела на Станционной 81кор3.
Профессиональная команда.
Качественная работа!
Особенно выделю мастера механика"левшу" Золотые и быстрые руки" Сергея! Все квалифицированно объяснил и выполнил свою работу!
Менеджеру Константину большое спасибо за отличный сервис
Ребята СПАСИБО! Фирме "Родные масла" спасибо за прекрасную работу! Процветания Вам!
Только к Вам и другим советую!
December 3, 2023
Отличный сервис, квалифицированные специалисты. Очень довольна качеством обслуживания. Заезжала в филиал на Петухова, обслужили Александр и Владимир. Все чётко и по делу. Благодарю за качество и клиентоориентированность.
1
January 18
Отличный сервис! Персонал приветливый, подскажут, посоветует, в помещениях и рабочей зоне чисто и стильно, имеется место ожидания где можно попить кофе, чай! Рекомендую!
1
January 8
Посетила по предварительной записи, меняли масло, фильтры и тд. Всё отлично, ребята вежливые, работают быстро качественно. Удобное расположение, сокойно доехала.
1
October 30, 2023
Коллектив молодой, шустрый, ребята доброжелательные и общительные, но в меру. Не стараются тебя из бокса выгнать побыстрее - видно, что подходят обстоятельно, даже за работой позволяют понаблюдать, если на мозги не капаешь. Цены адекватные.
February 4
Хороший масломаг , давно там покупаю масла. Широкий выбор, оригинальная продукция. Советую всем своим друзьям и знакомым. Если покупать там масло и фильтра , то скидка на замену.
June 14, 2023
Отличные специалисты. Грамотная консультация. Провели все работы вовремя, качественно. Есть удобное приложение в котором все отметки оптом, где и когда, на каком пробеге что менялось и по какой цене.
September 15, 2022
Отличный сервис,вежливые и грамотные менеджеры-продавцы,всегда корректно помогут подобрать товар(в наличии и под заказ),и что немаловажно механики тоже молодцы,руки из правильного места и головы на плечах имеют,всегда чисто и опрятно,приятно зайти как и в торговый зал,так и в бокс не переживая что подскользнешься на масле или испачкаешься и салон остаётся чистым после ТО,что тоже немаловажно,советую👍
June 7, 2023
Самая плохая замена масла на Троллейной 130А. Мастер масло до конца не слил, не стал откачивать остатки шприцом. Масло еще стекает - он уже пробку уже закручивает. Защиту двигателя прикрутил пневмогайковертом - ему же потом не откручивать. Буксировочные петли не выставил по направлению движения (защита прикручивается одновременно с буксировочными петлями). При заливке масла - облил двигатель, часть затер, часть оставил. На кассе сказали, что я должен был сказать как закручивать каждую гайку. Наймите профессионального мастера, который будет знать что делать. Это такая замена, когда клиент стоит и наблюдает. А когда клиент ждет в комнате отдыха - неизвестно как вообще происходит замена масла. В других филиалах Родных Масел были небольшие замечания, но не такие глобальные как Троллейной 130а.
7
October 28, 2023
Обслуживаюсь на протяжении 6 лет, лучшей автостанции нет. Вежливый, грамотный персонал, низкая стоимость (для сравнения заезжайте в ФитСервис) хорошие запчасти.
October 18, 2023
За ближайшие две недели обращалась два раза. Первый - замена масла и фильтров, второй- тормозной жидкости. Обслуживание на высшем уровне, приятные менеджер и мастера своего дела. Радуют скидки, как впервые обратившемуся! Осталась очень довольна! Рекомендую!!!
1
March 21
нам всё очень понравилось, всё быстро, чётко и по делу, особенно работа менеджера Алексея, вернёмся к вам и не раз
May 20
Замена антифриза, аппаратная в калине, аппаратом не смогли поменять, истратили 12л антифриза тотачи, из которых 4л вылили на пол, в процессе замены оторвали датчик температуры, супер, молодцы на ипподромке работают.
2
December 27, 2023
Дорогое масло, но надеюсь на качество. Есть бонусы, что иногда радует, хорошее местоположение, радует круглосуточный режим работы
February 28, 2023
Отличный магазин, персонал всегда посоветует, подскажет, объяснит про масла, знают свою работу, расположение нормальное, скидки и акции бывают, плюсом бонусы за покупки
1
1
October 25, 2022
23 октября делал замену масла, фильтров на Мазда 3. Быстро, качественно. Всё рассказали, посоветовали расходники. Хорошая скидка. Удобное расположение сервиса. Спасибо за внимательный подход к клиентам!
3
November 28, 2023
Впервые здесь меняла масло в двигателе. Очень довольна услугами. Мастер грамотный, на все вопросы отвечает, советует. По коробке тоже посмотрел. Вернусь сюда снова👍🏻
October 29, 2023
Большой выбор масел и прочих жидкостей. Оперативная замена и проверка уровня всех жидкостей в авто. Активная программа лояльности.
July 2
Масло приобретаю постоянно,но вот менять бы не стал именно здесь.
Грязненько и раза три наблюдал за заменой.
1
May 7, 2023
Хорошее место, большой ассортимент товаров, всегда помогут и подскажут, есть много дополнений к основной покупке, рекомендую!
2
July 3
Папа попросил написать отзыв, очень уж ему всё понравилось! Выделял прекрасный персонал
July 20, 2022
Начинали красиво - заканчивают как всегда, зарвавшиеся компании. Несколько дней перемещали двадцатку моторного масла с одного магазина в другой, при том что оба магазина в Ленинском районе!) А потом выставили цену на эту двадцатку на 3,5 тысячи дороже, чем в других предложениях по городу. Тут же при мне начали шерстить интернет в поисках такого "демпингующего" продавца и поливать грязью его поставщиков. Типа вот у нас надежный поставщик, а у них непонятно что. Так что магазин "Родные Масла" низко упал в моих глазах, да и полагаю другие тоже пересмотрят свою лояльность к ним!
На фото цена предложений по городу. А "Родные")) Масла хотят 18 400!.
Адрес их филиала Троллейная 130А, Континент, вид сбоку!)
7
March 22
Отличный сервис, масло меняю там уже давно мастера хорошие, и качество товаро тоже 👌🏾
October 26, 2022
Вообще люблю обслуживаться на фирменных станциях, однако когда компания Honda ушла с рынка - выбора осталось мало. Попробовал менять масла в данной сети. Нареканий нет. Четко, быстро, по записи. И не выгоняют из бокса. А я любитель посмотреть что и как. Рекомендую.
1
1
October 11, 2022
Менял тормозную жидкость, работник долго не мог затянуть винт слива на переднем мосту, потом сказал готово подошли посмотреть, он подтекает, затем вроде затянул, гарантий не дал, что бежать не будет зато сказал, что можно завтра подьехать и он глянет (посмотрит хорошо он затянул или нет), до этого момента все закручивалось и выкручивалось хорошо. На следующий день пришлось опять ехать да еще и денег содрали за то чтобы глянуть на винтик, что бы убедиться выполнил он свою работу (за которую я уже заплатил) или не смог. Ценики на все запредельные никому не посоветую сюда обращаться.....
3
1
December 15, 2023
Большой ассортимент смазочных материалов. Заказал фильтр, привезли за день. Запись на замену масла обычно на следующий день.
March 15, 2023
Замена масла в АКПП прошла на отлично. Приехал к назначенному часу, тут же запустили, час времени, и весь этот час мастер работал с машиной, и всё готово. Сделали всё на высшем уровне, дали рекомендации. Спасибо ребятам.
April 3, 2023
Как всегда все отлично, постоянно здесь обслуживаюсь. Последний раз менял масла в мосту, раздатке, и переднем редукторе, а также в двигателе...часа полтора по времени вышло...все расходники имеются в наличии
January 10
Заехала по дороге, ребятки посоветовали масло и поменяли быстро и бесплатно. Рекомендую.
1
April 6
Хороший выбор масла на любой вкус и по деньгам
Можно тут же и поменять
April 18
Навязывают свое чтобы клиент больше денег отдал по маслам дорого есть магазины по меньше цена
1
July 3
Большое спасибо за помощь, обслуживание на высоте
December 25, 2022
Делал 23.12.22 замену масла в ДВС. До этого заказал и купил масло. Масло привезли вовремя, начислили баллы. На работу по замене была скидка 50% за наличие наклейки. Персонал квалифицированный и доброжелательный.
1
1
May 17, 2023
Очень приветливый персонал, это подкупает! Даже сотрудники, просто проходящие мимо, первые здороваются. Цены - адекватные.
2
January 30, 2023
Хорошая компания, большой выбор масел и расходников, приехал купил, тут же поменял. Давно беру масло здесь, менял первый раз, все понравилось, приеду еще
3
April 20, 2022
Всегда менял масло в этой компании, но как говориться "авторитет зарабатывается годами, а теряется за один раз". Заказал 4 канистры масла через интернет магазин mobil1 x1 5w30 , которое на момент заказа стоило 4250р за 4л , но видимо из за того что цена на него в марте месяце росла чуть ли ни каждый день и сейчас составляет 6920р ребята решили мне не продавать по той цене по которой я оформил заказ. И самое недостойное с стороны '''родных масел' то что никто мне прямо не отказал, а только и говорили что мол загрузка большая, масло не пришло в магазин, что мы уточним информацию и перезвоним вам, но в итоге никто не перезванивал , и каждый раз когда я звонил товарищам (а звонил я раз 7) они ничего конкретного не отвечали. И в очередной раз , когда я позвонил в родные масла уточнить , а что моим заказом в итоге (13 апреля) мне ответили , что бронь на мой заказ просрочена -Парам Парам Пам, ВСЕ! Одним словом НЕЧЕСТНЫЕ люди, вот и думайте стоит ли иметь с такими дело, лично я разочарован!
15
July 25, 2022
Приехал на обум и попал в очередь... Хотя нужно было заранее записываться замену масла. Цены бюджетные, что сильно удивило. Масло, масляный фильтр, воздушный фильтр были в наличии.
Хотите - смотрите всю работу по телевизору, а хотите - присутствуйте непосредственно на месте (только пройдите инструктаж по безопасности и подпишите соответствующую бумагу).
January 27, 2022
Качественный сервис. Внимательные специалисты. Уровень отличный. Рекомендую.
Всегда расскажут, порекомендует, что лучше сделать в том или ином случае, подберут нужные расходники.
Спасибо.
1
1
March 6, 2023
Хорошая организация. Ассортимент большой, цены хорошие. СТО при магазине тоже хорошее, мастера аккуратные!
2
November 6, 2022
На протяжении последних 5 лет посещаю только это заведение для замены масла и выполнения мелких работ по автомобилю. Ни когда не возникало претензий, все делается в лучшем виде. Умелые мастера, вежливые продавцы. Так держать!!!
3
1
February 11, 2023
Удобно - магазин и станция
По маслам последнее время покупаю только здесь.
Есть программа скидок.
1
January 6, 2022
Несколько лет езжу сюда менять масло
Всегда довольна. Помимо замены масла, всегда можно устранить мелкие полсмки. Компетентентный и вежливый персонал. Механику Павлу отдельная благодарность. Золотые руки!
3
September 4, 2022
Отличный магазин, персонал вежлив, грамотен, подсказали при подборе масла, и сервис хорош, в общем пять из пяти:)!!!
3