Родные масла
55 reviews
October 29, 2023
Из плюсов: скорость работы. А дальше сплошные минусы.
Так как был в командировке, отправил жену в этот сервис менять масло. Машина Nissan march k12. Сказал, бери sintek синтетику 5w30. Завод синтек делал оригинальное масло для ниссана до всех событий. Жена приехала, ей сказали, что синтек только в Жигули и предложили некое rowe из бочки. Ок, она согласилась. Поменяли.
Через сутки я возвращаюсь, утром проверяю уровень - он на половине щупа. И масло темное. А двигатель контактный. Ладно, допустим, в картере осталось старое масло, смешалось. За сутки, Карл! Но уровень? Еду к этим сервисменам. Выходит вальяжный мастер, смотрит на щуп, там чуть выше уровня. Начинает мне рассказывать, что машина стояла под уклоном (хотя на парковке у дома все ровно), что они заливают 70% от нужного объема.
Типа, доливка не требуется. Камон, чуваки, вы сэкономили по полной, налили из бочки хз что, даже фильтр не показали старый. Завтра еду в другой независимый сервис на проверку. И встретимся в суде, если окажется, что вы налили мало масла и оно ни разу не нормальное.
4
1
May 21
Вежливый и приветливый менеджер Николай. Подобрал масло и фильтры (масляный и воздушный) быстро, всё чистенько и опрятно.
June 3
Заменили вчера масло. Во время замены можно находиться рядом. Спасибо мастеру Сергею, все чётко и профессионально, ответил на все вопросы, поменял крышку радиатора.
December 17, 2022
Уже 4 года покупаю и меняю в родных маслах масло, фильтры. Раньше ездил на 60 лет октября, теперь открыли на телевизорном, недалеко от дома, супер удобно.
Всегда чисто в боксах, попутно проверяют все остальные жидкости, выдают диагностический лист, ведут сервисную историю. Цены и ассортимен радуют.
Запись по времени, запускают вовремя.
Спасибо за такой сервис!
Рекомендую.
3
October 16, 2023
Делал частично замену масла в АККП на машине. Оставил машину на 2 часа, после я пришел, мастер сказал что сделал частичную замену масла. Я спросил в каком состоянии было масло, так как беспокоился вовремя ли я поменял, ведь это была первая замена. Мастер сказал, что вовремя, но через 10 - 15 тысяч км надо снова приехать и повторить процедуру. Я заплатил за масло и работу, поблагодарил и уехал. Через 10000 км поехал в автосервис в котором постоянно прохожу ТО (в прошлый раз не смог туда попасть, так как запись была на две недели вперед). Через несколько минут меня позвал мастер и попросил спуститься в яму. Там он мне сообщил, что никто мне на моей машине не делал замену масла в акпп, так как сливная пробка даже еще ни разу не была откручена. Он показал мне маркерные риски розового цвета на пробке и блоке акпп. Они были идеальной неразрывной линией. Он сказал, что если бы мне открутили хотя бы один раз пробку, то эта линия разорвалась бы и произошло смещение. Я засомневался, так как не мог поверить, что меня обманули, но мастер сказал, что сейчас докажет, что он прав.
Он начал откручивать пробку и оттуда полилась чернющая жидкость и сказал, что если бы мне 10000км назад делали частичную замену, то сливаемая жидкость была бы совсем другого цвета, более светлого красноватого оттенка ведь в акпп всего 7,5 литров, а мне в Родных мамлах слили 4 литра и соответственно залили 4 литра.
Этим же вечером я написал на сайт Родных масел. Мне скащали, что зафиксировали мою претензию и что через 10 дней мне позвонят. В итоге прошло более 20 дней. Со мной так никто и не связался.
Уважаемые автовладельцы, советую не оставлять свою машину одну в автосервисе.
Двести процентов не рекомендую обращаться в Родные Масла так как:
Во-первых: любой автосервис, уважающий клиентов и дорожащий своей репутацией, должен был со мной связаться и высказать свою позицию по этому комфликту.
Во-вторых: вернуть деньги за масло акпп купленное у них и за работы которые они не произвели.
В-третьих: извиниться и наказать виновных.
Этого не случилось.
Делайте выводы.
.
2
1
May 13, 2023
Записался заменить жидкости и фильтра, всё необходимое в наличии. За день до записи звонят и напоминают. На месте уже подобрали все масла. Поменяли всё аккуратно и достаточно быстро.
Мастер молодец, пока выполнял работу попутно пояснял и объяснял что делает. Менеджеры вежливые и приятные молодые люди, все расскажут, покажут, объяснят.
Бокс удобный, есть камеры на рабочее место, цены не кусаются.
3
January 31
Менял масло и свечи на Лада гранта. Ребята поменяли все быстро и хорошо. В магазине большой выбор масел. Рекомендую.
1
September 7, 2023
Заезжал 7-го числа на телевизорную на замену масла, сразу обратил внимание на чистоту в помещении, отдельную благодарность хочу выразить механику Антону за хорошее качество обслуживания моего железного коня
2
September 1, 2023
На степике поменяли масло быстро и качественно цены приемлемые, единственное на RP3 не было воздушного фильтра,а так отлично..
3
January 21, 2023
Появилась необходимость полной замены масла в АКПП, условия были масло Motul и не палёное и Мотюлевский аппарат для замены, так как является одним из лучших. Записали на удобное время на выходных. Сделали всё качественно со всеми моими хочу. Цена на масло и услуги порадовали, сделали скидку на замену в 50%, так же завели дисконтную карту. Однозначно рекомендую.
2
February 21
Отличный сервис , всё быстро, качественно и профессионально.
April 6, 2022
Рекомендую. Хороший магазин, где помогают подобрать масло для авто. А главное тут же сервис, где масло заменят. Отдельное спасибо мастеру Михаилу. Все сделал быстро и качественно, ответил на вопросы по обслуживанию машины. Теперь точно знаю где менять масло.
March 2, 2023
На японский беспробежный авто подобрали масло, фильтр, к назначенному времени подъехал (напоминают по тлф), произвели замену, все быстро, четко, отлаженно, пообщался с механиком, через 5 тыс.км на замену только сюда, рекомендую!
3
February 7, 2023
Приехал, менеджер Дмитрий грамотно подсказал по выбору масла, Александр все четко поменял, все аккуратно и быстро, следующий раз только сюда!
3
February 7, 2023
Классный магазин, отличный выбор, вежливые продавцы. Спасибо Дмитрию за подбор масла, Андрею за обслуживание!
1
September 30, 2022
В очередной раз поменяла масло в авто на ул. Брянской. Позвонила, сразу же и приехала. Как всегда внимательный персонал, адекватные цены, быстрое обслуживание и вкусный кофе. Спасибо. Всем рекомендую.
3
May 31, 2023
Просто супер. Давно не видел такого сервиса. Не опишешь для меня все прекрасно. Но есть ложка дегтя. Не прислали акт выполненых работ, ни один, ни второй.
March 4, 2023
Меняю масла фильтра, только сдесь, удобный бокс, можно менять масла и в редукторах и коробке авто, грамотные менеджеры, мастера быстро работают, рекомендую
3
April 1, 2023
Понравилась маслёнка ,близко от дома ,приветливый персонал ,на деньги не разводят ,да же помогли сьэкономить
August 27, 2021
Был в филиале на телевизорной. Все сделали четко, грамотно! Быстро! Подобрали масло оптимально соответствующее по характеристикам, цене и качеству. Спасибо родным маслам!
3
December 24, 2022
Все было отлично быстро профессионально особое спасибо за профессионализм медежер Дмитрию
3
November 14, 2020
Нашла для себя место, где можно купить любое машинное масло, а также его и поменять. Здесь могут с выбором товара и доставкой. Цены приемлемые, качество отличное. Принимают по записи, обслуживают вовремя. Администратор Артём очень вежливый и коммуникабельный. Мастер Игорь отлично знает свою работу. Все работы производили в моём присутствии. Всё супер! Я теперь ваш постоянный клиент)))
3
August 10, 2021
Отличное место, здесь всегда вам рады. Часто посещаю этот магазин, очень довольна! Грамотный и вежливый персонал, спасибо за качественную работу, вы клевые ребята, так держать!!!
3
August 11, 2022
Очень понравилось. Быстро и комфортно. В наличии было масло, которое исчезло в других местах. Приятная цена.
3
March 26, 2023
Работают парни хорошо, и, в общем-то, не дорого. А вот подъезжать к цеху очень неудобно, пути -дороги разломаны в хлам!
1
April 25, 2022
Отличный масло сервис, быстро, качественно, хороший персонал, нет очередей, большой выбор масел
1
June 28, 2022
Сервис что надо, мастера не плохие, мой знакомый менял масло в двигателе в этом сервисе. Обслужили сразу же и дешево и сердито, советую этот сервис.
2
May 14, 2021
Отличные ребята!! Вежливо и грамотно все объяснят!! Механик СПЕЦ с большой буквы!! Проверил и дал рекомендации по всем жидкостей!! МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!!!
3
October 18, 2022
Хорошее обслуживание, много авто аксессуаров, цены дешевле чем у конкурентов.
3
1
October 19, 2023
Удобно, быстро, качественно. Есть все расходники.
1
August 10, 2021
Отличное место, грамотный персонал, приехал подобрали все именно для моей машины,проверили все тех жидкости,делал сезонную замену масла и фильтров
3
June 10, 2021
Отлично, выбор богатый, персонал квалифицированный, отличный сервис, а главное удобное месторасположение .
3
May 23, 2022
Меняю масло на брянской.я думаю и тут работают отличные специалисты своего дела! Качественные масла!
3
February 7, 2023
Спасибо большое вашему сервису! Все на высшем уровне!
August 24, 2021
Сегодня заехал поменять масло. Всё супер. Чётко, оперативно. Чистота порядок!!!! Хороших клиентов!!!
3
November 22, 2022
Не всегда бывают в наличии фильтры. Цены – средние по рынку.
2
June 14, 2022
Не поддельное масло по доступным ценам, бесплатная замена если есть их наклейка и покупать масло и фильтр у них
2
December 24, 2022
Вежливое обслуживание, всё чётко и по делу.
3
March 9, 2023
Масло менять умеют хорошо, но вот свечи.. Переделывал за ними
2
November 19, 2021
Обслуживаюсь только в Родных маслах. Хорошая скидка, качественные масла. Рекомендую.
3
March 12, 2021
Недавно меняли масло, очень довольны сервисом. Специалисты помогли подобрать масло, механик поменял. Очень грамотные ребята. Спасибо.
3
January 22
Обслуживание на 5
1
May 23, 2022
Быстро, есть запись, качественно, проверяют всё жидкости
3
September 23, 2023
Постоянно меняю там масло в ДВС и частично в АКПП и доступные цены
1
March 19, 2021
Как владелец Subaru скажу отличный магазин автомасел, с адекватными ценами и выбором
3
May 12, 2023
Отличный магазин
2
November 15, 2020
Чисто, уютно, квалифицированный персонал! Выдали бонусную карту!
3
August 24, 2022
Не все объёмы масел есть в наличии
3
November 4, 2023
Молодцы!
1
September 3, 2021
Экспертность и профессионализм . Молодцы , парни.
3