Toyota Рольф Химки

Rating 4.6
5548 ratings
Rate this place

1924 reviews

Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Отличный салон, внимательный вежливый менеджер Александр помог с выбором автомобиля. Все понравилось, рекомендуем к посещению!
1
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Рольф , как Рольф: с чувством, с толком , с расстановкой. Все не спеша и ничего не понятно). Выручают только отдельные менеджеры , которые очень помогают
2
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Хороший сервис для авто, вежливый персонал. Цену нужно спрашивать заранее, а то может не хватить денег.
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Обслуживаю в Рольф Химки Мазду СХ-9, по сравнению с другими дилерами цены на работу радуют, работы выполняю быстро, менеджеры и мастера отрабатывают без замечаний. Поставил оценку отлично.
2
Level 10 Local Expert
May 10, 2024
Цены на сайте автомобилей не соответствуют их ценам, приезжаешь, тратишь время и оказывается что эта цена только при покупке в кредит
3
Level 18 Local Expert
November 7, 2022
Отличный салон, всё рассказали за машину по честному, менеджер Дмитрий всё быстро и чётко оформил. Так-же сделали скидку, и зимнюю резину. Доволен.
2
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Добрый вечер! Очень хороший сервис, уже год обслуживаю свою машину в Рольф Химки у мастера Андрея Бигуса, всегда довольна работой. Андрей, внимательный, отзывчивый мастер. Всегда выслушает и доходчиво все объяснит. Всем своим знакомым советую Андрея. Спасибо большое за отличную работу!
1
1
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Обман во всем ,цены рознятся с сайтом,на вопрос о покупке авто за наличные сразу теряют интерес к покупателю ,говоря в лоб что без навязывания кредита они ничего с нас не зарабатывают ,предлагают кредиты в банках названий которых никогда не слышала ,навязывают много не нужных допов ,не рекомендую .
6
Level 27 Local Expert
July 21, 2023
Отличный автосалон, приветливые менеджера, все быстро и без лишних слов, однозначно пятерка
1
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Спасибо Вашему салону в приобретении автомобиля фирмы BMW . Очень вежливое, тактичное обслуживание, грамотный персонал , все на высшем уровне. Менеджер салона, который мне помогал с машиной , отвечал на все интересующие меня вопросы касающиеся технической и документальной стороны. Я остался очень доволен этим салоном и персоналом который там работает. Рекомендую данный салон.
2
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Очень хороший автосалон, всё чисто и комфортно. Очень приветливый и грамотный. персонал
1
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Были сегодня в автосалоне хендэ. Приехали за кретой. Продавец - консультант Вадим оперативно предложил машину, соответственно нашим критериям. Понравилось то, что все было вежливо, с настроением. Несмотря на то, что его смена закончилась в 17.00- остался с нами до момента передачи авто в наши руки. Уехали мы в 21 ч. Довольные и уставшие. Уставшие тупо от ожидания. Большое время заняло ожидание сделки. Но, впечатление от салона только положительное. Спасибо за понимание и внимательность. А так же за терпение. Вадим- отличный консультант и, вежливый, тсктичный проодавец.
1
3
Level 13 Local Expert
July 8, 2023
Покупали тут форд транзит, успели до 24 февраля 2022 года. После ухода форда из России автосалон предоставил свою гарантию и все обязательства по поддержке купленной автомашине. И на днях случился гарантийный случай, все согласовали и поменяли по гарантии. Одно слово МОЛОДЦЫ! Советую всем Рольф химки.
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Хочу поблагодарить Алексея Тишкина за его работу. Быстро позвонил по нашему объявлению и в этот же день приехал лично на место продажи. Без лишних слов оперативно осмотрел автомобиль и купил за заявленную ранее цену.
3
1
Level 14 Local Expert
December 10, 2022
Хороший салон. Продают новые машины и с пробегом. Довольно большой выбор. Хотя цены на машину сейчас конечно аховые. Вежливый, внимательный персонал.
Level 15 Local Expert
December 17, 2023
Минусы - цена. Плюсы - обслуживаюсь в данном филиале с 2014 года, в т.ч. уже не по гарантии. Понимаю, что переплачивать, но мне так спокойнее.
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Хороший салон. Отзывчивый персонал. Единственное не хватает комфортной зоны ожидания. Диагностика и ремонт авто заняли 3,5 часа. За это время очень захотелось перекусить и не хватило какого нибудь кафе где можно поесть
1
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Классный сервис, хорошие специалисты, приемлемые цены, внимательность к клиентам
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Отличный дилер! Всегда готовы сделать скидку, шикарное отношение! Все неисправности рассказали понятным языком без развода! Молодцы, всем советую.
3
1
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Менеджеры автосалона не доброжелательны. Всегда с таким видом тебя встречают типа достали здесь ходить.Постоянно приходится вытягивать из них слова,по обслуживанию автомобиля, ссылаются на мастера.
1
Level 9 Local Expert
October 13, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Рольф Химки Сиркина Олега, отдел автомобилей с пробегом. Продавала свой автомобиль 11.10.2022 Во-первых довольна оценкой автомобиля, скоростью работы и вниманием сотрудника.для ребёнка даже нашлись игрушки за рабочим столом)) Оперативно подготовили все документы, объясняли каждый шаг. И в целом сотрудникам автосалона благодарность, вкусный кофе, ребёнок занят в игровой комнате, прекрасные зоны ожидания.
3
2
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Запчасти оригинальные. Менеджеры Митсубиси вежливые и хорошо знающие. Другие наверное тоже)
1
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Обслуживаюсь в Мазда Рольф Химки с января 2021 - довольна. Обращалась к ним и по основному обслуживанию авто и по страховым случаям (у меня Ингосстрах). Все честно, сотрудники вежливые, стараются всегда выполнить работы как можно быстрее и по качеству претензий у меня не было, всегда все разъясняют. Да, цены конечно, но где сейчас дешево? И потом они несут хоть какую-то ответственность и стараются держать марку. Так что я все же выбираю их)) В салоне Мазда можно выпить кофе пока ожидаешь, вполне сносный. Можно даже перекусить, я как-то заказывала - не плохо, учитывая, что это кофе-поинт при сервисе. Парковка там, конечно, весьма кучная - народу много. Но я еще ни разу не осталась без места.
2
Level 4 Movie Critic
December 5, 2021
Приобрела и обслуживаю здесь автомобиль. Все происходит оперативно и организовано. Предварительная запись, прием четко по времени, отзывчивые сотрудники. Особенно хочется отметить мастера Андрея Корякина. Специалист высокого класса. С ним ТО проходит всегда спокойной, слажено, рекомендации по сути. Рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Хороший дилерский центр, рекомендую.
Level 24 Local Expert
November 25, 2022
Цена на авто завышена, обманывают, навязывают не существующие кредиты на авто, трейден не учитывается обман полной ложкой, хоть они считаются официалами, смотрите, что подписываете!!! Страховка на водителя не имеют права навязывать она ни к авто не относится ни к салону, они продают продукцию банка навязанную людям и так далее.ю…машина вам обойдётся выше стоимости не реальной в два раза, хотите в чистую берите с собой юриста это не шутка, а лучше все запишите на видео, чтобы потом было, что рассказать и предъявить в суде! Да Реальных машин меньше чем на сайте!( Не ведитесь на их чай и кофе …при нас несколько человек так же как и нас хотели надуть эта схема отлажена у них ищут лохов не соскочите сразу будете платить потом за всё и всех😂🤦🏼‍♀️хотя пора бы прикрыть нашему государству эту лавочку обмана!!!🤬🤬🤬
2
Level 12 Local Expert
March 21, 2024
Все отлично! Отличный автосалон! Отзывчивые менеджеры!
1
Level 6 Local Expert
May 13
Менеджеры - профессионалы
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Отличный автосалон. Отзывчивые, приветливые сотрудники. Надежда Г. умница! Очень приятно было с ней взаимодействовать.
3
1
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Отвратительно! Сначала заявили одно время, потом его сдвинули на час, а теперь ещё за нужной деталью послали куда-то. В общем целый день коту под хвост. Подменных машин нет, или домой на такси поезжай, или на ьранспорте полтора часа, или сиди голодным целый день, жди у моря погоды.
4
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Продал авто в Рольфе! Адекватная цена! Спасибо большое менеджеру Чибирову Александру! Всё чётко и по делу!!! Было приятно общаться!!!
3
2
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Доброго дня, приобрёл автомобиль с пробегом в Рольфе химки, при продаже уверяли, что автомобиль проверен и полностью исправен. Автомобиль мне очень сильно понравился, решил купить. И тут началось, сотрудники тянули время до вечера, 40% оформлял в кредит. Спрашивал менеджеров, точно ли дополнительных страховок нет, говорили что нет только страховка банка которую можно вернуть при досрочном погашении кредита(документы не показывали, тянули время до вечера) В итоге, первый их обман, документы отдали после электронного подписания в банке, отдали к 10 вечера, сил уже читать не было. На следующий день, увидел что автосалон добавил к договору свою страховку 100к, хотя когда я спрашивал, говорили что будет только страховка банка и добавили карту помощи на дороге, тоже нечего ни сказав. Второй обман, на автомобиле не смог доехать до дома(30км), стуканул двигатель. Автомобиль привёз им на следующий день на эвакуаторе. Автосалон предложил поменять двигатель в честь доброй воли. Сказали что на новый двигатель будет гарантия и сделают за 10 дней. В итоге автомобиль получил через месяц, и при получении сказали что никакой гарантии они не дают. Возможности уже сдать автомобиль обратно у меня не было. На каждом шаге автосалон меня обманывал. В итоге после их ремонта двигатель сломался, в автосервисе сказали что поставили они контрактный двигатель в уставшем состоянии с задирами в цилиндрах. Автосалон рольф химки в место отличных эмоций от покупки автомобиля, продал некачественный автомобиль, с которым в общем с их ремонтом я потратил 3 месяца на восстановление. Автомобиль они продали по рынку, и плюс пришлось тратить 500к на новый двигатель Поэтому прежде чем покупать в данном автосалоне авто, подумайте, а если уже купили и авто сломалось в течении 14 дней, сразу сдавайте обратно не думая. Они нормально авто не отремонтируют, сделают только что бы у них забрали а дальше им пофигу
8
Level 12 Local Expert
April 8, 2023
Не особо люблю писать отзывы и всегда было мнение о Рольфе не совсем хорошее, но все резко изменилось встретив двух порядочных и приятных менеджеров рольф Химки, Виолеттой и Вадимом. Очень радует что существуют такие честные люди. Продал камри ввгодно и быстро. 🤝
1
4
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Последний визит в Рольф очень расстроил, они перестали принимать к оплате банковские карты. Вместо этого скидывают ссылку на оплату или предлагают оплатить наличными. В результате лично у меня возникли проблемы с оплатой по ссылке, в результате я вынуждена была снимать в банкомате сбербанка наличные и потратить еще кучу времени на оплату через кассу альфа-банка. В итоге общее время на оформление оплаты за услуги составило 30 минут. За время ожидания, я наблюдала как почти каждый столкнулся с проблемой оплаты. Люди приходя в солидную организацию и не ожидают, что самое популярное средство платежа там не доступно. Остается надеяться, что это временное явление. Из плюсов я стала обладателем целой стопки бумаг в виде квитанций и прочей ерунды, которые можно сдать в макулатуру.
3
1
Level 18 Local Expert
March 6, 2024
Хороший центр , менеджеры отличные ребята , Георгий с которым общались
2
Level 7 Local Expert
July 29, 2020
Приобрели в рольф Химки автомобиль. Отличный салон, очень приветливые сотрудники. Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему менеджеру Сергею Доронину. Все очень четко объяснял, все понятно, если не понятно все повторял, на все вопросы отвечал, а главное абсолютное знание автомобиля это факт!!!! Мы решились на покупку, договорились на определенный день и час и машина была готова и документы, оставалось только оформить и оплатить. Спасибо огромное Сергею, Александру из отдела оценки авто и Кристине. Все сработали идеально, все моменты были учтены, если мы чего то не знали очень подробно объясняли и про трейд-ин и про страховки и про оформление. Профессиональная работа профессиональных людей! Ещё раз спасибо Рольф, спасибо команде!!! Если вам нужна машина то только сюда.
2
2
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Приезжаю в Рольф Химки регулярно на ТО, все качественнл, без нареканий.
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Отличное место , в баре вкусно . Приветливые сотрудники , аккуратно одеты. В салоне чисто и ухоженно
Level 16 Local Expert
January 8, 2023
Отличный автосалон всем рекомендую очень много выборов машин ну и продавцам отдельное благодарность вы лучшие 👍
2
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Оперативность. Удобство. Комфорт. Отдельная благодарность оценщику Георгию, только благодаря его отличной работе сделка состоялась.
2
Level 9 Local Expert
October 5, 2022
Муж поехал за машиной в этот салон из СПб. Был в салоне к 13 часам. Но сделка состоялась только в районе 22.00. Сотрудники оправдывались тем, что банк долго не одобряет кредит. В течение всего дня навязывались разные услуги, от которых муж отказывался. Сотрудники давили на то, что без доп.услуг банк сделку не одобрит или авто просто не продадут. Можно представить состояние человека к вечеру. В итоге ему принесли стопку бумаг, муж подписал и уехал. Нормально бумаги рассмотрели только дома. Среди документов договора на доп.услуги на сумму 300 тысяч. Какой-то никому не нужный бред в виде устных консультаций врачей и услуги трезвый водитель - теледоктор24 и ВездеходПро. Отзывы на эти конторы можно найти в интернете. Вывод: салон Рольф - ***. Мы нанимаем адвоката и идем в суд. Благо, достаточно судебных прецедентов, когда суд признавал сделку недействительной и возвращал деньги.
6
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Всегда прохожу обслуживание в Рольф Химки. Не смотря на сравнительно не низкие цены, прежде всего ценю качество, надёжность - своеобразную страховку от неприятностей. Последний раз сервис проходил вместе с мастером-консультантом Максимом Чередниченко. Отличительные моменты: хорошее и полное консультирование, выполнение серьезного объема работ в срок, доброжелательная атмосфера. В общем обслуживание на высоте. Надеюсь Рольф и дальше будет держать планку на должной высоте.
1
2
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
С 2016 года пользуюсь услугами сервисного центра РОЛЬФ Химки. Более лучшего соотношения цена - качество для себя не нашёл. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру-приёмщику Смирнову Андрею. Всегда рассказывает все по факту, никаких ненужных работ и лишних трат!
1
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Цены на сайтах по продаже авто не соответствуют, как позже выясняется указывают цены в кредит, хотя по телефону говорят, что цена за наличку. А приезжаешь к ним и цена другая за нал
4
Level 2 Movie Critic
December 27, 2021
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо за качественное и профессиональное обслуживание моего ТС в Рольф Химки. Особенно хочу отметить работу Мастера-консультанта Кузьмина Виталия. Всегда с улыбкой, доброжелателен, клиентоориентирован. По оценке качества и обслуживания 5 из 5, Спасибо!
1
1
Level 2 Local Expert
July 29, 2022
Добрый день, хотя какой он добрый после посещения этого автосалона, раньше помогал покупать здесь много б/у авто всем своим знакомым и родственникам, себе более 5-ти авто купил, но сейчас все изменилось, продают только в кредит!, с не выгодными условиями, к менеджеру претензий нет, а вот к руководству огромные, крайне не рекомендую, в кредит купи!, масло поменяй!, весь день прожди!!!
5
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2020
Выражаю благодарность Марии Зуллас, менеджеру корпоративных продаж, за быструю, четкую работу, внимательность к клиентам, хорошее ценовое предложение на покупку авто и отстаивание моих интересов, как покупателя. И, хотя, по моим обстоятельствам, сделка не состоялась, в следующий раз обязательно буду рассматривать данный автосалон для покупки автомобиля и буду рекомендовать знакомым. Все остальные сотрудники, с кем я общался, тоже достойны положительной оценки. Единственное что не понравилось, но это касается не данного автосалона, а всего авторынка в целом - непрозрачность цен (на новые авто по крайней мере). Реальные цены и прайс если и связны какими-то формулами, то эти формулы засекречены, сожжены и развеяны над морем :) В этом плане могу поставить в пример АвтоВАЗ. В моём городе 2 автосалона. Сколько написано в прайсе, столько и стоит. Как в других городах - не знаю.
3
2
Level 14 Local Expert
October 9, 2021
Приобретал Тойоту Хайлендер с пробегом! Хотел бы отметить отличную работу менеджера Евгения Вахрушева - обстоятельный показ машины, лишнего не говорил - всё четко, по существу, без навязывания! Машина была куплена в этот же день! Также, т.к. в ней горела уже лампочка бензина, менеджер Евгений посодействовал в заправке авто бензином компании - мелочь, но приятно! А также была вложена зимняя резина - это существенный бонус! Рекомендую всем - Евгений Вахрушев Рольф Химки, авто с пробегом!
1
3
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Продавали и покупали здесь автомобиль! Очень удобно! Рекомендую! Все быстро и качественно, приятные и отзывчивые менеджеры! Особенно хочу отдельно поблагодарить Саргсяна Георгия и Костюкова Виктора! Ребят, спасибо!
1
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
С - сервис Д - доброжелательность К - клиентоориентированность Всегда быстро и по делу с четкими сроками всех работ. Если меня спросят, что такое качественный сервис, я просто молча приведу интересующегося в этот салон и познакомлю с Александром Манасян. Быстро, качественно, понятно, а главное - с любовью к делу и горящими глазами. Нет ощущения «втюхивания», зато есть ощущение важности себя как клиента. Быстрая координация со специалистами автоцентра, никаких «кормлений завтраками» в вопросе сроков сервисных мероприятий. Умение уладить любое недопонимание и разрядить даже конфликтную ситуацию. Однозначно рекомендую.
1
1