Все было отлично по началу.
Менеджер попался хороший . Пока покупали машину ( с 12 до 21:30) машину нам поцарапали на нижней парковке, ту которую брали. При получении конечно мы её просто взяли и поехали,. Выехав на азс увидели эту царапину во всю дверь! Позвонили им, а что , там уже взятки-гладки, мы же подписывали пунк ,что претензий к внешнему виду не имеем. Вот так все и случилось. Долгожданную покупку это сильно омрачило (
Show business's response
Руслан Ахматалиев
Level 4 Local Expert
October 12
Был в данном автосалоне, все на высшем уровне.
Отдельная благодарность менеджеру Игорю Баранову. Все рассказал все показал культура речи и деликатность в общении с клиентами оставили хорошее впечатление о автосалоне и о сотрудниках в частности.
2
Show business's response
Виктория А.
Level 3 Local Expert
July 23
Менеджер Глеб - профессионал, каких мало! Мы долго решались обновить свой авто, ведь это долго и оставаться без машины на время совсем не хочется, но приезд в салон и знакомство не оставили никаких сомнений. Все проще, чем кажется!Профессионализм и умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту сделали свое дело. Наш авто забрали по супер приятной для нас цене на самых выгодных условиях, а самое главное - буквально за несколько часов! Теперь мы можем похвастаться новеньким авто и смело рекомендовать специалиста для грамотной оценки предыдущего.
2
Show business's response
Дмитрий Родин
Level 10 Local Expert
October 30
Большой салон. Ооочень много автомобилей. Встречал и подбирал авто Игорь Баранов - человек и профессионал своего дела! 5 баллов. Все прошло отлично, спасибо!
1
Show business's response
Александр фомин
Level 12 Local Expert
September 14
Брал тут кашкай,менеджеры отличные,кафе тоже))все быстро оформили!!спасибо всем за оперативную работу!!!процветанию РОЛЬФ РУЛИТ)))Имя менеджера к сожалению не помню((но все равно всем успехов
1
Show business's response
Людмила Голованова
Level 3 Local Expert
October 28
Отличный автосалон, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу Барабанову , мастер своего дела, учёл все наши пожелания и помог подобрать машину.
Show business's response
Анна Белоцерковская
Level 3 Local Expert
November 26
Приобретали автомобиль в данном салоне, с нами работал Баклыков Кирилл. Граммотный, внимательный и терпеливый специалист. По страховкам консультировала и оформляла Умеренкова Елизавета. Остались самые лучшие впечатления. Спасибо!
Show business's response
Светлана Рюмина
Level 4 Local Expert
October 26
Спасибо, менеджеру Комиссарову Александру за внимательное отношение, терпеливо все нам подобрал, рассказал, уехали на автомобили! И самое главное быстро, в тот же день хотя мы приехали после обеда!
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
October 30
Покупал машину у Баранова Игоря очень грамотный менеджер все рассказал по факту подобрал хороший авто радуюсь каждый день автомобилю всем рекомендую данного продавца очень частный и подберет вам именно то что вам будет нужно
1
Show business's response
МаксимГ
Level 10 Local Expert
August 11
Не хотелось бы работать с такой организацией.
На сайте нашел автомобиль, есть "цена" и "цена в кредит" моя цена та, что более высокая-к этому готов,
А ОКАЗЫВАЕТСЯ, что и эта цена не окончательная, и выражаясь терминологией менеджера, "отдать машину по цене отраженной на сайте они не могу" и сделают мне умопомрачительное предложение прибавив к цене ещё порядка 300 тыс.
Много об этом читал, но когда коснулось самого - как то не приятненько стало.
Show business's response
Тамара Макеева
Level 2 Local Expert
October 29
Не так давно посещала данный автосалон в поисках автомобиля, огромное спасибо Барабанову Кириллу за помощь с выбором автомобиля, прекрасный менеджер, всё показал и рассказал, покупкой остались довольны
Show business's response
filter
Level 11 Local Expert
October 17
Мне понравилось.
Отличная большая стоянка, хорошие сотрудники всегда что то подскажут, практически можно купить все что можно.
Далековато то от города.
Show business's response
Артем Щ.
Level 3 Local Expert
November 20
Хрусталева Татьяна благодарю за вежливое общение несмотря на конец рабочего дня все было грамотно , вежливо и быстро, обслуживанием очень доволен ну и конечно покупкой автомобиля
1
Show business's response
Анна Черникова
Level 6 Local Expert
July 30
Хотелось бы отблагодарить менеджера Барабанова Кирилла за помощь в подборе автомобиля. Подобрал идеальный солярис, по всем критериям который нам был нужен.
За следующим автомобилем будем обращаться только к нему! А также рекомендовать его нашим друзьям и родственникам!
1
Show business's response
Иван В.
Level 5 Local Expert
September 2
Приехали на старой машине в 12:00, уехали на новой 16:00. С нами одновременно работали два менеджера. Дарья Л. оперативно забрала нашу машину на оценку, а Карина Г. помогала подбирать новую машину. Диалог открытый и честный, даже не ожидал что автосплон будет рассказывать такие мелкие детали о своих машинах. В итоге мы определились, обсудили сумму выкупа, доплаты и дальше мы с семьёй просто сидели пили кофе и ждали оформления всех доков. Процессом сделки и новой машиной максимально доволен. Девушкам менеджерам большое спасибо! Планирую вернуться к ним на ТО.
1
1
Show business's response
Виталий Пчелинцев
Level 3 Local Expert
July 21
Все понравилось, помогли с выбором автомобиля и приемкой на выкуп моего , особо благодарю Хусаинова Олега и устинина Артёма, помогли и приятное вежливое общение
Show business's response
Алексей Ш.
Level 2 Local Expert
July 30
Менеджеры Жданова Екатерина и Никишина Анастасия просто молодцы! Грамотные отзывчивые. Ответили на все вопросы, помогли приобрести хороший автомобиль на хороших условиях для сына.
2
Show business's response
Константин Ковынев
Level 6 Local Expert
June 6
Большое спасибо Шкапкину Алексею в полноценном сопровождении выкупа моего автомобиля! От звонка с предложением выкупа до получения денег в кассе прошёл 1 рабочий день.
Алексей приехал ко мне для осмотра и оценки, далее предложил цену, мы немного поторговались, в итоге сошлись на оценке которая устроила обоих, далее мы приехали в Рольф, максимально комфортно прошли все юридические поверки, подписали договор, я получил деньги в кассе и уехал домой, всё в течение дня. Алексей, так держать!
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
August 1
Обратился в данный автосалон для покупки б/у автомобиля.
Меня встретил менеджер Барабанов Кирилл, подробно рассказал о всех автомобилях которые интересовали меня. Предложил свои варианты, которые мне подходили по стоимости. В итоге мой выбор пал на авто, которые мне порекомендовал менеджер. За что ему огромное спасибо, автомобилем полностью доволен.
2
Show business's response
Даниил Л.
Level 3 Local Expert
July 21
В этот салон приезжаю не первый раз,покупал год назад автомобиль жене,сейчас решили поменять и сдать в трейд ин старый,всё устроило быстрая сделка,большую благодарность хотелось бы выразить оценщику Пынзарю Павлу,показал свою профессиональность,рассказал и показал рынок,мы мало соображаем в рынке автомобилей,интересно было послушать аргументированность цены нашего автомобиля.Спасибо большое
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
June 11
Были на ТО автомобиля в этом центре. Все устроило, качественно, быстр и за посильные деньги. Особенно порадовало то, что не раздувают проблемы из воздуха, навинчивая тем самым стоимость тех.обсуживания. Приедем еще в следующем году.
Show business's response
Антон Курмашев
Level 4 Local Expert
October 27
Остался доволен приобретением авто. Огромную благодарность выражаю Барабанову Кириллу, опытный менеджер, подобрал быстро автомобиль по моим потребностям, рекомендую 👍🏻
Show business's response
Алсу С.
Level 5 Local Expert
October 29
Без сомнений, РОЛЬФ - лидер рынка. Салоны просто класс, царит атмосфера роскоши и драйва. Профессионализм сотрудников и любовь к своему делу не оставляют равнодушным. Кириллу Барабанову отдельное спасибо, невероятно крутой сотрудник, очень помог!
Show business's response
Андрей Золотухин
Level 2 Local Expert
October 27
Выбор автомобилей нереальный, очень классные ребята! , огромное спасибо выражаю менеджеру Барабанову Кириллу за помощь в выборе и консультацию простым и понятным языком !
1
Show business's response
андрей мязин
Level 4 Local Expert
July 17
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Павлу !Оперативно и профессионально выполнил оценку и в последующем помог в выборе интересующего меня авто . Рекомендую
Show business's response
Женя Ц.
Level 2 Local Expert
October 29
Приехав в ваш автосалон, который мне посоветовал мой знакомый и я остался очень доволен обслуживанием менеджера Кирилла Баранова, оказался профессионалом в своем деле, все прошло быстро и эффективно, большое спасибо Кириллу
Show business's response
Максим Б.
Level 3 Local Expert
October 21
Выражаю большую благодарность менеджеру отдела продаж Баранову Игорю, за профессионализм, высокое качество обслуживания и доброжелательное отношение. Советую данного специалиста своего дела!!!
Show business's response
Юрий Т.
Level 4 Local Expert
November 21
Брал машину в этом центре, все прошло быстро и четко, отдельное спасибо менеджеру Шатровой Анне, все подробно объяснила и показала, однозначно все понравилось.
Show business's response
Инкогнито 2023
Level 2 Local Expert
April 16
Покупка подержанного автомобиля вышла на новый уровень! Покупаю в Рольфе уже второй автомобиль и могу сказать, что это супер удобно, супер быстро и безопасно! День в день продала и купила отличную машину! Не нужно размещать объявления, встречаться с сомнительными людьми и уж тем более не волноваться о состоянии приобретаемого автомобиля! Все прозрачно ) если есть нюансы по оплате- менеджеры максимально прикладывают усилия, чтобы помочь и,поверьте, сделают предложение, от которого невозможно отказаться ! Мне дважды подобрали машину, намного лучше, чем я запрашивала! Отдельно хочу выделить менеджера Анара- это человек, который не просто идеально выполняет работу, а получает от неё удовольствие) супер профессионал в своём деле и очень приветливый и отзывчивый! На всех этапах этой не такой мелкой покупки не возникает ни тени сомнений! Без переживаний и нервов! В салоне прекрасная атмосфера и дружелюбный коллектив, в целом! Огромная благодарность и только наилучшие пожелания!!!!
3
Show business's response
Fresh Q.
Level 7 Local Expert
November 27
Покупал авто в Рольф Северо-Запад. Мазда 6. Чёрная. 2015 года. Понравился подход менеджера. Менеджер был Сергей Ананов. Подобрал авто. Показал все проверки. Не ожидал, что будет так всё честно и максимально прозрачно. Ещё купил каско и ТО. Сергей согласовал дополнительную скидку за эти опции. Очень приятно. Благодарю его. Всем рекомендую.
Show business's response
Анастэйша
Level 2 Local Expert
October 28
С мужем пришли покупать машину ,не знали чего хотим,но менеджер Кирилл Барабанов нам помог с выбором. Очень квалифицированный специалист,все рассказал ,все показал. Остановились на покупке БМВ5 и очень остались довольны этим выбором! Спасибо вам огромное☺️
Show business's response
Чингиз
Level 7 Local Expert
October 11
Вчера 10.10.2024 г. заехал посмотреть машину Lexus lx 570-й.
Хочу поблагодарить сотрудника менеджера отдела продаж Андрея Кудрявцева за ответственную работу, за вежливость, внимательность, Оперативность и За то что он умеет продавать. Если бы не он, я ещё долго думал бы когда купить машину. Он профессионал в своем деле, цените данного сотрудника.
Умар Назарович если вы читаете этот отзыв Прошу вас выписать премию (подарить айфон) данному сотруднику.
Show business's response
Глеб Буймов
Level 2 Local Expert
November 3
Отличный салон, приехали не зная, что хотели.
Менеджер Александр Кранга, нам помог с выбором и все быстро погтовил! Время потратили с пользой, при условии, что в автосалоне покупали первый раз и не разочаровались!
Всем советуем обращаться к Александру Кранга, чтл бы все прошло быстро и гладко!
1
Show business's response
Роман Грибовский
Level 5 Local Expert
November 21
Хотелось бы особую БЛАГОДАРНОСТЬ выразить Дейкину Николаю, который помог с оформлением КАСКО для моей "ласточки". Николай выслушал все мои нюансы, рассказал о всех предложениях и компетентно ответил на все мои вопросы. Спасибо большое Вам !
1
Show business's response
дмитрий сопра
Level 4 Local Expert
November 23
Недавно посетил данный салон. Хочу выразить благодарность Дейкину Николаю. Без каких либо сложностей оформили страховку на автомобиль. Отдельно отмечу профессиональный подход, высокий сервис и приятное общение сотрудника. Спасибо!
1
Show business's response
Лидия Галкина
Level 8 Local Expert
July 6
Отличный автосалон! Лучшие менеджеры и обслуживание. Особенно хочу выделить Олега Воронина и Анастасию Никишину. Знатоки своего дела! Купили автомобиль и очень довольны!
1
Show business's response
Глеб Б.
Level 7 Local Expert
October 16
Рекомендую. Ести захотите взять себе поддержанныц авто - образайтесь к Сидорову Евгению - грамотный специалист, ответил на все вопросы и помог с выбором, а также сделал скидку! Единственное, рассчиывайте время грамотно, процесс не быстрый. 5 звезд!
Show business's response
Дарья П.
Level 2 Local Expert
November 21
Отличный салон и приветливый персонал. Нужно было оформить Каско. Сотрудник Дейкин Николай был очень вежлив и компетентен. Быстро все оформил
Спасибо!
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
October 30
Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек Пахомов Матвей Глебович. От него я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Матвей знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам Рольф побольше таких менеджеров.
Show business's response
Тамара К.
Level 4 Local Expert
October 30
Хочу поблагодарить за помощь в выборе автомобиля менеджера по продаже автомобилей Кирилла Барабанова! Очень понравился менеджер, сразу подошёл, спросил, что интересует, ответила, что пока сама хочу посмотреть, по ходу осмотра возникли вопросы, попросила его подойти и ответить на интересующие вопросы, ответил очень просто и по человечески. Очень довольна работой менеджера Кирилла!!!Спасибо!
1
Show business's response
Alina Vintseva
Level 3 Local Expert
October 17
Я покупала свой прошлый автомобиль давно, но пришло время с ней расставаться. Знакомые порекомендовали мне менеджера Тагаеву Алёну, они покупали у нее себе машину.
Я была удивлена, что девушки тоже, оказывается, разбираются в машинах. Алёна порекомендовала и подобрала нам машину, в которую мы влюбились с первого взгляда. Сделка прошла в комфортной и доброжелательной обстановке. Долго немного, но мы были готовы. Мы сдали свою машину и купили новую за один день!
Спасибо Алене за ее профессионализм и внимание. Мы остались очень довольны😊
Show business's response
Екатерина Бакуленко
Level 2 Local Expert
October 16
Огромное спасибо менеджеру Татьяне Хрусталевой! Татьяна - настоящий профессионал своего дела, очень помогла в выборе и оформлении отличного автомобиля!!!
Show business's response
Myrk
Level 4 Local Expert
November 8
Отличное обслуживание!
Продавец-консультатн Сидоров Евгений просто высший пилотаж,честный и понимающий,в считанные минуты нашел тот авто,который подходил моей ценовой категории!Спасибо!
Show business's response
Елизавета Ч.
Level 4 Local Expert
November 21
Обратилась в салон для оформления каско на автомобиль. По всему процессу меня сопровождал Дейкин Николай. Очень добросовестный и ответственный сотрудник, очень помог в этом процессе. Выражаю огромную благодарность!
1
Show business's response
Игорь Максимов
Level 2 Local Expert
November 21
Приобрели автомобиль в Рольф Северо-Запад, менеджер Мансур провел подбор и сделку на отлично! Всё время был на связи, оперативно решал и отвечал на вопросы по автомобилю.
1
Show business's response
Никита Мишуков
Level 3 Local Expert
October 28
Сделка прошла быстро, подобрали машину такую как мы и хотели, рекоммендую менеджера Никиту Мишукова! Очень гибкий, имеет индивидуальный подход к работе, не «впаривает» вам машину, а действительно подбирает исходя из потребностей. Очень остался доволен сотрудничеством! Выбора автомобилей очень много, если за машиной- то только сюда!
Show business's response
Доктор
Level 6 Local Expert
September 15
Сомнительный автосалон и компания Рольф! Обманщики очередные!
Не тратьте свое время, по факту все там нечестные!
Вместе с своим юристом разговаривали с менеджером этого салона (Рольф) в течение двух недель. Хотел взять машину за наличный расчёт. В разговоре по телефону все было согласовано, в том числе и днем.
Приехал той день вечером по адресу салона «Рольф», со мной был мой водитель. Там в автосалоне «Рольф» с нами была назначена встреча, беседовали с разными людьми, сначала менеджер, а потом пришел руководитель. Они показали выбранную нами машину Мерседес.
Затем, они начали говорить о другом (повышение цены) которое никак не связано с объявлением машины на «Авто ру» и также «Авито» и нашим разговором за эти дни, в том числе на той день до нашей встречи .
Нам сразу было понятно что здесь, в Рольфе все неправильно, нечестно и неуважительно!
А потом они даже приглашали посмотреть другие машины.
Очень жаль! К сожалению, все просто обидно в Рольфе .
Не советую рассматривать и приезжать в компанию «Рольф»!
1
Show business's response
Evelina Ursul
Level 3 Local Expert
October 29
Сервис автосалона очень крутой! Осталась очень довольна консультацией продавца-консультанта Барабанова Кирилла! Кирилл - настоящий профессионал своего дела!
Show business's response
Михаил Михайлов
Level 3 Local Expert
November 28
Отличный автосалон, большой выбор автомобилей с пробегом, отдельное спасибо за грамотную консультацию и быстрое оформление сделки менеджеру Баклыкову Кириллу
Show business's response
Мария Т.
Level 5 Local Expert
April 2
🌟 Я хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам машины в Рольф Северо-Запад - Алене! Опытная специалист, которая проявила профессионализм на высоком уровне. Ответила на все мои вопросы ( а их была не мало), помогла выбрать идеальный автомобиль с минимальным пробегом и согласовала максимальную скидку. Давно не встречала специалистов такого уровня! Так же спасибо кредитному менеджеру Ирине, подобрала наиболее выгодный кредит с минимальной процентной ставкой, рассказала про все нюаны. Рекомендую всем, кто ищет качественное обслуживание и индивидуальный подход! 🚗👍🏼