РОЛЬФ Сервис Аэропорт
332 reviews
November 21
Хороший автосалон. Очень чисто. Есть детский уголок, кафе. Огромный ассортимент автомобилей. Приветливый персонал. Был с детьми, провёл более 6 часов (искали разные варианты для покупки авто) . В итоге дали хорошую скидку, сделали ТО и т.д. особое спасибо менеджеру по прадаже Константину К. за человечность и персональный подход.
June 23
19.06.2024 муж купил в салоне автомобиль Peugeot 207. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Яну Суховскому. Внимательный, терпеливый, обходительный, умеет профессионально ответить на все вопросы, ответственный, настоящий профессионал. Молодец!!!! Все прошло отлично. Прошу отметить его работу. Побольше таких работников в Вашем коллективе!!!! С уважением Белый Илья Петрович
March 18
Все прошло отлично, оперативно, мне помогал профессиональный менеджер Мещерин Дмитрий. отвечал на все мои вопросы, внимательный, отзывчивы, грамотно посоветовал. Сдал в трейд-ин свою ласточку. Подписал договор, оперативно решили проблему с одобрением кредиту на очень короткая время и тоже хочу отблагодарит Карину, Роману. После приобретение автомобиль, записали мне на бесплатную замену масла, развал схождения также и полировка. Салон находится на очень хорошем месте, выбор огромнише, обещаю что, ты найдешь свою выбору с бюджетным ценами в этом салоне. Обещал им что следующий раз приду с большим тарелкам национальным пловом.
November 6
Муж купил машину Peugeot boxer, остался очень доволен. Отдельно хотели выразить благородность консультанту Егору- очень внимательный, клиент ориентированный, отзывчивый, терпеливый и просто приятный человек. Даже помогал мне насмотреть машину!! Спасибо огромное консультанту Егору и Рольф Аэропорт🫶. За следующей машиной обязательно к вам!
June 22
Приобрёл а-то в Рольф Аэропорт. Остолся доволен. Менеджер Сергей Кияшко сопровождал сделку от помощи в выборе авто, до моего выезда из салона. Знания рынка и профессионализм Сергея на высоте! Отдельное спасибо Ирине за грамотное проведение сделки со стороны банков и страховых компаний, выбрала наиболее приемлемые варианты, просто умничка!
November 29
Покупал здесь автомобиль. Всё было на высшем уровне. Менеджер умница, всё сделал быстро и качественно. А самое главное порекомендовал отличный автомобиль. Советую посетить если ищете себе авто.
June 23
19.06.2024 купили автомобиль Peugeot 207. Помогал продавец консультант Ян Суховский . Компетентный, грамотный, вежливый, терпеливый, обходительный. Отвечает на все вопросы спокойно. К ситуации относится с пониманием. Благодарны за его работу.
1
July 12
Спасибо диагносту. Очень быстро нашел неисправность и решил в сжатые сроки! Огромное спасибо Рольф Сервис!
Каждое ТО обслуживаю машину. Доволен работой, хорошая цена запчастей, за качество отвечают.
June 17
Огромный выбор машин в любой ценовой категории, огромный зал ожидания. Всё довольно быстро, менеджеров хватает. Поскольку я продавал, то могу сказать, что оценка довольно адекватная, деньги выплатили сразу - в целом, с диагностикой на всё ушло часа 3.
1
May 10
Обратилась в салон Рольф по вопросу приобретения а/м форд Мондео. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне и зона отдыха очень хорошие. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольна; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Белоногову Максиму за его доброжелательность и оперативность!
1
August 26
В крайний раз был тут на ТО, много раз до этого обслуживался только в Рольф и всегда всё было на высоте. В этот раз ещё меняли ремень генератора и ролики перед поездкой к морю. Проехав 2500 км оборвало ремень генератора, вынужден брать эвакуатор и гнать в сервис. При осмотре выяснили, что ролики стояли старые и их НЕ МЕНЯЛИ! Поэтому и ремень новый порвало. На рольфе не слова не сказали, что ролики не меняли вам, только ремень или что то в этом роде. А оплату взяли за полную услугу.
June 23
Место, где совершенно не ценят время клиентов. Приехала в назначенное (09.06.2024 в 11:15), сообщила, что хочу присутствовать на ТО. Сказали, что пригласят, когда машину заберут на обслуживание. Просидела 1,5 часа, авто так и не забрали (и не собирались судя по звонку менеджера ремонтникам). Забрала машину, потеряв свое время. Господа, я была ЗАПИСАНА на определенное время, а не приехала и встала в живую очередь. Специально записалась на утро, чтобы не было накладок по времени. Вместо извинений - рассказы о том, что подъемники все заняты (какого-то лешего, не понятно), и что такие накладки в сервисе постоянно случаются. Так вот мне не интересно посещать подобные сервисы, раз за время, за которое можно было поменять масло и фильтры, машина просто простояла, даже не дождавшись своей очереди на подъемник. Мастер-консультант Мительский Андрей вызвал негативные эмоции. Не дослушивает, перебивает, гнет свою позицию, как будто это он мне платит деньги. Терять дополнительное время на разборки у меня не было никакого желания, поэтому автомобиль я забрала. ТО, кстати говоря, предоплаченное (при покупке автомобиля в Рольф Аэропорт), услуги в конечном итоге не выполнены.
July 14
Да,покупка б/у авто уже не та!)Всё теперь как на ладони!Хороший центр,большой выбор машин,обслуживание на высоком уровне(есть с кем сравнить!).Выбрали авто,дали нам всю инфу по ней,тут же подняли на подъёмник по нашей просьбе!Я доволен!Николай(менеджер),Наталья(кредит),Туран и Роман(трейд-ин),БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
June 27
Приобрели машину в этом салоне. По обслуживанию всё отлично, лично для меня было важным не навязчивое обслуживание, компетентность менеджера, время потраченное на выбор автомобиля, его осмотр, тест драйв ( не было предпочтений по марке автомобиля, помогли определиться). Доп. Функции как приобретение страховки ОСАГО, каско тоже на хорошем уровне. Всё очень хорошо объясняют, разъясняют. Рекомендую этот салон.
July 26
Приезжаю уже в третий сервис Рольфа (т.к. приходиться выбирать новый каждый раз) на элементарную замену масла в двигателе, было заявлено полтора часа работ, в итоге машину поставили на подьемник только через 2 часа!!! А сама работа в итоге заняла, как и ожидалось 30 минут, а суммарно в сервисе провел 3 часа . Приходится приезжать сюда на плановое техобслуживание, только из-за того, что авто на гарантии. А иначе зачем переплачивать в три-четыре раза по сравнению с любым другим нормальным сервисом, чтобы в итоге получать некачественную за свою цену работу, а долгий нудный геморрой и отвратительное настроение на целый день. У них и так на любую работу заявлено ну ооооочень много времени на выполнение, по сравнению с другим нормальным неофициальным сервисом, так они умудряются делать еще дольше заявленного, и так затянутого до невозможности времени! Как планировать свой день с таким отношением!? Понимаю, что бывают форс-мажоры, разные ситуации, но блин я записался в сервис за час до визита, неужели сложно сказать, что сейчас проблемы, без вопросов приехал бы в другой день или в другое время.
К мастеру-приемщику вопросов нет, вежливый сотрудник, подошел извинился за то, в чем не виноват.
October 16
Быстро, качественно, професионально. Всегда все на высоком уровне обслуживания, приветливый персонал, вкусный кофе, професиональный, качественный сервис.
February 24
Отличный сервис. Работы выполнены быстро и качественно. Удобная зона ожидания. Особое спасибо мастеру приёмщику Тимофееву Александру за прекрасную работу, отзывчивое отношение как ко мне так и к моему транспортному средству. Получил грамотные ответы на всё мои вопросы. Приятно было общаться с мастером. Приеду ещё и не раз. Рекомендую данный сервис.
1
November 20
отличный сервис
все прекрасно
быстро сделали авто
классно сделали полировку и выявили все проблемы с автомобилем
хороший мастер Обоенков Алексей
July 4
Отдельная благодарность менеджеру Владиславу Камину за помощь в выборе автомобиля, за оперативное решение всех возникающих вопросов и за его профессионализм!
Были на связи даже после покупки авто, и все вопросы решались максимально быстро.
1
May 6
Есть люди, которым смело можно поручить любое дело, эти люди трудятся в дилерской фирме РОЛЬФ, они выполнилиего именно так, как ожидаешь, бнз отклонений. Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания, хочу поимённо назвать этих людей. Голубенко Софья, Фомичёва Светлана, Сыч Дарья, Летуновская Елена, Харитонов Семен, Черкай Игорь успехов и всех благ вам. Эта команда знающее своё дело на высоком профессиональном уровне, и мне хочется чтобы ваше руководство не оставило без внимания таких сотрудников и вознаградила этих людей денежной компенсацией. Можно ли получить ответ? Всем здоровья, и дальнешем хороших продаж, чтобы моя машина досталось хорошему человеку.
1
November 20
Отличный сервис, хороший персонал . Всё всегда вовремя. Отличные механики сделали качественно моё авто. Проблем при обслуживании не возникло, Вкусный кофе.
1
September 4
Огромная благодарность Кире (администратору на ресепшен) и Андрею Мельницкому (мог ошибиться с фамилией) за их профессиональную и человеческую помощь в консультации меня и подборе всей необходимой информации по запчастям и работам, хотя в итоги я и не стал ремонтироваться на вашем СТО. С уважениеи, Максим (Ситроен Берлинго).
October 25
Отдельное спасибо менеджеру Денису Кушниру! Уже 2ой раз через него продаю авто (на комиссию ставил).
Что в 1ый раз, что во 2ой раз авто продалось быстро и за +- те деньги, что хотел. Очень чётко работает, вопросы по факту, все сроки четко соблюдает. Из-за моей просьбы человек в свой выходной приехал на работу. Мега парень!
Рекомендую это место и Дениса!
February 28
Делал тех.обслуживание. Сделали быстро и качественно. Также провели диагностику. Сервисом очень доволен, хочется поблагодарить за работу механика Максима и мастера консультанта Мительского Андрея. Всем рекомендую.
Обслуживаю уже три автомобиля - Андрей Мительский грамотный и умный специалист, всегда подскажет и сделает на отлично вместе с мастерами!
September 3
Самый лучший сервис в городе! отличные механики знающие своё дело, чисто красиво всё на высшем уровне. Всем рекомендую 👍
October 30
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежлив и профессионально выполняет свою работу. Заказал радиатор в 13:00 привезли в 15:00 в 16:00 довольный уехал. Ремонт качественный.
November 17
Рекомендую, большой выбор авто, отличный сервис. Менеджеру Владимиру отдельное спасибо, все показал и рассказал. Купили автомобиль и очень довольны
November 28
Приехал с лампой давления масла. Оперативно выяснили причину и устранили. Замена масла быстро, качественно, четко. Менеджер Юрий всё доступно объяснил
1
March 6
Отличный сервис. Все четко и профессионально. Очень приятная и любезная девушка на рецепшене сервиса. Все объяснила четко и доступно.
Разворот бы не помешал на въезде на парковку на случай если проехал мимо. Что в принципе не портит впечатление.
November 20
Благодарю команду сервиса Рольф "Аэропорт" за качественное обслуживание моего автомобиля. Всегда вовремя и быстро. Оставляла авто на ночной сервис, так же без нареканий.
1
February 21
Приехала в сервис Рольф Аэропорт все понравилось ! Устранили неполадку быстро и качественно . Доброжелательный отзывчивый, гостеприимный персонал . Девочки на ресепшене, очень хорошие и красивые . + Бесплатный вкусный кофе !
2
May 19
Все четко,быстро,качественно.Очень нравится сервис,квалификация сотрудников.Особая благодарность сотруднику сервисного обслуживания Минину Владиславу,всегда проконсультирует,разьяснит,никаких задержек по времени.Спасибо огромное.
July 7
Всё устроило при покупке авто. Грамотный и вежливый специалист (Кирилл) всё объяснил и показал. По времени заняло где-то пару часов. В здании есть зона ожидания, можно попить кофе.
November 26
Отличный сервис, все всегда вовремя и отлично. Быстро и качественно отремонтировали редуктор на моем мерседесе
Всем рекомендую этот сервис
1
June 10
После вчерашнего визита в Рольф Аэропорт, отношение к этому месту изменилось в очень хорошую сторону! Особенно, спасибо за помощь в подборе и покупке нового автомобиля команде Никиты Приходько, Михаилу Орлову и Марии!
February 28
Первое впечатление от самого сервиса и персонала очень приятное. Ремонтировал служебный автомобиль. Сделали всё довольно быстро и качественно. Сервисом очень доволен, за что большое спасибо механику Виктору и мастеру-консультанту Мительскому Андрею. Буду рекомендовать друзьям и сам далее обращаться. Спасибо большое!!!!
April 20
Здравствуйте. С вашей компанией я познакомилась в 2023 г. Благодаря Владиславу Солдатову я стала обладательницей автомобиля. Сегодня приезжала на ТО. Думала из-за погодных условий не доберусь вовремя. Менеджер по сервису Александр Т. позвонил заранее, объяснил, куда пройти, все рассказал. В процессе ТО выявили неполадки, которые тут же устранили, кроме одной, т. к. надо запчасть заказывать, о чем мы и договорились. Даже показал,как смотреть уровень масла.Машину отдали в чистом виде, исправном виде. Также смогла продлить свои полисы. За это огромное спасибо Марине Матюшиной, которая все доступно рассказала,написала,и доступно организовала продление Каско, терпеливо и с уважением отнеслась к монй проблеме(пожар был в подьезде),а также спасибо Веронике, которая сегодня продлила мне Осаго. Все быстро и очень проффесионально. Спасибо вам огромное за такое место, где сбываются мечты. Большого вам процветания.
November 20
Отличнвы своевременный сервис. Хороший мастер Юрий. Прекрасно сделали люкс на машине и антидождь.быстро, качественно , не дорого. Мерседес мой просто зачиял
1
March 10
Добрый вечер!
Была в Рольф Сервис Аэропорт на днях, очень понравилась локация:
приятный сервисный состав ,все дружелюбные и отзывчивые
Услугой Сервиса довольна 😊
Смело рекомендую 👌
November 2
Не знал, что у Рольфа есть такая классная площадка. Выезжать правда в обратную дорогу не очень удобно. Всем доволен. Если Рольф, то Рольф Аэропорт!
May 24
Обратилась в сервис впервые (раньше ТО автомобиля производилось у официального дилера). Осталась очень довольна. Отдельную благодарность хочу выразить Минину Владиславу Николаевичу. Сразу чувствуется, что он-профессионал своего дела. Очень внимательно отнесся ко всем вопросам, которые меня волновали в процессе эксплуатации автомобиля. Согласовали с ним перечень работ. Все, что потребовалось - сделали. Огромное спасибо! Буду ещё обращаться, как только потребуется.
March 19
Меняли свой старый авто на новый по программе трэйд ин в эти выходные,все прошло очень оперативно,в 20 часов приехали на старом авто,в 00.30 ночи уехали на новом,в полном восторге!Хотим сказать огромное спасибо нашему менеджеру Александру Головнину,он очень подробно консультировал нас по всем вопросам 2 дня,пока принималось решение какую машину мы купим,был на связи и после покупки авто,когда возникли вопросы в дороге ночью, спасибо огромное сотрудникам финансового отдела,сотруднице банка,менеджеру и оценщику,которые довели дело до конца,не смотря что автосалон работает до 22!Детская площадка в салоне это отдельный+++)
February 20
Отличный сервис. Работы выполнены качественно и оперативно. Обязательно буду обращаться ещё. Высококвалифицированные мастера . Удобная клиентская зона. Приезжаю уже не первый раз и впечатления только позитивные.
February 20
Отличный сервис! Сколько чиню машину тут, ни разу еще не подвели! Делают все быстро и качественно, четко по срокам. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Иванову Владиславу. Очень приятный мужчина! Всегда все расскажет, подскажет как лучше сделать!
Спасибо!!!
March 31
Отличный сервис, нравится всё- от записи на ТО ( девушки отзывчивые, всегда найдут подходящее время для приезда 👍) до выдачи мастером готовой и чистенькой машинки 🤗 Нареканий по выполненным работам не было) Спасибо всей команде Рольф Аэропорт)
February 21
Благодарю данный салон за быстрое и качественное обслуживание! Так же хочу отметить специалиста Сташевского Владислава за отличную работу, помог подобрать автомобиль, подходящий по бюджету и остальным параметрам. В следующий раз только к нему 🙂 спасибо !
August 29
Прохожу в РОЛЬФ Аэропорт ТО каждый год , после покупки автомобиля( покупка была здесь же). Все по времени , ТО занимает примерно 2ч. В приложении постоянно приходят уведомления о выполненных работах. Благодарю за качественное обслуживание👍👍👍
November 21
Отличный сервис, все сделано быстро и качественно, Владислав Минин хороший мастер, все объяснил показал👍👍👍
March 26
Если возникают проблемы с моей машиной, всегда обращаюсь в Рольф Аэропорт. Там отличные специалисты, все четко, без развода.) Особенно хочу отметить работу мастера Александра Тимофеева за компетентность в любом вопросе, отзывчивость и хорошее настроение.
1
February 26
Обслуживание и качество услуг по ремонту отличное, отношение сотрудников к клиенту хорошее, запчасти на выбор оригинал или аналог , можно присутствовать при обслуживании своего автомобиля, ребята механики всё грамотно расскажут какие есть реальные проблемы, и что стоит заменить и когда , всё очень понравилось , рекомендую!!!