Рольф Сервис Аэропорт

5.0

744 ratings

Rate this place

Misshha

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, все всегда вовремя и отлично. Быстро и качественно отремонтировали редуктор на моем мерседесе Всем рекомендую этот сервис

Show business's response

Анна Месяц

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Была в Рольф Сервис Аэропорт на днях, очень понравилась локация: приятный сервисный состав ,все дружелюбные и отзывчивые Услугой Сервиса довольна 😊 Смело рекомендую 👌

Show business's response

вячеслав м.

Level 4 Local Expert

Хороший сервис,качественное обслуживание,предложили чай кофе! А главное все быстро!

Show business's response

Василий Золотарёв

Level 5 Local Expert

Приезжаю уже в третий сервис Рольфа (т.к. приходиться выбирать новый каждый раз) на элементарную замену масла в двигателе, было заявлено полтора часа работ, в итоге машину поставили на подьемник только через 2 часа!!! А сама работа в итоге заняла, как и ожидалось 30 минут, а суммарно в сервисе провел 3 часа . Приходится приезжать сюда на плановое техобслуживание, только из-за того, что авто на гарантии. А иначе зачем переплачивать в три-четыре раза по сравнению с любым другим нормальным сервисом, чтобы в итоге получать некачественную за свою цену работу, а долгий нудный геморрой и отвратительное настроение на целый день. У них и так на любую работу заявлено ну ооооочень много времени на выполнение, по сравнению с другим нормальным неофициальным сервисом, так они умудряются делать еще дольше заявленного, и так затянутого до невозможности времени! Как планировать свой день с таким отношением!? Понимаю, что бывают форс-мажоры, разные ситуации, но блин я записался в сервис за час до визита, неужели сложно сказать, что сейчас проблемы, без вопросов приехал бы в другой день или в другое время. К мастеру-приемщику вопросов нет, вежливый сотрудник, подошел извинился за то, в чем не виноват.

Show business's response

Maxim K.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Кире (администратору на ресепшен) и Андрею Мельницкому (мог ошибиться с фамилией) за их профессиональную и человеческую помощь в консультации меня и подборе всей необходимой информации по запчастям и работам, хотя в итоги я и не стал ремонтироваться на вашем СТО. С уважениеи, Максим (Ситроен Берлинго).

Show business's response

Enechka

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Работы выполнены качественно и оперативно. Обязательно буду обращаться ещё. Высококвалифицированные мастера . Удобная клиентская зона. Приезжаю уже не первый раз и впечатления только позитивные.

Show business's response

Марина Чичигина

Level 4 Local Expert

Приобрели машину в этом салоне. По обслуживанию всё отлично, лично для меня было важным не навязчивое обслуживание, компетентность менеджера, время потраченное на выбор автомобиля, его осмотр, тест драйв ( не было предпочтений по марке автомобиля, помогли определиться). Доп. Функции как приобретение страховки ОСАГО, каско тоже на хорошем уровне. Всё очень хорошо объясняют, разъясняют. Рекомендую этот салон.

Show business's response

Аня Иванова

Level 12 Local Expert

Обратилась в сервис впервые (раньше ТО автомобиля производилось у официального дилера). Осталась очень довольна. Отдельную благодарность хочу выразить Минину Владиславу Николаевичу. Сразу чувствуется, что он-профессионал своего дела. Очень внимательно отнесся ко всем вопросам, которые меня волновали в процессе эксплуатации автомобиля. Согласовали с ним перечень работ. Все, что потребовалось - сделали. Огромное спасибо! Буду ещё обращаться, как только потребуется.

Show business's response

Яна Яковлева

Level 6 Local Expert

Меняли свой старый авто на новый по программе трэйд ин в эти выходные,все прошло очень оперативно,в 20 часов приехали на старом авто,в 00.30 ночи уехали на новом,в полном восторге!Хотим сказать огромное спасибо нашему менеджеру Александру Головнину,он очень подробно консультировал нас по всем вопросам 2 дня,пока принималось решение какую машину мы купим,был на связи и после покупки авто,когда возникли вопросы в дороге ночью, спасибо огромное сотрудникам финансового отдела,сотруднице банка,менеджеру и оценщику,которые довели дело до конца,не смотря что автосалон работает до 22!Детская площадка в салоне это отдельный+++)

Show business's response

Ирина Черноусова

Level 9 Local Expert

Место, где совершенно не ценят время клиентов. Приехала в назначенное (09.06.2024 в 11:15), сообщила, что хочу присутствовать на ТО. Сказали, что пригласят, когда машину заберут на обслуживание. Просидела 1,5 часа, авто так и не забрали (и не собирались судя по звонку менеджера ремонтникам). Забрала машину, потеряв свое время. Господа, я была ЗАПИСАНА на определенное время, а не приехала и встала в живую очередь. Специально записалась на утро, чтобы не было накладок по времени. Вместо извинений - рассказы о том, что подъемники все заняты (какого-то лешего, не понятно), и что такие накладки в сервисе постоянно случаются. Так вот мне не интересно посещать подобные сервисы, раз за время, за которое можно было поменять масло и фильтры, машина просто простояла, даже не дождавшись своей очереди на подъемник. Мастер-консультант Мительский Андрей вызвал негативные эмоции. Не дослушивает, перебивает, гнет свою позицию, как будто это он мне платит деньги. Терять дополнительное время на разборки у меня не было никакого желания, поэтому автомобиль я забрала. ТО, кстати говоря, предоплаченное (при покупке автомобиля в Рольф Аэропорт), услуги в конечном итоге не выполнены.

Show business's response

Ольга Николаевна

Level 2 Local Expert

Отличнвы своевременный сервис. Хороший мастер Юрий. Прекрасно сделали люкс на машине и антидождь.быстро, качественно , не дорого. Мерседес мой просто зачиял

Show business's response

Александра

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Сколько чиню машину тут, ни разу еще не подвели! Делают все быстро и качественно, четко по срокам. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Иванову Владиславу. Очень приятный мужчина! Всегда все расскажет, подскажет как лучше сделать! Спасибо!!!

Show business's response

Юра

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Мастеру-консультанту Ткаченко Г. Г. за внимание, компетентность, полноту диагностики. Сервесный центр Пулково самый лучший, три года делаю ТО здесь. Всегда дают дополнительные бонусы.

Show business's response

Анна Федорова

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, нравится всё- от записи на ТО ( девушки отзывчивые, всегда найдут подходящее время для приезда 👍) до выдачи мастером готовой и чистенькой машинки 🤗 Нареканий по выполненным работам не было) Спасибо всей команде Рольф Аэропорт)

Show business's response

Алексей Демидов

Level 12 Local Expert

Самый лучший сервис в городе! отличные механики знающие своё дело, чисто красиво всё на высшем уровне. Всем рекомендую 👍

Show business's response

Grey Grey

Level 6 Local Expert

Первый раз. Очень хорошее впечатление: внимательный персонал, хороший сервис. Буду обращаться и дальше.

Show business's response

Юлия К

Level 5 Local Expert

Все отлично, делали то по регламенту. Все сделали очень быстро и качественно, мастера ответили на все вопросы, были вопросы по диагностике, все объяснили и порекомендовали, что необходимо сделать, приятная зона ожидания и детская комната

Show business's response

Анастасия Маркова

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить Марину за клиентоориетированность и доброжелательность. Записали в удобное время, приняли без задержек

Show business's response

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, сделали все быстро, ответили на все вопросы Есть чашечка кофе во время ожидания, очень приветливый персонал

Show business's response

Ирина Бородатая

Level 3 Local Expert

Благодарю данный салон за быстрое и качественное обслуживание! Так же хочу отметить специалиста Сташевского Владислава за отличную работу, помог подобрать автомобиль, подходящий по бюджету и остальным параметрам. В следующий раз только к нему 🙂 спасибо !

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Хороший, светлый автосалон. Персонал вежливый. Приятно сюда приехать...

Show business's response

Евгения Прохорцева

Level 3 Local Expert

Отдельная благодарность менеджеру Владиславу Камину за помощь в выборе автомобиля, за оперативное решение всех возникающих вопросов и за его профессионализм! Были на связи даже после покупки авто, и все вопросы решались максимально быстро.

Show business's response

Дмитрий Костюнин

Level 4 Local Expert

Обслуживание и качество услуг по ремонту отличное, отношение сотрудников к клиенту хорошее, запчасти на выбор оригинал или аналог , можно присутствовать при обслуживании своего автомобиля, ребята механики всё грамотно расскажут какие есть реальные проблемы, и что стоит заменить и когда , всё очень понравилось , рекомендую!!!

Show business's response

Анна Бондарева

Level 7 Local Expert

Были на гарантийном ТО, все понравилось, комфотное время ожидания, всё разъяснили, рассказали, проконсультировали по итогам ТО.

Show business's response

Михаил Светлов

Level 3 Local Expert

Все отлично, мастер доброжелательно рассказал что нужно сделать в ближайшее время. Настоящий профессионал своего дела.

Show business's response

Krowley

Level 9 Local Expert

Не знал, что у Рольфа есть такая классная площадка. Выезжать правда в обратную дорогу не очень удобно. Всем доволен. Если Рольф, то Рольф Аэропорт!

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Обслуживают машину в рольф аэропорт уже почти год, всегда все быстро и качественно! Особенную благодарность хочу выразить мастеру приемщику Валерию Ефименок. Оперативно решает все мои проблемы с автомобилем и всегда на связи!!!

Show business's response

Валерий разгуляев

Level 7 Local Expert

Если возникают проблемы с моей машиной, всегда обращаюсь в Рольф Аэропорт. Там отличные специалисты, все четко, без развода.) Особенно хочу отметить работу мастера Александра Тимофеева за компетентность в любом вопросе, отзывчивость и хорошее настроение.

Show business's response

Алексей Кудряшов

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание, мастера согласовывают каждый шаг и грамотно консультируют.

Show business's response

Андрей Антонов

Level 4 Local Expert

Говорю огромное , человеческое спасибо Ефимёнок Валерию за его работу, за умение помогать клиентам Рольфа, всегда все четко и по делу, отзывчивый, приятный в общении, обязательно еще обращусь и не раз !

Show business's response

Елизавета И.

Level 3 Local Expert

Все прошло хорошо. Осмотрели машину быстро, объяснили все доступно. Спасибо!

Show business's response

Надежда Плахотина

Level 6 Local Expert

Ремонтировала авто. Очень всё понравилось, сделали быстро и качественно. Сервисом довольна, хочу поблагодарить мастера консультанта Мительского Андрея и механика Сергея. Всем рекомендую!

Show business's response

Полина

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Быстро помогли отполировать царапины. Порадовали качеством обслуживания и стоимостью. Рекомендую!

Show business's response

Даниил Гавва

Level 6 Local Expert

Качественное обслуживание, продажа машины это деликатное дело и не быстрое, специалисты стараются делать все в кратчайшие сроки, что не может ни радовать!!! Хотел бы выделить так же ребят которые занимаются оценкой автомобилей, предложили максимально выгодную цену для обеих сторон! Если появится нужда продать машину, обязательно буду обращаться в Рольф Аэропорт! ;)

Show business's response

Светлана Григорьева

Level 3 Local Expert

Хороший сервис! Обслуживаю здесь автомобиль не первый год. Работы выполняют качественно и быстро. Отдельное спасибо мастеру Матвееву Александру за профессионализм и доброжелательность. Рекомендую!

Show business's response

Полина

Level 2 Local Expert

Делала тех.обслуживание. Очень всё понравилось, сделали быстро и качественно. Дополнительно провели диагностику. Сервисом довольна, особенно хочу отметить работу механика Максима и мастера консультанта Мительского Андрея. Всем рекомендую.

Show business's response

Сергей Сергеевич Ю.

Level 7 Local Expert

Приезжал на инспекционный осмотр и ТО по замене масла. Удобно, быстро, комфортно.

Show business's response

Евнений П.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, все сделано быстро и качественно, Владислав Минин хороший мастер, все объяснил показал👍👍👍

Show business's response

Анастасия Кудрявцева

Level 3 Local Expert

Всё прошло отлично, обслуживание на высшем уровне, персонал приятный, вежливый. Работы были выполнены быстро и качественно. Очень довольна, рекомендую!

Show business's response

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Делают быстро и качественно. Рекомендации по автомобилю актуальные без лишнего. Менеджер Александр честный и адекватный человек. Все рассказал и объяснил. Твердая пять!

Show business's response

Райхан Мусин

Level 8 Local Expert

Много машин. Большая площадь шоу рума можно комфортно осмотреть все предложенные машины без погодных явлений )))

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон, сотрудники лчень доброжелательные и внимательные. Огромный выбор авто под лююой бюджет. Спасибо большое за теплую и гостеприимную атмосферц

Show business's response

Инкогнито 5845

Level 3 Local Expert

Сервис хороший и качественный. Интересное оформление в аэропортовском стиле. Отдельное спасибо мастеру Александру Тимофееву. Знаю его очень давно. Человек компетентный и всегда на позитиве!

Show business's response

елена смирнова

Level 3 Local Expert

Все прошло прекрасно, быстро, качественно, мастер ответил на все вопросы

Show business's response

Инкогнито 9174

Level 3 Local Expert

Обслуживаю автомобиль только в этом салоне! Все приветливые, доброжелательные всегда помогут решить даже самую сложную проблему! Отдельное спасибо мастеру консультанту Матвееву Александру за отзывчивость и профессионализм!

Show business's response

Гриша В.

Level 2 Local Expert

Хорошо делают , соблюдая чистоту авто , хотя работа наверно очень даже пыльная . Всё вовремя , всё по графику

Show business's response

Владислав

Level 9 Local Expert

Лучший персонал в городе, всегда напомнят о смене колес и очередном ТО. Валерий - лучший сотрудник сервиса.

Show business's response

Александр Ковтунов

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всему сервису Рольф "Аэропорт", все работы произвели качественно и быстро. Отдельная благодарность Валерию Ефименок за быстрое решение с ремонтом 🤝🤝🤝

Show business's response

Михаил Ковалев

Level 3 Local Expert

Диагностику сделали отлично,Вежливый персонал, рекомендую к посещению.

Show business's response

Лаврентий З.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание автомобиля, сделали быстро и качественно 👍🏼

Show business's response

Рольф Сервис Аэропорт

449 reviews