Сделали заказ, прождали 2,5 часа.
В жареных роллах попалась кость, чуть не проткнула горло.
Запеченые роллы приплюснутые, будто их уже жевали
Не советую.
Аля
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Вкусные роллы, достаточно быстро привозят, даже можно отслеживать заказ, НО сколько можно блокировать сайт и запрещать заказывать?
Если так много клиентов и один пункт доставки не справляется с нагрузкой, может пора расширяться, ведь и правда хорошая продукция, соответствующая своей цене.
1
Игорь К.
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Ужасная доставка. Обещали привезти за час, прошло 2, курьер неизвестно где. Так за это они ещё и деньги берут, якобы за "километры", а то что привозить вовремя нужно, совсем не знают. Причём шевелиться хоть чуть начали, только после того как я обратился к ним с вопросами по заказу. Не дозвониться, отвечает робот, пришлось брать хитростью, чтоб выйти на живого человека. В первый раз сделал заказ, больше никогда не буду.
2
Лера Громова
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Делали предварительный заказ на 18:30, привезли в 19:05 (хотя написано с опозданием 10-20 минут, опоздали на 35 минут)
Так еще сет привезли не свежий, запах стоял не приятный. Муж съел 6 штук в итоге вырвало этими роллами
Написала в чат, в ответ бессмысленные отговорки, и в конце полный игнор
1
Денис Геращенко
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Калифорния это слов нет
Лосося вообще нет , огурец и рис ..
Жареные роллы это вообще …. , есть нечего ,вид мерзкий . В Филадельфии рыба отвратительная
Вообщем говоря очень пожелали что заказали с этой позорного места,никому не советую оттуда брать роллы, в Хигаси намного вкуснее.
А этот весь шлак который сегодня заказали идет на мусорку , может хоть кошки поедят ..
1
Алевтина Г
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Очень вкусно, заказывали взрослым и детям, всё съели, порции не маленькие, забирали сами, быстро обслужили и доставку делали все вовремя. Очень вкусно. Спасибо 🙏молодцы 💪
Aziz Haydarov
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Все вкусно было, спасибо.
Огнева Яна
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Заказывали уже несколько раз, роллы на вид аккуратные, а главное очень вкусные. Единственное долгая доставка.
Дроздова Екатерина
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Заказываем раз четвертый. Вкусные очень. Рис приготовлен как положено (это сейчас редкость) , начинки не мало, не пресно. Приготовили последний раз раньше времни даже. Поштучно вкуснее , чем в сетах. Последний заказ был самым вкусным. Цены очень приятные, будем заказывать еще.
Show business's response
Катерина Амеличева
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Отвратительно. Приехали роллы помимо соуса была вода, все роллы в непотребном виде. Написала им в сообщения, сначала меня игнорировали, потом бессмысленные оправдания и в итоге спустя три дня они говорят что нужно 90% от заказа чтобы вернуть. Спустя три дня они об этом решили сообщить. И смешно, и грустно.
1
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!
22 января, решили заказать роллы,в 8 вечера.. время доставки обьявили около 2 часов. Через 2 часа роллов нет,через 3 ситуация та же, ну в целом проблема не большая, т.к. на улице снегопад и гололед,наверное тяжело во дворах доставщикам проезжать. Но прошло время,организация уже закрыта,а роллов так и нет🤷🏼♀️заказать больше негде из-за времени. Вечер испорчен!!! На обращение,на следующей день, отвечали день и так и не ответили! Вечером звоню уточнить,что это за безобразие,мне говорят,что перезвонят через 3-4 минуты,так как нет оператора. Проходит 30 минут,перезваниваю снова,на что мне отвечают,что был загруженный день и роллы не успели доставить. Т.е. их не сделали,не привезли, и даже не позвонили предупредить!!!!! Это максимально безответственно и не профессионально!!!!!!!! Далее разговор идёт о том,что ЕСЛИ ХОТИТЕ, я передам номер и вам сделают подарок, я говорю «наверное ещё несколько дней ждать», в ответ мне сказали нееееет,вы что….. сегодня 31 января и никто так и не перезвонил! В НОРМАЛЬНЫХ организациях,если доставка задерживается хотя бы на 10 мин, то продукт за счёт этой организации. А здесь получается шарашкина контора и не более того. Безответственная работа сотрудников.
2
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Отвратительная организация,мало того что ждал заказ более двух с половиной часов,так еще и отношение и общение сотрудников безолаберное! Ни кому не советую это заведение!!!
1
Show business's response
Дмитрий Кондрашов
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
заказали через вк сет Королевский New, (по акции третий соус идёт в подарок) первым нас удивило количество соевого соуса. в приложении ролик указано 40мл порция, тара 50мл, весы и глаза говорят о том, что там явно не 40мл,далее мы решили взвесить сет, весь сет вместе с коробками вышел 1708гр из заявленных 1800.
Show business's response
Ирина Мишина
Level 5 Local Expert
April 7
Долго везут
Кристина А.
Level 3 Local Expert
March 19, 2022
Здравствуйте!Ужаснулась доставленым заказом чета Королевский!!Просто кошмар..Вместо роллов привезли рис напичканный ветчиной,а остальные кусочки один рис украшенный жижей!Операторы никак не реагируют!Никто не связался,вернуть денег за заказ отказались!
1
Show business's response
Кабик
Level 20 Local Expert
October 18, 2023
Не вкусно совсем ,на момент заказа ужасный рис,
Дешевое наполнение ,горячие роллы уже были холодные ,один номер на Яндекс не соответствует адресу
Айрат
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Заказали впервые, привезли не ту позицию, позвонил дал обратную связь сказали, что свяжутся в итоге никто так и не связался. Сервис высший класс
1
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Ужасное обслуживание, не готовят заказы так ещё и хамят и кидают в чёрный список. Да и качество- ужасает. Не советую никому
Show business's response
Мария Гришина
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Имбирь и васаби вкусные. Роллы громадных несуразных размеров, как колёса от Оки.
Соуса катастрофически мало
Вообщем ужас
1
Show business's response
Алина Коваль
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Соевый соус разлился по пакету
Доставка приехали позже обещанного
Сами роллы весьма посредственные
Show business's response
Mаксим
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Вкусные роллы! Брали самый большой сет.Оценку снижаю только из-за того что запеченые роллы были холодными:-(
Show business's response
Иван Смирнов
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Доставка только по центру ((
Так и не получится попробовать
Но и отзывы отталкивают теперь