Roll & Wok
279 reviews
December 15, 2022
Берём суши у вас на протяжении 3х лет и всегда были довольны. Но последнее время суши стали хуже- лосось отдает горечью, рис тоже уже не тот..привозили пару раз без соуса вообще, на что говорили в следующий раз дадут промокод, но так и не дали, ещё и нахамили..Ценник растёт , а качество падает. Руководители данного заведения обратите на проблемы
4
1
June 19, 2023
Просто отвратительно! Заказала поке с лососем - попался внутри паук! Все съеденное до- встало поперек горла! Благо ела в самом заведении, деньги вернули, но никаких извинений и сожалений принесено не было. Пропало желание вообще посещать данное заведение.
1
2
August 18, 2023
У них очень вкусные суши рыба готовят очень сочные персонал работает очень быстро и вкусно
20
October 2, 2023
Качество не меняется на протяжении многих лет. Очень вкусные роллы! Рекомендую! Лучше якитории!
March 16, 2024
Не стоит своих денег.
Роллы не вкусные,дешевые и не качественные.
Картошка фри пресная,вместо заявленной Фанты дают Добрый
1
February 9, 2024
Роллы невкусные, огромное количество слипшегося риса с шапкой майонеза. Рыба старая, залежавшаяся. Даже салат Чука сухой и невкусный.
May 7, 2022
Последнее время проблема найти роллы вкусные . Решили попробовать купить в новом месте . И уже как год берём только у них , всегда всё свежее и вкусное , быстро готовят 15 мин . Приятная акция от 1500 роллы Филадельфия в подарок . Девочки всегда вежливые на кассе .
2
1
April 25, 2023
Хотела приобрести роллы, сделала заказ на вынос, кассир никакой консультации не даёт по продукции, что то бубнит себе под нос, в итоге она не правильно оформила заказ, да еще с таким лицом как будто мне одолжение делает. В итоге , вернула все, больше туда не ногой.
2
1
October 17, 2021
Очень много раз заказывали тут роллы, удобно, в соседнем доме, обычно очень быстро и раньше было достаточно вкусно. Сегодня полная неудовлетворенность от еды, роллы никакущие, съесть можно только с большой голодухи. А с учётом ещё и повысившихся цен, так совсем обидно. Этот раз был точно последним, будем обходить стороной. Пишу отзывы крайне редко, но тут такое негодование... Не поели и 1700руб на выброс. Нафига ваши роллы в подарок, лучше бы за качеством следили!
6
January 6, 2024
Роллы вкусные. За лапшу в коробочках снизил оценку. Коробка то протекает, то нет, а также мясо в ней довольно жёсткое, с жилками
March 6, 2022
РУКОВОДСТВО обратите внимание иначе потеряете всех постоянных клиентов! Роллы вкусные, порции немного больше, чем в других известных суши. Лапшу и рис вок брали. Прошлое повышение цен не сравнится с повышением сейчас! Цена теперь стала как в Якитории или Тануки, только сервис не на том уровне! За столько времени руководство не удосужилось сделать личный кабинет, чтобы можно было за заказами следить, повторять их и постоянно не писать адрес, а еще задолбали постоянно просить оплату переводом (если не в курсе то у всех щас кешбек при оплате картой)! В магазинах цена на продукты выросла совсем немного, а вы из-за чего на так завысили?? Покупала у вас несколько лет, но теперь буду искать альтернативу. В том же Тануки и меню меняется и шикарные роллы за такие же деньги предлагают!!! Мой средний чек вырос на ровном месте на 33%, когда цены на продукты выросли до 10%!!!
11
1
January 23, 2023
Попросила для ребёнка сделать овощные ролы и приготовить из отдельно от сырой рыбы, чтобы они друг друга не касались. Тут же у меня на глазах когда их начали готовить, рядом кинули кусок сырого тунца и начали резать тем же ножом которым собирались резать их. Когда я высказалась возмущённо, со мной начали спорить.
2
4
November 24, 2023
Принесли роллы с волосами!!!! Это безобразие!!! Звонили, пытались разобраться, но начальство считает, что ничего страшного не произошло!!!
1
October 8, 2022
Берём уже на протяжении 3-х лет, были моменты когда ролы чуть хуже становились, но потом все стало сново хорошо, возможно это зависло от повара. Последний раз очень понравились, но цены конечно взлетели не хило. Брать будем, пока это лучшее ролы по доставке! Если посидеть, то в Якитории.
1
2
July 26, 2021
Наше с семьёй любимое заведение японской кухни, где просто идеально соотношение стоимости и качества и вкуса блюд. Заказываем здесь роллы уже около 5 лет и нет никакого желания менять это заведение - хотя в качестве эксперимента пробовали и существенно более дорогие компании.
3
2
October 3, 2023
Суши к сожалению в основном из риса, рыбы и начинки мало, персонал хороший, но из за вкуса больше не возьму, какие то пресные
June 24, 2024
Нормальное соотношение цены и качества.
3
January 8, 2022
Часто берём там сеты, очень вкусно и выгодно! Порции хорошие, берём часто чтобы роллы сверху были с икрой масаго(дочка очень любит), наверно только тут икры прям не жалеют, начинки не тоже. Рекомендую.
February 24, 2023
Очень вкусные и честные роллы и суши были, постоянно там покупали. Но последнее время испортились. Доставка на дом бесплатно.
November 18, 2023
Вкусно готовят, большой плюс что работают круглосуточно
2
November 13, 2022
Заведение испортилось. Раньше все было ок. Теперь ужасно. На комментарий, что пиццу просим без грибов, а вок без овощей, не обратили внимания. В итоге я остался голодным. Все привезли холодное, без термосумки. Больше заказывать здесь не буду.
3
2
October 10, 2024
Вкусный том ям. Обожаю прям ♥️🫶
February 25, 2023
Постоянно заказываю на дом. Раньше была цена-качество. Теперь цены подняли, но не вкусно! За оплату на дому наличными мелочь(11 рублей) не сдали сдачу( Хотя заранее оговаривали!
1
October 16, 2021
Отвратительное место, заказал 2 раза там роллы, оба раза пришлось потому что ресторан где обычно заказываю в это время было закрыто . В оба раза заказывал одно и тоже, привезли ужасного качества, роллы с лососем - рис твёрдый, лосось странного вкуса, все разбросаны по контейнеру. Горячие роллы - качество ужасное, узкие и большие, разваливается просто касаясь, пытаюсь взять палками (я ими хорошо пользуюсь) и они сразу же разваливается, некоторые вообще поломаееые какие-то. Во-второй раз заказывал и все тоже самое 🤬🤬🤬 ем роллы часто, и с пустого места я бы не говорил если бы не разбирался, в ресторане где заказываю обычно все очень хорошо сделано, все качественно и очень вкусно, хочется ещё р ещё, а тут наоборот выбросить и забыть. Поставил одну звезду, была бы возможность то поставил бы минусовую оценку.
3
March 13, 2022
Все отлично. Все вкусно. Хотел сделать заказ. Цены подняли, аж на 150 рублей за одну порцию. Что было 400, сейчас 550 и выше. Увы, печально. Альтернатив стало больше теперь, где можно выбирать.. Отказ.
8
September 17, 2023
Суши так себе ,рыба обсалютно бесвкусная ,рис клеет рот .Единственное что спасло ситуацию- это соевый соус.
3
April 29, 2022
Очень вкусно и красиво! Цены одекватные, персонал дружелюбный, очень вкусно! Очень радует что работают 24 часа в сутки, работает Доставка
1
1
October 13, 2021
Так и не удалось попробовать кухню данного заведения. Приехала в Муром в гости , с подругой зашли в 22 часа , столы с учётом ковид разметки были заняты , девушка за стойкой недружелюбно сразу это обозначила. Мы решили взять с собой, та же самая замученная работница обозначила нам время ожидания навынос 40 минут и , не предложив альтернатив , смотрела на нашу реакцию. Конечно реакцией было недоумение. В Муроме уже давно сервис стараются улучшать , вы продаёте не только товар, но и услугу
. Wok n roll, вы не даёте отдыха своим работникам, сторонки собак спускают на клиентах лишь бы поменьше работать? В итоге ваш сотрудник «обрадовала « нас в качестве ползаниях , что из-за таких клиентов как мы и получается такое долгое ожидание заказа
Это конечно дно , дайте человеку выходной
3
September 22, 2020
Вот уже больше года являюсь клиентом Ролл Вок. Несмотря на демократичные цены, сеть представляет продукцию отличного качества. Суши и роллы у них всегда свежие и вкусные, а вок же на мой взгляд является одним из лучших что я пробовала. Доставка оперативная, вежливые курьеры.
Если не хотите тратить много денег, но при этом вкусно и качественно перекусить - то вам в Рол Вок!
3
1
January 19, 2024
Очень классные суши 🍣 мои любимые Калифорния=)
1
1
September 20, 2022
Очень хороший торговый центр , мне там понравилось , очень вкусная еда , принимают иногда на работу
1
2
September 22, 2021
Заказываем еженедельно, каждый раз разный уровень исполнения…Сами ролы вкусные, из качественных свежих продуктов, но…исполнение…! Иногда плотно скрученные, соответствуют заявленному весу, чаще правда не соответсвуют заявленному весу, рыхлые, не аккуратно порезаны. Замечу, всегда покупаем одинаковый набор позиций, заметить разницу при таком постоянстве не сложно!!!)) Отсутствие стандартов качества начинает напрягать!
5
October 1, 2022
Доставили роллы. Это ужас! Выбросили все в помойку, побоялись отравиться. И вид ... , и на вкус . Филадельфия вообще из сырой рыбы, несоленой ,...будто лежала уже неделю, аж заветрилась...
Больше точно не закажу.
4
1
January 5, 2023
Заказывали вчера с другом роллы:угорь,Филадельфию с авакадо , запеченый с угрем и запеченый с креветкой.
В подарок дали в темпере запеченый.
Внешний вид полов оставляет желать гораздо лучшего ,чувство что повара торопились и забивали на внешний вид максимально.Ролл с угрем был неплохой по вкусу ,но отвратительный на внешний вид,Филадельфия с авокадо отвратительна на внешний вид и такая же на вкус ,лосось очень тонкий ,авакадо твердое.
С горячими тоже самое.
Отдельного внимания заслуживает васаби,когда открыли все роллы мы было подумали что внешний вид это не главное и тут открываем соевый соус опускаем ролл ,берём васаби …а оно теплое ..
Как васаби можно подавать теплым и в форме лужи не понятно
Горячий ролл ,что был в подарок ,был не плох ,один из всех.
Брать или нет ,тут решать вам.но мы сюда не вернемся
4
1
March 28, 2023
Цена стала выше, роллы маленького размера, ожидание по времени среднее, качество по сравнению с годом назад упало
3
1
June 27, 2023
Всегда с удовольствием кушаем еду отсюда! Лучшие роллы и вок в Москве и МО 👍🏻
3
1
June 24, 2022
Вок явно не стоит 433₽ за такую порцию. Это ужас - при готовке явно переборщили с количеством лука, который перебивал весь вкус лапши и мяса. Грибы лично я не почувствовал. Не рекомендую брать Вок с пикантным соусом - это худший Вок, который я когда-либо ел. Очень дорого для такой маленькой и противной на вкус порции.
2
1
January 28, 2024
Всегда быстро и очень вкусно!
1
1
May 13, 2024
Хорошее соотношение цена-качество
1
March 24, 2022
Первый раз посетили Roll&Wok, пиво дали в подарок) размер сета и рол в частности не плохой, на вкус ничего выдающегося(риса много, начинка не определяется))) , плюс попали косточки( продавец отзывчивая.
2
3
January 16, 2024
Все вкусно. Заказываем часто
1
1
August 28, 2021
Являемся постоянными клиентами, все нравится, но в последнее время роллы в качестве сильно упали, режут как будто с закрытыми глазами, регулярно забывают положить имбирь или вассаби. Сегодня пришли обедать и на столах не было даже салфеток, на вопрос где мне их взять, девушка ( светленькая ) ответила "откуда я знаю"? За кассой она стоит без маски, без перчаток, а это общепит на минуточку. Все меньше желания посещать это кафе.
5
January 6, 2022
Качество упало в разы, по сравнению с 2017-2018 гг. Цены выросли также, больше чем в 2 раза. Учитывая качество продукции и жадность кафе, нашли другого продавца. В Реутове есть много заведений, где готовят вкусные роллы по более приемлемым ценам
6
August 4, 2023
Очень мало начинки, стоят дорого, а платим мы за то, представлено на фото. Очень расстроились.
March 21, 2023
Всё вкусно, цена приемлемая. Персоналу спасибо!
November 15, 2024
Норм,
1
November 9, 2020
Решили вкусно перекусить, сделали заказ через Яндекс еду. Обычно заказывали с Вешняковской улицы и не было никаких проблем. В этот раз должны были доставить с Юбилейного, тут прождав больше часа, мне просто отменили заказ без всяких причин, при этом курьер на карте был уже на половине пути. Сказали, что еды не будет, отдали другому курьеру. Осталась без денег и без еды, заказывали ближе к 10 вечера и такое ощущение что русскоговорящих к вечеру не остаётся и они просто не понимают, что им говорят. На клиентов совершенно параллельно. Буду проезжать мимо, не поленюсь и напишу отзыв к книге жалоб!!
3
2
October 24, 2022
Очень вкусные роллы. Уже несколько лет заказываем только у них. Доставка быстрая. Молодцы!
July 31, 2023
Очень вкусная лапша и не плохие роллы. Большие порции.
September 2, 2021
Ужасная доставка!!!
Заказали ролы, перезвонил оператор и сказал, что время ожидания 1,5 часа. ОК, ждем, проходит 2 часа, перезваниваю сам, в ответ говорят еще пол часа подождите. Через пол часа снова перезваниваю, оператор говорит еще 15 минут максимум подождать. ОК, ждем, через 15 минут звонит курьер и просит подождать еще минут 20, типа пробки. В итоге заказ отменил, т.к. 3 часа ожидания могли протянуться и дольше, да и теплые ролы за 3 часа вряд ли остались теплыми )))
2