Rolling moto
1083 reviews
October 24
Прекрасный выбор мотоциклов, внимательный и профессиональный персонал, который всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
Особо хочу отметить качественное обслуживание и атмосферу дружелюбия. Всё было на высшем уровне! Выбор мотоциклов впечатляет, и каждый сможет найти что-то по своему вкусу. Рекомендую всем, кто хочет купить мотоцикл или просто насладиться атмосферой! Обязательно вернусь снова! 🌟🏍️
August 18
Отлиыный магазин и сервис. Беру тут технику и экипировку не в первый раз. Отдельное спасибо Илье, который помог подобрать мотоцикл и сопроводил процесс его подготовки под меня (занизили и настроили подвеску, установили стропы), порекомендавал защиту рук, картера, радиаторов. Так же после доставки подготовленной технике мне, проконсультировал по небольшым доработкам мотоцикла под себя.
1
June 16
Всем доброго времени суток. Искали ребёнку Kayo mini 12/14. Бесконечный обзвон по наличию не давал результатов. Но каким то чудом мне позвонила Екатерина из Роллинг Мото. Уже в режиме разговора с этой девушкой стало понятно, что ничего я дальше искать не буду, и останусь её покупателем. Когда мы туда в пятницу приехали, она нас встретила на улице, сняла нам семейное видео. Потому что это для нас эта покупка важное событие. Сам магазин впечатляет ассортиментом не только техникой, но и всем комплектующим. Екатерина, учла каждое пожелание, каждый нами озвученный момент. Бесподобно разбирается и в технике, и в защите, и в возрасте ребёнка. Более вовлеченного менеджера, я пока не встречала. Чувствуется, что не просто работа, а её душа. Покупкой остались полностью довольны. Самые положительные эмоции. Мы навсегда теперь с Роллинг Мото. Успехов Вам и процветания.
July 5
Купили в магазине GR8 F300L-M Enduro LITE 7 января 2024 г.
С выбором в магазине всё в порядке, на любой вкус и цвет. Предложили сделать нулевое ТО (6000р. + стоимость масла). Мы согласились. Также была оформлена доставка в МО. И мы со спокойной душой поехали домой, в надежде, что покупаем в хорошем магазине, с ответственными и добросовестными сотрудниками. Как оказалось зря, всё нужно проверять! Доставка была зимой (На месте проверить не получилось) и теплого гаража не имеем. И вот наступает весна и плюсовая температура. Мотоцикл не хотел заводиться. После долгих усилий, мотоцикл так и не удалось завести. Связались с магазином – ответ был таким: «Вам была произведена «зимняя» регулировка, а теперь нужно делать «летнюю»». Мы были в шоке от услышанного. Магазин предложил, чтобы мы привезли за свой счет мотоцикл, т.к. 30 дней после покупки прошли, и они бы сделали диагностику в чём проблема. И если будет доказана их вина (что маловероятно) частично возместят. По итогу, обратились к знакомым в мотосервис: клапана зажаты, карбюратор не отрегулирован, и масло заменили, на всякий случай. Теперь всё работает, ездием- кайфуем. Сделали вывод: в данном магазине не советуем делать ТО, так как по факту, за ваши деньги – ничего не сделают!!!
4
2
October 10
Спасибо огромное команде Роллинг Мото за осуществление мечты. Отдельное спасибо менеджеру Илье, все четко и по делу рассказал показал, быстро оформили, дали рекомендации. Собрали , все подрегулировали, обслужили. И доставили в пункт назначения.
4
1
September 18
Спасибо персоналу Ролинг мото и в особенности менеджеру Ивану! Консультация и отзывчивость на 1000 из 100! Четко и грамотно ответил на все вопросы! Был предложен тест драйв. Опробовав в деле мотоцикл Groza все сомнения по поводу китайской большекуботурной техники были полностью развеяны!
July 12
Дополняю отзыв по просьбе семьи)
Большое спасибо Екатерине,проконсультировала сначала по телефону,потом помогла в салоне.Помогла подобрать все расходники для мотоцикла,все рассказала и показала.Мотоцикл доставили за пару дней вместе с другими покупками.Через некоторое время решила сделать подарок папе,техника тоже пришла очень быстро.Спасибо большое за яркие эмоции!
July 11
Был заказан мотоцикл, нулевое большое ТО с заменой масла за 6500 и доставка. Уточнил много раз, качественно ли будет сделано ТО, нужно ли будет что то доделывать, так как хотел получить мотоцикл уже готовый к эксплуатации. Уверели, что все будет прекрасно. По итогу мотоцикл привезли на день позже, но это ладно, всякое бывает, сказали не успевали ТО сделать. Мот весь в складской пыли, на вилке в нескольких местах коцки и подрана краска. Не критично конечно, но когда покупаешь новую технику, хочется чтобы такого не было. Масло на щупе ниже минимума, прям на краю. Долил 200 грамм. Куски смазки висят на осях и прогрессии, как будто просто сверху мазнули типо разбирали и все. Вопрос разбирали в итоге или нет. Винты не узловые практически все не протянуты, на направляющей цепи, хвосте, итп. В колесах давление по 2,6!!! Накатал 1 моточас, решил всетаки масло сменить, так как изначально было недолито, и это очень смутило. В итоге не зря. Слилась просто грязная вода с металлической пылью. Очень большие сомнения, что масло менялось на ТО. ТАк же защиту рук брал отдельно, спросил подойдет, сказали да. По факту кронштейны под 22мм, нужны под 28 в комплекте которые. Заказыван на маркетплейсе отдельно. Проводка уложена вроде норм, не пережата. Скидывал седло и пластик сморел специально. Вообщем впечатление не очень положительные. Думаю разбирать в итоге и проверять смазку или нет еще везде...
1
September 18
Большой магазин мототехники и экипировки в
России , много филиалов кроме Москвы. Можно купить приличные питбайки или мото Кауо . Есть онлайн заказ и сервисное обслуживание . Перед магазином парковка, но с персоналом есть проблемы , продавцов в избытке , но заинтересованности в клиенте нет .
7
1
June 8
Приветствую всех. Сам салон, объяснения и менеджера на нормальном уровне. Но есть НО. При оплате мота, доставки и 0 ТО всё было хорошо. В назначенный день привозят не тот мот, причём у водителя не было на него доков. Отдали конечно обратно. На следующий вечер звонок, пообещали потерянному мотику сделать ТО и привезти через пару дней ( в понедельник). После моего звонка во вторник, оказалось что ТО не сделали и только сегодня будут делать. В пятницу привезли наконец-то этот бедный мотик (жалко я был на работе, забирала жена и сын) . По факту : настройки карбюратора производятся ( как сказал менеджер, только по холостому ходу) при полном нажатии глох и всё из этого вытекающее. Клапана СТУЧАТ, а они их.... настраивали. Получается 0-ТО и вправду от слова НОЛЬ. Деньги уплачены в воздух за ТО. Контора конечно.....
3
October 22
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Фролову Даниилу Владимировичу ! Подобрал питбайк, оперативно помог с доставкой на др ребёнку! Посоветовал хим средства! Был на связи все время! Спасибо вам огромное !!!
October 7
СПАСИБО компании Роллинг мото за очень качественную работу.
Особое спасибо менеджеру Екатерине. Качественные консультации по выбору товара, быстрота отправки в СПБ, помогала во всём.
Покупаем в этой компании уже второй раз.
1
October 31
Крутой магазин с мототехникой и экипировкой. Особенно для любителей помесить грязь на спортинвентаре)))
Дорожных мотоциклов немного, но они есть. Сейчас еще являются официальным дилером Zontes в России. Всем любителям мототехники могу рекомендовать этот магазин.
August 28
Это заслуженный 1 балл. На всех этапах покупки мотоцикла и даже последующей его продажи ( переоформление эптс) я получил сервис уровня 90х - я одна а вас много. Ожидание по неделе, отписки, все с задержкой. Заказал нулевое ТО - в итоге привезли байк, у которого в 0 разряжен аккум, хотя в ТО указано что его проверяют, ответ привозите сами, посмотрим, заменим… Хотел бы сказать что единственное, что они сделают хорошо и быстро это возьмут ваши деньги, но нет. Приезжал за экипировкой, 20 минут примерял, выбрал 4 позиции, три из них оказались уже проданы на Авито или озоне, а вот на четвертую все таки распечатали счет но кассира не было в окне больше 10 минут. Пришлось и тут уйти ни с чем.
1
1
November 28
Отличное место , консультант Сергей все показал и очень подробно рассказать про технику и амуницию. Сыну все понравилось. Будем обращаться и совершать покупки именно здесь!!!
July 17
Покупал два питбайка. Ребята молодцы! Клиентоориентированные. Консультировали и поддерживали на всех этапах выбора, покупки и доставки. Менеджеру Виталию спасибо! Доставляли в Воронежскую область, все точно в срок.
1
June 5
Спасибо огромное компании и лично менеджеру Александру за неоценимую помощь в покупке мотоцикла и отправке его. Все было просто идеально. Александр прекрасный, компетентный специалист, который ставит настолько высокую планку взаимодейсвия с клиентом, что менеджерам других компаний до ней будет дотянуться очень сложно. Спасибо за исполнение мечты, и я очень рад, что свой первый новый мотоцикл купил именно в вашей компании!
1
July 17
Самый крупный магазин в стране, и это даёт о себе знать в хорошем смысле. Большой выбор как техники так и Запчастей! Всегда помогут советом.
Отдельная благодарность ребятам из отдела запчастей - подберут то что нужно на любую технику, а главное терпеливы)
3
October 19
Очень не однозначный магазин. Купил эндурик, проблема в том что не заводится. позвонил в магаз, попал на того же продавца что и продавал, чуть ли на одно место не послал меня (а что говорит вы хотите? Это же китай, он может и не заводиться новый).Из-за одного продовца ( светлинький)портится вся картина. Позвонила служба качества, высказал все проблемы с которыми столкнулся при покупки эндурика. Реакции ноль!!! Ни кто не перезвонил и не помог решить. В итоге сам нашел проблему и сделал. И еще, висит цена на мот, говорю давайте я забираю, приходит этот продавец, срывает ценник (ценник был того же дня в который я и был в магазе)и говорит цена на 15к дороже. Вот и думайте ехать или нет.
April 28
Вчера покупали GR-500. Очень хорошее впечатление осталось и от скорости и от качества обслуживания. Всё очень оперативно, дружелюбно. Сразу после оформления мгновенно запустили на «предобкатное» ТО. Вечером забрали чистенький, подготовленный мот (даже бензинчику плеснули в оба бака). Обнадеживает в плане дальнейшего обслуживания. )) отдельное спасибо Илье Гавришкину, который всё организовал и сопроводил!!
5
July 25
Купил питбайк grx 125 от романа курбатова, гарантия всего месяц или 20 моточасов, питбайку полтора месяца и 27
Моточасов, перестал заводится, пропала искра, три сервиса по мототехники не поняли в чем причина, весь питбайк переворошили, изначально когда его привезли, не доложили шланг не безнркрышку, привезли его с потертостями и на защите рук проскрябоно было, как будто падал, питбайк уже пятый день мастера его смотрят, разные, все, не заводится и все…брак, но гарантии уже нету
Дополняю спустя время
Мастер сказал, что проводка перегорела, генератор сгорел, катушка тоже, ротер или что там еще , глушилка тоже перегорела, вопрос почему был, сказал все самое дешевое и китайское поставили, еще сказал, что карбюратор стоит на 150, а не на 125 и переливает,.
Вообщем купил я питбайк и поменял все электрику , спасибо за продукт 👍никому не советую
2
June 24
Хочу оставить отзыв о магазине. Прекрасные продавцы, все расскажут, помогут. Пришли с сыном за экипировкой, быстро помогли с выбором. Но единственный минус магазина, ооочень жарко, невыносимо находится, кондиционера нет, такой большой магазин, уж можно поставить его.
July 12
Очень хороший магазин. Большой ассортимент мотоциклов, запасных частей и экипировки. Менеджеров в каждом отделе 2-3 человека. Всегда подскажут если что.
Очень доволен сервисом.
July 22
Покупали недавно мотоцикл.
Помогал Виталий!
Профессионал своего дела!
Рекомендуем!
Давно не встречали такого подхода, делает все с душой, а не для галочки!
Подсказал какой взять, почему его, почему именно в их магазине.
Вел нас от начала до конца! Очень приятно!
April 14
Спасибо Роллинг мото за отличную консультацию и четкую работу. Отдельное спасибо менеджерам Андрею (помог подобрать экип для всей семьи) и Даниилу за помощь в приобретении нового стального друга. Все четко, качественно и в срок! Так держать!
3
July 20
Ну это лучший сервис из всего, что мы видели . Заказывали пит с доставкой. Вежливый персонал, все подробно объяснили по телефону. Доставка в срок , курьер супер пунктуальный. Спасибо Вам. Желаю оставаться на том же уровне- Вы молодцы👍
September 20
Покупали питбайк, мало того что ожидание было 100500 лет, но дальше было интересней покупали в понедельник, договорились на доставку субботу т.к, ремонтный сервис у них загружен, а мы заказали сборку смазку.
В субботу уже в 16:00 решили набрать и спросить будет ли поставка, на что было отвечено ожидайте едет, в 18:00 решили набрать нам сказали что водитель подъезжал целый ЧАС стоял возле дома, но мы не вышли. Бред частный дом и забор с просветами, в итоге пришлось оплачивать Яндекс доставку в 20:00 в тридорого, и о чудо пит находится уже в магазине и погружается в Яндекс такси. Сам пит хороший, но сервис оставляет желать лучшего
August 5
На четвертом десятке жизни, вдруг в мою бренную голову пришла мысль сесть на мотоцикл и как говорится уехать в заказ. Ну а если в закат, то соответственно по лесам, полям и прочей пересеченной местности.
Встал вопрос о выборе экипировки и мотоцикла, по рекомендации знакомых обратилась в Роллинг. И о Боги, спасибо судьбе за встречу с менеджером Ильей (рыженький такой приветливый мальчик)! Все рассказал, показал, объяснил чем один сегмент экипировки отличается от другого одного ценового диапазона. Объяснил с чего лучше начать и на что обратить внимание в первую очередь, выслушав все мои глупые девичьи вопросы. Ангельское терпение!!!
1
November 15
Заказ № 19014912 от 07.11.2024 (четверг), в который в том числе входил жизненно необходимый перед поездкой в горы поршень на 2т 300. Перезвон менеджера, подтверждение заказа и оплата 08.11.
Статус "в сборке" провисел пятницу, все выходные, понедельник.
11.11 пишу в поддержку, спрашиваю о сроках отправки: извиняются за задержку, "отправим, завтра-послезавтра".
Контрольно уточняю о наличии поршня, ответ: "да, точно есть, иначе менеджер бы не принял заказ".
Не отправлено в этот день, не отправлено на следующий, не отправляют и в среду.
13.11 вечером снова связываюсь с поддержкой, 14.11 перезванивает менеджер и говорит, что одной из прокладок нет. "ОК, отправляйте уже без нее, прежде всего нужен поршень". Проходит несколько минут, звонок того же менеджера: "Отсутствует не прокладка, а ПОРШЕНЬ". Занавес...
Итого: почти неделя от оплаты до начала сборки заказа, несоответствие фактического наличия с информацией на сайте, дезинформация со стороны сотрудиков о сроках сборки, отправки и проверки по наличию!
February 23
23.02.2024 посетил магазин Rollingmoto по адресу: г. Москва, Колодезный переулок, 2Ас1. Отличный магазин мототехники и экипировки.Персонал очень отзывчивый всегда поможет с выбором товара.
Отдельно хотел бы поблагодарить Илью, за отзывчивость и знание своего дела. Илья ответил на все вопросы, дал рекомендации и помог подобрать мотоботы и брейсы.
8
3
June 12
Приехали купить питбайк, сразу же подошел консультант и начал помогать. Дал очень много советов и грамотно подобрал питбайк и экипировку! Все прекрасно!
October 28
Нормальный магаз! Правда при выборе экипа, были разногласия! Продавец продал черепаху без локтей со словами, локтями не кто не пользуется! Было 1,5-2года назад. Сейчас незнаю может что то поменялось! Пришлось брать отдельные локти которые постоянно съезжали и натирали локоть! В конечно итоге купил полгода назад другую новую полноценную черепаху, эту оставил как гостевая!
1
May 3
Отличный магазин, большой выбор техники и экипировки грамотный персонал. Наверно лучший магазин в Москве по МОТО теме. Теперь гостям еще бесплатно кофе наливают. Иногда захожу просто попить кофейку на халяву))
2
July 30
14.07.2024 был сделан заказ через сайт. Перезвонил менеджер, сказал, что оказывается в наличии есть только часть товаров. Согласился на доставку части заказа и возврат части оплаты. Прошла неделя, за которую ничего даже не отправили. Написал письмо чтобы отменили заказ и вернули оплату. Потом еще через несколько дней позвонил менеджер и удивился, что заказ не отправлен. Еще раз сказал отменить заказ и вернуть оплату. И опять ничего не произошло. И вот теперь, 29.07.2024, спустя 2 с лишним недели, пришло письмо, что заказ отправили. Уже не нужный заказ, отмененный 2 раза. Шикарная работа менеджеров.
2
August 17
По персоналу и самому магазину вопросов нет, а вот на счет доставки это ад.
Доставку назначали еще в четверг по итогу отменяли 2 раза (ну извините 5кесов за доставку ну это не копейки) начали звонить в магазин 4 раза отвечали разные операторы обещали перезвонить, с 4 попытки удалось дождаться пока они найдут мой заказ. За эти 2 дня его даже и не передавали в доставку, он просто стоял в магазине. По итогу -2 дня. Если вы собираетесь покупать собраный мотоцикл то оформляйте доставку Яндекса.
February 27
Всем добрый день, покупал тут мотоцикл гр8 оптимум 2 года назад, консультант все объяснил и помог в выборе, магазин всем советую.
Если хотите выгодно купить мотоцикл или вещи для ухода за мотоциклом можете смело сюда обращаться.
В течении 2х лет с гр8 ничего не случилось, даже если учитываться что уже пробег 400м/часов все отлично.
В будущем планирую дальше покупать в этом магазине.
4
June 22, 2023
Персонал очень отзывчивый всегда поможет с выбором товаров, ответили на все мои вопросы. Ассортимент товаров мотоциклов, питбайков, расходников и запчастей огромный. Доставка в интернет магазине быстрая (заказывал рычаг сцепления через OZON TREVAL за 5 дней всё привезли), что касается реального магазина, доставка техники производится в день заказа (если нет очереди) или за 1-2 дня край. Качество товаров на вышем уровне. Что касается парковки всё очень печально. Как то раз приехал к магазину и поставил своё авто и пошёл закупаться, далее через пару недель меня ждал сюрприз на 5000 руб. За неоплаченную парковку. Опыт приобретения товар в этом мотосалоне у меня большой сначала покупал kayo 125 Evolution, а потом kayo k1. В общем в этом магазине всё очень хорошо продумано, но парковка в печальном состоянии(
5
4
August 4
Хороший персонал, все качественно подробно рассказали.
Условием покупки была доставка к назначенному времени, опоздали на пол дня, обещали бонусы начислить, но сразу после доставки об этом забыли и даже после заявления я получил отказ.
Куча косяков по сборке питбайка, два из которых непосредственно связаны с тормозной системой
2
1
September 23
Купил 17.09.2024 питбайк. По телефону обещали рассрочку, по факту в магазине отказывают. Купил байк за свой счет, отгрузили не тот байк, перевозчика за свой счет заказывал. 3 сотрудника не смогли справиться с поиском Vin кодов мотора и рамы. На сайте доставка 1-3 дня по Москве. Начиная со среды не могут решить проблему с заменой. В пятницу менеджер Василий обещал что в воскресенье привезут. Обманул. В понедельник 23.09 по претензии, Андрей, начальник отдела обещал до вечера доставить. Сказал машина выехала, но потом спустя 2,5 часа сказал что не получится доставить. Это самое ужасное отношение к клиенту, которое я когда либо видел. Прошу не покупать у них байки и расходники. Лучше купите байк, кипу или запчасти у их конкурентов. Готовим претензию и иск к компании. Обманули дважды. Испортили отпуск.
4
1
November 18
Заказывал Зонтес 350-е в марте 2024. Доставка "до конца апреля, край середина мая". В итоге забрал в начале ноября. Сезон по факту - пропустил. Всё время - "вот уж скоро, подождите". Из хорошего - цену сохранили, дали доп. скидку за ожидание и подарили шлем (как и обещали, была акция на момент бронирования). Из плохого - договор поставки, это не договор поставки, а обычный договор, который не подразумевает сроков. Т.е. товар как бы уже есть и вы уже должны. VIN скутера я смог узнать только на выдаче, т.е. налицо непрозрачность распределения заказов (якобы VIN скутера они узнают, когда скутер в России приедет. ну-ну)
В остальном - нормальный мотосалон, менеджеры. Хотел совсем плохую оценку поставить за ожидание, но передумал.
September 17
25го Августа приобрел в данном магазине защиту шеи. Во первых, подобрать её по человечески мне никто не смог,потому что менеджер можно сказать не знает как подбирается по размеру данная экипировка,но это еще пол беды.
Во вторых,дали мне коробку от абсолютно другой модели,я взял модель с витрины. Соответственно в этой коробке от другой модели была комплектация для ДРУГОЙ МОДЕЛИ. Так как живу очень далеко, даже не в Мск,решил связаться через поддержку в телеграмме,скинул чеки,фото коробки,фото товарной накладной. Менеджер поддержки сказал ожидать 3 дня и со мной свяжутся,прождал неделю или больше,тишина.... Написал повторно,мне опять сказали что в течении нескольких дней со мной свяжутся,ноооооо,вы не поверите,снова тишина,уже смешно даже.
Сделав вывод понял,что я еще не готов к такому "высокому" уровню сервиса,посещать данный магазин больше не планирую и обойду лучше стороной. Тому кто читает данный отзыв,советую быть аккуратнее и внимательнее с этими товарищами.
1
August 5
Оформил заказ в феврале 2024, внес предоплату, сумма не маленькая. Обещали доставить технику в апреле. В апреле менеджер, если и отвечал, то кормил завтраками и переносом сроков на май. В мае, на июнь и т.д. Даже после беседы с руководителем продаж ситуация не изменилась. И вот в середине июля я решил заехать в магазин (т.к. никто ни разу не позвонил и не информировал о заказе). И о чудо! Мне говорят у вас назначена точная дата выдачи - 5 августа. Ну и что Вы думаете? Наступило 5 августа - тишина. Звоню в магазин и моя точная дата выдачи превратилась опять в не точную. Техника опять на таможне и бла-бла-бла. Компания пользуется моими деньгами больше чем полгода. О статусе заказа меня ни разу не информировали, всю информацию приходится добиваться самому. Сто раз подумайте прежде чем заключать договор с Роллинг Мото.
6
1
November 15
Приятный магазин особенно по расположению для меня. Хороший выбор. Есть периодически и скидочки. Жалко что нет перемещений из других магазинов.
October 23
История покупки начинается так!Есть в наличии в упаковке,покупаю жду трек номер.Через два дня звонок извините вышла ошибка есть только собранный, соответственно потерянно два дня. Если будем отправлять вам надо оплатить обрешётку (всё же оплатили сами по итогу). Заказывал 05.11.24 пришёл 15.10.24 купили продажи не прислали!Вышлют по приходу не отправили.Опять звонок у нас плохие фото вышлите нам пожалуйста номер ДВС и рамы отправил.Что долго не писать отправлял ещё два раза сегодня 2310.24 все ещё не отправили бллл....При переборке мото смазке оказалось что замят радиатор.После разговоров и ожидания 3 дня это для них вообще норма по времени.Сказали скинем вам трек номер отправьте повреждённый нам(и опять не сделали это про ужасная контора хуже я не встречал!)Ещё и собирал челок если его так можно назвать)))) шуруповёртом по мимо резьбы просто пии.Востановил сам!Это просто нет слов насколько на клиента пофиг.Продали и забыли! Надеюсь хоть договора дождусь!Кто там доволен чем не верюююю.
June 28
Магазин Роллингмото на Колодезном пер. -отличный магазин. Заказал 11 позиций, заказ оперативно собрали .Персонал профессионально консультирует.
1
August 25, 2023
Счастливыми делают не вещи - счастливыми делают люди! Благодарю Николая Барсукова за подбор качественной экипировки моему мотобойцу - за разумные деньги! Ребенок счастлив внешним видом, мама - качеством, папа адекватным ценам (понятно, что мотокросс вид спорта не дешевый, поэтому «разумность» заключается в ценах по низу рынка, предлагаемых за эти же товары на других сайтах).
Из плюсов магазина: есть городская паковка у входа (40 рублей в час); магазин является дистрибьютером качественных Брэндов; персонал позитивный и профессиональный, большая площадь с хорошим кондиционированием воздуха; большой выбор даже под конец сезона.
Благодарю за сервис и качество. Однозначно рекомендую!
7
August 31
Добрый день! В двух словах о ситуации:
Оплатил одни, получил другие моты. Просил отгрузить в коробке, по факту отдали собранными. Обещали загладить вину, но спустя месяц благополучно забрали свои слова обратно.
Теперь впечатления:
Очень жалею о сотрудничестве с таким громким именем как Роллинг Мото! Более лживой организации со столь не компетентным менеджером в лице Артура я не встречал. Ваша фирма в лице своих сотрудников трижды подтвердили свой статус лгунов, а я, наивный чукотский юноша, столько же раз вам верил. Так и теряется вера в самое дорогое - это человеческое слово. Когда вам было удобно вы за свои косяки обещали мне все что угодно, потому что знали что с такой же легкостью заберете свои слова обратно не могрнув глазом. А потом так же для собственного удобства придумали, и сами поверили в то, что вы белые и пушистые. Солидная фирма, которая заботится о своей репутации никогда бы так не поступила. Я умею разделять котлеты от мух, поэтому будем считать что это злой работодатель заставил вас поступить так, а не иначе и обнулил человеческий облик в вашем лице. Хороших вам продаж!
P. S. Прошёл месяц как сотрудник в ответе на отзыв пообещал выйти на связь для выяснения ситуации. Опять пустые обещания. Грош цена их словам. Не вздумайте им верить. Или приписывайте каждое слово в доп соглашении.
1
1
November 21
Общительный персонал, знают не только свой ассортимент, но и подскажут, где раздобыть то, чего у них нет. Подсказывают по делу, а не впаривают товар абы как. Плюс отличный сервис - докопались до совсем неочевидной проблемы в короткий срок.
1
June 17
Добрый день! На вашем сайте я заказал товар, оплатил его. Заказ 19001814 от 08.05.24.
На сегодняшний день товар мне так и не отправлен.
Оставлял неоднократные заявки через колл-центр. Реакции “0”.
Вопрос не решается.
Менеджер, который ответственен за мой заказ - Румянцев Александр!
Последний номер оставленной претензии через колл-центр 1624.
Обещали связаться и не связываются.
Полный бардак! Если вопрос не решится за эту неделю, то буду писать вам претензию официально и далее исковое заявление о защите прав потребителей в суд.
2
1
June 13
Коллектив интернет-магазина относится наплевательски к своим покупателям. Делал заказ - мотоботы, заказывал через сайт по фото и артикулу. Прислали не ту модель. Позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, что заказывал по фото на сайте. Претензию приняли, отправил обратно. Далее по новой заказал ботинки, позвонил при этом менеджеру, написал в telegram, продублировал письмо на почту, для того чтобы обратили внимание на мой заказ! Как итог - снова прислали те же самые ботинки, другой модели! Обратите внимание на подмену Мотоботы FLY RACING MAVERIK MX (2018) Артикул: 140126-872-8958
2