Romanov
288 reviews
April 8, 2021
Отдыхали в этом отеле с семьей с 1 по 7 апреля 2021г.
Плюсы:
- месторасположение - в 10 минутах езды от центра Сочи
- красивенная ухоженная территория - деревья, растения, пруд с рыбками, птицы поют
- открытый бассейн с подогревом - чистый, лежаки
- терраса, детская площадка
- чайная комната
- сауна
Минусы:
- ужасные мягкие матрасы
- нет посуды в чайной комнате - только стаканы
- до моря далеко, вниз с горы
Цена/качество соответствует. Рекомендую для семейного отдыха.
3
1
April 16, 2023
Бассейн.
Номера приличные.
Персонал супер ! Вежливые и доброжелательные!!!!!
Очень понравилось!!
April 30, 2022
Отдыхала в отеле 8 дней, за это время сложилось впечатление очень хорошее. Это один из самых чистых и приятных отелей, где мне приходилось останавливаться. Отдельно можно похвалить и чистый бассейн с прекрасной территорией, я купалась почти каждый день, всегда все было идеально.
1
June 20, 2022
Ужасный отель! Персонала хуже ещё не видела.
Заехали в грязный номер( в ванной использованные полотенца, мыла и шампуни), простынь с дырками и пятнами! Сам номер в подвале с маленьким окном( когда спрашивали почему на фотографиях нормальные окна- ответили что во всех номерах нет окон!!! Хотя явно видно, что у других были нормальные окна)
В номере грязно, фен дали еле работающий!
И тут самое интересное, возле бассейна ни есть ни пить( хотя женщина с утра ела печенье и пила кофе прям в бассейне) ! На терассе можно находится только до 23:00, распитие алкоголя строго запрещено, когда мы вышли со своей бутылкой вина и бокалами, нам принесли мусорный пакет и сказали спрятать бутылку! Попросили штопор, сказали что ЕГО НЕТ, КУХНЯ УЖЕ ЗАКРЫТА, хотя было около 5 вечера и после матов они принесли штопор, взялся откуда то)))
Отель находится очень далеко от всего! До пляжа невозможно добраться, спуск по летнице ужасный, не освещённый и не оборудованный!
ОЧЕНЬ УДИВИЛО, ЧТО КОГДА ВЫХОДИШЬ ИЗ ОТЕЛЯ НУЖНО ОТДАВАТЬ КЛЮЧ!!! В НОМЕРЕ СЕЙФА НЕТ, поэтому все нужно брать с собой))) вообще класс, испортили весь отдых!
Ещё момент! Мокрое белье некуда повесить, сушилка не работает и все просто преет в этом подвале, на улице сушилок нет!
3
1
July 18, 2022
Красивая территория отеля, но сидеть на террасе можно только до 23 часов, далее вырубают свет и выгоняют спать. Завтраки вкусные(каши, печенье, сырники или яичница) но вы не вправе выбрать, что дадут то и будете есть.
Кондиционер просил починить неделю, в номере 26, всю неделю отмазки и отклад на попозже. В итоге живем просто в дикой жаре. В дпугой тоже переселить не могут, иначе перебивать всю базу( но номера свободные есть при этом).
1
1
August 6, 2021
Отдыхали в этом отеле с 20-30.07.2021 г. Семьёй. Отель сам не плохой, чистентко, уютно. Убирались каждый день. Гели для душа и шампунь одноразовые нам ложили,то по одной штучке, то по две, хотя нас было трое. Первые пять дней завтраки готовил повар,парень,блюда всегда горячие были, вкусные, но потом, как нам сказали он уехал навсегда, и готовила какая то девушка непонятная, ходила в маске, приспущенной на подбородке, по ней при этом текли сопли.Блюда всегда были холодными, не вкусными. Нарезку нарезали тяп ляп. Это ужас. Сам отель стоит на горе. Мало того, до курортного проспекта спуск офигенный, длинный, да ещё и до моря далеко потом идти, всё время с поворотами, минут 20,а обратно это потом в гору ползешь.Если хочешь в центр попасть, то ехать на маршрутке 2,3 остановки. Вобщем нам не понравилось.Этот отель для тех, кто хочет тупо сидеть в номере и около одного бассейна, ни куда при этом не ходить
3
1
June 21, 2022
к сожалению, не смогла оценить сам отель. но хотела бы предупредить будущих постояльцев данного заведения. на прямую через отель Романов оформили 12.02.2022 раннее бронирование и внесли предоплату. по сложившимся обстоятельствам я вынуждена была отменить бронь (на даты с 09.07-21.07) 01.06.2022, после чего 02.06 мне отписались по WhatsAp, что инициирован возврат и ожидайте в течении 14 дней. по истечении указанного отелем срока, деньги не вернули. написала повторно, опять сообщили: ожидайте. и вот спустя уже 20 дней, поступления денежных средств так и не произошло. на электронную почту не отвечают, на WhatsAp не отвечают, по телефону не могу дозвониться. очень жаль, что вы так поступаете со своими возможными будущими клиентами.
2
June 27, 2023
Всë отлично, кроме расположения самого отеля, на горе, рядом трасса и ни одного магазина рядом.
May 22, 2022
Отель вообще не соответствует своим деньгам!
Администратор Оксана, первый раз в моей жизни потребовала показать чек о переводе через Сбербанк онлайн, хотя везде написано, что они принимают к оплате карты…
Дальше интереснее, в номере холодильник примерно мой ровесник, а тарахтит громче чем я храплю.
Телевизор не работал вовсе, обещали ремонтника следующим утром, но не случилось.
Теперь самое интересное, был анонсирован бассейн с подогревом, который уже не работал потому что тепло и ещё не работал потому что уже холодно!!!
Ну и последнее было помещение для приёма пищи, в котором не было ни одной тарелки ни одного столового прибора, апофеоз!
Итак 6450 за 2 суток выброшены в космос!
1
November 7, 2021
Теплый бассейн и красивая территория. При этом найти местоположение с дороги не очень очевидно. Завтраков почти нет. Порции рассчитаны на перекус до ближайшей кафешки. Номера небольшие, но комфортные. Кровать не скрипучая, но кое где в матрасе чувствуются пружины. Вид из окна в глухую стену в стандартном номере тоже не радует, но с другой стороны мы и не в номере сидеть приезжаем. Отель 2 звёзды на твердую 4 по моему субъективному мнению.
January 12, 2022
Поселились в этот отель , так как не нашли ни одного отрицательного отзыва, что показались странным по прибытии в него. Напишу коротко плюсы и минусы.
Плюсы: Чисто, каждый день меняют полотенца и номера, тихо, есть подогреваемый бассейн- мы один раз купались вечером, но мне было холодно, хотелось бы теплее воду. В номерах тихо. Кровать удобная.
Минусы: Отель находится далеко от моря- пешком спускаться вниз минут 20 и от центра - нужно брать такси, чтобы куда то доехать. Самый главный минус отеля - это завтраки. Никакого выбора, дают кашу и почти каждый день странный омлет, один раз был салат оливье. Мои друзья после первого дня больше не ходили на завтрак. Тетя конечно в столовой очень старается, но это все равно не то, что многим хочется получать на завтрак. Нужна возможность выбора. Также мы попросили пожарит шашлык на территории в специальной зоне, но нам отказали, якобы указ мера запрещает. Но мы потом отлично пожарили шашлык в другом месте и никакой указ не помешал (а был ли он?)
Вцелом было более менее комфортно, но второй раз я бы не поехал в этот отель.
1
February 23, 2023
Частая уборка, классный бассейн, тихо, очень удобно во всем ! Персонал чудесный! Спасибо!
1
April 7
Отличный отель всё в шаговой доступности!!
1
September 12, 2023
Очень уютный. Есть нюансы, но для российского человека не заметны. Чистот, порядок.
September 16, 2022
Шикарный тропический сад, бассейн, вкусные завтраки, вежливый персонал, очень чисто!!! Просто великолепно !!!
July 24, 2022
Хороший отель, удобное расположение, рядом находится автобусная остановка.
На территории отеля есть небольшой бассейн.
January 11, 2023
Вежливый персонал, но полная ванная клопов и запах канализации на весь номер заставил выселится в первые же минуты. Деньги не вернули, и на вопрос о клопах сказали что это просто жуки. Январь месяц откуда клопы в номере неизвестно.
Так же грязное постельное белье, маленькие темные пятна.
2
February 25, 2023
Хороший отель, вкусная еда рядом, завтрак хороший, единственный минус-интернет ловит только за окном
July 4, 2022
Все очень хорошо и бассейн и чистота уютные номера,хороший сытный завтрак. Персонал очень внимательный уборка в номерах каждый день
1
January 13, 2023
Хороший уютный отель с чудесной территорией и бассейном. Душевный персонал. Рекомендую
December 4, 2021
Красивая территория отеля , хороший номер, хороший напор горячей воды, чистая простынь.
Нет Интранета, вайфай не ловит , завтрак скудный и не вкусный , смело можно оказываться.
Берут курортный налог 60 руб. только наличкой, если налички нет , то администратор будет напоминать об этом по 100 раз в день , раздражает .
4
1
June 16, 2023
Хороший басейн, приятные администраторы. Завтраки сытные, но можно и лучше)) не очень понравился старый матрас на кровати. Очень не люблю старые матрасы.
May 15, 2022
Зачем обманывать клиентов? Обещать бассейн с подогревом? Я выбрала этот отель исключительно из-за бассейна с подогревом. Я очень хотела поплавать. Зачем обманывать? Почему гостям надо переживать и нервничать на отдыхе? Мы выбрали бы другой отель если бы знали. Я 3 года не ездила в отпуск. Если у вас что-то сломалось просто почините! Подошли поговорили по хорошему с админом ... просто пожимает плечами.
August 11, 2020
Очень приятное место за приемлемую цену. Удобно как с детьми (есть бассейн и детская площадка), так и взрослым. Номера простые, но комфортные (единственное - нет сушилки для белья). Приветливый и внимательный персонал, качественное обслуживание. Расположен недалеко от главной улицы, но растительность ограждает от дорожного шума. Кафе - метрах в 500 (поворот на Бытху). С пляжами вопрос тоже решаемый.
2
3
May 26, 2022
Отличный Отель. Очень понравилось расположение. Цена так же приятно удивила, очень лояльные. Большое спасибо за гостеприимность.
3
February 4, 2022
Прекрасный персонал! Очень приветливый, заинтересованный и отзывчивый. Очень чисто везде! На территрии есть подогреваемый бассейн и прудик с рыбами.
2
November 4, 2021
Отель отличный! Номера чистые, красивая территория с бассейном, вежливый и доброжелательный персонал! Есть два НО: проблема с интернетом и однообразные завтраки.
1
August 5, 2021
В отеле не жил, проводили мероприятие в шатре. Приотельная территория приятная, небольшой бассейн, есть душ и лежаки. Нет нормального прохода к отелю с улицы Ленина, пришлось тропинками пробираться сквозь кусты, такое. На машине можно подъехать нормально.
June 13, 2023
Нам все понравилось , обязательно еще вернемся ! Спасибо за гостеприимство 🙏
1
2
September 1, 2021
Отель прекрасный, номера и территория чистые и уютные. Тёплый бассейн. Прогулка до моря одно удовольствие. Сытные, вкусные завтраки.
Отдыхаем в начале сентября.
3
1
June 13, 2022
Цена качество. Хороший бассейн, неплохой номерной фонд, месторасположение не совсем удобное, но в целом все отлично.
June 8, 2022
Классный отель и не дорогой , из минусов муравьи в номере, и на 4 этаже нет полноценных окон и пульта от кондея, жарко, а так отель уютный чистый и красивый
2
February 16
Отличный отель. Вернусь снова. Рекомендую.
August 27, 2021
Гостиница просто шикарная, персонал выше всяких похвал, просили перед заездом сделать лебедей из полотенец, сделали, я аж сначала подумал настоящие, все приветливые, очень добрые и сам отель отличный
Завтрак был очень вкусный, бассейн чистый,
спокойно никто не шумит, не орет расположение шикарное
Обязательно вернёмся туда
August 4, 2022
Отличный отель, все рядом находится) до моря можно дойти минут за 15-20. До центра доехать на любом автобусе можно за 5-10 минут
3
February 9, 2021
Прекрасный отель!!! Приветливый, отзывчивый персонал, сытный завтрак, уютные номера. Отдыхали семьей. Был приятно удивлен. Отель утопающий в зелени, с живыми карпами, бассейном, сауной и такой приемлемой ценой.
3
2
March 14, 2022
Бронировали отель на букинге,с завтраками на две ночи,но…эти завтраки нам просто не приготовили,про нас забыли,а когда хотели вернуть деньги хотя бы за завтраки,нам сказали что они были комплиментарны,почему тогда стоимость на Букинге стоимость с ними и без, разные-непонятно. Чайника и фена в номере нет,чаю вы не попьёте вечером в отеле)
Из плюсов возможно небольшой красивый сад и бассейн,но в марте купаться тяжко,вода прохладная)
Видимо сервис здесь хромает)
4
November 2, 2022
Мрачный отель с посредственным обслуживанием. Отсутствие нормальной парковки, очень минималистичный завтрак. Запишу это проживание за два раза- первый и последний !!!
1
August 27, 2022
Мне всё понравилось, идеальный порядок и завтрак на высшем уровне, очень вкусно и полезно
February 2, 2022
Чудесный отель. Уютный, чистый и красивый садик. Тёплый бассейн, внимательное отношение сотрудников. И приятные цены.
1
8
May 2, 2022
Отличное место для отдыха в дали от шума городской суеты. Хорошие номера, чистый бассейн, приятный персонал!
3
December 4, 2021
Красивый отель и к сожалению из положительного это всё! Хамка на ресепшене, не работает интернет, отвратительный завтрак, уборщица приходит в номер просто посмотреть, уборку номера не производят, полотенце меняют раз в четыре дня, бассейн грязный, телевизор плохо показывает с рябью, просят отменить букинг и перевести им деньки! Очень расточные отелем и отношениям к гостям! Не рекомендуем!!!
3
November 14, 2021
Отличное место для отдыха! Приветливый персонал. В номере и во всем отеле очень чисто, уютно, тепло, комфортно и красиво. Спасибо!
April 19, 2023
Полный писнец, никогда не останавливайтесь тут. Номер весь раздолбан, завтрак 500р, не понятно за что, обслуживание 0
2
July 29, 2021
Все!!!. Расположение не соответствует описанию. Интернет не работает!!! Даже телефон не работал 50 % времени. Завтрак безобразный!!!. Отель находится далеко от пляжа и очень трудно добираться до него по крутым ступенькам до Курортного проспекта и до моря. Грязная территория вокруг отеля и разбитые ступеньки по спуску . Ступеньки не освещаются. Территория маленькая. Зон для прогулок нет. Лифта в отеле нет. Цена не соответствует услугам которые предоставляет отель. Позор а не отель
5
4
August 23, 2021
На территории уютно, расположен рядом с пляжем и тропой теренкур. В номере нет чайника, фена, полотенца не меняются, пока не попросишь. Администраторы приветливые.
August 21, 2021
Завтрак без выбора. В итоге не ели.
В номере нет чайника. У бассейна нет полотенец. Сам бассейн хороший!
В номере нет фена и маленький, тесный санузел. В целом отель неплохой. Близко с дорогой и удобно с тзр передвижения.
August 1
Отличное место.
1
July 12, 2022
Отличный отель! Персонал очень доброжелательный, отзывчивый, все просьбы и пожелания учел.
1
1
January 5, 2022
Отличный уединенный отель. Ухоженная территория, подогреваемый бассейн. Интерьер номера не очень: мебель, вид из окна, маленький санузен