Romman
22 reviews
January 14
Заказали диван в Ромман, и уже перед доставкой решила почитать отзывы. И не сказать, что расстроена, но была очень обеспокоена тем, что доставка у некоторых покупателей случилась через месяц и диван не тот и не так. И слава богу, у меня самые положительные впечатления о Ромман: доставка все четко -вовремя, диван просто выше всех похвал - изготовили четко по нашим желаниям, тк в диване некоторые моменты в дизайне мы попросили нам поменять. Все отлично, все сделано как просили! Вот и не поленюсь и оставлю здесь отзыв. А то плохие отзывы всегда пишут, а хорошие довольные покупатели уже ленятся писать, ведь все отлично :)).
1
January 18
Заказала диван "улыбка" в тц кубатура находятся на 1 этаже 21 августа! Сегодня 25 сентября! Процесс не двигается от слова совсем, оказывается по такому случаю у них уже все прописано с договоре 17.09 это ПЛАНИРУЕМАЯ ! дата от неё ещё 10 дней надо ждать🤦♀️ диван нужен СРОЧНО !!!! т. к переехали и спим реально на полу !! На днях звонили говорят привезём 1 ноября 😱😱😱 но диван хорошенький ,! Зато занесли в квартиру за 5 секунд 🫣🥲😅 снимаю здезды за очень долгое изготовление
2
October 25, 2024
Заказала диван 31.08.24г планируемый срок доставки был прописал в договоре 30.09.24 ( это уже большой срок доставки) но я согласилась, внесла предоплату, далее мне позвонили первый раз, сказали срок доставки переносится на 06.10.24 по 13.10.24 , второй звонок -мне сказали что у них там сто то случилось, что будет от 19.10.24 по 23.10.24 , договорились на 26.10.24 , и каждый звонок они мне божились, что все в этот раз точно-точно, в итоге сегодня 25.10,24 , мне позвонили и сказали, что у них там какой то форс-мажор и диван могут привезти только в пн 28.10.24, но в этот раз мое терпение лопнуло, договор с ними я аннулирую.
Отвратительный сервис, и боюсь что и диван приехал бы такой же, как их сервис.
Категорически не рекомендую эту компанию по изготовлении мебели.
4
February 24
Заказали диван в ТЦ Кубатура. Доставку задержали на 3 недели!
Диван должны были сделать по индивидуальным меркам, но ширина вышла на 5 см больше, что доставило много неудобств
Кошмар и разочарование
К грузчикам и сб орщикам вопросов нет
1
April 25, 2024
Хорошая мебель по адекватной цене. Заказывали для квартиры за городом ,ЛО. Привезли как и договаривались , я просила в определенные 2 дня 👌 Ребята с доставки большие молодцы , позвонили за ранее , все во время 👍🏻 доставили и собрали все аккуратно и быстро.Еще и помогли со старой мебелью разобраться . Из минусов : по началу не очень был разговор с админом , но в итоге все решили 👌
2
1
February 15
27 декабря 2024 заказали диван в 12 стульях. Срок доставки по догоаору 27 января 2025. Сегодня 15 февраля, дивана как ее было, так и нет. В магазине «динамят», на фабрикн молчат.Может диван будет и хорошим, но когда? Аванс взять не постестеснчлись……
1
April 23, 2024
Привезли тахту без договора , чека и ткани, которую заказала и оплатила. До кучи то, что говорил менежер-продавец, оказалось неправдой, а именно:1.если заказать из фанеры, она будет неубиваемой, выдержит хоть банки с консервацией по всему ящику. Сборщики предупредили, чтобы не клала ничего тяжёлого.
2."Если захотите, чтобы тахта открывалась иначе, вызовите сборщиков, они перекрутят лифты и ручку"
... Сборщики сказали, что это бред и невозможно.
Все вопросы изложила менеджеру(написала) . Вместо извинений, за недопоставку и пр., она бесилась, что пишу в ее выходной, что выпендриваюсь за копеечную сумму в 35 тысяч с лишним (с доставкой, сборкой). Менторским тоном глупо выкручивалась .
Я была с коллегой, которая тоже собиралась заказывать у них. Теперь не собирается.
5
April 5, 2024
Хочу оставить хороший отзыв о купленном диване "Улыбка". Отличный и качественный диван, бюджетный вариант. Заказывали в нужном нам цвете, выполнили быстро и доставили аккуратно упакованным. Спасибо!
1
2
August 26, 2024
Как всегда в магазине было всё хорошо. Заказали диван, приехал с запозданием на 2 недели. Сам диван на троечку, углы мятые, строчки не ровные но за такую цену можно былобы и постараться, немного в пятнах но оттерлось. Ну как-то так( образец в магазине сильно отличается от действительности.
2
April 12, 2024
Заказала кресло-кровать "Реал" на работу для сотрудников. Очень понравилось : удобно собирается и раскладывается, спальное место ровное и мягкое (ширина 90 см), большой ящик для белья, очень крепкое и усто йчивое (для 100+ кг!). Собрали аккуратно. Привезли, правда, с задержкой на 10 дней, но плюсов оказалось больше! Спасибо большое!
2
March 6, 2024
Заказывал диван. К самому дивану и срокам претензий нет. Сборщики прошли через всю квартиру без обуви и собрали диван в метре от предполагаемого места расположения. На мою просьбу не тащить его по полу, т.к. он легко царапается (уже был опыт) не отреагировали. Итог на фото.
Многократно пробовал связаться с менеджером, чтобы обсудить ситуацию - трубку не берёт. Видимо, сборщики уже сообщили ему о своей ошибке и отвечать за неё компания не собирается. Выводы делайте сами
2
December 18, 2023
Заказал диван 18 ноября 2023, внес предоплату. Сроки по договору 2 недели. По истечении срока изготовления никто с фабрики не перезвонил пока сам не набрал. На телефоне сидит секретарь которая никакие вопросы не решает, спросила номер договора и сказала вам перезвонят. Думал, что реакция будет в течение часа, ан нет, позвонили часов через 5 и сказали ждите звонок и доставку на следующей неделе. Прошла еще неделя никто не звонит. Сегодня 18 декабря, опять сам звоню и тоже самое от секретаря, ждите вам перезвонят. Никакого сопровождения заказа менеджером на производстве нет. Шарашкина контора, в нынешних реалиях такого отношения не должно быть. Делайте выводы сами, как будете свой заказ из них выбивать. Пока писал отзыв перезвонили и сказали что завтра привезут.
13
1
December 3, 2023
По срокам все в порядке. Была задержка на несколько дней, но это некритично. Привезли кровать и два раскладных д ивана детских. Качество на три. Упаковано все было ужасно, в обычный стрейч, которых по углам оторвался и пока везли, все запачкал. У одного дивана поломанная ножка. Дно кровати оббито ужасным оргалитом (весь в разводах, в некоторых местах вспучен). Доставка сказала, что вы хотите за такую цену.
3
August 15, 2024
Заказала диван ,26 июня привезти с опозданием на 8 дней . Попробовала разложить его , не получилось. Объяснили что со временем разработается . Звоню , обещают, сегодня уже 15 августа ,пока немогу пользоваться диваном .
3
November 15, 2023
Заказала тахту. Привезли не ту модель. Пока, кормят завтраками. Вежливо, корректно обещают переделать, но вопрос висит, а это требует сил, времени и внимания(
4
November 30, 2023
Заказали диван. изготовление 2 недели, это 27.11.2023. сказали перезвонить 30.11.2023. перенесли на 06.12.2023. ждем. когда получим свой диван дополню отзыв
4
July 6, 2021
Люди, если вы хотите качество и что бы было красиво, и за 30 тс, вам сюда. Я в восторге от дивана. Большой, удобный, качество ткани, это восторг!!! Огромный выбор ткани, цвета,текстур ы. Да, ждали месяц. Но это того стоит!
2
2
October 28, 2020
▬ 08.09.2020 г. оформила покупку мебели в магазине (ТЦ «Мебельный континент», по адресу: Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 3А, корп. 2, 1 эт., секция 136).
▬ Оплатила полностью кресло, доставку, сборку.
▬ По договору срок изготовления — 29—30.09.2020 г. Доставка в течение 7 (семи) дней после изготовления, т.е. с 01.10.2020 по 07.10.2020
▬ Сегодня 28.10.2020 г. Кресло до сих пор не доставили.
▬ Никто не звонит, не сообщает информации по изготовлению/доставке. Раз в неделю сама дозваниваюсь до менеджера. И каждую неделю получаю ответ: «Елена Андреевна, извините. Ваша доставка переносится.»
▬ На вопрос, какой юридический и фактический адрес организации, чтобы отправить претензию, получила ответ, что надо её везти в магазин. Но магазин не является местом, где должна быть рассмотрена претензия. Однако адрес мне так и не назвали. Попросили подождать доставки, которая точно будет 5 ноября 2020 г. Она ведь каждую неделю точно бывает…
При покупке я уточняла, есть ли задержки по доставке мебели. Меня уверяли несколько раз, что нет, конечно. Однако потом по телефону я постоянно слышу про реконструкцию фабрики, переезд. И никто же не знал о реконструкции. Это же всегда так внезапно!
Договор № II-154 от 08.09.2020 г.
ИП «Софаланд»
ИНН 784213975200
ОГРНИП 318784700164962
7
January 29, 2023
Отличный диван получился. Заказывала на Варшавской дом 3.2 корпус 114 секция.
2
May 4, 2021
Хочется разбавить плохие отзывы хорошим. Для особо подозрительных - отзыв не заказной. Мы заказывали диван на Варшавской. Замечательный, грамотный менеджер. Ребята из доставки и сборки отличные. Доставили без задержек, быстро собрали, всё показали. На склад дозвонилась без проблем, мне перезвонили, договорились о ср оках доставки. Срыва не произошло. Но, у нас была такая ситуация, что нам нужен был диван не как можно быстрее, а наоборот, чтобы они подержали его на складе. Сам диван очень неплохого качества, удобный.
2
3
December 18, 2023
Нету. Качество. Диваны
2
February 13, 2021
В этом магазине был заказан диван, обещали привезти 2 февраля, уже 13ое, но до сих пор нет привоза, на телефоны просто не реагируют. Со гласована дата доставки никого не интересует. Не советую это место для покупки!
6