Roof Gastro Bar
563 reviews
June 19, 2022
Тот случай когда заведение с годами портится.
Были в прошлом году и все было на очень хорошем уровне.
К сожалению в этот визит больше 1 звезды не поставить.
БОЛьшАЯ проблема в сервисе. Отвратительное обслуживание по скорости и качеству. Сразу поделюсь историей за соседним столом, молодой человек поинтересовавшись в первый ли раз мы тут сказал что ждет 2 напитка уже полчаса…
Надеялись нам повезет больше но нет!
Официанта ждали очень долго, к нам даже никто не подходил. Привлекши к себе внимание мы заказали коктейли, перекусить и кальян( к кальяну вопросы нет, кроме ожидания самого кальянщика).
По еде / напиткам потеряв надежду в ожидании мы решили попробовать заказать еще напитки сразу на баре, но после выставления бокалов на стойку процесс дальше не шел… бармен болтал о чем то с сидящими за стойкой девочками особо не шквеля руками. После повторного подхода нам удалось дождаться напитков с бара и чуть позже официант начал приносить заказ первых напитков. С коктелями тож оказалось не все гладко. Нас смутило и спутало в наличии одного из негрони лайма а не апельсина и мы для уточнения спросили где что налито в итоге официант говорит ли мы что то напутали и унес все на бар, через пару минут вернул все со словами что апельсин или лайм это неважно это просто для украшения. Нууу ладно желание выпит было сильнее чем желание разбираться. Во третий заказ напитков обьем явно отличался в меньшую сторону чем были первые коктели, сослались на то что закончился лед…
Еда. Заказ был из роллов и тунца, через полчаса оказалось что тунец не начинал даже готовиться а куда то «уплыл». Поменяли на утку , ну чтож ждем. Ждем ждем и еще ждем и ждем. Ни роллов ни утки, после разбирательства с официанткой нам принесли еду, но видимо по задумке , мы должны были есть все руками ведь приборов не дали. Ну ничего ведь мы уже просидели 1-1,5 часа и поняли как все работает. Сходили добыли сами! В целом еда нормальная можно даже сказать вкусная.
Но это к сожалению не все минусы. Если в прошлом году с освещением было все гуд. То в этот раз помещение пошло по пути «темнота друг молодежи» или это современный тренд когда надо есть и пить в темноте? Все те фото с красивым освещением на веранде к сожалению не соответствуют действительности. А ведь именно в терассе на крыше с красивым видом, основная фишка заведения.
Ну и вишенка на торте, санузел и очереди в него. Видимо этот как раз то чем надо заняться во время ожидания заказа! Ну и в санузле при посещении не оказалось ни бумаги ни чистых полотенец… если не хватает сил в обустройстве сервиса возможно лучшее решение просто поставить автомат по выдаче бумаги для вытирания рук!?
Из плюсов остался красивый вид на город и хорошая современная музыка. Ну и кальян вполне хорош! Но это не спасает заведение с таким хреновым сервисом. Стоит заметить что в признании своих недочетов сделали 20% скидку
Больше не пойдем и вряд ли кому то порекомендуем!
2
1
June 25, 2023
Неплохое заведение, но при стоимости входа 300р ценник блюд завышен-на порядок выше, чем в других гастробарах города. А порции при этом небольшие.
А так нормально, кальян, потанцевать есть где и чай вкусный.
1
March 16, 2023
лучший бар, бармен трижды угостил шотами, причем не только женщин, но и мужчин, очень понравилось крайне рекомендую, цены очень приятные, спасибо большое
1
September 13, 2023
Ждали кальян полтора часа, принесли крепкий курить не возможно,кальянчика нет , его делает тот кто умеет, коктейли делали столько в итоге не дождались, обслуживание ноль, и самое смешное заказали чай но сказали будет как освободится чайник у них их нет))
September 6, 2023
Супер!
Всё на высоте!
Вкусная еда, вкусные коктейли, минус только в Ди Джее, повторялась музыка, просили поставить другую, с интернета не смог включить!
Девичник удался!
1
August 28, 2023
Очень красивое, стильное место🔥 вкусные коктейли)большой выбор напитков и блюд и по цене🔥
April 19, 2024
Очень очень вкусно и атмосферно, а официант Михаил просто душка❤️🎁
April 29, 2024
Не плохо, но нужен освежить ремонт, и добавить ещё хотя бы 1 туалет. На такое количество людей 1 туалет очень странно. :)
3
February 18, 2021
Внутри бара тусит молодежь в основном до 27 лет примерно, диджей играет до 23.00 вроде, вид с веранды шикарный на центр и кремль, зимой - курилка, обслуживание приятное, шустрое. Главный респект - шефповару - кухня потрясающе вкусно, не ожидала в таком неприметном барчике такие качественные блюда отведать и порции большие. (в топе поке с тупцом и салат с морепродуктами! 😃 👍). Из минусов : добраться до бара на 7 этаж в страшном лифте по катакомбам тц - ещё тот квест. Узкий проход между столами и барной стойкой, танцпол воще тесный. В соседнем зале проводят чудесные арт-вечеринки со спецобслуживанием: очень рекомендую. Одна там неприятность там случилась: оставила зарядку в розетке - не вернули, типа никто ничего не видел - из-за такой мелочи осадочек остался((
3
August 20, 2023
Были на празднике бронь была заранее, в итоге к приходу гостей выяснилось , что отсутствует вода уже целый день туалеты не работают, по меню большая часть в стопе, праздник был подпорчен, могли и предупредить заранее чтобы можно было найти другое заведение
2
1
July 4, 2023
отличное место, чтобы провести время с подругами🤤 лимонады вкусные, музыка самая приятная, официанты невероятные💯
September 29, 2023
В первый раз пришли на бизнес ланч, соус в салате был. На следующий день в этот же салат его забыли положить.. Ну в принципе красиво и вкусненько
29.09 впечатление о заведении испортил официант Игнат. Пришли на бизнес ланч. Напитки, вода и шот (как это обычно делается) не были предложены. Очень долго ждали второго блюда, в итоге принесли очень холодный удон, есть было крайне не приятно. Напомнили о чае, нам принесли 1 на двоих, Игнат сказал, что услышал только про 1. А когда попросили принести счёт, Игнат принёс на шот)) наверно ему нужно проверить слух
April 16, 2024
Очент классное место. Приятная атмосфера, и вкусные блюда
December 19, 2023
Платный вход, но цены в меню приятно радуют, коктейли и блюда из меню всё вкусно!
1
April 14, 2023
Очень классное место! Днём потрясающие обеды, а вечером очень крутая вечеринка!
Самый прекрасный персонал!
July 26, 2023
Вид классный! Еда средняя, напитки теплые, но подают лед. Персонал отличный, обслуживание на высоком уровне.
July 14, 2022
Отличное место, люблю посещать именно летом, так как открыта терраса с прекрасным видом на город. Дымные кальяны и вкусная кухня с приемлемыми ценами
November 10, 2024
Грубые официанты Заведение не понравилось с самого входа Более не придём. ПАСИБА
May 20, 2022
Сказать красиво... слукавить... там великолепно🥰🥰немного цены кусают и меню все же скудное блюда маленькие(может его меньше сделать меню, но необычнее😉). Роллы маленький выбор, . Но есть кайф кальян и добрый и услужлевый персонал. Если говорить о целом представлении этого места то очень классное🤩🤩🤩
July 20, 2023
Ждали бизнес-ланч более 40 минут!!! И это только салат. Хотя бизнес-ланч рассчитан на то, чтобы быстро поесть и уйти. Официанты подходят каждый раз разные и разводят руками, утешая тем, что нужно подождать ещё 5 минут.
Чай вообще принесли холодный.
May 11
Очень долго приходилось ждать заказы
August 2, 2023
Был в этом заведении, бургер решил попробовать, дорогой и не очень не вкусный. Кальян на 4 . Но самое что возмутило, что когда хотели расплатиться картой официант настаивал чтобы мы сделали перевод на карту
2
July 20, 2023
Все супер )правда обслуживание долгое ,и кухня не очень ,сегмент идет больше на бар (коктейли великолепны )
June 12, 2022
Единственная звезда, за красивый вид.
Хуже места я ещё не видела. Пришли отметить день рождения. Стол бронировали заранее, с этим проблем не возникло. После того как получили меню, около 15-20 минут, ждали официанта, но так никто и не пришёл. В итоге заказ приняла менеджер, которая бегала целый вечер вся в пене, слабо понимая, что происходит. Алкоголь это единственное, что смогли принести быстро. Через 40 мин ожидания еды, на вопрос, где она, оказалось, что заказ на кухню ещё даже не передали. Попросили принести обогреватель, так как сидели на улице, не принесли. После напоминания пришёл мужчина,поставил поближе к столу, попытался зажечь и что? Правильно, у него не вышло. Потом он начал мучительно менять газовый баллон, прям около стола, газом несло на всю веранду. Пустые стаканы забрали, принести что - то ещё не предложили. Еды тоже так и не принесли., спустя 1,5 часа ожидания мы просто ушли. Менеджер искренне не поняла, что же случилось и радостно сообщила, что она только что, передала заказ на кухню..
Может нам так не повезло, может там всегда так, но я в это заведение больше ни ногой
3
August 25, 2022
Само заведение находится на 7 этаже , и при выходе на веранду открываются красивые виды на Казань и речку Казанку , были вечером , огни Казани не оставляют равнодушными . Заведение питейное , меню по алкоголю довольно большое , блюд мало , но изтзаказоного нам всё понравилось. Рекомендую к посещению .
January 9, 2023
Обожаю это место! Отличные диджеи, хорошая музыка, качественный звук (сбалансированный, не бьет по ушам). Вкусная еда, хороший кальян.
April 26, 2022
Очень быстрая пожача блюд, цены в обед приятные, в остальное время - считаю высоковатые
есть кальян, персонал приветливый,
Обстановка тоже современная, но не помешал бы ремонт, с парковкой бывают проблемы
July 7, 2022
Сначала я очень полюбила данное заведение. Но вчера, 06.07.2022,посетив его в четвёртый раз была разочарована. Мы заняли столик на летней веранде с 18.00 вечера. Официанты долго не приходили для принятия заказа. В итоге заказ приняли. Еду принесли. Около 20.00 мы попросили счёт. Нам его принесли. Счёт оплатили. После этого мы обнаружили, что нам принесли чужой счёт на сумму 4550 и включили в него бой посуды и алкоголь, которого мы не заказывали. Мы позвали администратора и попросили наш счёт. Нам пробили чек на сумму 2700 и произвели возврат излишне удержанных денег. Сложно судить о том было ли это ошибкой официантов или у персонала данного заведения такой способ развода клиентов: "авось не заметят", но осадок остался не приятный. Рекомендация для всех посетителей всегда проверять свой чек за заказ.
1
1
December 22, 2021
Атмосферное место, вкусно кормят, весёлые и внимательные официанты. Оформление залов скромное, комнаты для личной гигиены, не всегда чисто, но с переодичностью тех.персогал виднелся, за уборкой. В целом норм.
June 10, 2023
Долго ждали блюда, о задержках никто не предупреждал, официанты подходили очень долго, минут 15 проходилось иногда ждать. Невнимательность сотрудников, задержки по кухне, по обслуживанию, еда не вау, но тут ожиданий высоких не было
December 17, 2023
Непонятное для меня и моих подруг заведение , заходишь будто в подвал , странная гардеробная , есть терраса , по оформлению так же так себе , вид на жд пути , зимой стоит пушка , которая обогревает около диджея , тоесть там жара , а в конце холодно .Напитки бодяжные, как и везде , где вход платный , а дальше якобы по себестоимости , еду не оценили , ничего сказать не могу 🧐
June 14, 2022
Отличный бар. Персонал вежливый. Попросили столик на веранде, но чтобы было тепло, нам поставили рядом горящую трубу. Коктейли были вкусные, салат с баклажанами просто 🔥. Советую, не пожалеете. Отличная атмосфера
August 13, 2023
Обслуживание так себе.
Только один официант огонь, к сожалению, не помню имя.
Кухня пойдет, ничего особенного, кальян туда же.
Есть летняя терраса с красивым видом.
May 26, 2023
Приехали на обед, минут 10-15 ждали меню, сделали заказ из 3-х блюд, прошло уже 40 минут, так и не вынесли даже салата. Посадка не полная на нашей стороне 7 свободных и 6 столов сидит включая нас, за вид, еду, и напитки +++, за качество обслуживания и трату обеденного времени минус
1
August 7, 2022
Панорамный вид интересный. Персонал молодой, с небольшим опытом, похоже, но приятный. Администратор профессиональный. Кухня неплохая, но по одному визиту всё меню не берусь оценивать. Вцелом рекомендую к посещению.
1
September 8, 2023
Неплохой бар, но "путь" к нему по коридорам старого советского здания немного "тернист". В жаркий день находится на веранде очень сложно, стекла греются.
September 13, 2023
Неплохие коктейли, вкусные роллы. Очень медленное обслуживание. Терраса не имеет остекления, пленка. Вид на поезда.
June 7, 2023
Мне все понравилось, виды отличные. Меню правда скромное, но зато бизнес ланч вкусный и бюджетный.
May 8, 2022
Плюсы: красивый вид с террасы
Цезарь с креветками был неплох
Коктейли тоже норм
На этом пожалуй все
При неполной посадке час ждали судака, нам его просто забыли начать готовить! Хотя мы не раз уточняли когда он будет готов, официант говорил скоро, в итоге забыл его пробить(
Утиная ножка - подали с мандаринами подпаленными на гриле, запах и вкус так себе 😕
В заведении не очень чисто, это ощущается в мелочах
Не рекомендую 👎🏻
July 6, 2023
На террасе шикарный вид на город и Волгу. Интересные авторские коктейли, по выходным играет dj.
February 4, 2024
За то чтобы посидеть нужно платить. Меню достаточно маленькое, слабый выбор коктейлей. Не соответствует фотографиям
August 2, 2024
классное заведение. атмосфера очень приятная. напитки классные, еда вкусная.🥰
April 27, 2024
Круто огонь! Приветственный персонал! Огонь меню
July 3, 2022
Кухня норм, но все очень долго, обслуживание на нуле, официанта не дозовешься, бронировали 2 стола, оставили один, минут 30 админ соображала, что же может сделать. (А нужно то было всего лишь повернуть стол на 90⌀. В туалете нет бумаги. И как Вишенка на торте-при оплате вдруг оказалось, что терминал глючит, имв может оплатить налом или перевести на карту. Кстати, так тщательно подготовились к "глюку", что заранее распечатали номер и данные для перевода, даже скотчем обклеили, чтоб на следующему столу про случайный глюк рассказать и на комиссии за эквайринг сэкономить.
Не рекомендую
2
1
August 5, 2022
Вид потрясающий . Кальян дымный , встречают комплиментом (настойка). Минус одна звезда за то , что уж очень долго несёте еду (и даже десерты которые у вас уже готовые нужно ждать не менее 20 минут).
October 7, 2023
Комары просто звери. Предложили поставить спиральку на стол, но мы отказались, побоялись злить комаров дальше. Они бы эту спиральку выкинули и нас бы точно живыми не выпустили (((
January 17, 2023
Пришли с подругой отдохнуть и отдохнули на славу. Музыка классная, еда вкусная, коктейли просто бомба, а самое приятное- это цены!
May 19, 2024
Коктейли будто разбавленные, алкоголь не чувствуется, блюда посредственные, обслуживание ни о чем, счет ждали 15 минут, нажимали на кнопку, никто не откликался, в итоге встали и оплатили сами на баре. Спросили у официанта о коктейлях, он не знал их состав, ходил уточнять. Вид красивый за это еще звезду
1
April 28, 2022
Были здесь в будний вечер, большой компанией, заказали столик на террасе, для нас объединили два стола. Кнопки вызова официанта на столах нет, обслуживание долгое (кроме нас в тот вечер гостей не было), кальянщика просили позвать раз 8, пришел только через 40 минут!(нам сказали, что он пошел в магазин за углями) Выбор блюд небольшой,при заказе горячего выяснилось, что большинства позиций нет в наличии, заказали три салата, итого принесли два, на третий не хватило одного ингредиента, сказали нужно подождать. Ни официант ни кальянщик не представились, когда пришли принимать заказ. Кальян был норм, кальянщик подошёл за весь вечер один раз поменять угли. На террасе мало света, темновато вечером. Когда похолодало, включили печь, за каждым столиком есть пледы. Оплата производится только ПЕРЕВОДОМ (впервые столкнулась с таким) либо наличными, общий чек расчитали на каждого гостя. В меню неплохой выбор коктейлей алкогольных и без, правда состав не прописан, но официант ориентируется, может подсказать.
2
July 4, 2022
Приехали на бизнес ланч. Народу в тот день было немного, подвали блюдо очень долго.
Порции небольшие)вид хороший
Приятно что есть комплимент в виде шота для каждого гостя 😅
1