Room
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТЦ Зельгрос
370 m
Features
Manicure
Credit card payment
Wi-Fi
Pedicure
Gift certificate
Price for women's haircut:700–1000 ₽
Cosmetology services:make-up, eyelashes/eyebrow coloring, eyebrow correction
Hairdressing services:dyeing, toning, coloring, for child, evening hairdo, conditioning treatment, highlights, hairdo, cutting, ombre
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, nail design, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure
22 reviews
September 30
Если хотите прийти в этот салон, десять раз хорошо подумайте. Пришла в этот салон на окрашивание в шоколадный оттенок. Попросила однотонное окрашивание, казалось бы, что в этом сложного? Но вместо этого из меня сделали брюнетку, хотя я заранее мастеру сообщила, что черный ни в коем случае не хочу и показала фото желаемого цвета. 1 фото - то, что показывала мастеру, второе - что мне сделали.
Пыталась мирно, на положительной ноте закончить всю эту историю с салоном, но, видимо, они в этом не заинтересованы.
Салон отказывается осуществлять возврат средств, заставляя меня прийти к ним снова. Но никакого желания этого делать у меня уже нет. И, видимо, не зря, раз ниже есть отзывы от тех, кто уже приходил вновь, но все равно остался недоволен результатом. Услуга выполнена некачественно, и по статье 29 Закона о Защите прав потребителя они должны вернуть средства, если я, как потребитель, их запрашиваю. Но, видимо, закон их не интересует.
После их окрашивания я вынуждена идти за коррекцией к своему мастеру. Спасибо за такой увлекательный аттракцион 👍🏼
Более того, я натыкалась на другие отзывы о мастере Гунель, которая делала и другим клиенткам слишком темный цвет, чем тот, который они хотели. И также, как и меня, убеждала, что в салоне просто неудачное освещение, что краска потом смоется и тд. Также во время процедуры были очень неприятные ощущения, мастер очень не бережно относилась к волосам: тянула, при мойке царапала кожу головы длинными ногтями. Я несколько раз просила быть бережнее, говорила, что мне больно, но кроме «у вас чувствительная кожа головы» не менялось ничего. Хожу к другим мастерам, которые деликатные в работе, никаких проблем нет. Обычно в мойке очень приятные ощущения от бережного мытья и легкого массажа. Здесь же - полная противоположность. Быстрее хотелось закончить процедуру.
Закрадываются сомнения, как и у некоторых клиенток ниже, что часть отзывов ненастоящая, написана нереальными клиентами. Как жаль, что я прочла только первые несколько отзывов перед посещением. Даже сам руководитель салона Резеда оставляет восхищенные слова якобы со слов клиента. Выводы делайте сами. Я этот салон не рекомендую, если хотите сохранить свои нервные клиентки, время и деньги.
May 31
Стригусь обычно у своего мастера из года в год. Но в этот раз пришлось быстро в момент искать другое место. И тут я проходя мимо заглянула в эту студию. Сразу попросила оценить запущенность моих волос, вышел просто весь персонал, и сказали, что всё у меня хорошо!) Попросила самое ближайшее время, записали на следующий день(восторг)!
Стрижка у меня была отросшая, каскад если я не ошибаюсь, убрали см 5, освежили, помыли, уложили. Я довольна! Благодарю за быстроту решений, и качественную услугу!
А ещё очень было важно получить фискальный чек. (девушки меня вспомнят🙃) Хоть и долго с этим провозились, в итоге мне его выдали. Спасибо!
December 17, 2023
Сегодня посетила в очередной раз замечательную студию красоты, хожу на окрашивание уже 2-ой год, всё очень нравится: грамотные мастера (была у Топ-мастера Алины), всегда советуют нужные средства по уходу за волосами, хорошая клиентоориентированность, хорошие условия, ценовая политика достаточно приемлемая. Однозначно рекомендую к посещению.