Looking 5.star but 0 service. Just a view of luxury, but stupid management and admnistaration. Specially restaurant sucks with unbeliavable long waiting time
5
татьяна пономаренко
Level 9 Local Expert
February 28
Отличный отель. Очень вежливый и приветливый персонал. Чисто, тихо, уютно. Номера прекрасные: большие, есть блэкаут на окнах, удобные кровати, хорошее белье и постельные принадлежности. Чистые туалетные комнаты. Видно, что за отелем следят и поддерживают на прекрасном уровне. Хорошие завтраки. В ресторане умелые повара: все блюда приготовлены из качественных продуктов, вкусно, изысканно, хорошие порции. Обслуживание внимательное. Но нужно заполнить бар напитками для приготовления коктейлей, потому что коктейли готовят отменные, но их мало. Отдельное спасибо Ольге на ресепшене и Вере в ресторане.
Есть охраняемая парковка.
Мы будем возвращаться обязательно
Пс. Если холодно, подкрутите термостаты у батарей под окнами! Я поставила на 4 и в номере было очень тепло.
Персоналу лучше говорить об этом гостям 😉
4
Show business's response
Наталья Постникова
Level 5 Local Expert
January 9
Современный отель. Номера большие, комфортные. Очень вежливый персонал. Спасибо девочкам большое за их улыбки и приветливость!!!)))
Завтраки вполне вкусные - все необходимое для полноценного завтрака.
Есть несколько «Но!»:
1. В Муроме очень мало хороших мест, где можно покушать. При этом на праздниках народу много, а все заведения (в том числе и ресторан при отеле) не резервируют столики. А идти в заведение и ждать в живой очереди в холод - так себе удовольствие.
2. У нас в номере было 2 окна (не знаю, во всех ли номерах так). Батареи под окнами слишком маленькие (не по нормам). Из-за этого в номере было прохладно и немного некомфортно.
3. Гладильная комната только на 5ом этаже. Мы жили на 3ем в бизнес-номере. И там на этаже есть место, где можно организовать такую же гладильную комнату. Если не в каждом номере поставить гладильные принадлежности, то хотя бы это сделать на этаже. Очень неудобно с вещами подниматься на другой этаж через весь отель.
3
Show business's response
Калерия Болдина
Level 9 Local Expert
January 3
Новый отель, удобное расположение, большая охраняемая парковка, хорошее обслуживание, чистое белье, мягкие халаты, вода в достатке. Вкусные сытные завтраки, несколько каш на выбор, тортики, наггетсы, блины и прочее, а беби картошечка и витаминный салат-шедевр! Вкусный кофе! В ресторане при отеле можно пообедать и поужинать. Впечатляет подача некоторых блюд)) очень вкусные вареники с картошкой и домашние пельмени! Оббегали весь Муром в поисках калачей, а купили в отеле, прям горячие и очень вкусные. Остались довольны, можно смело рекомендовать !
3
Show business's response
Ольга
Level 26 Local Expert
November 4, 2024
Отличная гостиница: чисто, уютно, есть всё необходимое в номере. Удобное местоположение, номер просторный и чистый.
Матрац отличный!!!!
Завтрак приличный, выбор небольшой, но достаточный.
На что рекомендую обратить внимание:
👉Я была в октябре, отопления не было, система кондиционирования работает только на охлаждение. Очень странно. После душа чуть замёрзла, спала под двумя одеялами.
👉 Халаты у меня были маленьких размеров, но 2, можно класть один большой и один средний.
1
Show business's response
Степан Барабанов
Level 11 Local Expert
February 3
Что понравилось: месторасположение, дизайн номеров (красиво, уютно, в це лом комфортно), условия проживания, хороший ресторан отеля; вежливый, внимательный персонал.
Что не понравилось: в номере холодно (даже в 0 градусов за бортом. Что же будет при -15?!), жуткий сквозняк и звукопроницаемость из-за давным-давно ссохшихся уплотнителей (всех отворяемых) окон. Также было бы не лишним разместить в холлах кулеры с водой
Так как «непонравившиеся» моменты легко устранимы для отеля такой «звёздности», то уверен, что отель станет еще лучше! В целом остался доволен.
Show business's response
олег захаров
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Отель выше ожиданий. Отличный номер с большой кроватью, прекрасный душ и прочее. Всё новое, чистое, светлое. Уютный ресторан с кондитерской. Прекрасный завтрак.
И главное - на восьмом этаже небольшой спортзал, сразу на выходе из лифта)). Два грифа, две скамьи для Дима, силовая рама и до 180 кг блинов. Плюс набор гантелей и гирь. Отвёл душу вечером))
Очень все понравилось))
Show business's response
Sergey T.
Level 3 Local Expert
February 23
Отличный отель. Чисто, уютно, доброжелательный персонал, на завтрак прекрасный выбор, в номере все необходимое: фен, сейф, мини-холодильник, набор для приготовления чая и кофе, отличная высокая и удобная кровать. Думали далеко от исторической части города, но нет, ведет прямая улица Московская, минут 18 неспешным шагом. Все замечательно, однозначно можно смело рекомендовать! Спасибо!
1
Show business's response
С-ва Людмила
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Провели одну ночь в номере семейном. Номер удобный, всё продумано, чисто, белоснежное бельё. Очень приветливые администраторы. Парковка удобная, за отелем. Разгрузиться можно перед входом, нет проблем. Брали проживание с завтраком. Он тоже очень достойный, по системе "Шведский стол", было всё необходимое и привычное ( ну, разве что, хлеб только белый для тостов, не хватило нам ржаного и зернового). Спасибо за комфорт! Единственный недостаток -чуть далековато до исторического центра, ну ничего, пробежались туда-обратно по Московской улице с очень хорошими брусчатыми тротуарами.
3
Show business's response
Екатерина Чуфырева
Level 8 Local Expert
March 10
Останавливались в отеле проездом из Москвы, очень понравилось! Новые чистые номера, вежливый перс онал, вкусная еда, все на высшем уровне! Еще по стечению обстоятельств остановились там именно на 8 марта, но все в семье остались в восторге!
Отель замечательный, но вот Мэру города двойка!! Потому что исторически место очень хорошее, находится рядом с новой трассой, путешествуй не хочу, развивай туристическое направление, но как так можно было запустить город ума не приложу 🤦♀️🤦♀️ какой-то ужас, разворовались
Show business's response
Кирилл К.
Level 15 Local Expert
October 31, 2024
Просторный чистый двухкомнатный номер. Интересно обставлен. В целом персонал дружелюбный. Но вот нюансы портят это впечатление. Хорошо, что есть своя закрытая парковка. Но плохо, что нет с парковки входа в гостиницу. На сайте в описании номера указан холодильник, не минибар или что-то еще, а именно холодильник. Но это совсем не холодильник. Это даже минибаром не назвать. А если мне лекарства надо хранить в холодильнике? На рецепшене безразлично сказали, что это минибар, а не холодильник и ничем помочь они не могут. В номере большое количество посуды, но ни одного прибора! Ни одного! Даже чайной ложки нет! Администратор на вопрос про приборы так же безразлично ответила - это решайте через ресторан. Такое себе обслуживание, скажу я вам.
1
Show business's response
Петр к
Level 8 Local Expert
February 3
Красивая гостиница с рестораном на первом этаже. Также внизу магазин с сувенирами.
В номере были халаты, тапки, зубные щетки и все необходимое. В рамках акции десер и шампанское. В бизнес номере было прохладно даже после выкручивания батарей на полную.
Но снимаю баллы за слабый room service со стороны ресторана.
В рамках акции нам выдали сертификат на 2к в ресторане, но когда вечером пришли в ресторан - нам сказали что все столы забронированы. О такой ситуации при въезде на ресепшен не предупреждали. Сначала пришлось ждать 5 минут, чтоб в ресторане поняли что делать с сертификатом. В итоге решили заказать в номер, в ресторане подтвердили что у них есть такая услуга. Ждать 30-40 минут. Когда в номер доставили еду она была упакована "на вынос" (в пластиковую тару с одноразовыми приборами) - такая подача не называется room service (. Цена не соответствовала ни вкусу ни подаче.
Show business's response
Lara
Level 5 Local Expert
January 9
С друзьями встречали Новый Год в отеле с 31.12.24 по 02.01.25, снимали с мужем номер Бизнес-Твин/Дабл, все очень понравилось, уютно и чисто, мебель новая, матрас удобный, махровые халаты и принадлежности для душа. Отдельный восторг ресторан и праздничное банкетное меню, изысканно и легко, выбор на любой вкус, даже привередливый, обязательно вернемся, рекомендую отель и ресторан и кондитерскую 100% Спасибо за Новогодние выходные от всей души!
3
1
Show business's response
Dasha Ponomareva
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Я жила в этом отеле с классом, нам всем безумно ту т понравилось
Номера чистые и уютные, чувствуешь себя как дома
Очень вкусная еда, в ресторане тоже чисто и уютно
Персонал вежливый и заботливый
А также рядом находится магазин (прям вплотную) и это очень удобно
А ещё в ресторане есть очень миленький робот-котик, я даже видела как он уехал поздравлять кого-то с днём рождения :)
Мне очень очень нравится этот отель, появилось огромное желание вернуться сюда
P.s. если бы можно было поставить больше пяти звезд, то я поставила бы ещё больше
Евгения Кочкина
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Очень понравился отель. Номера хоть и небольшие ,но уютные. Очень вкусный завтрак в ресторане при отеле. Ужинали в нем, понравилось все,что заказали. Обслуживание быстрое. Когда гуляли по городу ,я не увидела ресторан лучше ,чем в отеле. Вообще мне показалось, что с кафе и ресторанами в городе проблема. Обязательно вернёмся ещё. Рядом с отелем есть спар для тех,кто не хочет тратить деньги на кафе. Отель не в самом центре ,но недалеко минут 20 пешком. Думаю, это самый лучший отель в Мураме
Show business's response
Лина Жекова
Level 4 Local Expert
March 10
Прекрасная комфортабельая современная гостиница. Удобные и чистые номера, где есть все необходимое: тапо чки, сейф, набор для чая и кофе, холодильник. В душе есть фен, набор полотенец, гель, шампунь, зубная щетка. В ресторане отеля завтрак "шведский стол" - выше всяких похвал! Все очень вкусно и разнообразно. Персонал отеля очень приветливый и внимательный. Рада буду вернуться в этот отель и рекомендовать его своим друзьям.
3
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
January 4
Хороший отель. До основных достопримечательностей около 2км. Не совсем с ребёнком удобно зимой без машины до бираться до монастырей и памятников, но в сравнении с другими отелями этот наиболее близко.
Персонал приветливый.
Номера приятные.
Ценник на новогодние праздники как и везде был значительно выше обычного, но это везде , к сожалению.
Завтрак хороший.
Тапочки, халаты, зубные наборы итд - всё есть.
Спортзал есть.
Выбирали по отзывам - не пожалели.
Из того, что можно улучшить - сделать прямой вход с парковки за отелем в сам отель.
1
2
Show business's response
Анастасия Б.
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
очень приветливый персонал. номер полностью соответствует описанию - чисто, уютно, все работает. есть 2 минуса:
- окна выходят на автовокзал и достаточно шумно с открытым окном, а с закрытым - душно, потому что из-за температуры воздуха кондиционеры уже отключены.
- в отеле 4* можно положить и нормальную, не хлипкую пластиковую ложку для обуви (сломалась при первом же использовании)
3
1
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
January 7
Прекрасная гостиница. В номере чисто, комфортно. Окна выходили во двор в номере было тихо. Расположение хорошее. Если на парковке гостиницы места нет, то рядом со входом всегда можно найти место. Радует что в этой гостинице можно расположиться семьей из 4х человек! Завтрак шведский стол обычный, без изысков, есть можно, вкусная рисовая каша 😄. Если приедем еще в Муром остановимся в этой гостинице.
3
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
November 3, 2024
Пожалуй, лучший отель города Муром .
Как выбирал :
Большой номер -30 м
завтраки входят
Рейтинг более 8
Закрытая парковка .
Мы с супругой , очень любим путешествовать в формате короткой поездки на машине на две ночи .
В эти выходные мы выбрали - город Муром .
Выбрал по отзывам и локации - отель X ROOM .
Стоимость номера - Бизнес , с завтраком 14250 руб , забронировали в вотс апп отеля, контакт указан на сайте отеля.
Приятный бонус - раннее заселение , спасибо службе рецепшен 👏, нас заселили в 11.00.
Итого :
Чистота номера -5
Оснащение -5 ( халат, тапочки , принадлежности , вода )
Матрас - 5 достаточно комфортный
Подушки -4 ( низкая ценовая категория)
Дизайн номера и отделочные материалы -4
Шумоизоляция -5
Шкаф , система хранения 3 .
. О ресторане расскажу отдельно .
Завтраки - 5
Две каши , запеканка , сосиски , овощи , мясо, рыба , соки , сыры , мясная нарезка , фрукты - все подобрано профессионально и приготовлено на отлично .
Йогурты, актимель, выпечка , хороший кофейный аппарат - это важно для кофеманов .
Ужинали в ресторане отеля .
Салат цезарь с креветками, лосось на пару с припущенными овощами, утиная грудка с свеклой - просто тает .
Пицца на тонком тесте груша и горгонзолла - шедевр.
Вино - рислинг , было не достаточно холодным , ну и вкус на 4-.
Общий счет 8400 руб .
Шеф повар - большой мастер - отдельное спасибо !
Девчонки , все молодые и улыбчивые официанты , тоже на своем месте - Вы молодцы .
Одно замечание , на второй день , по уборке , описывать не буду - сообщил на прямую в отель .
Безопасность - бесплатная охраняемая закрытая парковка .
РЕКОМЕНДУЮ данный отель , оценка -5 👍
4
Show business's response
Светлана И.
Level 9 Local Expert
January 9
Хороший отель, есть своя парковка, вежливый персонал на ресепшен, ненавязчивый сервис, горничные - незаметные хозяюшки. Завтраки на любой вкус: есть и каши, и омлеты, запеканки, хлопья, блинчики, фрукты, колбаса/сыр… плотно подкрепиться можно перед экскурсиями и прогулками по городу. Единственный минут - это водопровод: если нужна горячая вода, сливать приходится 7-10 минут, пока получишь воду необходимой температуры
Show business's response
Елена Прекрасная
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Хорошая гостиница, уютные, чистые и просторные номера. Есть все необходимое для комфортного пребывания. Приветливый персонал. Бесплатная закрытая парковка для проживающих. Рядом супермаркет.
Гостиница расположена немного поодаль от исторического центра и основных достопримечательностей города, но вполне можно прогуляться пешком (мин 20). Рядом находится автовокзал, неудобств и шума от него не заметили.
На 1 этаже есть ресторан, завтраки не супер, но сойдет) были в ресторане вечером, очень много народу, тк пойти больше некуда и задержка по кухне составляла час и более, что не очень комфортно.
В целом рекомендую к проживанию.
4
5
Show business's response
Светлана Павлова
Level 10 Local Expert
January 26
Это действительно алмаз среди отелей в Муроме. Номера, ресторан, ресепшен, парковка все на очень высоком уровне. Но вида из окна нет никакого: если на город, то это Автовокзал и трубы; если на парковку, то городские пятиэтажки, но тихо. Приезжали в выходные дни и ни в один раз нельзя подъехать к отелю, чтобы заселиться и потом въехать на парковку, тк без заселения не пускают. Рядом находится Евроспар и вся парковка занята именно посетителями магазина.Желательно бы иметь несколько огороженных мест для клиентов отеля. Цены в ресторане московские +, но в выходные места надо бронировать, тк полная посадка. Завтраки очень понравились: шведский стол , чуть хуже, чем в пятерке в Турции, но разнообразие есть. А один раз приезжали на 9 мая, так еще и шампанское подавали и это Муром!
3
Show business's response
Марина Собко
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Оценка 5.0 - заслужена! Заходя в гостиницу, уже приятная атмосфера. Заселили очень быстро, машину предложили поставить на охраняемую стоянку(бесплатную!). На ресепшен лежат листовки с историческими местами и в номере тоже, что очень удивило. Номер бизнес, просторный, чистый, всё необходимое в нём есть. Всё необходимые принадлежности присутствуют. На утро была уборка и полотенца все заменили. В комментариях писали о сильной слышимости, мы прям прислушивались. Мимо проходящие номера люди, были слышны, но не критично.
Где не бывали, полной шумоизоляции не встречали.
Мы рекомендуем данный отель! Всё очень понравилось!
3
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
November 26, 2024
Хороший отель, чисто, уютно.
В номере было холодно, но при обращении к сотрудникам принесли дополнительный обогреватель.
Из минусов:
Удивило отсутствие халатов, на ресепшене пояснили, что категория номера не предусматривает данную услугу. Первый раз встречаем такое в отелях 4 звезды.
Приехали вечером, заселялись группой 12 человек, проголодались.
Гостиница предлагала завтраки, поэтому было понимание, что есть ресторан.
Спустившись в ресторан столкнулись со сложностью, столики были заняты. Для нас нашли только один столик на 5 человек.
Было бы не плохо информировать гостей о необходимости брони столиков в кафе.
Да, нам пояснили, что кафе не имеет отношение к гостинице, но все же, если сотрудничают, можно и предупредить.
1
Show business's response
Владимир Сидоренко
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Гостиница очень стильная, новые современные материалы, чисто, очень обширный шведский стол. Ресторан рядом это реально лучшый ресторан города. Рядом есть новая гостиница Муром, что ли, ресторан в ней Утро вечер, что-то такое, неуютно. Расположение на проезжей улице. Х-Руум очень стильное заведение. Девушки на ресепшене очень приятные искренне. Грузила ранее тема включаешь телек и директор чи это он там читает стихи, дешёвая тема, вроде убрали. Фактическая управляющая очень адекватная. Был случай жил по работе 2 недели и на 2 дня задерживался. А номер был продан. Надо переезжать куча вещей. Решила как то, оставили, а был заезд спортсменов и африканцы. Часто в городе соревнования и видимо международные, это радует. В городе 2 хороших гос музея, интересные древние иконы. Красиво сильно. Несколько монастырей. Часть мощей Ильи Муромца. Сильно. Монастырь красивый. На 2 дня реально российской семье этот город нужно посетить. И останавливаться в Х- Руме однозначно. Я не робот. Я там жил раз 8
12
8
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
January 5
Новый,уютный,стильный отель !!!В номере чисто,аккуратно,кровать удобная,гигин ические принадлежности в наличие. Завтрак вкусный,разнообразные,все предусмотрено для детей. Центр в шаговой доступности ,примерно 20 минут . Однозначно рекомендую, шикарный отель в прекрасном городе Муром !!!Спасибо всему персоналу !!!
Show business's response
Татьяна М
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Очень свежая, приятная гостиница. Своя стоянка. Приезжали с семьёй познакомиться с Муромом, выбрали это место и не пожалели. В номере чисто, бельё хорошее, неплохие средства гигиены, тапочки вот совсем хлипкие. Хороший ресторанчик при гостинице, соответственные и завтраки. (Отдельно порадовала мужа в обеденном меню окрошка "как у бабушки" с килькой в томатном соусе ))). Иногда бывает останавливаешься где то и вроде хорошо, но и вернуться не хочется, хочется посмотреть что то другое. В данном случае не так, уже запланировали зимнюю поездку в Муром с остановкой в этой же гостинице.
1
ИринаСми
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Симпатичный чистый небольшой номер. Кровать с белым постельным бельём была очень удобной. В номере был чайник, вода в бутылочках и мини-набор: чай, кофе, сахар. Очень интересно сделана "мокрая зона" (душевая и туалет): на не большой площади поместилось все необходимое, сохранив функциональность и при этом все выглядит очень современно и красиво. Гостиница нам понравилась.
Show business's response
Надежда В.
Level 16 Local Expert
July 19, 2024
Номер очень удобный, чистый. Удобная кровать, подушки. Свежее бельё. В номере есть всё необходимое. Чай, кофе. Холодильник. Телевизор, правда мы предпочитаем на отдыхе его не вкючать. Завтрак- шведский стол: вполне всего достаточно, разнообразие. Кофе эспрессо замечательный, арабика, с кислинкой, то что мы любим. Персонал очень отзывчивый и приятный в общении. За дополнительную плату можно продлить почасовое прибывание, конечно при наличии мест. Единственное, что можно исправить - это стекло в душевой кабине. Желательно как то его украсить до половины, так как при путешествии втроём, создаются определённые, не совсем удобные моменты. В ресторане очень вкусный и разнообразный ассортимент блюд.
Спасибо большое за настроение, созданное обстановкой и обслуживанием.
5
2
Show business's response
Сергей Шевченко
Level 13 Local Expert
September 27, 2024
Хороший отель в центре города, при этом до основных достопримечательностей можно дойти пешком (до памятника Ильи Муромца, например, 25 минут). В номерах чисто, есть кондиционер, а в ванной фен. На первом этаже отеля есть ресторан, в котором можно поужинать. Если взять номер с завтраком, то он в этом же ресторане в формате "шведский стол" с широким выбором от каш до молодого картофеля с жареным беконом и салатами.
Show business's response
Ирина Коватева
Level 4 Local Expert
January 5
Отель очень даже не плохой. Чисто, уютно. Прекрасное обслуживание. Вкусная кухня, но что то с системой менеджмента не так... Покупали новогодний банкет в зал XL, платили за программу и ведущего. По факту, при входе в ресторан на НГ банкет у нас забрали наши пригласительные и посадили, да за стол номер 8, как и было у нас прописано в приглашении, но за общий стол ресторана с группой 35 человек. Что это было и как это расценить не знаю.. Может в банкетном зале нам не хватило мест🤔🤦но как можно не заметить, что на банкете, где наши друзья не смогли купить себе места, т.к все было распродано, не хватает трех человек? Это как?
Ситуация комичная возможно, но осадок остался. Можно сказать, что сами виноваты. Но как понять где какой ресторан самим сложновато. Рекомендовать отель не буду, хотя после первого посещения в 2021 году мы вернулись в 2024 году да и еще и на празднование Нового года!
Ситуация не из приятных, т.к банкет в XL зале был дороже. На троих приличная сумма.
1
2
Show business's response
Мила Ми
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Отель соответствует своей категории - 4 звезды. Чисто, уютно, номер стандартный, удобный. В ванной туалетные принадлежности, набор полотенец, фен, сантехника хорошего качества и приятная отделка номера в спокойных оттенках. Есть все необходимое для чаепития: чайник, чайная посуда, чай, кофе, сахар и прочее. Персонал внимательный, вежливый. Девочки на рецепшн подсказали по поводу экскурсий, теплоходной прогулки и остальных развлечений. Завтрак по шведской линии очень приличный, хорошего качества. Впечатление очень хорошее и если нужно будет еще остановиться в Муроме выберем с уверенностью этот отель.
2
1
Vitcool
Level 25 Local Expert
September 21, 2024
Переехал сюда после другого отеля и был очень рад! Мне лично практически все понравилось. Сделано современно, грамотно расположены розетки, выключатели, хорошие кровати и все необходимое есть. Понравилась душевая кабина, да, может немого тесновато, но как есть. Хорошо что в достатке есть мыло, шампунь, гель для душа, все сделано на высшем уровне и для комфорта. Из минусов только шум за окном, т к возле дороге отель, но при закрытом окне нормально, меня особо не тревожило и надо бы ещё следить за вентиляцией, в таранной комнате на ней много пыли, не протирают) но это мелочи.
Очень понравился шведский стол на завтрак, есть много позиций, все достаточно вкусно и качественно, реально был приятно удивлен.
Данный отель могу смело рекомендовать.
1
Show business's response
Александр Зинченко
Level 13 Local Expert
July 26, 2024
Отличная гостиница! Были в Муроме 2 дня с экскурсией по городу. Отель пр осто 21 век! Современно, удобно и красиво. Номера чистые, новые по отделке, современный дизайн. Все удобства на 5 звёзд. В номере сейф, прекрасная мебель и всё для гостей. Чай, кофе и вода в номере. Современный дизайн света. Есть ресторан. Цены средние. Зато отличная кухня. Особенно прекрасен кофе. После Венеции, наверное, лучший. Есть тренажерный зал. Парковка для машин гостей на огороженной территории. Хотя и перед отелем безопасно. Рядом магазин Спартак, прямо встык с отелем. До центра Мурома можно идти пешком минут 15.
3
1
Show business's response
Мария Азаренкова
Level 16 Local Expert
January 5
Нам очень понравился отель. Останавливали только на 1 ночевку. Проездо м с Удмуртии. Ресепшен приветливый!
Номер бизнес. Просторный, очень чистый, пахнет офигенно. Белье чистейшее! Отель хороший. Внизу клевый рестик и супермаркет. В след раз тоже бы здесь остановились.
Show business's response
Ирина Черницких
Level 7 Local Expert
January 8
Проживали в просторном, чистом, современном номере. Матрасы удобные, много подушек, белье постельное кристальное. Есть одноразовые туалетные принадлежности и тапочки. В наличии махровые халаты. В номере холодильник, телевизор, сейф, фен. Все в рабочем состоянии. Завтраки сытные и вкусные. Выбор блюд большой. Персонал вежливый и доброжелательный. Мы были приятно удивлены таким уровнем гостиницы. Рекомендуем.
Show business's response
Т
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
В полном восторге от отеля, в номере очень чисто, просторно, все самое необходимое ес ть, зубные наборы, чай, кофе, интерьер очень современный, всей семьёй остались очень довольны 👍 завтраки отличные, все очень вкусно и удобно что рядом есть магазин 😊
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
September 9, 2024
Хороший отель в центре Муром. Расположение очень удобное для прогулок по городу. При отеле есть ресторан, так же в данном здании находится ЕвроСпар. У отеля своя охраняемая парковка. Номера современные, мебель новая, много розеток для зарядки гаджетов, хотя душевая кабина в номера тесновата. Из минусов долгое ожидание с заселением, приехал в отель в 11 утра заселии в начале 4. Считаю, что вины сотрудников отеля тут нет, скорее вина собственника. Если Вы видите, что планируется большой поток гостей, то нужно вывести на работу больше сотрудников. Ну а если сотрудников не хватает, то поднимите зарплату и наберите больше людей в штат. Но в целом отелем остался доволен.
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Отель отличный! Рекомендую! Современный, уютный, стильный. Интерьер продуман до мелочей. В номере мебель современная, чистый ковролин, пятен на стенах нет, как во многих отелях. Шторы затемняющие и достаточной ширины. В номере убираются отлично, каждый день оставляли бутылки с водой. Белье белоснежное. Персонал весь вежливый, дружелюбный. Заселили и выселили очень быстро. Есть большая охраняемая парковка. Завтрак вкусный, разнообразный, всего достаточно: омлет, запеканка, каши, сосиски, овощи и многое другое.
В этом же ресторане можно и поужинать, готовят быстро и вкусно. Рядом есть два супермаркета и рядом отличный большой парк. До центра неспешным шагом можно дойти за 15 минут.
3
1
Show business's response
Natalia T
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Брали номер категории Бизнес. Все отлично. Постельное белье и полотенца идеально белые. В номере чисто. Есть чайник, чай/кофе, вода, холодильник, предметы гигиены. Кондиционер исправно работает, можно настроить под себя. В этом же здании магазин Spar, около него парковка, но проблем это не вызвало, так как у отеля своя парковка. Только позвоните за 1-2 часа до приезда и сообщите номер машины, чтобы охрана сразу вам открыла ворота.
Видела в комментариях, что не всем удобно пройти по улице минуту от парковки до входа в отель. Честно сказать, кажется, это придирки.
Отель отличный, рекомендую.
1
1
Show business's response
влад липов
Level 4 Local Expert
March 11
Удобный номер (люкс). Неплохой завтрак, отличные кровать и подушки. Панорамный вид из окна на завод по производству рубероида, веселый дымок из труб которого греет сердце мыслью, что не все, не все еще заводы превратились у нас в арт пространства и торговые центры. Отсутствие в санузле гигиенического душа ведет к необходимости акробатических упражнений постояльца в душе обычном, после использования туалетной бумаги и освобождения от всего ненужного. Видимо владельцы фанаты сериала люди Х, раз не ставят копеечную насадку на унитаз и так назвали свою гостиницу. До центра 15-20 минут пешком. Из крупных отелей в городе этот лучший, тем не менее.
3
Show business's response
Андрей Ст
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Хорошая гостиница, современный ремонт, чисто, комфортно. Есть своя охраняемая парковка. На первом этаже ресторан - один из лучших в городе: разнообразное меню, хороший бар и прекрасный сервис. В этом же здании супермаркет Spar, там большой выбор готовой еды, видели как постояльцы брали готовую еду и шли в отель. В номере всё есть, всё удобно. Из минусов: далековато до основных достопримечательностей, но мы пешком прогулялись, погода позволяла. Ну и дискомфортно было из-за отсутствия подогрева пола в санузле. А в целом - рекомендую!
1
Наталья
Level 12 Local Expert
August 21, 2024
4 звезды - уже о многом говорят. Чисто, уютно. Большие и очень удобные матрасы, замечательные подушки, не убегающие по ночам, мягкие, легкие и теплые одеяла. В номере есть чайный уголок. Имеется большой телевизор со множеством каналов, кондиционер. В ванной комнате есть фен, по три полотенца на проживающего. Жидкое мыло, гель, шампунь и гигиенические наборы в наличии. В прихожей имеется набор тапочек с обувной ложечкой.
Не считая маленьких недочетов в виде не работающего барного холодильника, вылетающей лейки душа и грязного кондиционера, плюющегося грязной водой, две ночи прошли изумительно.
В отеле имеется ресторан с разнообразным меню. Готовят очень вкусно. Поварам и официантам отдельное спасибо!
В проживание включен завтрак. Там не только бутербродики и мюсли с молоком. В наличии есть горячие блюда - картофель, жареный бекон, вареные сосиски, омлет, вареные яйца, жареные нагетсы, блины, каши. Все ингредиенты для приготовления бутербродов. Можно сообразить себе салатик) На столе стоят графины с разнообразными соками и есть уголок со сладкими вкусняшками) машина с кипятком для чая и творителем вкусного кофе. Ну и много еще разного. Голодными точно не останетесь)
Очень верю в то, что все недочеты в номере будут устранены и отдых следующих постояльцев будет еще чудесней! Большое спасибо всему персоналу)
4
Show business's response
Сергей Дорофеев
Level 14 Local Expert
October 7, 2024
Гостиницу рекомендую. Уже пять раз там останавливались. Чистота, вежл ивый персонал, хорошая парковка во дворе, и отличные завтраки. Из плюсов- спортзал на 8 этаже. Из редких минусов - переменчивый напор воды в душе. Приложил фото из поездок в разное время.
2
Show business's response
Ольга Ф
Level 7 Local Expert
January 7
Отель относительно новый. В этом плюс. Хороший номер (бизнес), все аккуратно , не ушатано. В принципе, до центра пешком можно дойти за 30 минут. Но, самый жирный минус-это ЗАВТРАК. Ресторан при отеле явно не рассчитан на полную загрузку отеля. Посуды не хватает, приборы чистые ждешь по 10 минут. Еда тоже заканчивается в момент. Шведская линия довольно-таки скучная, разнообразие на троечку. Но вечером готовят прекрасные коктейли
Show business's response
Ольга Юдина
Level 4 Local Expert
March 10
Приятно порадовало помещение отеля X.ROOM. С первого момента встречает доброжелательный персонал. Номера очень чистые и удобные. Есть всё необходимое. Завтраки разнообразные, вкусные. Всё понравилолсь никаких замечаний. Спасибо большое!
3
Show business's response
ANNA
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Были в отеле 18-19 октября, номер двухместный стандарт, номер чистый, полотенца и белье чистые белоснежные. Ужинали в ресторане еда отличная, сервис отличный. Рекомендую. Персонал очень приветливый. Рядом с гостиницей большой супермаркет. Есть парковка. Рекомендую.
1
Alex
Level 7 Local Expert
February 13
Останавливался на пару дней. Конечно на 4 то не тянет, но близко того, где то 3 ++. А так все довольно комфортно, номера уютные, но минимализм присутствует. Ресторан хороший, готовят вкусно. Завтраки европейские, без разнообразия одно и тоже каждый день. И не хватает чего нибудь оригинального, присущего только этой гостинице, пончиков каких-то или пирожков фирменных.
Show business's response
Артем
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Замечательный отель, превзошел все ожидания, стильный интерьер, приветливые сотрудники, очень вкусные и ра знообразные завтраки! Кофе можно взять с собой (это же гениально!) и потрясающий хлеб:) хочется вернуться в этот комфорт просто отдохнуть