Roomika
101 review
January 30, 2022
В прошлом году помогала маме выбирать мебель в комнату для младшего брата. Остановились на данной фирме. Понравилось множество различных модулей, которые подходят для небольших комнат, чтобы экономить пространство. Сроки все были соблюдены, установили все без сколов, перезаказывать ничего не пришлось. А самое главное, брату комната понравилась))) Теперь там все удобно для подростка. Вот и я решила заказать детскую для своего сына, есть классные решения с подсветкой для уюта! Уже с нетерпением ждём всей семьей обновления)
1
November 16, 2022
Понравилась у них гардеробная Турин, влюбилась в нее с первого взглада. Дороговато конечно, но я оформляла рассрочку. С дизайнером немного доработали ее, добавили еще одну секцию, что бы она четко стала между стенкой и дверью, из-за этого изготовление было дольше. очень хорошо проработали внешний вид, я довольна, качество отличное)
2
February 21, 2024
Здесь можно запросто собрать гарнитур по своим пожеланиям. Понравился шкаф, к нему дизайнер предложила дополнительные секции, получилась отлично. Замеры сделаны бесплатно, мебель приобрела с хорошей скидкой в рассрочку. Очень удобно.
March 15, 2024
Спасибо за крутую, оригинальную вещь и приятное обслуживание. Одна из самых удачных покупок за последнее время. Шкаф именно такой, каким я его и представляла, по моей просьбе заменили более темным стеклом, и ножки добавили. ЛДСП отличный, качественный отделан. Взяла ваш шоурум на заметку.
December 29, 2022
Заказывали шкаф-гардеробную. Ждали больше месяца доставку. Потом она несколько раз переносилась. Ладно, бывает. В конце сентября собрали, но была прислана не та дверь. Раз привезли- опять не та. Два... Это с учетом постоянных звонков в сервис магазина. И вот конец декабря всё ждём. Опять звонки в сервис, договорились. Нам звонит сборщик и говорит, что он в это время уже будет в отпуске... Звоним опять в сервис и мне говорят:"Перестаньте трогать сборщика!" Сказать, что я в шоке от такого отношения к клиентам - это ничего не сказать. Понимаю, если бы мебель стоила 5 рублей, а так отдаёшь приличные деньги и получаешь раздолбайство, да и хамство в придачу. Не советую заказывать в данной конторе.
6
2
September 8, 2022
Когда заказываешь мебель на заказ она все же кардинально отличается качеством. Заказали в этом магазине двуспальную кровать. Дизайнер учла все наши пожелания, получилась с порящим эффектом и спинкой нужной высоты Заказывали онлайн, с дизайнером тоже общались через почту, а образцы материалов привез замерщик с собой, так что купили эксклюзивную кровать практически не выходя из дома. По цвету и стилю идеально вписалась в интерьер.
1
June 23, 2023
Крутая тумба! Сразу запала мне в душу, напоминает сундук, выглядит крепкой. Храню там постельное белье, очень удобно. Большое спасибо за рассрочку, услуга меня очень выручила. Ничего не переплачивала. Доставку и сборку заказывали здесь же.
May 11, 2023
У меня вся мебель дома с этого магазина. Последним приобретением была шикарная гардеробная. Внутреннее наполнение в светло-коричневом оттенке с прозрачными стеклянными фасадами смотрится просто топ. Функционал тоже на высоте, много отделений, выдвижные ящики. Только порядок в ней всегда должен быть идеальным, иначе будет совсем некомильфо.
1
December 11, 2023
Приобрел комплект мебели для обустройства рабочей зоны на лоджии. Делали на заказ по моему дизайн-проекту. Размеры мои, получилось на одну секцию в шкафу меньше, чем планировалось, но все равно он достаточно вместительный. Изготовили в срок, качеством мебели и стоимостью доволен.
August 17, 2023
Давно присмотрела у них кровать на ножках, наверное, пол года как точно, но мужу не нравилась и все. Приехали в салон за другой моделью, но менеджер переубедил, что эта кровать очень прочная. Конечно плохо, что нет выставочной модели такой, чтобы можно было сразу протестить. Но все же решили взять именно такую, обивку потемнее только выбрали. Уже собрали, пока все нравится, надеюсь не разочаруюсь в своем выборе.
October 10, 2021
Огромное спасибо девочкам-консультантам в салоне Infiniti за внимание, отзывчивость и профессионализм. 2 дня внимательно и терпеливо подбирали нам обстановку в гостинную и прихожую, дали грамотные советы, напоили кофе. Мы остались очень довольны обслуживанием и общением!!!
1
October 10, 2021
Теплая и дружелюбная обстановка в салоне, внимательные и профессиональные консультанты. Спасибо вам, Марина и Ольга за помощь и грамотные рекомендации в подборе интерьера. Обязательно посоветую ваш салон мебели своим друзьям и знакомым.
1
August 23, 2023
Прекрасная, качественная мебель. Приобретали на сайте, но можно заказать расчет и по своим параметрам. Переживала, что ножки не выдержат вес, но нас уверили, что они очень прочные. Так и оказалось. Диван хорошо вписался в нашу гостиную. Очень хочу подобрать теперь журнальный столик под диван. Но еще не решила, какой именно хочу.
February 9, 2023
Заказывала в октябре 2022 г. мебель (стол для ученика) и комод в спальню в мебельном центре "Империя" на Дмитровском шоссе. Сроки доставки чуть сдвинулись (на 2 недели), но нам было не критично. Помогала подбирать и оформлять заказ менеджер Анна, за что ей огромное спасибо!
November 14, 2022
Обратились к ним по рекoмендациям друзей. Заказывали проект для небольшой гостиной в минималистичном стиле. Нам предлoжили вариант из нескольких коллекций, мы остановились на светлых шкафах со стеклянными фасадами. Цвет и текстуру подбирали сами, допoлнительно взяли угловой шкаф. По деньгам вполне приемлемо. Мебель идеально встала в комнате, замеры сделали точно. Благодарим за кaчественную работу.
1
October 19, 2023
Купил здесь шкаф-купе в прихожую. Понравился большой ассортимент, выбор расцветок, фурнитуры, все качественное. Делали на заказ, привезли вовремя, как прописано в договоре.
March 14, 2023
Занимаемся сейчас обустройством квартиры, очень тяжело) Спасает только то, что тут есть коллекции в едином стиле) Взяли тут мебель для прихожей, спальни и гостиной — заказ большой, но все равно в сроки уложились, все привезли в оговоренное заранее время. Также заказывали сборку мебели, все в лучшем виде)
April 24, 2023
Понравились условия покупки. Все делают для клиентов, проконсультировался в мессенджере, получил ответы на все свои вопросы в тот же день. Менеджер прислала мне варианты обивок в хорошем качестве и даже видео готовых примеров, очень помогло при выборе дивана. Товар получили в день, который был указан в договоре, заявке соответствует, наша семья довольна. Удобно, что по Москве много магазинов.
October 12, 2022
Коротко. Доставка не в срок, пока сам не позвонишь, не узнаешь об этом. Привезли с повреждениями. Когда сборка-никто не знает, когда детали заменят-не знают, звонки в компанию не помогают, перекидывают ответственность друг на друга. Просим перезвонить, никто не звонит. В общем, как только заплатили, стали не интересны компании. Не рекомендую.
10
1
December 28, 2021
Отвратительная организация. 16.10.2021 осуществили сборку, по факту выяснилось, что не хватает деталей для кровати и направляющих для ящиков тумбочек , 3 фасада для шкафов из 10-ти со сколами и один фасад вообще не привезли. На что была оформлена рекламация.
По поводу фасадов меня кормили обещаниями больше 2х месяцев. В течение этого времени никто из компании не удосужился со мной связаться и сообщить информацию по моей рекламации. Приходилось названивать самой и общаться со всевозможными секретарями, которые ни за что не отвечают.
Затем выяснилось, что сменилось производство фасадов. Мне пришлось опять потратить время на ожидание доставки, привезли фасады, которые отличаются по цвету от уже имеющихся. Что, в общем-то, было ожидаемо, если сменилось производство. Чтобы написать рекламацию, пришлось опять потратить ещё время и вызвать сборщиков.
В итоге 28.12.2021 через 2.5 месяца работы над рекламацией, кучи потраченного времени на попытки выяснить, что же с моим заказом, кучи времени потраченного на ожидание доставкщиков и сборщиков, в двух из трех шкафов нет дверей, нет фасадов у ящиков, направляющие к ящкам тоже так и не привезли. И самое интересное, менеджер по работе с рекламацией отказалась со мной разговаривать, когда ей звонили сборщики.
За все это время я поговорила с множеством людей из компании Инфинити, но так и не поняла кто же отвечает за мой заказ. Производство валит все на продажников, продажники на логистику, секретари, которые ни за что не отвечают, а только передают информацию и не могут связать с руководством и далее по кругу.
Я уже отчаялась получить свою мебель по договору ИМП 21265. Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией.
15
September 16, 2022
Подобрали здесь интересный вариант стенки со шкафом и диваном - получилось очень здорово. Выглядит все органично, ничего лишнего, цвета подобраны потрясающе 😁😁😁
Вообще, очень удивилась, когда узнала о бесплатном проекте за мебель такого уровня, прям неожиданность приятная была. Привезли и собрали тоже довольно аккуратно и быстро
1
May 25, 2021
Здравствуйте, мы покупали в салоне Инфинити спальню Ницца у дизайнера Марины. Мне понравилось внимание, количество проектов, это вообще отдельное спасибо, мы так долго выбирали комплект, Марина смиренно все меняла нам).
Мебель приехала на днях, все собрали через день после доставки, картон ребята вынесли, в комнате было чистенько.
Качество мебели впечатлило, неужели у нас научились делать мебель евро качества!
А теперь о красоте, все получилось ровно так, как мы хотели, мебель очень стильно выглядит и так круто подобран был цвет. В общем я и муж очень довольны, мы рекомендуем компанию Инфинити, проверено на себе. Прикладываем фото).
December 23, 2021
В целом, сервис, общение с персоналом можно назвать удовлетрорительным по сравнению с тем, что мебель качественная и соответствует цене. Наш заказ был доставлен в оговоренные сроки, что было очень приятно. Единственная неожиданность оказалась в расцветке: на сайте зеленый оттенок выглядит глубже и благороднее, чем оказалось на самом деле.
3
October 9, 2021
Очень понравился выбор, дизайн, обстановка в салоне. Скорость обслуживания, приаетливость персонала на высоте. Предложили нестандартные решения для помещения детской.
October 23, 2021
Обратились в салон на Киевском ш. -для подбора мебели в гостинную и прихожую. Заказом остались довольны. Благодорим - консультанта дезайнера Татьяну за проффесионализм и внимательное отношение. Спасибо!!!
May 22, 2023
В этом салоне заказывали напольный шкаф с подсветкой в гостиную. Была задача подобрать оттенок точь в точь к уже существующей мебели. Приезжал дизайнер с готовыми образцами цветов и текстур, поэтому мы попали точно в нужный оттенок. Изготовили достаточно быстро, собирали на месте. Все хорошо.
August 17, 2022
Ассортимент отличный, хорошо рассортировано все можно потрогать, нет такого, чтобы глаза разбежались. Выбрала себе два варианта шкафов на сайте, оплатила уже в офисе. По срокам обещали сделать и привезти черех 4 недели, задержали на неделю, в качестве компенсации подарили подушку. Очень довольна магазином.
1
July 14, 2022
Заказывали мебель здесь, договор 220014. Качество отличное, всем довольны. Была задержка по доставке дней на 5, заранее позвонили, предупредили. Сборщики очень быстро работали, ребята опытные. Получилось все очень красиво!
3
September 30, 2021
Приобрела здесь шкаф по акции. Сначала насторожила цена, уж больно показался дешевым, судя по картинке из каталога на сайте. Но нет переживала я зря, качество очень хорошее. Все услуги по договору, прописаны все страхи, пени. Почитала отзывы о компании, вроде все честно. Вот вчера привезли мой шкаф) Рада что получилось купить хорошую мебель по такой цене).
1
March 4, 2022
Знаю, что мебель они делают на собственном производстве, так что от них можно получить длительную гарантию и тем более сделать на заказ. Мы покупали кухню для мамы, недорогую и максимально функциональную. Собрали из модулей неплохой гарнитур.
February 28, 2021
Заказали мебель в спальню. Кровать, тумбочку одну, угловой шкаф, комод не стандартного размера и шкаф плателтный. Да, сроки задержали и меня это напрягло, что уж скрывать. НО: обо всем предупреждали, все вежливые, менеджер всегда была на связи. Задержку по срокам предложили компенсировать сборкой (мы заказывали без сборки). При сборке папа деталей были не правильные - сборщик сам все составил все рекламации и нам доставили он приехал собрал. Качество мебели огонь! Мы очень ДОВОЛЬНЫ! Купили ещё прихожую, доделываем ремонт - соберут мебель сделаю отзыв по прихожей.
2
March 15, 2022
Заказывали там угловой шкаф около 5 лет назад. Шкаф до сих пор в отличном состоянии, никаких проблем со сборкой или доставкой не было. Единственное что расстроило это пятна которые появились на зеркале, в остальном все отлично. И фурнитура и все полки, фасады в идеальном состоянии, рекомендую.
1
May 5, 2022
Компания нарушает сроки поставки мебели!!!. На данный момент находимся в неизвестном ожидании. И это после 100% оплаты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Покупать в салонах данной сети. Менеджеры отправляют вести диалог с фабрикой и говорят, что от них ничего не зависит.
10
April 5, 2023
Давно искала оригинальное зеркало в спальню, но вообще не знала, какое нужно. А тут зашла в каталог и влюбилась. Не думая купила и зеркало, и полочку под него. Оплачивала онлайн, привезли через день, все супер.
October 15, 2021
Прекрасная Мебель! Ребёнок в восторге от шкафа, в который можно заходить!!! А Работники данного салона ну очень приятные! Лариса, Вам отдельное спасибо!!!
December 25, 2020
Добрый день. Две звезды ставлю, а не одну, только за хорошую работу колл центра и сотрудников в салоне. Так испортить впечатление задержкой сроков доставки-это надо уметь. Мало того, что по договору 2 месяца ожидать, но если заказали, значит устраивает, так еще позволяется задержка сроков доставки. Причем сообщается это, как само собой разумеющееся. После назначенного срока товар снова не привозят, а самостоятельно все отменяют, без участия клиента. Я вынуждена звонить и узнавать, когда же его привезут. За такие косяки надо нести ответсвенность. Я приложу все усилия для возмещения. Договор Рум 20292 от 24.10.20. На 25.12.2020 мебели так и нет.
14
March 1, 2022
Удобный сайт, цены указаны, а не как у некоторых - рассчитаем когда вы решите, какие элементы брать. Изначально хотел только гардеробную систему, ее заказал, но взял еще узкий угловой шкаф с закрытыми дверцами.
Заказывал и оплачивал онлайн, потом уже перезвонил менеджер, предложил несколько вариантов доставки. Пока все устраивает, буду вас советовать знакомым.
1
December 20, 2021
Худший продавец мебели. Жду исполнения договора с 04.11.2021. Категорически не рекомендую обращаться к ним. Не буду вдаваться в подробности, но ничего кроме обещай за 300 тысяч рублей я на данный момент не получил.
8
July 28, 2020
Очень приветливый персонал , девчонки кофе вкусным напоили )
Мебель заказала у них , спальню Пандора .
Привезли все четко и собрали )
Я рекомендую точно !
1
3
July 10, 2020
Я заказала диван Larsen (заказ 1298 от 23 мая 2020 г). По договору доставка была 10 июня, ближе к дате сказали, что доставят в 20х числах, так как диван большой. В итоге получили свой диван только 10 июля!!! Еще и с браком (угол сделали не на ту сторону). Также перед доставкой позвонили и сказали, что ничего не оплачено, хотя рассрочка в банке была оформлена 25 мая. То есть два месяца я платила деньги в никуда. Месяц абсолютно никого не трогало отсутствие оплаты. Оказалось, что менеджер Марина Канаева не передала в банк документы, необходимые для перечисления им денег. Абсолютно некомпетентный сотрудник, самое отвратительное обслуживание в моей жизни. Сборщик мебели также опоздал, собрать не смог из-за брака, так я еще и 340 руб за его выезд заплатила! Хотя сборка входила в договор и уже была оплачена. Если хотите ждать свою мебель месяцами и платить в никуда, то вам точно сюда! Разочарование. Больше ни стула здесь не заказала бы.
11
1
May 24, 2022
Ужасная компания. Сроки доставки нарушают, менеджеры не звонят. Написал заявления на возврат денег, игнорировали ещё месяц. Связываться больше не буду.
8
May 25, 2021
Рекомемендую. Мебель купили в конце февраля, привезли правда с задержкой, но это того стоило. Шикарная спальня Пандора. Менеджеры очень внимательные и приветливые.
1
July 20, 2021
Весьма посредственный сервис и среднее качество продукции.
Как я понял, срыв сроков изготовления это системная проблема, это и неважно, качество фасадов откровенно слабое, потёртости, царапины.
Второй раз к ним не пойду.
4
November 18, 2020
Я с таким отвратительным сервисом не сталкивалась никогда в жизни. Заказывала мебель в гостиную:полку, шкаф и тумбу. Сначала сказали,что изготавливать будут не месяц,а полтора,что много заказов. Через полтора месяца продлили ещё на 3 недели. Привезли. Приехал сборщик, выяснилось,что не хватает деталей. Ещё полторы недели не могли привезти детали. Приехал сборщик ещё раз,начал собирать, выяснилось,что шкаф в принципе сделан неправильно, выпилы сделаны неправильно, шкаф невозможно собрать. На фабрике трубки не берут в принципе, дозвониться очень сложно. В Инстаграме мой отзыв просто проигнорировали. По рекламации никто ни разу не позвонил,ни написал, ни одного извинения не принесли за то что я почти 3 месяца жду заказ. До сих пор вопрос не решён. Скорее всего придется судиться,чтобы вернуть деньги,но время и нервы никто вам не вернёт, по этому не ведитесь на скидки и обещания, если что-то пойдет не так, вы будете выбивать из них,то за что отдали свои деньги и слушать обещания,которые никто не выполняет. Добавила на сегодняшний день уже 2 рекламации, чтобы не было сомнений,что это отзыв не настоящий.
17
1
December 9, 2021
Самая отвратительная компания. Задержка доставки больше 1,5 месяца. И самое главное ни кто не звонит, не предупреждает)
7
November 13, 2021
Покупали прикроватные тумбы и косметический стол, качеством довольны.
1
March 13, 2023
Три месяца жду изготовление
1
1
December 14, 2020
Обходите данную компанию стороной! Полнейшее несоблюдение условий договора. Сроки изготовления и доставки срывают. Вас даже не уведомят о переносе.
12
September 26, 2020
Обычная мебель, ничем не выделяющаяся но по космической цене!!! За угловой шкаф и вешалку с тумбой насчитали при 35% скидке
140 000 рублей!
7
March 24, 2022
заказал полку, сделали по моим размерам. доволен
1