Руководство Рустерса, этот отзыв для вас! Если вы дорожите репутацией и держитесь за клиентов, то убедительная просьба принять меры и провести тщательную чистку персонала. Начинки очень мало, хотя заказываем пиццу часто, и знаем как она может выглядеть. Брали пиццу большую, по итогу она средняя Чесночные бортики так же испарились вместе с начинкой Если бы эта пицца стоила 400₽ никаких вопросов бы не было, но за почти 900₽ поесть хлеб такое себе удовольствие Естественно мы сразу же позвонили на горячую линию и оставили жалобу, с нами должен был связаться администратор, но она просто перевела всё на повара со словами «Она готовила, она пусть и разбирается» Повар естественно сказала, что пицца отличная, и наконец-то с нами связалась администратор после моего очередного звонка на горячую линию Администратор- это отдельная история в этой большой истории в целый час! Таких хамов в общепите я еще не встречала Когда она позвонила, она уже была настроена агрессивно и на повышенных тонах закидала меня вопросами «Ну и что там с пиццей не так?» Да как бы всё с ней не так! Мы брали уже конкретно эту пиццу не раз и знаем как она должна выглядеть! За наши деньги нас оставили без ужина, потому что мы просто не понимали, что нам делать с этой пиццей (у нас миллион раз уточнили «Она у вас целая?») Ну естественно она целая! Мы ждали какого то решения этого всего А по итогу нас обвинили в халяве, сказали, что мы ничего не понимаем в том как должна выглядеть пицца и сколько там должно быть начинки , и что пицца ужаривается с 32 см до 29 А почему она должна ужариваться в убыток клиенту? Значит и пишите на сайте, что большая пицца это 29 и меньше сантиметров Так нас еще и высмеяли , что мы померили пиццу! А как тогда доказать, что она маленькая и не соответствует размеру, заявленному на сайте? Это же сразу заметно, что приготовлено плохо Но больше всего меня поражают ваши сотрудники, которые никак не урегулировали конфликт и не решили его, а только еще больше всё испортили У вас повара и администраторы проходят какой то кастинг хамства?

Show business's response

Виталий П.

Level 5 Local Expert

Отличная пицца беру не первый раз. Изготовление очень быстрое. Персонал отзывчивый и вежливый. Пиццы получается очень вкусными

Show business's response

Евгений Андреев

Level 5 Local Expert

Пица и шаурма лучшие в городе в Воогоград. Я бы даже сказал лучше чем во многих городах России!!! Продавцы проско уснияки )) очень красивые ляли)))) 💋

Show business's response

Roosters

Add photo or video