1. Комфортабельность и уют самого салона на 3 из 5. ( попросила в процессе окрашивание подставку под ноги, принесли, но она не закреплена и было не удобно). Некуда поставить телефон, если хочешь посмотреть фильм например. Мрачновато.
2. Сервис 3. Принесли чай и поставили на верхнюю полку, откуда я естественно его не могла достать. Столик какой то принесли после того как попросила. Параллельных услуг нет( например если захотел маникюр сделать.)
3. Окрашивание прикорневое эйртач. Мастер Татьяна- 5! Хорошо все сделала и быстро!
Стоимость 21.500 для этого салона очень дорого.
1
1
Show business's response
Елена Рудь
Level 13 Local Expert
February 16, 2022
Очень приятно и чисто, думала прям новый салон, удивилась, что уже 1,5 года работает. Администратор и мастер Александра очень приветливые, профессиональные. Александре особенная благодарность за цвет волос и стрижку.
Много внимания мелочам: полотенце тёплое, к кофе вкусняшка, пока моют голову, массаж спины. В общем рекомендую и скоро на уход приду.
1
Show business's response
Моя Госпожа
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Сделали шикарные брови🩵🩷🤎
Сначала их обесцветили , а потом затонировали, и т.к. я блондинка - этот цвет получился супер натуральным и мне очень идет. Спасибо Надежде! Спасибо за этот эксперимент, так мне еще ни разу никто не делал!
Надя потрясающий профессионал! Брови, мейк ап, ресницы только у нее ! Рекомендую! Ван лав !
Show business's response
Наталия К.
Level 7 Local Expert
December 20, 2020
Ходила на стрижку к мастеру Ольге - понравилось все! В салоне очень приятная, успокаивающая атмосфера и красивый интерьер. Очень понравилось, зонирование в зале - у каждого мастера свое рабочее отделенное место, из-за этого создается некая интимность и атмосфера доверия между мастером и клиентом. Салон работает не на поток, а на клиента - ему удиляется максимум внимания, заботы и времени. Во время мойки волос делают массаж головы, ароматерапию с маслами, само кресло для мойки массажное - в общем все располагает к отдыху. Все сотрудники очень вежливые и позитивные, мастер Ольга очень высокой компетенции, отлично стрижет и советует, как лучше сделать) Салон работает на хорошей косметике. В общем на 100% поход сюда стоит своих денег.
Большое спасибо создателям за проект - к вам хочется возвращаться!
6
1
Show business's response
Марина Рыжковская
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
От посещения салона и работы Юлии остались самые положительные впечатления абсолютно во всех отношениях: комфорт, атмосфера, контакт, взаимопонимание и, конечно, же результат. Для меня окрашивание волос привычная необходимая процедура. Но я получила такое удовольствие от пребывания здесь и от своего отражения в зеркале по итогу, что "привести себя в порядок" оказалось чем-то большим, нежели опрятный внешний вид!
2
Show business's response
Александра Киселёва
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Всё прошло замечательно! Мастер Татьяна, администратор очень приятные и профессионалы своего дела. Огромное спасибо за тёплый приём, обязательно к вам вернусь🥰
1
Show business's response
Камила М.
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Очень приятное местечко, атмосфера пропитана красотой! Была на ламинировании ресниц у Александры, максимальная клиентоориентированность, результатом очень довольна!
1
Show business's response
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Хороший салон)
Приятная атмосфера и персонал, очень нравятся уходы, пока идёт процедура можно включить массажное кресло.
В том числе есть уходы от выпадения волос и диагностика кожи головы на трихоскопе, что не в каждом салоне встретишь. 🤓
1
Show business's response
Anonymous review
February 8, 2022
Сегодня впервые посетила очень эстетичное пространство красоты ROOTS и осталась под большим впечатлением!
Гостеприимство, профессионализм мастеров и эстетика пространства в каждой детали не сможет оставить равнодушным, на мой взгляд, никого ❤️
Мне сделали детальную диагностику волос (определив на специальном аппарате структуру волос, тип кожи головы, толщину волосков), провели уходовую процедуру, сделали пилинг кожи головы и завершили все укладкой
Ушла домой довольная и счастливая)) Настроение «весна», несмотря на снег на улице ☺️💫🌸
К посещению рекомендую!☺️
2
Show business's response
Эмилиа А.
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Прекрасный салон с супер приветливым персоналом, удобной локацией и эстетичным подходом ко всему ❤️ Очень рекомендую мастера Александру – просто доверьте ей свои волосы! За широкий выбор средств для волос и тела отдельное спасибо. 🌿
4
Show business's response
Николай Семин
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Очень красивый и приятный салон с отличным отношением к клиенту. Мастер Климентий превзошел все ожидания по результату работы. Наконец-то нашел салон, в который хочу возвращаться!
Show business's response
Елена Альтштейн
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Если кто-то сомневается, стоит ли попробовать, не сомневайтесь! Очень рекомендую! Впервые сегодня посетила этот салон. Мастер Климент - Профессионал своего дела. А помимо этого ещё и тактичный, и очень внимательный. Подобрал новый образ, который мне очень по душе! Климент , спасибо огромное!!! Бонус - массажное кресло, в котором сидишь во время ухода за волосами. :)
2
Show business's response
Александра К.
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Любимое место для релакса! Помимо классного блонда, бровей и маникюра, получаю максимум сервиса и заботы. Выхожу из салона как из spa 🫶🏼
3
Show business's response
ираида к.
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Хочу высказать огромную благодарность мастерам салона Ольге и Надежде, администратору Оксане. Приходила на полное окрашивание волос и макияж. Ольга мастер своего дела, приятный человек. При окрашивании подобрала идеальный цвет. Я капризная, но мне понравилась её работа. Надежда, спасибо за отличный макияж, профессиональные советы и приятное общение. У мастера золотые руки. Рекомендую. В салоне всегда приятная, дображелательная атмосфера. В этом большая заслуга администратора салона Оксаны. Сервис, считаю, на высоком уровне. Сюда хочется возвращаться.
2
1
Show business's response
Елена новикова
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Впервые посетила этот салон! То, что я в восторге это не сказать ничего! Красивый лаконичный дизайн в эко стиле! все продумано до мелочей! Душевная обстановка которая окутывает тебя и Дает ощущение того, что ты дома! Вежливый персонал, качественная продукция. Рекомендую всем!
3
Show business's response
Pronya A.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Спасибо большо мастеру Марине Ковалёвой. Было сложное окрашивание, просто восторг. Сделала все на высшем уровне. Шикарный салон 😍
1
Show business's response
марина логачева
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Впервые в жизни с короткой стрижкой, мастер Демид меня преобразил, помолодил, воодушевил и сделал супер настроение! Интерьер супер, команда супер, кофе супер, уход для волос от лучших брендов. Я не знаю лучшего места в Москве. Всем рекомендую и обязательно приду ещё! И как человек который пока вынужден быть на инвалидной коляске также хочу отметить удобства входа и выхода из Roots и бережное и внимательное отношение всех сотрудников, это очень приятно. Мне понравилось АБСоЛЮТНО всееее!!! 🤗🤩⚡️🤟☘️
3
Глеб Выговский
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Хорошее заведение
Отличный сервис
Всем рекомендую
Оставайтесь надолго
Show business's response
Анна Э
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Я очень ошиблась, доверив свои волосы Roots на улице Усачёва ЖК Садовые Кварталы. Долго думала писать отзыв или нет, но не называя конкретного мастера (мастер и руководство сами поймут по описанной мной ситуации) решила предостеречь новичков от похода в данный салон на услугу окрашивания, так как доверив свои волосы и ожидая конкретного результата, вы его вряд ли получите. Ранее был подобный отзыв от другого клиента, но спросив про этот случай я услышала ответ, что клиент обманывает, не удивлюсь, что про мой отзыв руководство будет отвечать подобное.
Первый раз прийдя на укладку в данный салон, поделилась с мастером, что меня беспокоит начавшаяся седина (единичные волоски) и что не могу решиться на окрашивание, так как боюсь потерять свой натуральный пепельно-русый цвет волос (прикладываю фото до), на что мастер мне с уверенностью ответила, что сейчас можно запросто добиться попадания цвет в цвет. Меня поразила уверенность мастера и доверившись ей, я согласилась на окрашивание, предварительно конечно обговорив все нюансы и удостоверившись, что будет максимальное попадание цвета. 24.06.2022 я пришла на окрашивание. Смыв краску, я не узнала себя в зеркало, передо мной сидел абсолютно другой человек с чёрными волосами. В шоке я посмотрела на мастера и увидя в ее глазах такое же удивление, я поняла, что что-пошло не так. Мастер быстро повела меня на смывку, после которой я получилась темно шоколадного цвета (прикладываю фото после). А от того, что долго и сильно терла мне корни химией, у меня ожог на коже головы и темно-красный цвет волос у корней. Я не могла поверить своим глазам, я не могла ругаться и выяснять отношения, я была просто в шоке и устала, так как шёл 7й час нахождения в этом салоне. Мастер сказала, что у нас «не получилось», что она делала всё правильно, а мой натуральный цвет так себя повёл и тд и тп. Но ведь она была так уверена в результате и обнадёжила меня, не удостоверившись заранее окрасив мне прядь волос! Мне очень обидно, что подобные специалисты считают себя вправе ставить опыты на клиентах, это неприемлемо и непрофессионально. Это была пятница и я сказала менеджеру, что не могу в таком виде выйти в понедельник на работу, что мне нужно срочно исправлять цвет и восстанавливать волосы. И лишь на четверг(!) мне предложили запись к мастеру, который возможно сможет мне помочь… Я была в шоке второй раз. Салон совсем не стремится нести ответственность за испорченные волосы, извините, но больше я вам не поверю и точно не приду.
Итог: испорченные качество и цвет волос на ближайшие годы. А теперь подумайте идти в Roots или выбрать проверенный салон…
4
1
Мари С.
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Салон roots hair, может оставить только приятные впечатления. Очень сложно найти мастера, который может подобрать красивый оттенок волос, у мастера Демида, это получилось на 5 баллов, очень бережное и внимательное отношение, рассказал все по уходу за волосами, чувствуешь себя в надежных руках. Мастер Александра, делает идеальные брови, у меня была процедура долговременная укладка, все сделано так аккуратно и естественно, что мне не пришлось даже делать окрашивание. Сама обстановка, концепция в салоне настолько продумана до деталей, что чувствуешь себя важным клиентом.
3
Show business's response
Рубен Шушарджан
Level 20 Local Expert
December 14, 2021
О ПЛОХОМ : с большим удовольствием я пропускаю это , обязательный пункт , так как тут ничего плохого мной обнаружено не было 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
О ХОРОШЕМ :
Эти лекари визажного дела ✅
Замечательные МЧСНИКИ что приходят на помощь тем , кто попал в коварные лапы криворуких недомейкаперов ✅
В салоне Tiffany nails после
«ламинированиЯ » бровей был настоящий ад 😢😢😢😢
Спасибо вам за то , что вы исправили все что они натворили 💐💐💐💐💐💐💐💐💐✅
Спасибо Надежде за то что моя жена улыбается 😁✅
У вас милый и просторный интерьер с качельками ✅
Вкусный кофе ✅
И симпатичный собак ✅
Рекомендую этот салон тут профессионалы ‼️
2
Show business's response
виктория потапова
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Осталось под впечатлением после посещения . В первую очередь хочется отметить настроение, с которым тебя встречают. Обслуживание на высшем уровне . Про студию могу сказать , что это действительно территория здоровых волос . Лучшие средства, только натуральные составы . Пока делали уход для волос, кресло делало массаж, от удовольствия даже уснула 😁 вобщем мне очень понравилось , обязательно прийду ещё !
2
Show business's response
диана б.
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Делала в салоне процедуру Aveda Botanical. Очень понравился результат. Отдельное спасибо мастеру Клементию за то, что так точно подобрал нужный мне уход. Мои волосы и я очень благодарны
3
Show business's response
Екатерина Терехова
Level 7 Local Expert
September 23
Вы всегда помогаете мне выглядеть идеально к любому событию!
2
Show business's response
Муслим Ерофеев
Level 9 Local Expert
August 26
Стрижку сделали неплохую, но бороду подстригать сюда больше не приду, к тому же слишком дорого.
2
Show business's response
Виктория П.
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Прекрасный салон и всегда прекрасный результат. Не первый раз здесь делаю макияж и прическу и обязательно вернусь еще.
Show business's response
Вика в.
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Делала уход, стрижку и укладку. Замечательные мастера, расслабляющая и стильная атмосфера внутри. Рекомендую!
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
February 9, 2021
Я была на процедуре глубокого восстановления.
3 часа блаженства! Кроме глубокого восстановления, мне сделали брови, и макияж (бесплатно!!),а в процессе были еще всякие приятные арома-масла, чай , массаж в кресле. Не хотела, чтоб все это заканчивалось. Атмосфера полной расслабленности! Результат очень понравился! Сама процедура восстановления довольно долго делается, но результат понравился, волосы стали будто напитанные силой. Спустя пару дней помыла волосы, и удивилась, что мои окрашенные волосы расчесываются без применения бальзама.
Пожалуй, один из самых уютных салонов, где я была, а учитывая, что качество услуг прочто на высшем уровне-идеальное сочетание.
3
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 14 Local Expert
January 8, 2022
Очень стильный, гостеприимный салон, где не пытаются объять необъятное, предлагая 100 и 1 услугу, зато на 100% знают, как сделать ваши волосы здоровыми и красивыми. Ольга Смолина и Надежда Карпова - вы лучшие! Жена и дочка вас обожают!
4
1
Show business's response
Натали
Level 15 Local Expert
March 8, 2022
Великолепный, стильный салон! Мне сделали укладку и мейк и я блестала еа фотосессии! Я в восторге, спасибо большое 💃🏻🤗
2
Show business's response
Olga
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Зачем-то сами предлагают акции клиентам со скидками, потом отказываются от своих предложений и выставляют клиента в сомнительном свете, котором он типо не способно заплатить за услугу в полном объеме. Хотя о скидках их никто не просил, дело не в деньгах, а принципе. Отвратный менеджмент
2
2
Show business's response
Игорь Шашкин
Level 7 Local Expert
August 18
Лучшие мастера
2
Show business's response
Angelina-usmanova-v
Level 22 Local Expert
April 12
Классное место. Профессионалы своего дела. Мне нравится!
1
Show business's response
Наталья Рудниковская
Level 12 Local Expert
February 11, 2022
Прекрасная косметика на которой работают прекрасные мастера. Атмосферно, по-дорогому просто, приятная программа лояльности! Рекомендую !
2
Show business's response
вольдемар х.
Level 3 Local Expert
May 15, 2021
Замечательное не похожее ни одно место в москве , была на уходе и тонирование стрижке у стилиста Игоря ! Мастер сразу опредилил правильный уход все расказал и подобрал правильный цвет тонирования , в стрижке слышит клиента что очень важно и знает чувсво меры, чему была приятно удивлена , плюс бонусом получила массаж кожи головы и кресла в мойке оснащенны массажем тоже))) всем рекомендую ! Буду вновь и вновь к вам приходить )
3
Show business's response
evgeniya@mac.com
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Отличный камерный салон. За окрашиванием, стрижками и уходами сюда😎 Не бюджетно…
Show business's response
Вероника Б.
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Очень классное место, хожу сюда не первый раз, свои бровки доверяю мастеру Надежде!
1
Show business's response
Anna M.
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Делала процедуру Level one! Слегка осветлили некоторые пряди, сделали пилинг кожи головы и уход за волосами! Результат просто супер! Очень естественно смотрится! Волосы приобрели блеск и лоск! Спасибо мастеру Ольге за подбор процедур и прекрасные рекомендации! Приду обязательно снова!
2
1
Show business's response
Наталия М.
Level 2 Local Expert
September 12, 2021
Студия Roots - 10 баллов!) Мы очень довольны профессионализмом и отношением! Были у мастеров Елены и Александры и у визажиста Александры. Всё блестяще сделано, большое спасибо!
3
Show business's response
Осень
Level 4 Local Expert
May 27, 2021
Волшебное, гармоничное место. Здесь не просто стригут и красят, здесь действительно приводят голову в порядок. Это отдельный мир. При входе меня встретила жизнерадостная Ксения (нигде не видела такого радушной встречи клиентов), предложила чай/кофе/воду, показала салон. То есть, с порога сразу закладывается очень приятное впечатление.
Далее я прошла к Маше. У неё какой-то космический подход к людям. Она словно прочитала мысли и воплотила их в реальность. Никакого дискомфорта не было, наоборот, полное ощущение безопасности и доверия к Маше. Супер-бережное окрашивание волос, невероятный уход, приятная ароматерапия во время процедур, консультации по самостоятельному уходу/окрашиванию/сушке волос, большое количество уточнений по стрижке, а сама стрижка прошла «без сюрпризов». И всё это в блаженном релаксе, с приятной музыкой и не пустыми разговорами. Время тут точно останавливается.
Я очень рада, что попала в этот салон. Тут всё идеально.
И, самым большим плюсом для меня стала цена: всё обговорили, эту сумму заплатила. Ничего сверху оговоренной суммы не появилось, как часто бывает в других салонах.
Машенька, благодарю тебя душой 🙏🏽 Я ни разу не пожалела, что попала в твои волшебные руки ♥️
3
Show business's response
Sergey K
Level 24 Local Expert
September 28, 2021
Уютно, приветливый персонал, прекрасные мастера, профессиональный подход к ведению бизнеса, грамотное общение с клиентом
3
Show business's response
Ася Ф.
Level 6 Local Expert
April 12, 2021
В салоне все сделано удобно и красиво. Елена сделала прекрасное каре. Учла все пожелания и подкорректировала стрижку с учетом того, как лежат волосы после сушки. Также провела диагностику кожи головы и волос.
2
1
Show business's response
Yana
Level 15 Local Expert
July 11, 2022
Отличное место! И сервис на уровне, и местоположение. Парковка есть рядом на улице. Удобная запись. Мастера отличные.
Show business's response
Иван Фоменко
Level 13 Local Expert
July 11, 2021
Студия - чистый мед!
Профессиональные мастера дополняются прекрасным расположением и хорошей атмосферой!
1
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 3 Local Expert
October 26, 2020
Недавно открывшийся салон Roots очень понравился как своим оформлением, так и приятным персоналом. Была уже дважды: на долговременной укладке бровей, макияже и уходе за волосами. Осталась очень довольна, обязательно вернусь снова. Удобное расположение. Рекомендую.
4
Show business's response
Aleksei Pakhomov
Level 5 Local Expert
October 23, 2020
Новое пространство, очень просторно. Есть индивидуальные кабинки, что приятно удивило. В целом современное и интересное место. Вернусь еще.
4
Show business's response
Irina D.
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
Была на стрижке у Игоря, приятный мастер, освежил стрижку и сохранил при этом длину волос. Конечно, отдельно отмечу, что салон очень атмосферный) достаточно комфортная и дружелюбная обстановка и администратор сделала вкусный капучино 😍 спасибо! Хочется к вам возвращаться!
2
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 7 Local Expert
May 3, 2021
Идеальный салон, используют только натуральные красители, вежливый персонал. Вкусный кофе а интерьер просто шикарный
1
Show business's response
Анна Пушкаш-Бобкова
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Прекрасный салон, приятный интерьер и персонал. Приду к вам снова.
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
November 5, 2020
За здоровыми и красивыми волосами можно смело идти сюда! Отличный салон нового формата: профессиональные мастера, натуральная косметика, и что немаловажно в наше время - простор и соблюдение санитарных мер.
Виктория.