Сайт федерального акредитационного центра ужасен и работает некорректно. При попытке оформления аккредитации, перебрасывает на сайт министерства здравоохранения, который небезопасен. Любой браузер блокирует переход на сайт и пишет: *** могут похитить ваши личные данные, подключение небезопасно.
Когда звонил в тех поддержку, оператор-женщина не могла объяснить и решить мою проблему. Оператор откровенно была недовольна моими вопросами и просьбами помочь.
Вопрос: как мне подать документы на аккредитацию?
Юлия М.
Level 5 Local Expert
July 25
узнать необходимую информацию по телефону невозможно
необходимо было связаться с исполнителем письма, указан общий номер, прошу переключить на сотрудника, мне говорят пишите письмо
почему изначально нельзя было указать номер, по которому можно связаться?и зачем тогда указывать телефон,если по нему нельзя получить информацию?
3
Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 16
Здесь все сделано, чтобы намеренно усложнить процесс. Чтобы зарегистрировать декларацию нужно быть супер специалистом. За один заход регистрацию декларации вы не сделаете. Поэтому предприниматели создают кучу платных сервисных организаций для регистрации.
5
Proektirovshik
Level 7 Local Expert
August 8
Бесполезная организация. Кормушка чинушников. Расформировать при первой возможности.
4
Экспертиза и к.
Level 3 Local Expert
April 9
Свои услуги не выполняют, на письма не отвечают. отгородились информационным центом, который ничего не знание ничего не решает: "Обращайтесь на свое усмотрение, куда хотите..." Тупик!
5
Татьяна Л.
Level 6 Local Expert
January 23
Ошибка входа, ошибка при отправке данных, внутренняя ошибка и этот список можно продолжать бесконечно. ОШИБКА это ваш недосервис регистрации деклараций, который нормально работает в лучшем случае один день в году, но такой год еще не наступил
8
Евгения Г.
Level 4 Local Expert
January 23
Почему постоянно висит сайт? Невозможно проверить декларации, их статус или найти лабораторию для испытаний. По сертификации ГОСТ Р вообще какая то тайна кто аккредитованный орган, фильтры не работают.
10
Андрей
Level 19 Local Expert
January 25, 2023
Общался только по телефону со специалистом. Всю необходимую информацию предоставили быстро и актуальную, даже не ожидал. Девушка приятная, к запросу добавила информацию, которую собирался отдельно искать в открытых источниках, чем сэкономила мне много времени. Спасибо.
4
8
Елена Мусатова
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Многие Заказчики даже отличить не могут Росаккредитацию от Росстандарта! И процедуру Аккредитации путают с Сертификацией. Опыт показал что Системы добровольной сертификации обошли Росаккредитацию. И ответветвенность за это никто не несет. Поэтому Росаакредитацию можно расформировать за ненадобностью..
21
5
Михаил Шатц
Level 22 Local Expert
July 14, 2023
Сборище людей, считающих аккредитацию РФ своей личной "грядкой на своем собственном огороде", они и только они могут вершить судьбы людей, причем как хотят.
23
Гузель Салихова
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
отвратительно, работаю в сертификации более 5 лет и такого безобразия не помню. Зачем нужно было так усложнять и так непростую систему сертификации? декларации раньше центры сертификации сами делали и вносили, и ничего, справлялись, а теперь мои клиенты мучаются, не могут внести сами в реестр, портал постоянно тупит, некорректно работает поиск документов, загружен-перегружен всегда, вечно показывает ошибку при регистрации, простой пользователь компьютера , ип- шник рядовой, не сможет сам зарегистрировать декларацию Тр ТС. Мучение просто
39
1
Жанна Погребец
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
А почему раньше за неверное декларирование штрафовали..
А теперь в одну декларацию можно указать сразу чайник, платье и зерно? И за такие большк нет штрафов….
Почему теперь выдают декларацию на лифты и всю продукцию без протоколов испытаний…
Главное теперь просто ключ ЭЦП купить, так?
Проверять качество продукции в нашей стране уже всё, не будут?
18
2
Светлана Игнатова
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Здравствуйте. С марта месяца 2022 нет никаих результатов по моей аккредитации. Отправляла документы по почте. Получила уведомление, что 23 марта доставлено. 5 месяцев!!! Хотя Минздрав грозится, что с 1 июля не имеют права работать медработники,не прошедшие аккредитацию. Но у меня нет отрицательного ответа,впрочем, как и положительного из аккредитационного центра. Телефон этой организации не отвечает никогда.
13
1
Hike to Halt
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Перед тем как начать с ними взаимодействовать сходите в церковь и поставьте свечку, может и поможет,но это не точно. У них явно свой куратор.
25
Вадим Романенко
Level 15 Local Expert
August 7, 2022
Не был в самой службе, в здании. Цель понятна службы, сыроват только программный комплекс. В целом правильное развитие данного направления, оказание качественных услуг заказчику, включая клиентоориентированность!
3
19
Евгений Нестеров
Level 4 Local Expert
February 26, 2021
Росаккредитация сейчас находится в здании Правительственного комплекса в IQ квартале в Москва Сити. Попасть в Росаккредитацию можно через современный рецепшен с приятными девушками. Есть возможность связаться с сотрудником Росаккредитации по внутреннему телефону, стоящему на стойке рецепшен. Росаккредитация располагается в современном опенспейсе с оборудованными переговорными комнатами.
6
59
Елена Ч.
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Добрый день. Звоню 5 месяцев!!!! Все занято , пишу письма не отвечают. Подскажите как можно узнать свой статус заявления и когда проверят уже документы. Может кто сталкивался с этим напишите как действовать и куда звонить ещё.
21
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Узнала сегодня, что подавать документы нужно через браузер Яндекс. Где это написано? Почему выбора нет? Не загружается личная страница ФРМР! Всем ехать в Москву на поклон? Или посылать бумажным вариантом? Привет, XXI век!
20
3
Ольга
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Отвратительная работа специалистов!!! Чтобы подать документы на аккредитацию, а потом получить результат, необходимо пройти круги все АДА. УЖАС УЖАСНЫЙ!!!
21
Elena Sh
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Полностью солидарен со всеми минусаторами.
Делает все, чтобы помешать работе лабораторий в РФ, а это удар по безопасности в первую очередь!
32
Анна А.
Level 5 Local Expert
February 11, 2021
Одно недоумение от работы данной организации.
Один номер телефона, по которому отвечают секретари, не знающие ничего! "Ждите информации на официальном сайте" и "У меня нет в системе такой информации", все. На абсолютно любой вопрос по существу ответов нет. - "напишите письмо". срок рассмотрения которых больше месяца) Все, ни связаться ни с кем, ни узнать никакой информации, ни разъяснений, ни уточнений...
Ответы на письма-запросы просто "песня". Ни о чем. Отписки. Никакой конкретики и куча "воды"-выдержек из нормативных документов
Выпускают/курируют документы, текст которых сами не понимают.
Срывают сроки своей работы. Но, не дай боже, АЛ просрочить хоть на 1 день что-то - конец работе.
65
Артём Соснин
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Процесс оформления подачи и дооформления документов превращён в бюрократический АД. Электронный функции не работают. Ни у кого никакой ответственности, если любая запятая неправильна - все заново
27
1
Светлана Ступникова
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Не возможно работать на этой платформе, протоколы выгрузить не возможно, то не отправляется, а сейчас заполнит можно лишь шапку протокола, и в низ прокрутить не возможно, хотя остальных разделах все работает. Они просто издеваются.
28
1
С
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Не работают совсем. Два месяца жду ответа по поводу периодически аккредитации. Документы отправил ещё в декабре 2021 года. Нет ответа. На звонок не отвечают. На электронные письма так же не отвечают
22
Ева Н.
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Ужасная работа сайта! Сколько можно издеваться! Стоит с пятницы товар на СВХ невозможно выгрузить документы. Кто это все будет оплачивать? Вы зачем на работу ходите сотрудники ФСА? Столько проблем из-за вашей неспособности настроить работу так что бы все работало как надо. Вы создали возможности, но не создали условия!
41
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
несколько раз писала,чтобы узнать о результате аккредитации,никакого ответа.А документы отправляла ещё в декабре 2021
13
Людмила Королева
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
На сайте fsa.gov.ru окно «аккредитованные лица» не открывается. Жителям невозможно проверить статус организации по поверке счетчиков на наличие у неё аккредитации. Сайт практически не работает. Будем обращаться в Правительство Москвы!
31
1
Сергей Назаров
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Жесть ! На вид *** )) Телефоны не работают один из телефонов попадаешь в радиологическое отделение больницы! Если это реально официальный сайт этих людей все уволить надо за такую работу!
15
Екатерина
Level 11 Local Expert
October 27, 2021
Была бы оценка "ЗЕРО",влепила бы её не задумываясь.Полностью согласна с определением "ублюдочная" в адрес этой шараги,вишу на телефоне час точно...всего-то нужно узнать статус компании-подрядчика,может ли она проводить поверки...СОВОК БЫЛ,ЕСТЬ И БУДЕТ.
34
3
Гамлет
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
К сожалению сотрудники службы, не понимают механизм работы, обучите персонал пошагово
11
Людмила А.
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Трудности с оформлением деклараций соответствия. Невозможно войти в личный кабинет. Сайт не справляется с нагрузкой. Складывающаяся ситуация отрицательно влияет на деятельность организации.
18
Дмитрий Киселев
Level 7 Local Expert
August 21, 2021
Убил весь выходной день,на поис аккредитованных организаций по поверке счётчиков водоснабжения на сайте. Не нашёл. 21 век на дворе, а они наверное ещё голубиной почтой пользуются. Разработчикам сайта желаю,когда подойдёт время поверки их счётчиков, ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ своим " ЧУДО " сайтом. Может тогда,что исправят.
25
2
Сергей Добров
Level 17 Local Expert
June 25, 2021
10 минут бесплатная парковка. На приёме документов часто никого нет. Очереди, т.к. "соседние" ведомства документы не принимают. Рассчитывайте время. И бегом!!!....))))
8
4
Оксана Алексашенкова
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Ни ответа ни привета от данной организации! Не дозвониться, не до писаться... 3 месяца уже жду аккредитацию!
10
Глеб Воробьёв
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Сломался компьютер в бюро пропусков. Адова жесть (((
5
Федя Савельев
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Не могу дозвониться уже неделю! Аккредитацию не выдают уже 4 месяца! Полный беспредел
8
Alex Alexey
Level 6 Local Expert
November 9, 2020
По итогам совещания 06 ноября 2020 решили и тут же выкинули из национальной части реестра около 200 органов и лабораторий. Одним днем. Без предупреждений и писем. Люди потеряли деньги, работу. В каждой компании работало не один десяток людей, у каждого сотрудника есть семьи. Хороша поддержка в кризис. Не пойму, это они так победу Байдена отметили? Надеюсь, им аукнется.
63
1
д
Level 5 Local Expert
April 18, 2022
Годами не работает сайт по регистрации деклараций, и никто не собирается исправлять ситуацию.
12
Наиля Ар
Level 18 Local Expert
June 16, 2023
цены неземные за услуги
4
1
Марина Газарх
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Спасибо ФСА за оперативную, выдержанную по срокам, работу по сокращению ОА.
1
18
Наталья З
Level 6 Local Expert
December 17, 2020
И как можно на этом сайте проверить аккредитацию фирмы, занимающейся поверкой и установкой водосчетчиков, зная только ее название? Как всегда придумают нововведение, а потом месяцами отрабатывают его работу по факту, методом тыка, потому, как продумать сразу ни мозгов, ни логики, ни знаний
41
1
Валяев Александр
Level 9 Local Expert
September 8, 2020
Сайт Плохой. Очень плохой. Не дружественный. Самостоятельно разобраться и найти Аккредитованные организации Не возможно. Надо проводить тестирование сайта перед запуском на "стандартных, обычных пользователях" . Да и с помощью операторов пока информация не получена... Не работает сайтик...
42
Arty
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Феноменальная некомпетентность сотрудников. Реестры постоянно недоступны. Личный кабинет не рабочий. Суппорт ужасный, операторы даже не понимают зачем они там сидят. Об окончании аккредитации ни кто ни как не уведомляет, тупо в тихаря закрывают и всё. Приказы правительства и министерства не исполняются. Корреспонденция исходящая просто исчезает, постоянно ищу её месяцами, а потом оказывается что просто забыли отправить. Про портал Госуслуг эти люди даже не слыхали. Ещё много чего наболевшего. Словом мрак. Г-ну Головатому и Калагову отдельный привет от всех технических экспертов РФ, мы недоумеваем КАК вы получил эту должность.
62
4
Irina F
Level 2 Local Expert
January 6, 2021
нельзя на этом сайте проверить аккредитацию фирмы, занимающейся поверкой и установкой водосчетчиков, зная только ее название? не продумано введено это новшество. надо доработать
22
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Кабала для всех. Организация д.б. в помощь. По факту церберы
11
1
slepnev.shura
Level 3 Local Expert
February 21, 2021
Сайт не реагирует ни на один вариант набора данных. Позорище! Сайт, создаётся впечатление, Убит специально для работы шарлатанов на этом рынке
27
Дмитрий
Level 13 Local Expert
January 13, 2023
Некомпетентные бюрократы
7
Дмитрий Каташев
Level 24 Local Expert
May 9, 2021
Здесь можно быстро и без очереди сдать ежеквартальную отчётность в Минцифры
4
13
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
March 24, 2020
Отвратительно работает и сайт и личный кабинет. Перед тем как организовать электронную подачу документов на аккредитацию, пк и прочее настройте бесперебойную работу личного кабинета. Грузится кабинет по 3-е суток, невозможно работать!!!!!!!!!! Поставила бы -100 звезд, но такого варианта здесь нет!!!!!
32
1
Кристина
Level 4 Local Expert
February 16, 2021
сайт просто безобразный, на это тратят большие деньги, работает криво и почему-то переключается на английский, найти информацию не смог.