В целом все гуд, кроме того, что банк подкидывает сюрпризы в виде внутренних штрафов, не предупреждая об их возможности.
1
2
Show business's response
ЕКАТЕРИНА
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Ужасное обслуживание для бизнес клиентов.Подала заявку на кредит ,обещали связаться ,прошло 2недели и тишина.Вот так нужны клиенты.Есть счёта этом банке,который планирую закрыть и перейти в другой банк,где ценят своих клиентов
9
Show business's response
Наталия
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Грамотный и вежливый персонал.
1
Show business's response
Хитрый Лис
Level 11 Local Expert
July 3, 2021
Отвратительный банк. Хамское обслуживание. Персонал ужасный контингент. Разговаривают матом. Две женщины полезли в драку с матерью с ребёнком. Из-за того что прошла видете ли с другой стороны здания. Хотя знака о том что проход запрещён не было. Послали на три буквы прямым текстом при ребёнке. Распускали руки. Оскорбляли. Да и как банк в целом отвратный. Не выгодные условия. Подводные камни.
13
1
Show business's response
Лиана Ш.
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Была сегодня!Сотрудницы две хамки.Надеюсь руководство просмотрит камеры и вынесет дисциплинарное взыскание.
6
Show business's response
Алексей Парэйро торговец синим деревом
Level 20 Local Expert
June 24, 2023
Все сложно, люди нормальные работают, но денег не дали... 😁
2
Show business's response
Игорь Куцев (Самара)
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Очень не удобный банк банкоматов по городу ооооочень мало офисов обслуживания вообще только 1
1
Show business's response
Маргарита Усова
Level 14 Local Expert
October 2, 2021
Неклинтоориентированный банк. Нет пандуса для заезда с коляской. Эл.очередь часто не работает, в зависимости от времени можно пробыть в очереди больше 30 минут
5
Show business's response
Юлия Ставина
Level 2 Local Expert
May 22, 2021
Самый отвратительный банк. 16 человек в очереди, работают два окна, оператор одного из которых встала и ушла по своим делам. Дамочки поочереди уходят несмотря на очередь, начинающуюся с улицы. В отделении жарко, кондиционер не работает, все в паутине,воды нет. Какой внешний вид такое и обслуживание...
13
1
Show business's response
Lastor
Level 9 Local Expert
May 28, 2024
Хороший банк
1
1
Show business's response
Артем Навоян
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Отвратительный банк
Сотрудники тупые
Делают много ошибок в оформлении документов
Не знают законы гк хотя излагают и утверждают ложную информацию, хотя зачем лезть и утверждать то чего не знаешь,лишь бы умниками выставить себя, никогда с ними сотрудничать больше не советую никому
9
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Все хорошо, за час до закрытия почти никого не было клиентов, все быстро сделали.
1
Show business's response
Сергий
Level 15 Local Expert
July 26, 2021
Банк разочаровал . Выбрал его для перевода денег. Итог год немог снять. То очередь по часу. То сотрудники все заняты то банк закрывается то счёт заблокирован. Вообщем беда нерекомендую
5
Show business's response
Данил Чурбанов
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Хорошая парковка, удобный подьезд
1
2
Show business's response
Елена Руденко
Level 14 Local Expert
August 12, 2022
Всегда всё работает и чисто круглосуточно
3
2
Show business's response
Алексей Д.
Level 20 Local Expert
February 20, 2022
Ни о чем, нет смысла выбирать в целом все на уровне, но при наличии топ банков они особо ничего предложить не могут
3
Show business's response
Елена Кудряшова
Level 6 Local Expert
April 1, 2020
Несколько раз обращалась в это отделение....ничего нормально не подскажут..а одна у вас девушка..сидит за столом ..повысили ..я вам позже напишу ее имя ..забыла..ну требует к себе виликого внимания ни так сказали ни так спросили нет посмотрели ..это просто ужас корона на голове...прчем я с ней сципилась посоветав так дома с роднвми общаться..так позже посетив отделение увидела картину ...с др.девушкой..ну она королева)))))
научите общатьсч с клиентами своих сотрудников!!
А вот отделение на Агибалоаа..отличное обслуживание...все приветливые и асе по полочкам раскажут и объеснят
16
2
Show business's response
Руслан Иванченко
Level 11 Local Expert
February 7, 2021
40 минут сидел для 5 минутной консультации. Подошла очередь моего талона, сказали ошибка, подойдите потом, как кто нибудь освободится и мы вас примем. После 40 минут ожидания подошел и мне ответили, что они не видят талонов в очереди. Тупость и неорганизованность.
9
2
Show business's response
Юрий
Level 11 Local Expert
July 14, 2021
Доходит до маразма. Неделю назад открыл вклад. Через несколько дней звонок "Мы предлагаем вам кредит по выгодной ставке". Вы серьезно? Я только что вам свои принес.
6
2
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Очень вкусно но помещение нужно благоустроить.
2
2
Show business's response
Василий Шульц
Level 8 Local Expert
November 16, 2020
Не отделение, а днище!
Сотрудники дезорганизованы. Чтобы получить карточку, я просидел в очереди ЧАС ДВАДЦАТЬ!!!! РАДИ ОДНОЙ, БЛИН, КАРТОЧКИ. Всем просто плевать на очередь. Из 9 окон работают только два. Чем заняты остальные сотрудники вообще не понятно.
12
1
Show business's response
Дмитрий Крутиков
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
При просрочке в 3 дня настоятельно рекомендуют обратиться в ломбард, чтобы перезанять денег и внести просроченный платеж. А в конце кредита потеряли закладную. Очереди, лёгкое хамство, неактуальная информация на сайте, ошибающийся коллцентр. Ну и полное отсутствие реакции на жалобы. Браво!
9
Show business's response
Ринат Алимов
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Отличный банк, внимательные менеджеры
1
4
Show business's response
Игорь
Level 24 Local Expert
July 7, 2021
Если прийти к открытию , то у вас есть шанс решить вопросы достаточно быстро. Ну, а если очередь уже есть- запаситесь терпением…
1
Show business's response
Миледи
Level 7 Local Expert
September 4, 2020
Банк, сплошной обман. Одна завлекуха, по телефону менеджер звонит и говорит всё ок, ждём вас. По факту приезжаешь туда, а там совсем другое менеджеры говорят и даже объяснять не будут почему по телефону оператор одну инфу даёт, а на месте всё совсем ни так.
8
Show business's response
Анатолий Семенычев
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Внимательный коллектив. Менеджеры, любой вопрос решают.
3
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Ужасный офис, всегда много народа, приходится ждать целый час, до того как тебя обслужат, позвонить в офис что бы узнать готова ли справка, возможности нет, приехала, отстояла очередь, а документ не готов. Ни за что туда больше не обращусь и другим не посоветую...
9
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
August 15, 2020
Хожу сюда ежемесячно уже много лет. Всегда чисто, приветливо и современно. Такой уютный банк)
3
7
Show business's response
Наталья Ашакина
Level 3 Local Expert
April 21, 2021
Многие сотрудницы не компетентны. Поэтому с одним клиентом могут заниматься по час- полтора. Свои незнания сваливают на компьютерную программу
9
Show business's response
Семён Пономаренко
Level 2 Local Expert
December 10, 2020
После закрытия филиалов огромные очереди, персонал, как сонные мухи, одна девочка постоянно сидит, занимается своими делами, бесит всех. Персонал не компетентный. Управление-0
7
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Обслуживание ужасное,сотрудники не компетентны во многих вопросах!Не рекомендую!
5
1
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
October 24, 2020
Чтобы снять наличные через кассу, простоял час, очередь не сдвинулась, талоны не выдаёт приходится стоять в очереди, а не сидеть. Если не успеваете, то могли бы ещё вывести помимо двух менеджеров ещё парочку вывести на смену
9
1
Show business's response
надежда щербакова
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Ужасное обслуживание персонала!!
1
Show business's response
Андрей Вячеславович
Level 10 Local Expert
December 1, 2020
Ужасно долгое обслуживание!!! Ужасно!!! Час ждать чтобы получить готовую дебетовую карту!!!!! ЧАС!!! Это нормально !?!??!
Работает только 3 окна, не считая кассы, и то с перерывами.
7
Show business's response
Насимя Жалилова
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Очень хорошии персонал обслуживание.
1
3
Show business's response
Алексей Дуданов
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Хороший Банк, отличное обслуживание, ставки тоже хорошие!)
3
4
Show business's response
Татьяна Бондарева
Level 14 Local Expert
December 6, 2020
Не рекомендую. Вывод обоснован анализом финансовых показателей, и проводимой стратегией банка на периметре последних 5 лет, а также полученными практическим знаниями в части продуктовой линейки, и технических возможностей программного обеспечения.
5
1
Show business's response
ИВАН ИРГШЦ
Level 15 Local Expert
July 31, 2020
Отвратительное, хамское поведение сотрудников 31.07.2020г.
Не было сотрудника на входе, отвечающего на вопросы связанные с мобильным приложением, с уважением обратился к операционисткам...
А в ответ услышал, хамство и грубость...
6
Show business's response
Екатерина Уварова
Level 29 Local Expert
November 4, 2020
Хороший банк и специалисты грамотные, все расскажут и объяснят все плюсы и минусы.
2
6
Show business's response
Medvejonock
Level 7 Local Expert
November 25, 2019
Отличный банк в отдельно стоящем здании. Хорошее обслуживание. Есть парковка. Кассы расположены в минусовом этаже (может это и правильно), вниз ведут крутые ступени и нет лифта, как туда спускаются люди с ограниченными возможностями, непонятно.
3
4
Юлия Буранова
Level 13 Local Expert
November 7, 2020
Один из самых востребованных банков; нравится всё : от обслуживания до кредитных и корпоративных продуктов банка!
3
9
Show business's response
vera-vera2294
Level 12 Local Expert
September 8, 2020
Самый ужасный банк, ни сотрудников нет, очередь вообще не движется даже по электронной очереди, 1 сотрудник принимает 10 человек, работают как улитки! В прошлый раз тоже целый час потратила и в этот раз, ужасно!
10
Show business's response
Николай Кипарисов
Level 19 Local Expert
August 13, 2019
Отличный банк. Обслуживание на высоте. Довольно часто пользуюсь их услугами. Единственный минус, очень мало банкоматов, и возможностей погасить кредит не посещая офис.
3
4
Кирилл Чернов
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Отличный банк
2
Show business's response
Lenok
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Не связывайтесь с этим банком ! У них пандемия ,проценты все сгорели.а обещаний было много
5
1
Show business's response
Дмитрий Дима
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Обслуживание на приличном уровне
2
1
Show business's response
Даша Юлова
Level 7 Local Expert
April 7, 2021
большая очередь, медленное обслуживание, работало только 2 окна, а очередь человек 15 была
3
Show business's response
Сергей Матвеев
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Хороший банк, рядом кулинария вкусно кормят.
2
5
Show business's response
Anonymous review
December 23, 2019
Удобное расположение, отдельная парковка, приятный персонал, доступные предложения
2
6
Надежда Нагусева
Level 9 Local Expert
December 2, 2019
Часто по долгу ждешь своей очереди. Дополнние: кассы расподожены невдобно и не обеспечивают конфиденциальности финансовых операций.. Рлэтому оценку можно постаовить ниже..