Rosbank
62 reviews
July 13, 2024
Были один раз, очередей ее было, приятный сотрудник все рассказала, взяла документы, все доступно, быстро, понятно. В целом все понравилось.
1
February 15, 2024
Относительно недавно открыла для себя Росбанк - теперь это мой основной банк. Лучший личный кабинет, условия по продуктам: кредитам, вкладам, кредитным картам (это отдельная любовь), качество обслуживания, ПЕРСОНАЛ, расположение, вообщем все на очень высоком уровне. Рекомендую!
2
1
January 21, 2024
С росбанком сотрудничает компания, оформили всем зарплатные карты. По началу настороженно отнеслась, потом пожалела, что раньше здесь зарплатку не оформила. Приходит кэшбэк неплохой, как дополнение к зарплате вообще отлично
1
1
June 15, 2024
Почему не работает в субботу банк, хотя заявлено что открыт?!
Выдали зарплатную карту, смс не приходит, счет получается не открыт. Оформляли ее полмесяца…
Забыли прислать смс о готовности, пока с работы не позвонили
1
March 2, 2024
Сотрудники банка всё профессионально сделали, отмечу одного из них, Родион, молодой но уже опытный, всем рекомендую.
1
1
March 20, 2023
Банк не советую .Им не нужны клиенты .Обслуживание просто нет .Приехала в банк ,предварительно позвонив на горячую линию и спросив об работе банка ,при этом приехала в Новороссийск из другого города .Приехав в отделения банка ,мне сообщили ,что у них внеплановые работы и обычную операцию ,как открыть карту ,они не могут .Приложение скачать ,тоже на мой телефон не смогли ,так как у них ,что то все сегодня не работает ..Спрашивается ,а зачем вы здесь сидите и почему мне по горячей линии не сказали ,что в банке программы не работают и ведутся работы?Сидя в отделение банка ,пыталась дозвониться до горячей линии и после 15минут ожидания мне сказали ,что я не могу оставить свою жалобу на горячей линии,так как я не являюсь клиентом банка !!!!А стать клиентом сегодня для меня была не судьба .В результате потраченное время и бензин .Вывод : вокруг много банков ,которые с радостью принимают своих клиентов .Я обратилась в другой банк .И вам советую !!!
5
1
November 4, 2023
Хотела открыть валютный счет, на горячей линии сказали,что бесплатно открытие,пришла в отделение банка,сказали,что 4 тысячи. Когда опять позвонила на горячию и предложила поговорить с оператором горячей линии, сразу счет стал бесплатным.Неприятно
3
2
November 24, 2023
В отделении на проспекте Ленина была ради консультации по кредиту, в итоге оформила кредитку 120НАВСЕ +, помимо беспроцентного периода есть ещё и кэшбэк, карта очень выручила
3
1
July 14, 2023
Приветливые сотрудники. Провели операцию и исправили личный кабинет. Очередь была не большая. А во сам банк отстой. Пришлось ехать за 70 км что бы совершить перевод со своего счета на их. Просто ужас. Вечно какие то новые условия
5
February 7, 2023
Встретили 2 сотрудника очень доброжелательно. Долго выясняли преимущества и недостатки продукта. Одна из них рассказала подробно и о других возможностях накоплений. Продукт открыл, когда приехав домой, внимательно прочитав условия, понял, что меня дезинформировали. Крайне разочаровался. За это 3 звезды.
5
1
December 14, 2023
Открывала вклад надежный. Оказался и правда надежный, сколько обещали столько и заплатили процентов. Ставка вышла 8% на два года. Молодцы)
2
1
October 18, 2023
Долго думала, брать или не брать, но в итоге оформила через это отделение кредитку, #120наВСЁ Плюс , впервые предложили такой хороший период беспроцентный
3
September 25, 2023
Удобное расположение, внутри небольшой зал с местом для ожидания. Очереди не было
2
1
August 21, 2023
Рекомендую, персонал вежливый, мой вопрос решили за несколько минут. В очереди фактически не стояла, хотя приезжала в офис вечером, после работы
1
2
March 16, 2024
Все быстро и максимально профессионально! Люди знают зачем они пришли на работу!
1
July 22, 2022
Не банк, а не пойми что. Отвратительно не граммотный банк, больше похож на финансовую пирамиду, бездонную бочку для денег. Ну это ещё пол беды, специалисты видимо между собой не взаимодействуют, раз платишь в Новороссийске, а по базе данных висят просрочки, оплата через отделения Новороссийска не доходят до главного офиса. Произвести полное гашение кредита и остаться в долгах, это наверное только тут так происходит. Действительно, добиться справедливости можно наверно через органы прокуратуры. Это возглас отчаяния, пол года оплачивать кредит и остаться должной. Чудеса да и только.
4
1
July 17, 2022
Когда обратился в банк клиентов, кроме меня, не было. Оформлял дебетовую карту. Обслужили быстро, оператор делала в смартфоне всё за меня. Банкомат рядом зачислил деньги быстро без проблем. Бал снизил за отсутствие парковки и за то, что почти сразу стали звонить *** по поводу отношений с Росбанком - откуда они телефон узнали ?
3
February 26, 2022
Отличное обслуживание, сделал вклад на 10%, Акционный, в Новороссийском офисе, подробно всё рассказали, помогли установить приложение, через него всё оформили в работу и страховку на квартиру за 1000р. Там же, всё отлично👍👏😆
3
2
October 23, 2021
При оформлении кредита ден ср-ва были зачислены на счёт, который был зарплатным 10 лет назад! В связи с чем возникли проблемы с созданием личного кабинета и пришлось неоднократно посещать офис банка, который территориально находится в 90 км от места жительства! Впоследствии личный кабинет был заблокирован !!! Оказывается, при внесении денег необходимо предъявлять документ, подтверждающий их происхождение о чем нас тоже в офисе не уведомили!!! Принесли выписку со счета, отдали в банк! Сказали звоните на горячую линию для разблокировки.
Звоним на горячую линию, нас опять посылают в офис!!!
Замкнутый круг!! Через несколько дней срок списания кредита, а мы не можем внести денежные средства на счёт.
Снова нужно ехать в офис либо переводить через другой банк, а это плата 3%
Беспредел! Никогда, никому не посоветую связываться с этим банком!!!!
5
July 26, 2022
Были разовое посещения закрывал досрочно кредит за третьего лица, при общении с первым менеджером нам отвечали не охотно, холодно с безразличием в кассе полное противоположность общались на отлично.
3
April 1, 2023
На сайте написано что в субботу работают, приехал за 50км. Из соседнего города а на двери написано выходной!
3
November 17, 2021
Волей судьбы пришлось посетить сие учереждение два раза, первый раз, для открытия карты, второй раз, что-бы доказать что средства мои, и каждый раз ждать в очереди не менее 2-х часов при том, что передо мной было 2-3 человека, терминала на талоны нет, персонал себя позицианрует словно это их банк и к ним пришли попрошайничать, а как по телефону навязывают себя и свои услуги, так соловьи весной не могут петь.
3
1
February 12, 2022
Мало специалистов, очередь на приём... Впечатление, что специалисты не очень квалифицированы. Все делается, и решается очень медленно. Выдачу кредит, и больше с этим банком никаких дел.
3
August 18, 2023
Никогда!!! Слышите? Никогда!!! Необращайтесь в этот банк.
3
January 27, 2022
Приезжал летом заплатить кредит с анапы не решили вопрос не чего не работает не банкомат не они сами не решили зря приезжал кредит не оплаченный из них был....очень плохой банк и сотрудники ужасные....2021 год
3
October 19, 2021
Если сравнивать с другими банками, то Росбанк плохой, обслуживание(переводят друг на друга) , ни один вопрос не смогли решить, в приложении две кнопки ( на контакт идут плохо , не заинтересованы в клиентах.
5
May 30, 2022
Хорошее обслуживание, все быстро и без очередей, нравится. Советую.
1
3
October 24, 2023
Мало персонала, пришлось долго ждать
4
July 6, 2022
Обслуживание чуть выше среднего., по сравнению с филиалами в других городах
1
1
May 23, 2022
Обслуживание норм, отношение к клиентам вежливо, персонал опрятный
1
3
August 18, 2019
Мы с женой, как говорится, влипли с этим банком! Нам понадобилось сделать межбанковский перевод - казалось бы -чего проще! Улыбчивая и симпатичная девушка-оператор постепенно стала лишать нас прежнего заряда оптимизма тем , что раз пять отходила советоваться и своей вариативностью, типа: "у вас тут два путя". Но в итоге получилось то, чего мы хотели. Прошли 3 банковские дня (как нас заверили), но деньги не поступили куда надо. Звоним по горячей линии - нам отвечают, что не 3 а 4 дня положено на такую "сложную операцию". На следующий день после утреннего звонка нам пообещали выяснить и перезвонить. Зря мы ждали. Вечером, после очередного нашего звонка сказали, что объявлен розыск нашего перевода и на это отводится 3 дня (банковских).Не знаю: чем закончится эта канитель... Для улыбчивых и симпатичных "коекакеров", наверное, ничем. Ну а для нас-уже потерей времени, денег, нервов, веры в нашу банковскую систему, не исполненного обязательства и т.д.
14
2
September 13, 2022
Оформляла кредитную карту. Все понравилось.
1
1
August 23, 2022
Отличное обслуживание, так держать
1
2
December 24, 2021
Всё нравится но бывают сложности с парковкой!
1
2
April 1, 2023
Обслуживание супер
1
2
October 1, 2019
Открыла текущий счет для того, чтоб мне смогли перечислить денежные средства. Их перечислили, но как оказалось, чтоб их снять нужно заплатить комиссию, согласно тарифам банка. То есть, ты должен заплатить банку за свои же деньги очень приличную сумму. Все, что выше миллиона 10% от суммы.Тарифы - грабительские на все операции. Прежде чем связываться с Росбанком - посчитайте во сколько это Вам обойдется.
7
1
August 20, 2022
Надёжный банк,хороший персонал
1
1
March 18, 2021
Ооооочень медленное обслуживание!!!!
Просидел в очереди 2 с лишним часа , хотя передо мной было по 2 человека в каждое окно максимум!
3
2
July 10, 2021
Ужасные очереди. Мало персонала, людей много....2 часа просидела, чтобы меня обслужили за 10 минут. Интерьер и оснащение такое себе... Сам банк вроде не плохой, но это отделение ужасное!
4
September 1, 2021
Взял кредит, отношение отвратительное. !!! Больше никогда ни ногой в этот банк.! Ужассс!
3
1
October 8, 2019
Вечные проблемы в этом банке... То нет сотрудников на местах рабочих, то они на обеде, хотя график работы - без обеда... То, сумасшедшие очереди.. Но иногда бывает, пришёл, быстро всё сделал и ушёл... Вот бы так всегда было)))
6
September 19, 2021
Все хорошо, но иногда глючит мобильный банк
1
1
October 12, 2020
Деньги пропали! С карты списали а на счёт так и не дошли. Где то в банке застряли и уже два месяца не можем добиться возврата дегег
6
1
July 9, 2021
Банк хороший, но сотрудникам не хватает профессионализма.
3
2
September 4, 2019
Для единственного банкомата в Новороссийске, притом в офисе, не солидно отсутствие купюр номиналом 5000 ₽. Посещал дважды с интервалом около недели.
6
September 17, 2021
Банк, где закрывают счета по выдуманным причинам
3
December 28, 2019
Медленное обслуживание. Много новичков, которые очень медленно работают и отвлекают вопросами других сотрудников
4
February 18, 2022
Парковка маленькая
2
December 16, 2019
Молодцы девушки !!! Объяснят, посоветуют и главное - не навязывают 👍👍👍
3
2
July 13, 2020
Не люблю группу SG.
Подвели в важный момент.
Росбанк - прицепом.
6