Заказывала через call -центр справку о закрытии вклада для СФР. Делали банальную справку неделю, задержали срок выдачи, и в итоге ещё неверно указали дату закрытия депозита. А это ключевая информация для Соц фонда для назначения/отказа в едином пособии. Вряд ли больше буду клиентом этого банка. Научитесь нормально работать, пжл.
3
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Оочень медленное обслуживание. 1.5 часа открывал счёт, 6 сотрудницы постоянно отвлекая друг друга только тянули время. А под конец случайно выяснилось, что банк возьмёт комиссию в размере 1%, если вдруг я захочу снять свои деньги через кассу банка раньше срока! На мой вопрос почему мне об этом раньше не сказали, сотрудница объявила, что в её обязанности это не входит! Не рекомендую...
2
Show business's response
Центр-паркета РФ
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
в Сентябре Заключали договор под один тариф, в итоге он оказался другим. Бот с сайта вот уже месяц обещает, что менеджер перезвонит…. Сам менеджер не берет трубки ! Банк-обманщик!!!!! - Самарский филиал.
12 декабря... С нами так и никто не связался! Вопрос даже НЕ ПЫТАЕТСЯ никто решить!
Отзывы никто из руководства не читает?! Видимо, так и есть. Поэтому один вывод - обман осознанный идет.