Rosbank

Rating 4.1
153 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 6 Local Expert
September 25
Персонал ужасный, клиентоориентированность на нуле, занимаются своими делами, вечно в телефонах, что не спроси, вечно какое то привязное отношение. Делают все нехотя!
1
Level 23 Local Expert
October 14
Хороший банк и девушки там - красотки, как на подбор! Хорошее обслуживание и лучшие проценты по кредитам.
1
Level 6 Local Expert
November 21
Классный банкомат стоит , делаю размен в нем. Как раз и на бровки забегаю в студию Ногти.
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Специалисты Данного отделения Росбанка , все профессионалы , работают на все 100% , в банке всегда чисто , уютно . Сотрудники очень вежливые , приветливые .
2
2
Level 3 Local Expert
May 6
Не советую брать кредит. Оформляют через телефон. Не могут оформить нормально. Тянут, чтоб повысилась процентная ставка. Друзьям и знакомым не рекомендую , от слова совсем.
2
Level 24 Local Expert
October 24, 2022
Банк для Нас-Народный!!! Лояльный подход, гибкая система работы персонвла на Высшем уровне, видна Выправка Управляющего и есть соответствующая команда (Выбор директора филиала), минимум очередей и заморочек, все продукты банка Ясны и Прозрачны!!! Я, доволен!!! Спасибо!!!
4
1
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Прекрасное обслуживание,вежливый персонал.При возникающих вопросах дают понятные разъяснения. Обслуживание быстрое и качественное.Сотрудники доступные в общении.Я довольна!
3
Level 16 Local Expert
February 6, 2022
Персонал приветливый и его много. Условия по продуктам правда не самые выгодные на рынке. Некоторые пишут что возникают проблемы при снятии больших сумм денег. Есть круглосуточный банкомат на улице. В результате взаимодействия с данным банком в течение нескольких месяцев мое мнение сменилось на резко негативное. Кроме проблем со снятием наличных есть неочевидные комиссии, с которыми в других банках не сталкивался. Говоря простым языком, клиентов они обдирают! Поддержка слабая. Долго не отвечают, потом подключается робот, потом от одного оператора передают другому как эстафету. Вашу проблему не решают. И как итог заключают, что все поборы начислены правильно. Держитесь подальше от этого места.
2
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Чистенько, уютненько, очередей больших нет, время ожидания небольшое. Вежливый персонал, подскажут, объяснят. Конечно для зарплатных клиентов можно бы и сделать чуть ниже процент по кредитам .
3
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Банк непорядочный, с 2008 г.данные клиента через такую же непорядрчную контору бизнес разведку опубликованы, хотя долг выплачен. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!!!!! Банк не дорожит клиентами и не хранит персональную информацию. Очень непорядочно!!!! Не рекомендую
2
1
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Отвратительно! Банк очень огорчил! Оформила кредитную карту Росбанка, по определенным причинам не воспользовалась,даже не активировала карту!!!Персонал не предупредил что за выпуск карты снимут 1800руб,узнала об этом через месяц после звонка оператора о долге!!! В конечном итоге пришлось платить 1800 руб еще и штраф за просрочку 86,30 руб.
2
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Очень приветливые и заботливые менеджеры, которые не считаясь с собственным временем, доведут оформление до конца. Убедился в этом на собственном примере.Зашёл в отделение банка для проведения рефинансирования потребительского кредита за 1,5 часа до окончания рабочего дня.В связи с возникающими периодически техническими сбоями, оформление затянулось до 20.30. Это при том, что отделение должно работать до 19.00. Финансовый менеджер Анастасия Воротынцева, как могла всячески подбадривала меня во время затянувшейся операции, Тщательно проверяя при этом все документы.. Руководству стоит ценить и поощрять таких сотрудников
3
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Офис банка маленький, но уютный. Клиенты в очередь не стоят. Не успев войти, специалисты будьто тебя и ждали, сразу приглашают к обслуживанию. Внимательны, участливы и вежливы. Минус одна звезда за медлительнось операций. А, в моем случае, это технические сбои. Возможно, это от специалистов не зависит, персонал внимателен, но моё время мне дорого.
3
Level 5 Local Expert
October 12
Хорошие обслуживани!!!
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Хороший банк, хочу отметить отличную работу менеджера Украинцевой Елены,всегда разъяснит и поможет
2
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Отличное обслуживание и хорошие кредитные продукты.
1
1
Level 10 Local Expert
August 24, 2022
Вежливый персонал знающий свою работу низкая процентная ставка по автокредитованию по сравнению с другими банками
2
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Если оформить визит через интернет, то все хорошо и быстро. Иначе придется подождать. Кредит без страховки взять практически не возможно.
4
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Банк как👍 банк, хорошо работают, ⚡ быстро
Level 7 Local Expert
May 14, 2021
Мне очень нравится банк. Всегда вежливое обслуживание,приветливый персонал. Выдали ипотеку под хорошую процентную ставку.
4
1
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Приятно зайти. Чисто. Уютно. Комфортно.
2
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Не очень рад от посещения этого банка. Очень долгое обслуживание.
2
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
Хороший банк, сотрудники отзывчивые и адекватные, условия сотрудничества адекватные.
3
1
Level 2 Local Expert
March 12, 2021
Ужасное обращение с клиентами, не слышат что от них хотят, ушла ПОЛУИНФАРКТНОМ состоянии, справку о досрочном погашении кредита от них не добилась, хотя все оплачено ещё месяц назад, за каждым словом надо приезжать из другого города, везти родителей, не рекомендую данный банк и данное отделение
4
1
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Отличный банк уважения директору
1
1
Level 10 Local Expert
March 24, 2020
Хороший банк, рекомендую обращаться, ничего лишнего, все разжуют и в рот положат. Неоднократно была клиентом этого банка, все отлично, быстро, без проблем. Любую консультацию и подсказку можно получить по тел-ну у сотрудников.
3
4
Level 14 Local Expert
September 7, 2021
Оставил заявление иду в другом отделении спрашиваю что я написал они меня говорит что нет в системе не советую
2
2
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Большая комиссия - при переводе в другой банк, учитывая сегодняшние ритмы это грабеж!
2
Level 3 Local Expert
May 22, 2019
Хуже обслуживания я не встречала!!!! Так получилось, что пришлось выбрать этот банк партнером для оплаты коедита, емли честно милион раз пожалела!!!! На прием к специалисту попала с 4 захода!!!! Это уму не постяжимо!!!! Консультации никакие!!!! Товарищи если есть возможность избегайте сотрудничество с этим банком !!!!
5
5
Level 23 Local Expert
October 29, 2021
Ужасный банк, после погашения кредита названивают предлагают карты.
4
1
Level 6 Local Expert
April 15, 2020
Ожидание бич банков, сколько раз тут не был всегда приходилось ждать минимум полчаса, если только вам не банкомат нужен, тогда можно и за 5 минут управиться.
3
Level 12 Local Expert
October 29, 2021
Очень маленькое отделение, и постоянно много народу
2
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Вежливый персонал.доброжелателбное отнощение и хорощие процентв.
2
Level 7 Local Expert
October 29, 2018
Посетили данный банк, обслуживание отвратительное. Работают 4 специалиста, каждый клиент находиться более 1,5 часов у специалиста, а это я думаю говорит о некомпетентности персонала. Толком никто не может подсказать именно к какому специалисту нам надо. Управляющий банка, обратите на это внимание, а то за громкой рекламой стоят огромные очереди клиентов и не компетентный персонал!
5
4
Level 7 Local Expert
November 19, 2019
Хороший банк, отличное обслуживание, достаточно квалифицированный персонал...
3
4
Level 7 Local Expert
March 14, 2022
Обычный банк. Хромает кол центр.
4
Level 7 Local Expert
March 17, 2021
Оператору не дозвонишся,слушал музыку 15 минут,психанул,сбросил.
4
1
Level 4 Local Expert
March 9, 2020
Хлухие сотрудники не слышат что им говорят считают что если они работают в банке то они умнее клиентов а теперь из-за такой крашеной куреце у меня не приятность
3
2
Level 5 Local Expert
February 27, 2021
Сотрудники летают в облаках!!
3
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2020
Хороший банк , отличные сотрудники
3
1
Level 24 Local Expert
October 22, 2019
Нормальный банк, банкомат на улице есть.
3
2
Level 6 Local Expert
December 24, 2019
Отличный банк
2
2
Level 12 Local Expert
October 2, 2019
Отличный персанал
3
3
Level 11 Local Expert
June 14, 2019
все супер
4
3