Rosbank

Rating 4.0
190 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 13 Local Expert
May 2, 2024
Очень нравиться обслуживание ,особенно менеджер мужчина- очень коректен, вежлив,компетентен))) Благодарю приятно к вам приходить ) Всё быстро ,профессионально, вежливо ,достойно)))
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Отличное отделение банка. Приятные сотрудники , большой выбор терминалов для такого небольшого отделения. Не навязывали какое-то огромное количество услуг. Говорят чётко по дело. А ещё удобно что банкомат работает 24/7 - в отличие от неудачных конкурентов
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Обращалась неоднократно. Сотрудники всегда были вежливы. Если возникали вопросы, объясняли. Отношение моё только положительное. Очень жаль, что вскоре офис закроют.
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Хорошее отделение, грамотные сотрудники. Обычно очередей не бывает. Один раз попала, когда у них была какая то проблема с серверами или чем то там, извинились, предложили воды. В общем все по человечески
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
По началу банк очень нравился , пока не столкнулась с блокировкой , потом с выводом средств и хамством сотрудников особенно менеджер ФИО на У
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Ещё живёт. Тяжело приходится Росбанку. 12 лет назад брал автокредит. Пару раз использовал их банкомат. На мой взгляд банку требуется понять свои сильные стороны и активно их продвигать. Хотелось бы, чтобы он остался в Чебоксарах. UPD 26.01.2023: подтверждаю пять звёзд и даже дал бы шестую⭐. Воспользовался классными условиями по кредитной карте. 1. Поразило обновлённое мобильное приложение. Всё подписание документов происходит через него. 🏕️Спасаем деревья. И главное работает без зависаний. Современное. 2. Меня обслуживал старший специалист. Прекрасно знает продукт. На все вопросы ответила. Потратил минут 30. Нет хамства. Был 1 человек в очереди, но быстро подошла. 3. Показательный пример. В очереди другой клиент попросил зарядку для телефона. Сейчас думаю его пошлют. Нет -дали. 🌝 Буду рекомендовать коллегам и друзьям.😁
3
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Хорошая карта 120 на все плюс. Карточка с кешбеками,можно выбрать категорию нужную, я так неплохо телик прикупил и еще 3 тыс вернулось)
1
Level 17 Local Expert
May 7, 2024
Кулера с водой нет. Я беременна, некомфортно было, минус сервису. И еще огромный минус: развели нашу маму-пенсионерку на невыгодный вклад
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
В назначенное время не выполняют доставку, так еще узнала, что этот самый курьер в это время тратит время на прическу и загс. Я в шоке ничего не сказать. Время официально не перенесли. Другого курьера не назначили. Неуважение к своим клиентам.
1
Level 10 Local Expert
August 1, 2024
Неплохой офис , качество обслуживания среднеежаль что закрывается
Level 15 Local Expert
May 1, 2022
Удобное расположение, парковка нормальная, основной плюс все сотрудники учитывают интересы клиента. В спорной ситуацие на моей стороне оказались, подсказали, как все правильно сделать, чтобы компенсировать, ошибку банка.
3
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Обменивают только новые купюры. Во всем банке всего 2 человека. Как был банком с нулевым сервисом много лет назад, когда я была клиентом, так и остался
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Дурацкий банк. По работе понадобилась дебетовая карта (не именная) . Позвонил сотрудник банка, все обговорили, сказал карта бесплатная, можно получить в отделении банка. Назначили время и дату, смс напоминал ку пришла. Прихожу, девушка сказала что она ничего не знает, записи на приём нет и вообще карта платная и стоит 3000 рублей. Спрашиваю - как так то? Говорит не знаю кто там чего сказал, у нас вот так. Не банк, а недоразумение
2
3
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Прекрасное обслуживание, минимальное ожидание, профессиональные сотрудники.
2
1
Level 17 Local Expert
January 23, 2024
Я только счёт в этом отделении закрывал,ничего не навязывали,все быстро оформили
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Два дня не работало приложение он-лайн банк, через два дня написали, что на третий день будут техработы. Из - за такого обслуживания я не смогла погасить досрочно платеж! Кто теперь будет передо мной извиняться? Первый банк такой в моей практике!
2
Level 7 Local Expert
May 31, 2021
Ужас, вынос мозга. Пришел оформлять карту для выплаты кредита, девушка при оформлении сказала что карта бесплатного обслуживания. Через месяц списали 800₽ с карты без предупреждения смс. Захожу вижу списание, звоню в банк мне говорят что карта платная. Якобы я должен ехать через весь город обратно в отделение которое у нас 1 и перепактирование сделать. Приезжаю в отделение просят оригинал паспорта, я говорю есть копии паспорта в электронном виде, нет нужен оригинал. Сами накосячили еще исправлять не хотят. Я говорю тогда составляйте жалобу, тоже требует паспорт. ДУР-ДОМ!!!! Делать мне нечего, по городу трачу время, деньги ваши ошибки исправлять!!! Никому не пожелаю работать с вашим банком!!!
6
4
Level 10 Local Expert
March 3, 2022
Потерял деньги (50т.р.). Не рекомндую. Далее подробности. Впервые с таким сталкиваюсь. Оставил заявку на то, чтобы забраться свои же деньги. Сказали времена сложные - ждать 3 рабочих дня. Ну ок, жду. За день до выдачи звонят из банка, говорят что заявка переносится ещё на 3 рабочих дня. На вопросы ответить не может, говорит что только информирует. Начал выяснять в банке что это было. Одна струдница сказала, что это я сам попросил перенести заявку ещё на 3 рабочих дня. Попросил доказать - отправила к старшему специалисту. Старший специалист долго думал, потом сказал, что вы не переносили заявку но считаем три рабочих дня со следующего за днём заявки, потом у банка внеплановой выходной (т.е. выходной в день который по закону считается выходным). А после долгих выходных банк день обрабатывает заявку ещё день. И так выходит 6 рабочих дней. Один говорит одно, другой другое , а заявленные в договоре сроки не выполняют. Таким образом на этих мохинациях потерял 50 т.р.
4
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Справку мне готовили 3 месяца
2
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
На мой взгляд один из лучших банков в Чебоксарах. Открыл дебетовую карту и накопительный счёт. Очередь была небольшая. Приложение банка в смартфоне работает без зависаний. Пользуюсь два месяца.
2
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Были только один раз, по необходимости. Нас все устроило, все вопросы решили. единственно не понятно, почему их представитель в автосалоне говорил одно, а в банке сказали, что такого нет.
2
1
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Персонал приветливый, быстро обслужили
2
1
Level 11 Local Expert
June 24, 2023
Отношение к клиентам хорошее. Обслуживание не хромает.
3
1
Level 12 Local Expert
September 22, 2020
В январе приобрёл авто в Диал-Авто по трейд-ин, нехватившую сумму взял автокредит Русфинанс банк, который благополучно обанкротился и перешёл в Росбанк. После 6- ти платежей хотел рефинансировать с 15,8% на минимальное, откозали. Очень нехороший банк, подумайте хорошенько прежде чем связываться. Раз попросил коронавирусные каникулы на один-два месяца, откозали " кто такой Путин? И знать не хотим!!!". Платите деньги и проваливайте!
3
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Мошейники, целенаправленно обманывают клиентов, для полного погашения кредита недоговорили сумму в 7 рублей, в следствии чего клиент будучи уверенным что кредит погашен, через месяц узнает, что должен банку еще 12 тыс(
5
Level 15 Local Expert
August 21, 2021
Доброжелательность, внимательность сотрудников, уютно, современно
1
Level 8 Local Expert
November 4, 2019
Постоянный клиент банка на протяжении 18 лет. Всегда вежливый и компетентный персонал подберёт то, что оптимально выгодно для тебя. Ни разу не встречал клиентов банка, недовольных или обиженных обслуживанием. Всем рекомендую...
1
6
Level 8 Local Expert
March 16, 2022
Людей не было но мы просидели час, в кассе не могли выдать деньги ,но со счета сняли
1
Level 6 Local Expert
June 21, 2020
Банк плохой.На клиентов начихать.Был заброс на блокировку карты с последующим восстановлением.Так и не восстановили.Украденные деньги в размере 600р так и не вернули,хотя операции блокируются,я обратился в этот же день.Не стоит держать ни копейки на картах росбанк,украдут,а этот банк ничего и не сделает.Оценка единица,была бы меньше поставил бы .
8
1
Level 21 Local Expert
July 25, 2019
Российский банк, хороший банки, у нее еще российский финансистское отделение есть рядом 300 метров в стороне, хорошие люди сидят там работают, помогают и улыбаться. И олайнер приложения на телефон записали с вайфая. И кредит обещали выдать на ипотечные нужды в онлайне
1
7
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Лучший банк России
1
Level 8 Local Expert
August 22, 2019
Не понравилась коммуникабельность специалистов и неосведомленность продуктами банка. Один говорит, что есть услуга, позволяющая ежемесячно переводить деньги на счёт другого банка, а другой говорит нет, вот и разберись
2
Level 5 Local Expert
January 24, 2020
Недавно у нас была доставка нового банкомата и демонтаж старого банкомата именно в этот банк по этому адресу. Отзывчивые люди. Советую этот банк
1
6
Level 9 Local Expert
July 6, 2020
Хотите потратить время на обслуживание в пустую? Тогда вам сюда. Для замены карты просидел более часа!!!! Хотя народу было 4 человека
7
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2019
Росбанк выдал кредит наличными для первоначального взноса на автокредит и в 2012 году у них покупал авто без первоначального взноса.Мой партнёр.
2
3
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Серьёзный банк с французскими корнями. И это отделение единственное в городе.
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
Брала здесь кредит. Обстановка приятная. Сотрудники вежливые.
4
Level 15 Local Expert
August 4, 2020
Обыкновенное отделение банка. Ни кто не грубит, все вежливые и корректные
1
5
Level 9 Local Expert
July 6, 2021
Отвпатительный интернет-банкинг, навязанные допуслуги
1
Level 6 Local Expert
May 9, 2021
Ничего хорошего нет в этом банке
4
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Именно этот офис розбанка разочаровал меня
Level 3 Local Expert
July 10, 2021
Ужасное обслуживание.
1
Level 8 Local Expert
August 31, 2020
Мошенники. Не работают банкоматы
2
2
Level 19 Local Expert
April 2, 2020
Хороший банк облуживаеме хорошее
6
Level 3 Local Expert
November 29, 2019
все понравилось всегда помогут
6
Level 4 Local Expert
December 4, 2019
Грамотные консультанты и все понятно
1
6
Level 5 Local Expert
July 2, 2020
Наихудший банк.
5
2
Level 5 Local Expert
September 11, 2019
Очень долгое обслуживание
5
1
Level 12 Local Expert
October 4, 2019
Хороши приняли объснили.
3
Level 11 Local Expert
December 8, 2019
банк как банк, но мест на парковке нет
3
4