Rosbank

Rating 4.0
144 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Прекрасный банк, очень внимательный и вежливый персонал, просто рекомендую посетить.
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Погнали (пишу на эмоциях) Сегодня ходил получать карту Окей.Росбанк. Решил создать для себя более выгодные условия для покупок. Оформил заявку онлайн быстро и легко. Обрадовался и пометил на сайте забрать в отделении. Вот это было моей ошибкой. В итоге: - Ждал карту 3 часа! минус время; - Заставили побегать, в банкомат снять им наличку чтобы они активировали карту; - Долго обслуживали,куча операций, то позвоните туда,то сюда.ААА! Одни эмоции; - Начали тыкать, вот вы вы вы. Клиент пришел и клиенту досталось. Куча оправданий, результат вот; - В итоге крики,выяснение отношений,уже хотел отказаться от этой затеи. Почему другие банки такого никогда не позволяют? - 6 окон. Работаю 2. Причем медленно медленно. Рассусоливают все. клацают как в мульте Зверополис) Я что то не понимаю? Из плюсов. Предложили 500 рублей.в качестве извинений. Но я их не взял, для меня важно забрать карту и идти за покупками,заниматься своими делами. Было после этого совсем не по себе Это дно. В следующий раз карту закажу курьером.Буду умнее. Я клиент. Для меня они работают, а в итоге они для делают маразм. Выставлять что я виноват,я плохой, посмеется какой я. и т.д. Офигенный банк. Обсираем и ещё посылаем) Ощущение в других банках другое. У них есть лицо, отношение к людям и сервис! Не рекомендую. Ещё прозвоню на горячую линию. Пускай пустят туда проверку. Что у них вообще происходит!
8
1
Level 18 Local Expert
March 21, 2023
Удобное расположение. Есть место припарковаться. Адекватные сотрудники. Да и в принципе нормальный банк. Всегда помогут. Сотрудничаю больше 6 лет.
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Особенно не порадовало отделение на 339 стрелковой дивизии. Не открывайте там счета. Потом не дадут уйти. Заявление о закрытии вклада даже не регистрировал до тех пор пока не добрались до директора филиала. Менеджер Назаренко и её отношение к юр лицам - это без комментариев. Ни в одном банке такого хамского отношения не встречала. Ушли с большим трудом оттуда.
3
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Девушка в банке всё доходчиво и веждиво объяснила . Доволен обслуживанием
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Все супер, отличный офис и очень приятные сотрудники
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Не понравилось все!Не возможно сделать все в реальном времени!нужно заказывать, приезжать ещё!Такое ощущение,что главная задача этого банка получить доход,но с таким отношением у вас не получится!Никогда не обращусь в этот банк и не порекомендую никому!!!
2
1
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Ужасное обслуживание и некомпетентный персонал. Не открывайте кредитные карты! Крайне непрозрачная система обслуживания карт!
1
Level 18 Local Expert
June 11, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Пришли открыть вклад, а у них кассира нет, банкомат заполнен - деньги принять не могут. Девушка-операционистка страшно ленивая, ничем помочь не хочет. Я, конечно, понимаю, что Потанин вас купил за копейки, но не до такой же степени. Стыдно так относиться к клиентам, которые потратили свое время на приезд к вам в отделение, да еще и в очереди высидели 40 минут! Больше не приедут.
4
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Приехал в 14.00 сидел ждал получение карты очередь 5 человек.. Одного человека обслуживали более 3х часов. Уехал уже стемнело 10раз. Неэффективно работают. Я не готов пол жизни в банке сидеть. Время это деньги. В итоге карту так и не забрал, так как ее передали в офис по месту работы
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
В смс одобрили кредитную карту, а по приезду был отказ и смысл я ехала тратила время. Осталась недовольна этим банком
1
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Все прекрасно 🔥
1
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый.
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Удобное место расположения, доступный сервис
1
Level 24 Local Expert
November 8, 2021
Очень хитрый банк, при снятии денег в кассе при закрытии вклада могут снять с вас 10% если нет карты Росбанка. Даже если она и есть то будете долго ходить и выбирать лимит ежесуточный по карте. Будьте осторожны
2
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
2 дня подряд приезжаю и 2 дня подряд не могу получить карту одного клиента принимает по часу Но это что за обслуживание
2
Level 2 Local Expert
April 6, 2021
Самый плохой банк , который работает на российском рынке.Сервис нулевой , даже связаться с отделением по телефону не возможна , сотрудники не чего не знают все ответы читают по бумажке
3
1
Level 5 Local Expert
January 1, 2022
Очередь, просидели долго, специалиста всего два, окон пустых много. Специалисты очень вежливые.
2
1
Level 19 Local Expert
December 12, 2021
Маленькое заведение. Придётся посидеть в очереди. Но в туалет сходить разрешили. Это уже плюс.
1
Level 7 Local Expert
February 28, 2022
Сотрудники абсолютно некомпетентны: отправляли в главный офис, чтобы внести мат.кап в ипотеку.
2
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
то касса не работает несколько дней, то нет связи - постоянно какие то проблемы. персонал да, как чуть чуть примороженный.
2
1
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Сервис обслуживания высокий,грамотные менеджеры,быстрое обслуживание.
2
Level 6 Local Expert
December 14, 2019
У меня зарплатная карта этого банка работаю в гипермарките магните тоесть на Левенцовке ,но как не странно нет банкомата, очень не удобно снимать деньги один банкомат на плазе ехать очень не удобно вот если бы меня услышали и поставели банкомат у нас или поближе. Большое спасибо за понимание.
4
1
Level 13 Local Expert
May 6, 2021
Не рекомендую.Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего.Обменять за углом валюту выгоднее.
4
August 22, 2022
Учтивые и профессиональные
Level 24 Local Expert
July 3, 2021
Не удобное отделение, нет электронных очередей персонал приветливый и вежливый.
1
1
Level 21 Local Expert
April 11, 2021
Очереди просто огромные, сидишь долго. Есть детский уголок
3
Level 23 Local Expert
February 26, 2021
Неплохой банк. Помогли решить проблему быстро
1
Level 15 Local Expert
January 24, 2020
Хороший банк. Хорошие отзывчивые сотрудники. Вопрос решили, отношение порадовало!
4
1
Level 15 Local Expert
September 18, 2021
Внимательный и знающий менеджер Иван
1
Level 13 Local Expert
December 5, 2020
Относительно хороший банк с хорошим персоналом.
2
2
Level 16 Local Expert
September 24, 2019
Очень некомпетентный персонал. Очереди. Места для ожидания нет, за исключением одного диванчика на проходе в операционный зал.
4
1
Level 15 Local Expert
September 28, 2021
Рядом ещё два банка. Есть парковка
1
Level 10 Local Expert
July 7, 2020
Одного банкомата на внесение денег маловато будет. И на прием работает не всегда.
3
Level 7 Local Expert
March 5, 2020
Ужасный банк, вечная очередь, каждый раз необходимо принести новые документы для оформлении карты((
4
2
Level 11 Local Expert
July 6, 2020
Хорошее обслуживание, компетентные сотрудники.
2
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2019
Отвратительная шарашкина контора, банкоматы постоянно пустые, чтоб снять деньги, нужно потратить кучу времени
6
1
Level 28 Local Expert
December 7, 2021
Банк как банк 😄
2
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Мало работников,при этом те кто работает не обращает внимание на клиентов
3
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Или хорошо, или ничего
2
1
Level 15 Local Expert
March 31, 2020
Отличное обслуживание
2
2
Level 8 Local Expert
April 29, 2019
отношение к клиентам просто на полный 0! умудряются хамить ставя свои интересы превыше других!
6
3
Level 7 Local Expert
December 6, 2019
Приятный персонал
3
1
Level 8 Local Expert
September 27, 2019
Не плохо! Стараются))
3
2