Возможно нам просто повезло, но сделка прошла быстро и все документы в порядке. Сделка была назначена на 10.30, я приехала раньше, мне дали памятку и отправили открывать счёт, потом подъехали остальные участники сделки. В переговорной ждали менеджера минут десять, потом мы проверяли документы долго, дальше ждали нотариуса- в это время можно было бесплатно угоститься кофе. В 12.05 вся процедура была завершена.

Andrew Voit

Level 20 Local Expert

Капец. Полностью согласен про некомпетентных сотрудников. В договоре наделали кучу ошибок, часть документов не подготовили, пришлось лишний раз ехать к ним, тратить время из-за их же непрофессионализма!!! Оценка за сервис: 2

Евгений Бобров

Level 13 Local Expert

Здравствуйте. Хочу оставить объективный и подробный отзыв по работе сотрудников банка Росбанк, тк конфликтные ситуации повторялись неоднократно, но сегодня 02.03.2022 произошёл срыв сделки. Менеджер Диана Шахбазова. Началось с того, что менеджер с самого начала некорректно информировала по условиям одобрения ипотеки, а именно размер первоначального взноса, условия договора, но ключевым моментом стал кредитный договор, по которому кредитные средства перечисляются Заемщику только после регистрации Договора. То есть нет никаких эскроу, аккредитивов, ячеек. Продавец должен просто на честное слово верить, что перечисление произойдёт. Конечно же это стало основанием для отказа от сделки. Не обращайтесь в этот банк, ставки по ипотеке выше, менеджеры непрофессиональны, в условиях почти всегда есть скрытые звёздочки.