Rosbank
10 reviews
August 14, 2023
Возможно нам просто повезло, но сделка прошла быстро и все документы в порядке. Сделка была назначена на 10.30, я приехала раньше, мне дали памятку и отправили открывать счёт, потом подъехали остальные участники сделки. В переговорной ждали менеджера минут десять, потом мы проверяли документы долго, дальше ждали нотариуса- в это время можно было бесплатно угоститься кофе. В 12.05 вся процедура была завершена.
January 9, 2023
Капец. Полностью согласен про некомпетентных сотрудников.
В договоре наделали кучу ошибок, часть документов не подготовили, пришлось лишний раз ехать к ним, тратить время из-за их же непрофессионализма!!!
Оценка за сервис: 2
1
March 2, 2022
Здравствуйте. Хочу оставить объективный и подробный отзыв по работе сотрудников банка Росбанк, тк конфликтные ситуации повторялись неоднократно, но сегодня 02.03.2022 произошёл срыв сделки. Менеджер Диана Шахбазова. Началось с того, что менеджер с самого начала некорректно информировала по условиям одобрения ипотеки, а именно размер первоначального взноса, условия договора, но ключевым моментом стал кредитный договор, по которому кредитные средства перечисляются Заемщику только после регистрации Договора. То есть нет никаких эскроу, аккредитивов, ячеек. Продавец должен просто на честное слово верить, что перечисление произойдёт. Конечно же это стало основанием для отказа от сделки. Не обращайтесь в этот банк, ставки по ипотеке выше, менеджеры непрофессиональны, в условиях почти всегда есть скрытые звёздочки.
1
December 21, 2020
Нормальный банк кстати, что бы кто не говорил. Чистенько , места много. Персонал приветлив и вышколен. Места для переговоров хватает. Даже кофе приличный варят, что крайне удивило меня. Вообщем и целом с ним раньше не сталкивался а как столкнулся то не разочаровал. Молодцы. Так держать.
1
November 13, 2021
Открывала вклад на Новаторов ,работает два оператора ,очень медленно , пришлось сидеть 2 часа.Это не нормально, первый раз сталкнулась с таким банком.Не советую.
December 14, 2020
Оформляла ипотеку, ездила одна без риэлтора, консультант пришла все показала, рассказала, сверили все данные, подписали все бумаги и пошли на оплату, оплата заняла минут 15, вызвали можно сказать сразу как взяла талон , я пошла за кофе, вторая стояла и прибежала после третьего вызова. Все быстро, чуть больше часа заняло все вместе с оплатой.
1
May 13, 2020
Оформляли там сделку по купле-продаже недвижки, медленные до жути! На сделку потратили 6 часов и 35к рублей на всякую бюрократию, которая в сбере бесплатно и за 1,5 часа (составление договора и тд). Это просто ужас, а не банк. Супер непрофессионально, супер дорого, супер долго. Ни одного плюса! За такие деньги ещё и кофе платный... вы клиентам за такой сервис Шабли с Фуагра должны давать
10
2
December 28, 2020
В назначенное время сделку никто не проведёт. Ждать час - это минимум. Вообще не нравится. Менеджеры хамоваты, даже спрашивать ничего не хочется у них, лучше позвонить по горячей линии.
2
June 19, 2022
Обманывают .
February 26, 2020
Очень медленно работает рецепция. Из 3х окон, работает, естественно, одно... Приходится в пустом банке по полчаса ждать пока с 1м клиентом разберутся.
5
1