В сравнении с другими офисами Росбанка, офис, расположенный на Ленинском проспекте, 11, очень проигрывает в связи с низкой квалификацией сотрудников. Не рекомендую посещать этот офис. Этим девочкам, пожалуй, все равно, на зар. плате не отразится низкая посещаемость, а вот свое время и нервную систему сбережете
Show business's response
Александра Ильина
Level 7 Local Expert
March 20
В целом специалисты хорошие. НО, ОГРОМЫЙ МИНУС, в данном офисе, перестали работать с юридическими лицами. Не очень удобно. Было-бы не плохо, возобновить...
Show business's response
Инкогнито 4897
Level 4 Local Expert
February 26
Грамотные и профессиональные работники,но почему-то,система не пропускала отправить перевод в суд,провела в банке 2ч. И без толку
1
Show business's response
Олеся Внуковская
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Замечательно обслужили, и быстро, больше спасибо сотрудникам
2
1
Show business's response
михаил ермаков
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Приятное обслуживание, сотрудница всё подробно рассказала,приятно когда работают профессионалы своего дела,быстро сделали дебетовую карту.
3
2
Show business's response
Таня П.
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Неграмотные специалисты. Очень супермедленное обслуживание. Не знают ответ ни на один вопрос. Ходят бесконечно друг у друга спрашивают...Талнах, Таймырская,8. Отвратительно
4
1
Show business's response
Анастасия Хоменко
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Особая благодарность Лебедевой Юлии Николаевне. Отзывчивый и грамотный работник. Мне очень нужна была помощь в оплате счета. Всем советую.
3
2
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Хорошие специалисты. В очереди было два человека. Девочка быстро решила наш вопрос и попутно рассказала за возможный кэшбек по зарплатой карте. И по нашей просьбе подключила его.
2
Show business's response
Виталий Шмыков
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Неудобное расписание - время работы совпадает с временем работы большинства людей работающих в день. В остальном отличный сервис. Отдельно хотелось бы выделить Анастасию - ипотечного менеджера. Совершил несколько сделок с её помощью и всегда всё было отлично.
1
3
Show business's response
Сергей Бурундуков
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Отличный банк! Отличный профессиональный коллектив!))
1
2
Show business's response
690197 Введенская
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Переоформляла пакет в связи с увольнением, большая благодарность менеджерам за оперативное и грамотное обслуживание
2
Show business's response
Валентин Ш.
Level 6 Local Expert
April 7
Быстро четко конкретно
1
Show business's response
Андрей Товтин
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Быстрое и приятно обслуживание. Сам банк не очень
2
1
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Неплохо, персонал вежлив, очередей нет, но обслуживают очень долго. Специалист постоянно бегает консультироваться со своим руководителем, это немного напрягает.
2
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Даже с учётом низкой посещаемости данного банка там постоянно очередь. Живу в этом доме, в любое время там нехватает операторов и есть очередь
1
3
Show business's response
евгений Сизинцев
Level 9 Local Expert
April 30
Любимый банк
Show business's response
Северянка ☀️
Level 21 Local Expert
February 5, 2022
Очень мало стало грамотных специалистов, которые могут доступно проконсультировать
1
3
Show business's response
Yulia Maneylo
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Вежливое обслуживание, но неудобный график работы филиала.
1
2
Show business's response
Екатерина О
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Очень долго обслуживают.
2
3
Show business's response
Виктория Жоржолиани
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
Оператор хам, повышал голос и угрожал, вёл себя не компитентно, и не корректно разберитесь со своими сотрудниками не умеют общаться с клиентами
3
4
Show business's response
Алексей Викторович
Level 15 Local Expert
February 14, 2023
Как обычно, долгие ожидания в этом отделении
2
Show business's response
Сергей григортев
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Очень вежливые и тактичные сотрудники! спасибо вам огромное!
3
3
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
September 4, 2019
Чисто, просторно, есть детский уголок, много нужной информации на стендах. Работники приветливые, все обьяснят, подскажут, расскажут.
3
Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Неудобные часы работы. Не вполне квалифицированный персонал. Перевёл свои деньги в другой банк, о чем абсолютно не жалею
Очень понравилось обслуживание отдела прямых продаж! Всегда обращаюсь только через них, и запишут , и помогут, все расскажут
1
2
Юрий Б.
Level 10 Local Expert
April 26, 2020
Мало, рабочего персонала приходится долго ждать в очереди, чтобы просто задать вопрос, или оплатить чек.
1
1
Show business's response
Valchuz
Level 12 Local Expert
August 30, 2021
Даже если нет людей, сидишь в очереди вечность
3
1
Show business's response
Людмила Андреева
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Всегда обслуживание на .5..👍
2
Show business's response
Кристина Светлая
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Медленная работа персонала
1
2
Show business's response
Лариса Беликова
Level 6 Local Expert
October 17, 2019
Пользуюсь,не всегда нравится,но устраивает,народа меньше,чем в Сбербанке.
2
2
Andrey
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
много рекламы а итог один.
1
Show business's response
Игорь Бокадоров
Level 10 Local Expert
May 17, 2018
Только негативные впечатления от банка. Раньше зарплату перечисляли через него. Вечно очереди, консультантов не дождешься, персонал пафосный, грубый. Сейчас в сбере, тоже не все гладко, но, все же, небо и земля.
3
1
Юрий Растригин
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
хороший банк
3
2
Show business's response
ольга г.
Level 5 Local Expert
January 16, 2020
Отвратительное обслуживание клиентов, нерасторопные и долго думающие операторы
1
1
Дмитрий Плотников
Level 4 Local Expert
February 7, 2021
Один сотрудник на пятерых клиентов
1
2
Show business's response
Евгений Е.
Level 7 Local Expert
July 9, 2021
Знают своё дело.
2
Show business's response
НаТаЛьЯ
Level 8 Local Expert
June 19, 2021
Оператор хамка!
3
1
Show business's response
Людмила У
Level 14 Local Expert
September 7, 2019
Всегда работают не все кассы, всегда огромные очереди
3
1
Александр Стебловский
Level 7 Local Expert
September 20, 2019
Сколько лет не могут наладить логистику стоишь с любым вопросам по часу